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文檔簡介

2025年產品售后服務代理合作協(xié)議書范本甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：鑒于甲方為產品制造商，乙方為專業(yè)售后服務提供商，雙方為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同提升產品售后服務質量，現就以下事項達成如下協(xié)議：一、協(xié)議主體1.甲方名稱：____2.乙方名稱：____3.甲方地址：____4.乙方地址：____5.甲方聯系方式：____6.乙方聯系方式：____二、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在明確雙方在產品售后服務代理過程中的權利、義務及責任，確保服務質量，提高客戶滿意度。三、協(xié)議期限本協(xié)議自____年____月____日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。雙方同意在協(xié)議到期前____個月進行續(xù)約協(xié)商。四、代理內容1.乙方作為甲方產品的售后服務代理，負責提供以下服務：a.產品安裝、調試；b.產品維修、保養(yǎng)；c.客戶咨詢、解答；d.技術支持、培訓；e.產品故障處理。2.乙方應確保所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，保證服務質量。五、代理費用1.甲方支付給乙方的代理費用為____元/年，每年____月____日前支付下一年度代理費用。2.代理費用支付方式為____（現金、轉賬、支付寶等）。六、合作要求1.乙方應設立專門的售后服務團隊，負責處理甲方產品售后服務事宜。2.乙方應在____小時內響應客戶咨詢，并在____小時內提供解決方案。3.乙方應定期向甲方報告售后服務情況，包括客戶滿意度、服務進度等。4.乙方應積極參與甲方舉辦的各類技術培訓、交流活動，提高售后服務水平。七、保密條款1.雙方在合作過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，應予以嚴格保密。2.未經對方同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或利用對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。八、違約責任1.雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自的權利、義務，如一方違約，應承擔違約責任。2.違約方應向守約方支付____元作為違約金，并賠償因此給對方造成的損失。九、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他事項1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等

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