信息技術(shù)服務(wù)合同模板

信息技術(shù)服務(wù)合同模板合同編號(hào)：__________一、甲方（委托方）1.1甲方名稱：____________________1.2甲方地址：____________________1.3甲方聯(lián)系方式：__________________二、乙方（服務(wù)方）2.1乙方名稱：____________________2.2乙方地址：____________________2.3乙方聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方需要乙方提供信息技術(shù)服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）軟件開發(fā)與維護(hù)；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與維護(hù)；（3）信息安全防護(hù)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）其他與信息技術(shù)相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商一致后延長(zhǎng)服務(wù)期限。第三條服務(wù)費(fèi)用（1）預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款；（2）進(jìn)度款：按照服務(wù)進(jìn)度，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款；（3）尾款：服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的合同總價(jià)款。3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)：1.合同編號(hào)：確保合同編號(hào)唯一且可追溯，便于雙方對(duì)合同的識(shí)別和管理。2.服務(wù)內(nèi)容明確：明確約定乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝等，以避免日后因服務(wù)范圍不清產(chǎn)生的糾紛。3.服務(wù)期限：明確合同的有效期和可能的續(xù)約條款，以保障雙方權(quán)益。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式：詳細(xì)規(guī)定費(fèi)用的支付方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及發(fā)票開具要求，確保財(cái)務(wù)流程的清晰和規(guī)范。5.保密條款：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，防止商業(yè)秘密泄露。6.違約責(zé)任：明確雙方違約的責(zé)任和賠償方式，以防止違約行為的發(fā)生。7.爭(zhēng)議解決：約定爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)，以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠快速有效地處理。解決辦法：1.合同糾紛：通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.服務(wù)不符合要求：乙方未能提供合格服務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求退還服務(wù)費(fèi)用并賠償損失。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：合同編號(hào)：指為便于識(shí)別和管理而賦予合同的一個(gè)唯一編號(hào)。服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方需求提供的信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，包括具體的工作范圍和任務(wù)。服務(wù)期限：指合同規(guī)定的服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間范圍。預(yù)付款：指合同簽訂后，甲方預(yù)先支付給乙方的一部分合同總價(jià)款。進(jìn)度款：指根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，甲方按比例支付給乙方的部分合同總價(jià)款。尾款：指服務(wù)完成后，甲方支付給乙方的剩余合同總價(jià)款。商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等。爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決的過(guò)程。在實(shí)際應(yīng)用中，信息技術(shù)服務(wù)合同可能會(huì)遇到一些特殊情況，下面是一些可能的應(yīng)用場(chǎng)合，以及針對(duì)每個(gè)場(chǎng)合增加的補(bǔ)充條款，還有一些合同可能需要的附件列表。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)合：大型企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目補(bǔ)充條款：考慮到項(xiàng)目的復(fù)雜性和重要性，雙方可增加如下條款：“乙方需提供至少一名資深項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。”“甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)方案進(jìn)行評(píng)審，乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的合理建議?！?.場(chǎng)合：初創(chuàng)公司信息化建設(shè)補(bǔ)充條款：針對(duì)初創(chuàng)公司的資金壓力和快速發(fā)展需求，可以增加：“乙方應(yīng)提供分期付款的方案，以減輕甲方的財(cái)務(wù)壓力?！薄耙曳叫铻榧追教峁┮荒甑拿赓M(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)?！?.場(chǎng)合：遠(yuǎn)程信息技術(shù)服務(wù)補(bǔ)充條款：考慮到遠(yuǎn)程服務(wù)的特殊性，雙方可以補(bǔ)充：“乙方應(yīng)確保服務(wù)的實(shí)時(shí)響應(yīng)，對(duì)于緊急問題，乙方應(yīng)在接到通知后1小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。”“乙方應(yīng)提供在線培訓(xùn)，幫助甲方員工熟悉和操作新的信息系統(tǒng)。”4.場(chǎng)合：跨國(guó)公司的信息技術(shù)支持補(bǔ)充條款：針對(duì)跨國(guó)公司的跨時(shí)區(qū)工作，可以增加：“乙方應(yīng)提供24小時(shí)服務(wù)支持，確保在任何時(shí)間都能響應(yīng)甲方的需求?！薄耙曳叫柚付ㄒ幻缥幕瘻?/p>