某地產(chǎn)營(yíng)銷管理手冊(cè)

某地產(chǎn)營(yíng)銷管理手冊(cè)

營(yíng)

銷

中

心

管

理

手

冊(cè)

（討論稿）

營(yíng)銷中心

2007年3月1日

總目錄

一、序言.............................................3

二、營(yíng)銷中心基本職能.................................4

三、營(yíng)銷中心組織結(jié)構(gòu).................................5

四、營(yíng)銷各部門崗位職責(zé)...............................6

1、營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)............................6

2、營(yíng)銷策劃部崗位職責(zé)...............................8

3、媒介部崗位職責(zé)...................................13

4、招商管理部崗位職責(zé).................................18

5、政策研究部崗位職責(zé).................................23

6、運(yùn)營(yíng)管理部崗位職責(zé).................................29

五、營(yíng)銷中心管理辦法..................................35

1、中心日常工作管理辦法

2、營(yíng)銷定位管理辦法

3、價(jià)格管理辦法

4、營(yíng)銷費(fèi)用管理辦法

5、營(yíng)銷立項(xiàng)管理辦法

6、廣告公司與媒體合作管理辦法

7、招商管理辦法

8、運(yùn)營(yíng)管理辦法

9、政策研究管理辦法

10、營(yíng)銷物料及廣告驗(yàn)收管理辦法

序言

制度重于技術(shù)

吳敬璉

“深根固本，方能枝繁葉茂，方能果實(shí)累”。任何出類拔萃的企

業(yè)，都務(wù)必建立各類健全的管理體制，特別是營(yíng)銷管理制度。一個(gè)企

業(yè)營(yíng)銷的成敗不僅取決于習(xí)慣市場(chǎng)的應(yīng)變能力，同時(shí)取決于其內(nèi)部營(yíng)

銷管理制度的科學(xué)性、完整性。

本營(yíng)銷管理手冊(cè)笆在把物流公司大量的營(yíng)銷管理工作規(guī)范化、標(biāo)

準(zhǔn)化、流程化、使繁瑣變得簡(jiǎn)單，使雜亂變得有序，為物流公司各項(xiàng)

目的生存與進(jìn)展奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

本營(yíng)銷管理體系凝聚珠江及合生營(yíng)銷部門眾多成功的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，

從營(yíng)銷管理組織、品牌建設(shè)推進(jìn)、招商及銷售管理、政策研究、人員

行動(dòng)管理、客戶管理等部分具體工作細(xì)節(jié)與職責(zé)構(gòu)成營(yíng)銷中心營(yíng)銷組

織體系，它是營(yíng)銷中心整體營(yíng)銷觀念的貫徹、所有項(xiàng)目及員工緊密協(xié)

作、各盡其責(zé)地實(shí)現(xiàn)與完成營(yíng)銷目標(biāo)所務(wù)必的組織保障；它是物流公

司各項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的重要基礎(chǔ)之一；它是物流公司各項(xiàng)目開

拓市場(chǎng)，不斷提高物流領(lǐng)域市場(chǎng)份額、招商銷售額與利潤(rùn)額的重要管

理手段；它能協(xié)助物流公司員工進(jìn)步，激勵(lì)員工士氣，穩(wěn)固員工隊(duì)伍

防止由于少量員工素養(yǎng)、能力或者品質(zhì)問題而造成的招商銷售額流

失；它能使?fàn)I銷中心與項(xiàng)目招商部門緊密配合，及時(shí)向物流公司、地

區(qū)公司與集團(tuán)公司反饋動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)信息；同時(shí)，它也是公司整體管理

體系的一個(gè)重要構(gòu)成部分。

第一部分：營(yíng)銷中心的基本職能

1、全面負(fù)責(zé)物流公司的營(yíng)銷工作，對(duì)物流公司的營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃

的制定、實(shí)施與操縱承擔(dān)責(zé)任。營(yíng)銷中心做為營(yíng)銷管線的管理操作部

門，從管理監(jiān)督、指導(dǎo)協(xié)助的角度出發(fā)，服務(wù)于做為生產(chǎn)實(shí)體的項(xiàng)目

公司。結(jié)合工貿(mào)、商貿(mào)項(xiàng)目的特點(diǎn)，將營(yíng)銷管線整體目標(biāo)計(jì)劃落實(shí)到

各項(xiàng)目公司，并圍繞項(xiàng)目公司的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作，對(duì)項(xiàng)目公司的提出營(yíng)

銷方案、計(jì)劃進(jìn)行審定，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)給予指導(dǎo)及支持。

2、參與制定公司的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并規(guī)劃與確定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,

根據(jù)各項(xiàng)目具體業(yè)態(tài)、定位協(xié)助項(xiàng)目公司制定切實(shí)可行的具體的營(yíng)銷

策略與政策，確保年度營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、全面統(tǒng)籌物流公司的營(yíng)銷工作，管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各項(xiàng)目公

司的營(yíng)銷工作，對(duì)項(xiàng)目公司的營(yíng)銷工作進(jìn)行管理安排與執(zhí)行給予明確

的管理意見。配合項(xiàng)目公司的營(yíng)銷招商工作，在招商前期配合項(xiàng)目參

與定位論證，確定項(xiàng)目營(yíng)銷表述與審定整體營(yíng)銷方案；在招商期審定

并指導(dǎo)項(xiàng)目公司營(yíng)銷方案、計(jì)劃的制定、執(zhí)行與修改，為營(yíng)銷招商活

動(dòng)提供必要的支持。

4、加強(qiáng)銷控管理，完善價(jià)格體系。項(xiàng)目招商前期，營(yíng)銷中心全

面審定項(xiàng)目制定的價(jià)格體系及招商政策，并根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際情況建立

銷控管理體系。營(yíng)銷中心在招商過程中隨時(shí)進(jìn)行銷控報(bào)表，并對(duì)項(xiàng)目

公司進(jìn)行客戶資料的匯合整理分析，督導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行有效的客戶管理。

5、深入政策研究，提供決策根據(jù)。營(yíng)銷中心建立專門的政策研

究部門，對(duì)有關(guān)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行探討研究，同時(shí)

對(duì)相應(yīng)行業(yè)的商業(yè)案例進(jìn)行分析研究，定期撰寫政策研究報(bào)告。

第二部分：營(yíng)銷中心組織結(jié)構(gòu)

營(yíng)銷中心合計(jì)19人

第三部分：營(yíng)銷中心各部門崗位職責(zé)

一、營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱營(yíng)銷中心總監(jiān)所屬部門營(yíng)銷中心

職位等級(jí)副總監(jiān)定編數(shù)1人

直接上線公司負(fù)責(zé)人直接下級(jí)中心內(nèi)各專力經(jīng)理

職位聯(lián)系

對(duì)內(nèi)：公司總經(jīng)理、副總，各中心、各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人

工作協(xié)作關(guān)系

對(duì)外：政府職能部門、各有關(guān)協(xié)會(huì)、各主流非主流媒體、有關(guān)廣告公司

要緊崗位職責(zé)

一級(jí)職責(zé)（要

二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）

緊工作范疇）

1、制訂并組織實(shí)施營(yíng)銷系統(tǒng)工作目標(biāo)與工作計(jì)劃

2、建立并拓展公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，鞏固開拓目標(biāo)市場(chǎng)

3、組織制訂并指導(dǎo)項(xiàng)目公司營(yíng)銷策略、銷售政策、營(yíng)銷管理制度

4、主持制訂并組織實(shí)施重大公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)

負(fù)責(zé)營(yíng)銷策

5、審核各項(xiàng)目階段價(jià)格策略調(diào)整方案

劃管理統(tǒng)籌

6、審核新推項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系、實(shí)收價(jià)格、銷售價(jià)格

工作

7、根據(jù)項(xiàng)目的銷售情況，階段性指導(dǎo)銷售政策及優(yōu)惠措施方案的制定

8、審核物流營(yíng)銷臺(tái)帳，監(jiān)督物流各項(xiàng)目營(yíng)銷跟進(jìn)情況，監(jiān)測(cè)物流競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目情況

9、督促并支持公共關(guān)系部與政府對(duì)口部門、各類宣傳媒介的聯(lián)系

10、定期進(jìn)行營(yíng)銷工作分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷組合策略，制定預(yù)防與糾正措施

11、處理重大客戶投訴及服務(wù)問題

1、指導(dǎo)、監(jiān)督品牌推廣方案的制定

2、監(jiān)督品牌方案的具體實(shí)施情況

3、指導(dǎo)、監(jiān)督全年品牌推廣活動(dòng)

4、指導(dǎo)、監(jiān)督廣告公司平面廣告設(shè)計(jì)

5、定期參加各項(xiàng)目營(yíng)銷例會(huì)，并根據(jù)問題提出建議

負(fù)責(zé)品牌推6、監(jiān)督、指導(dǎo)廣告媒介人員對(duì)品牌及項(xiàng)目硬性廣告推廣的有關(guān)工作

廣、產(chǎn)品研發(fā)7、監(jiān)督、指導(dǎo)媒介人員對(duì)品牌及項(xiàng)目知名度、美譽(yù)度的宣傳推廣

及策劃管理8、監(jiān)督、協(xié)調(diào)突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)

工作9、監(jiān)督日常媒體保護(hù)，保持與各類媒體的日常溝通、并參與必要的媒體活動(dòng)。

10、監(jiān)督媒介日常工作

11、監(jiān)督、協(xié)調(diào)年度媒體合同招投標(biāo)情況

12、監(jiān)督、指導(dǎo)北京市區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作

13、監(jiān)督、指導(dǎo)新項(xiàng)目可行性研窕工作

14、監(jiān)督、指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目策劃1」常性工作

指導(dǎo)、監(jiān)督招1、監(jiān)督全年招商策劃工作

商、客戶管理2、監(jiān)督項(xiàng)目全年租售情況

工作3、監(jiān)督項(xiàng)目月度、年度商業(yè)調(diào)查報(bào)告、計(jì)劃的編寫

4、協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)部營(yíng)銷管理工作

5、監(jiān)督項(xiàng)目招商管理臺(tái)帳的建立及執(zhí)行情況

6、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目客服管理

7、監(jiān)督、指導(dǎo)充客戶投訴的處理工作（特別是重大客戶投訴處理）

1、監(jiān)督、指導(dǎo)充有關(guān)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

負(fù)責(zé)政策研

2、監(jiān)督、指導(dǎo)充商業(yè)模式進(jìn)行探討研究

究統(tǒng)籌管理

3、監(jiān)督、指導(dǎo)充相應(yīng)行業(yè)的商業(yè)案例進(jìn)行分析研究

工作

4、監(jiān)督、指導(dǎo)定期撰寫政策研究報(bào)告

1、監(jiān)督部門月度考勤的統(tǒng)計(jì)編制工作

2、監(jiān)督部門月度資金計(jì)劃的整合編制工作

3、監(jiān)督部門月度工作計(jì)劃的編制

4、監(jiān)督部門月度合同履行進(jìn)度的整合編制工作

5、審核部門員工月績(jī)效考核

主持其他日

6、監(jiān)督部門固定資產(chǎn)臺(tái)帳、付款審批臺(tái)帳的實(shí)施

常性行政工

7、審核部門行政費(fèi)用的支出情況、辦公用品使用情況及報(bào)銷情況

作

8、監(jiān)督部門文件的管理工作

9、定期組織召開營(yíng)銷例會(huì)

10、協(xié)助審批各類營(yíng)銷類上報(bào)文件

11、協(xié)助地區(qū)公司管線總指導(dǎo)營(yíng)銷中心內(nèi)部各項(xiàng)工作的展開

12、其他即時(shí)性日常工作

工作權(quán)限

1、對(duì)部門內(nèi)部所有工作負(fù)有管理監(jiān)督權(quán)

2、對(duì)項(xiàng)目公司營(yíng)銷工作有建於、監(jiān)督、管理權(quán)

工作臺(tái)帳明細(xì)表

1、月度營(yíng)銷費(fèi)用臺(tái)帳

2、銷售日?qǐng)?bào)表

3、硬廣投放臺(tái)帳

4、定版及撤版臺(tái)帳

5、新項(xiàng)目策劃資料

6、部門內(nèi)部固定資產(chǎn)臺(tái)帳

7、部門內(nèi)部付款審批臺(tái)帳

8、部門內(nèi)部行政費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行臺(tái)帳

工作流程明細(xì)表

1審批往來文件，簽發(fā)部門經(jīng)辦文件流程

2審批部門行政費(fèi)用支出流程

3月度營(yíng)銷計(jì)劃審批流程

4U常市場(chǎng)研究工作流程

5年度目標(biāo)定價(jià)流程

6新項(xiàng)目定價(jià)流程

7新項(xiàng)目定價(jià)流程

工作交接時(shí)須移交的資料

I、對(duì)外聯(lián)系名片冊(cè)

2、各管理部專業(yè)經(jīng)理及有關(guān)經(jīng)辦人竹面文件與電子文件

二、營(yíng)銷策劃部崗位職能

一）部門職能：

1、指導(dǎo)、監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研工作。

2、指導(dǎo)、監(jiān)督新項(xiàng)目市場(chǎng)定位及前期策劃工作。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)價(jià)格制定工作。

4、監(jiān)督每日銷售報(bào)表工作的執(zhí)行情況。

5、監(jiān)督每周項(xiàng)目營(yíng)銷工作小結(jié)（含銷管總結(jié)、來電來訪分析、推廣

建議等）的執(zhí)行情況。

6、指導(dǎo)、監(jiān)督每月物流公司月度營(yíng)銷總結(jié)（含頊目工作總結(jié)及計(jì)劃、

營(yíng)銷中心工作總結(jié)及計(jì)劃等）。

7、監(jiān)督每周、每月上報(bào)地區(qū)公司的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表的執(zhí)行情況。

8、監(jiān)督每月《物流公司營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算月度執(zhí)行情況》、營(yíng)銷費(fèi)用明細(xì)

報(bào)表的填寫情況。

9、抽查項(xiàng)目營(yíng)銷臺(tái)帳登記情況。

10、指導(dǎo)、監(jiān)督年度營(yíng)銷計(jì)劃制定、調(diào)整及上報(bào)的執(zhí)行。

11、定期查看項(xiàng)目銷控情況，及時(shí)掌握項(xiàng)目信息。

12、定期與集團(tuán)物流總公司溝通。

13、監(jiān)督、指導(dǎo)物流公司在售項(xiàng)目營(yíng)銷情況跟蹤并及時(shí)解決重要問題。

二）崗位職責(zé):

?營(yíng)銷策劃部經(jīng)理（副經(jīng)理、經(jīng)理助理）崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱營(yíng)銷策劃部經(jīng)理所屬部門營(yíng)銷中心

職位等級(jí)經(jīng)理定編數(shù)1人

直接上級(jí)營(yíng)銷中心總監(jiān)直接下級(jí)3人

可直接升遼的職位：營(yíng)銷中心總監(jiān)

職位聯(lián)系

可相互轉(zhuǎn)換的職位：專業(yè)經(jīng)理

對(duì)內(nèi)：珠江公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室；項(xiàng)目公司營(yíng)銷部、招商部

工作協(xié)作關(guān)系

對(duì)外：公關(guān)公司、制作公司、咨詢機(jī)構(gòu)、廣告公司等

要緊崗位職責(zé)

一級(jí)職責(zé)（要

二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）

緊工作范疇）

1、指導(dǎo)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研：熟悉同比項(xiàng)目及區(qū)域市場(chǎng)的情況，具體到SWOT分析

2、參與項(xiàng)目定位：根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)與市場(chǎng)細(xì)分，確定本項(xiàng)目商業(yè)定位

3、確定營(yíng)銷模式定位：銷售、相賃、聯(lián)營(yíng)、合作

4、確定目標(biāo)客戶群定位：投資與自營(yíng)及租賃客戶特征

商業(yè)策劃

5、確定商業(yè)推廣主題、時(shí)間、內(nèi)容及方式

6、提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求

7、配合項(xiàng)目公司營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行

8、針對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣提出策略意見

1、協(xié)助項(xiàng)目公司編寫每月的營(yíng)銷推廣方案

2、協(xié)助，并監(jiān)控項(xiàng)目公司廣告內(nèi)容的投放工作

項(xiàng)目營(yíng)銷管3、協(xié)助項(xiàng)目公司制定并組織大型公關(guān)活動(dòng)的工作

理4、全面掌握項(xiàng)H營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目營(yíng)銷問題，提出解決方案

5、檢查、監(jiān)督項(xiàng)目公司策劃的執(zhí)行情況。

6、統(tǒng)籌、指導(dǎo)項(xiàng)目公司營(yíng)銷活動(dòng)的準(zhǔn)備與實(shí)施

1、區(qū)域市場(chǎng)研究：新項(xiàng)目所在區(qū)域商業(yè)地產(chǎn)狀況的研究。

2、市場(chǎng)定位：根據(jù)北京市及本區(qū)域各類商業(yè)地產(chǎn)布場(chǎng)的供求狀況，并結(jié)合我司的特長(zhǎng)、

項(xiàng)目定位優(yōu)勢(shì)對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)嚀市場(chǎng)定位，及時(shí)提交市場(chǎng)定位報(bào)告。

3、投資分析：電新項(xiàng)目預(yù)期的土地費(fèi)用、銷售情況、投資回收期等進(jìn)行評(píng)估，確定項(xiàng)

目的可行性。

1、推廣策略：起草及協(xié)助制定企業(yè)（項(xiàng)目）品牌推廣策略，與有關(guān)各方舉行專題討論，

報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批

2、制定方案：配合項(xiàng)目就每一項(xiàng)內(nèi)容起草及協(xié)助制定全面實(shí)施方案

品牌推廣3、具體實(shí)施：由招標(biāo)中心對(duì)公關(guān)公司進(jìn)行招標(biāo)，簽約，根據(jù)我司要求制定操作流程，

并跟進(jìn)實(shí)施

4、項(xiàng)目溝通：定期參加與項(xiàng)目公司的溝通會(huì)議，并經(jīng)常走訪項(xiàng)目加強(qiáng)溝通并增進(jìn)相互

之間的工作配合

5、工作配合：充項(xiàng)目公司進(jìn)行的公關(guān)活動(dòng)給予支持與配合

6、外聯(lián)工作（1）：對(duì)政府有關(guān)部門所組織或者舉辦的活動(dòng)給予必要支持與配合

7、外聯(lián)工作（2）：配合合作單位的推廣活動(dòng)進(jìn)行我司企業(yè)品牌的宣傳推廣

8、其它工作：品牌推廣過程中涉及其他部門的工作配合

9、配合項(xiàng)目公司對(duì)廣告公司進(jìn)行全案策劃推廣工作。

10、配合品牌宣傳與活動(dòng)。

11、起草公文：起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告

其他事宜1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

工作權(quán)限

1、組織各項(xiàng)目定期市調(diào)、案例分析、策劃研討會(huì)

2、組織定期召開各項(xiàng)目銷售情況討論例會(huì)、并制定相應(yīng)階段促銷策略及價(jià)格調(diào)整策略

3、對(duì)項(xiàng)目銷售管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)

4、對(duì)項(xiàng)目公司提交營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的催辦權(quán)與審核權(quán)

5、對(duì)市場(chǎng)研究報(bào)告及項(xiàng)目定位報(bào)告的建議權(quán)

6、對(duì)項(xiàng)目公司的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算有復(fù)核權(quán)

7、對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行營(yíng)銷人員的工住有監(jiān)督、檢查權(quán)

工作臺(tái)帳明細(xì)表

1、營(yíng)銷費(fèi)用月度臺(tái)帳

2.新項(xiàng)目市場(chǎng)定位報(bào)告、營(yíng)銷建議書

3、市場(chǎng)信息收集數(shù)據(jù)庫資料

4、項(xiàng)目公司資金計(jì)劃

5、工作計(jì)劃與總結(jié)

工作流程明細(xì)表

1新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位工作流程。

2日常上報(bào)文件流程

3市場(chǎng)研究工作流程

4工作計(jì)劃與總結(jié)

工作交接時(shí)須移交的資料

1、公司有關(guān)文件檔案

1）會(huì)議紀(jì)要；2）項(xiàng)目資料；3）項(xiàng)目各類推廣方案資料；4）待辦文件；5）參考資料；6）項(xiàng)目

照片：7）項(xiàng)目影像資料、素材：8）借閱資料。

2、電子文檔

1）會(huì)議紀(jì)要；2）月度營(yíng)銷計(jì)劃資料；3）項(xiàng)目各類推廣方案資料；4）廣告、圖片資料：5）待辦文件：

6）項(xiàng)目圖紙（效果圖等）。

3、對(duì)外聯(lián)系名片冊(cè)

1）政府部門；2）同行業(yè)；3）其他。

4、通訊錄。

5、工作臺(tái)帳明細(xì)表。

?營(yíng)銷策劃部專員崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱營(yíng)銷策劃專員所屬部門營(yíng)銷中心

職位等級(jí)專員定編數(shù)1人

直接上級(jí)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理直接下級(jí)。人

可直接升ii的職位：營(yíng)銷策劃部經(jīng)理

職位聯(lián)系

可相互轉(zhuǎn)換的職位：媒介部主管

對(duì)內(nèi)：珠江公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室：項(xiàng)目公司營(yíng)銷部

工作協(xié)作關(guān)系

對(duì)外：公關(guān)公司、制作公司、咨詢機(jī)構(gòu)、廣告公司等

要緊崗位職責(zé)

一級(jí)職費(fèi)（耍

二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）

緊工作范疇）

1.負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌推廣、促銷活動(dòng)的各類文件匯簽，包含活動(dòng)計(jì)劃的匯簽、有關(guān)費(fèi)用的

合同匯簽、與活動(dòng)有關(guān)的請(qǐng)示、報(bào)告等的匯簽。

2.負(fù)責(zé)有關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的結(jié)算工作，包含請(qǐng)款、辦理付款審批、付款及消帳。

3.做好活動(dòng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作，做好品牌推廣費(fèi)用的分?jǐn)偧敖Y(jié)算工作的按排。

4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目每一階段的廣告策略，加強(qiáng)與各項(xiàng)目公司的工作聯(lián)系與協(xié)作。

工作說明5.負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的對(duì)外工作，包含租車位、活動(dòng)用車的租賃及安排，同時(shí)有關(guān)請(qǐng)款及

按時(shí)支付、消帳C

6.做好集團(tuán)活動(dòng)文案寫作及有關(guān)活動(dòng)單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。

7.做好營(yíng)銷活動(dòng)的調(diào)度人員、車輛、保安、餐飲、宣傳資料等工作安排。

8.負(fù)責(zé)資料宣傳、運(yùn)送、派發(fā)及保管工作。

9.負(fù)責(zé)集團(tuán)活動(dòng)及項(xiàng)目活動(dòng)的拍攝與圖片資料的管理存檔。

1.擬定合同：擬定品牌或者項(xiàng)目與活動(dòng)公司、地產(chǎn)中介、咨詢機(jī)構(gòu)等間發(fā)生合作關(guān)系的

合同

2.簽訂合同：與活動(dòng)公司、地產(chǎn)中介、咨詢機(jī)構(gòu)簽訂有關(guān)合作合同

日常工作3.制訂營(yíng)銷道具制作安排實(shí)施。

4.配合項(xiàng)目公司對(duì)廣告公司進(jìn)行仝案策劃推廣工作。

5.配合品牌宣傳與活動(dòng)。

6.起草公文：起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告

其他事宜1.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

工作權(quán)限

1、參加各項(xiàng)目定期市調(diào)、案例分析、策劃研討會(huì)

2、參加定期召開各項(xiàng)目銷售情況討論例會(huì)、并制定相應(yīng)階段促銷策略及價(jià)格調(diào)整策略

3、對(duì)項(xiàng)目銷售管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)

4、對(duì)項(xiàng)目公司提交營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的催辦權(quán)與審核權(quán)

5、對(duì)市場(chǎng)研究報(bào)告及項(xiàng)目定位報(bào)告的建議權(quán)

6、對(duì)項(xiàng)目公司的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算有復(fù)核權(quán)

7、對(duì)項(xiàng)目公司營(yíng)銷人員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)

工作臺(tái)帳明細(xì)表

1、營(yíng)銷費(fèi)用月度臺(tái)帳

2、新項(xiàng)目市場(chǎng)定位報(bào)告、營(yíng)銷建議書

3、市場(chǎng)信息收集數(shù)據(jù)庫資料

4、項(xiàng)目公司資金計(jì)劃

5、工作計(jì)劃與總結(jié)

工作流程明細(xì)表

1新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位工作流程。

2價(jià)格階段性調(diào)整流程

3日常上報(bào)文件流程

4市場(chǎng)研究工作流程

5工作計(jì)劃與總結(jié)

工作交接時(shí)須移交的資料

4、公司有關(guān)文件檔案

1）會(huì)議紀(jì)要：2）項(xiàng)目資料：3）項(xiàng)目各類推廣方案資料：4）待辦文件：5）參考資料：6）項(xiàng)目

照片：7）項(xiàng)目影像資料、素材；8）借閱資料。

5、電子文檔

1）會(huì)議紀(jì)要；2）月度營(yíng)銷計(jì)劃資料；3）項(xiàng)目各類推廣方案資料；4）廣告、圖片資料；5）待辦文件；

6）項(xiàng)目圖紙（效果圖等）。

6、對(duì)外聯(lián)系名片冊(cè)

1）政府部門；2）同行業(yè)：3）其他。

4、通訊錄。

5、工作臺(tái)帳明細(xì)表。

三、媒介部崗位職責(zé)媒介部崗位職責(zé)

?媒介部經(jīng)理崗位職責(zé):

崗位基本信息

崗位名稱媒介部經(jīng)理所屬部門營(yíng)銷中心

職位等級(jí)經(jīng)理定編數(shù)1人

直接上級(jí)營(yíng)銷中心總監(jiān)直接下級(jí)3人

可直接升遷的職位：營(yíng)銷中心總監(jiān)

職位聯(lián)系

可相互轉(zhuǎn)換的職位：專業(yè)經(jīng)理

對(duì)內(nèi)：珠江公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室；項(xiàng)目公司招商經(jīng)理

工作協(xié)作關(guān)系

對(duì)外：各媒體畬關(guān)版面編輯、記者：廣告代埋公司對(duì)接人：媒體廣告部負(fù)貢人

要緊崗位職責(zé)

一級(jí)職責(zé)（要

緊工作范疇）二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）

1、提供建議：月初為項(xiàng)目提供廣告推廣及媒體排期方面的可行性建議

2、執(zhí)行訂單：按品牌及項(xiàng)目要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地在相應(yīng)報(bào)社或者廣告公司確定訂版單

據(jù)

品牌及項(xiàng)目

3、溝通協(xié)調(diào)：假如所需版面已經(jīng)被預(yù)定或者有其他特殊情況，在最短時(shí)間內(nèi)，與項(xiàng)日

硬性廣告

溝通，協(xié)調(diào)其他能夠替代的媒體或者版面位置

推廣

4、綜合評(píng)定：結(jié)合項(xiàng)目上一月度廣告來電來訪量，綜合評(píng)定廣告效果監(jiān)測(cè)

5、稿件管理：定日常公布稿件按時(shí)間順序進(jìn)行有序管理

6、費(fèi)用結(jié)算：每月月初結(jié)算上月實(shí)際發(fā)生廣告（平面、廣播、網(wǎng)絡(luò)、電視）費(fèi)用

品牌及項(xiàng)目7、溝通需求：與項(xiàng)目溝通當(dāng)月所需市.場(chǎng)預(yù)熱主題及目標(biāo)公布媒體

知名度、美譽(yù)8、稿件撰寫；針對(duì)項(xiàng)目丈際情況，結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)象，經(jīng)與報(bào)社溝通，完成稿件撰寫

度軟性宣傳9、稿件公布：與報(bào)社編輯部溝通，按項(xiàng)目要求時(shí)間，公布稿件

推廣10、費(fèi)用結(jié)算：按公司非合同非行政費(fèi)用程序請(qǐng)款結(jié)算

II、建立體制：樹立媒體公關(guān)危機(jī)防范與處理機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)、部署、處理社會(huì)公關(guān)危

機(jī)，做好應(yīng)變防范工作

12、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：在經(jīng)營(yíng)、管理過程中，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合工作實(shí)際，預(yù)警可能發(fā)生的

突發(fā)事件的媒體公關(guān)危機(jī)

危機(jī)公關(guān)13、內(nèi)部溝通：項(xiàng)目公司、物業(yè)公司、客戶服務(wù)中心、行政人事部、法務(wù)部、物流營(yíng)銷

中心及有關(guān)專業(yè)支持部門在各自的職責(zé)、權(quán)限范圍內(nèi)，加強(qiáng)聯(lián)系、相互

支持、密切合作，及時(shí)妥善處理各類危機(jī)事件，防止矛盾的激化

14、外部公關(guān)：與可能曝光媒體溝通，將稿件在印刷前替換

15、保持溝通：和強(qiáng)與大眾媒體的合作關(guān)系，保持與媒體之間的良好溝通

媒體16、參與活動(dòng)：不定期參與報(bào)社組織的品牌、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)

保護(hù)17、不定期公關(guān)：不定期協(xié)調(diào)我公司領(lǐng)導(dǎo)及報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)談

18、媒體活動(dòng)：不定期組織媒體記者出游，頻率為每年一次

19、統(tǒng)籌、保護(hù)各項(xiàng)目自由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建

電子商務(wù)20、根據(jù)項(xiàng)目需要，制定、調(diào)整電子商務(wù)方案

21、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行可行性的資源擴(kuò)展與推廣

22、制定計(jì)劃：制定行政組月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

工作計(jì)劃

23、績(jī)效考核：按實(shí)際填寫完成時(shí)間，

24、擬定合同：擬定品牌或者項(xiàng)目與媒體間發(fā)生合作關(guān)系的合同

25、簽訂合同：與報(bào)社、廣告代理公司、活動(dòng)公司簽訂有關(guān)合作合同

26、廣告監(jiān)控：對(duì)已投放的廣告（平而、廣播、網(wǎng)絡(luò)、電視）實(shí)施監(jiān)控跟蹤，索取媒體

開具的監(jiān)控報(bào)告

27、費(fèi)用結(jié)算：對(duì)所有簽訂合同的乙方公司按月度或者合同約定執(zhí)行付款

28、資金計(jì)劃：每月月末整體統(tǒng)籌下月度資金安排，并向財(cái)務(wù)部提交書面匯報(bào)

口常工作

29、臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)：月末對(duì)所有品牌、項(xiàng)目已發(fā)生的營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)

30、資料收集：收集戶外、電視、廣播代理公布公司有關(guān)資料

31、起草公文：起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告

32、陪同公司領(lǐng)導(dǎo)出席頒獎(jiǎng)會(huì)及論壇

33、項(xiàng)目活動(dòng)的媒表達(dá)場(chǎng)接待

34、協(xié)助發(fā)言人同意媒體專訪及稿件批閱

其他事宜35、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

工作權(quán)限

1、以公司名義，對(duì)外確定訂版單的簽字確認(rèn)權(quán)

2、應(yīng)付款審靜過程的部門審核權(quán)

工作臺(tái)帳明細(xì)表

1對(duì)外聯(lián)系工作臺(tái)帳

2重要接待工作臺(tái)帳

3每日日常工作臺(tái)帳

4合同會(huì)審進(jìn)度工作臺(tái)帳

5付款審批進(jìn)度工作臺(tái)帳

工作流程明細(xì)表

1軟件宣傳稿件公布流程

2硬性廣告公布流程

3媒體危機(jī)公關(guān)流程

工作交接時(shí)需移交的資料

1、公司有關(guān)文件檔案：已付款審批單據(jù)、硬性廣告存檔、年度合作合同等

2、公司有關(guān)電子文檔：品牌及項(xiàng)目軟性宣傳文字、電子版外聯(lián)名單、電子版報(bào)審立項(xiàng)、電子版擬定合

同等

3、對(duì)外聯(lián)系名片夾：其中包含平面、廣播、電視臺(tái)、廣告代理公司等

4、工作臺(tái)帳明細(xì)表

?媒介主管崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱媒介主管所屬部門營(yíng)銷中心

職位等級(jí)主管定編數(shù)2人

直接上級(jí)媒介部經(jīng)理直接下級(jí)。人

可直接升遷的職位：專業(yè)經(jīng)理

職位聯(lián)系

可相互轉(zhuǎn)換的職位：

對(duì)內(nèi)：珠江公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室；項(xiàng)目公司招商經(jīng)理

工作協(xié)作關(guān)系

對(duì)外：各媒體有關(guān)版面編輯、記者；廣告代理公司對(duì)接人；媒體廣告部負(fù)責(zé)人

要緊崗位職責(zé)

一級(jí)職責(zé)（要

緊工作范疇）二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）

1、提供建議：月初為項(xiàng)目提供廣告推廣及媒體排期方面的可行性建議

2、執(zhí)行訂單：按品牌及項(xiàng)目要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地在相應(yīng)報(bào)社或者廣告公司確定訂版單

據(jù)

3、溝通協(xié)調(diào)：假如所需版面已經(jīng)被預(yù)定或者有其他特殊情況，在最短時(shí)間內(nèi)，與項(xiàng)目

廣告投放

溝通，協(xié)調(diào)其他能夠替代的媒體或者版面位置

4、綜合評(píng)定：結(jié)合項(xiàng)目上一月度廣告來電來訪量，綜合評(píng)定廣告效果監(jiān)測(cè)

5、稿件管理：本日常公布稿件按時(shí)間順序進(jìn)行有序管理

6、費(fèi)用結(jié)算：每月月初結(jié)算上月實(shí)際發(fā)生廣告（平面、廣播、網(wǎng)絡(luò)、電視）費(fèi)用

7、溝通需求：與項(xiàng)目溝通當(dāng)月所需市場(chǎng)預(yù)熱主題及目標(biāo)公布媒體

新聞8、稿件撰寫：針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)象，經(jīng)與報(bào)社溝通，完成稿件撰寫

宣傳推廣9、稿件公布：與報(bào)社編輯部溝通，按項(xiàng)目要求時(shí)間，公布稿件

10、費(fèi)用結(jié)算：按公司非合同非行政費(fèi)用程序請(qǐng)款結(jié)算

11、建立體制：樹立媒體公關(guān)危機(jī)防范與處理機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)、部署、處理社會(huì)公關(guān)危

機(jī)，做好應(yīng)變防范工作

12、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：在經(jīng)營(yíng)、管理過程中，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合工作實(shí)際，預(yù)警可能發(fā)生的

媒體媒體公關(guān)危機(jī)

危機(jī)公關(guān)13、內(nèi)部溝通：項(xiàng)目公司、物業(yè)公司、客戶服務(wù)中心、行政人事部、法務(wù)部、物流營(yíng)銷

中心及有關(guān)專業(yè)支持部門在各自的職責(zé)、權(quán)限范圍內(nèi)，加處聯(lián)系、相互

支持、密切合作，及時(shí)妥善處理各類危機(jī)事件，防止矛盾的激化

14、外部公關(guān)：與可能曝光媒體溝通，將稿件在印刷前替換

15、保持溝通：加強(qiáng)與大眾媒體的合作關(guān)系，保持與媒體之間的良好溝通

16、參與活動(dòng)：不定期參與報(bào)社組織的品牌、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)

媒體保護(hù)

17、不定期公關(guān)：不定期協(xié)調(diào)我公司領(lǐng)導(dǎo)及報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)談

18、媒體活動(dòng)：不定期組織媒體記者出游，頻率為每年一次

22、制定計(jì)劃：制定行政組月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

工作計(jì)劃

23、績(jī)效考核：按實(shí)際填寫完成時(shí)間，

24、擬定合同：擬定品牌或者項(xiàng)目與媒體間發(fā)生合作關(guān)系的合同

25、簽訂合同：與報(bào)社、廣告代理公司、活動(dòng)公司簽訂有關(guān)合作合同

26、廣告監(jiān)控：對(duì)已投放的廣告（平面、廣播、網(wǎng)絡(luò)、電視）實(shí)施監(jiān)控跟蹤，索取媒體

開具的監(jiān)控報(bào)告

27、費(fèi)用結(jié)算：對(duì)所有簽訂合同的乙方公司按月度或者合同約定執(zhí)行付款

28、資金計(jì)劃：每月月末整體統(tǒng)籌下月度資金安排，并向財(cái)務(wù)部提交書面匯報(bào)

日常工作

29、臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)：月末對(duì)所有品牌、項(xiàng)目已發(fā)生的營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)

30、資料收集：收集戶外、電視、廣播代理公布公司有關(guān)資料

31、起草公文：起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告

32、陪同公司領(lǐng)導(dǎo)出席頒獎(jiǎng)會(huì)及論壇

33、項(xiàng)目活動(dòng)的媒表達(dá)場(chǎng)接待

34、協(xié)助發(fā)言人同意媒體專訪及稿件批閱

其他事宜35、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

工作權(quán)限

1、以公司名義，對(duì)外確定訂版單的簽字確認(rèn)權(quán)

2、應(yīng)付款審批過程的部門審核權(quán)

工作臺(tái)帳明細(xì)表

1對(duì)外聯(lián)系工作臺(tái)帳

2重要接待工作臺(tái)帳

3每日日常工作臺(tái)帳

4合同會(huì)審進(jìn)度工作臺(tái)帳

5付款審批進(jìn)度工作臺(tái)帳

工作流程明細(xì)表

1軟性宣傳稿件公布流程

2硬性廣告公布流程

3媒體危機(jī)公關(guān)流程

工作交接時(shí)需移交的資料

1、公司有關(guān)文件檔案：已付款審批單據(jù)、硬性廣告存檔、年度合作合同等

2、公司有關(guān)電子文檔：品牌及I頁目軟性宣傳文字、電子版外聯(lián)名單、電子版報(bào)審立項(xiàng)、電子版擬定合

同等

3、對(duì)外聯(lián)系名片夾：其中包含平面、廣播、電視臺(tái)、廣告代理公司等

4、工作臺(tái)帳明細(xì)表

?電子商務(wù)主管崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱電子商務(wù)主管所屬部門營(yíng)銷中心

職位等級(jí)主管定編數(shù)1人

直接上級(jí)媒介部經(jīng)理直接下級(jí)0人

可直接升的職位：專業(yè)經(jīng)理

職位聯(lián)系

可相互轉(zhuǎn)換的職位：

對(duì)內(nèi)：珠江公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室；項(xiàng)目公司招商經(jīng)理：珠江網(wǎng)絡(luò)公司

工作協(xié)作關(guān)系

對(duì)外：各網(wǎng)絡(luò)媒體主編；媒體廣告部負(fù)責(zé)人

要緊崗位職責(zé)

一級(jí)職責(zé)（要

緊工作范疇）二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）

1、網(wǎng)站規(guī)劃：充各項(xiàng)目公司網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)與功能模塊進(jìn)行前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)

網(wǎng)2、需求對(duì)接：根據(jù)規(guī)劃與網(wǎng)絡(luò)公司或者自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)就技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段進(jìn)行對(duì)接

站3、開發(fā)操縱：制定開發(fā)進(jìn)度時(shí)間表，并切實(shí)操縱開發(fā)進(jìn)度

籌4、資料填充：在網(wǎng)站正式上線前組織人員對(duì)網(wǎng)站上線所需資料進(jìn)行集中錄入

建

5、功能測(cè)試：為確保網(wǎng)站的穩(wěn)固性，在網(wǎng)站正式上線前，組織人員對(duì)網(wǎng)站的各功能模

塊進(jìn)行全面測(cè)試

6、內(nèi)容更新：確保廠商資料的及時(shí)更新與各板塊內(nèi)容的鮮活性

7、專題制作：策劃制作各類針對(duì)項(xiàng)目需要與市場(chǎng)活動(dòng)的專題

網(wǎng)站建

8、論壇管理：弓導(dǎo)論壇發(fā)貼及確保論壇的穩(wěn)固性

設(shè)與日

9、對(duì)外合作：通過各類網(wǎng)絡(luò)手段推廣項(xiàng)目網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)排名

常運(yùn)營(yíng)

日10、活動(dòng)策劃：組織策劃各類線上線下活動(dòng)，宣傳項(xiàng)目及網(wǎng)站本身

常11、技術(shù)支持：對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)問題，及時(shí)響應(yīng)，配合技術(shù)人員解決問題

運(yùn)12、版本升級(jí)：根據(jù)市場(chǎng)需要與技術(shù)的進(jìn)展，及時(shí)對(duì)網(wǎng)站的功能模塊進(jìn)行升級(jí)，不斷開

營(yíng)發(fā)新的功能。

13、廣告管理：根據(jù)項(xiàng)目需求與客戶要求，協(xié)助制作各類形式的網(wǎng)絡(luò)廣告，并對(duì)在項(xiàng)目

網(wǎng)站上投放的廠商廣告進(jìn)行監(jiān)控管理

14、日志監(jiān)控：每天觀察日志變化，根據(jù)流量分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略

15、人員培訓(xùn)：定期對(duì)公司參與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的人員進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)媒廣16、提供建議：月初為項(xiàng)目提供廣告推廣及媒體排期方面的可行性建議

體管理告17、執(zhí)行訂單：按品牌及項(xiàng)目要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地在相應(yīng)網(wǎng)媒確定訂版單據(jù)

投18、溝通協(xié)調(diào)：假如所需版面已經(jīng)被預(yù)定或者有其他特殊情況，在最短時(shí)間內(nèi)，與項(xiàng)目

放溝通，協(xié)調(diào)其他能夠替代的媒體或者版面位置

19、綜合評(píng)定：結(jié)合項(xiàng)目上一月度廣告來電來訪量，綜合評(píng)定廣告效果監(jiān)測(cè)

20、稿件管理：對(duì)日常公布稿件按時(shí)間順序進(jìn)行有序管理

21、費(fèi)用結(jié)算：每月月初結(jié)算上月實(shí)際發(fā)生廣告網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用

新22、溝通需求：與項(xiàng)目溝通當(dāng)月所需市場(chǎng)預(yù)熱主題及目標(biāo)公布網(wǎng)絡(luò)媒體

聞23、稿件撰寫：針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)象，經(jīng)與網(wǎng)媒溝通，完成稿件撰寫

24、稿件公布；與網(wǎng)媒編輯部溝通，按項(xiàng)目要求時(shí)間，公布稿件

傳

推

25、費(fèi)用結(jié)算：按公司非合同非行政費(fèi)用程序請(qǐng)款結(jié)算

廣

26、建立體制：樹立媒體公關(guān)危機(jī)防范與處理機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)、部署、處理社會(huì)公關(guān)危

機(jī)，做好應(yīng)變防范工作

媒

27、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：在經(jīng)營(yíng)、管理過程中，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合工作實(shí)際，預(yù)警可能發(fā)生的

體

媒體公關(guān)危機(jī)

危

28、內(nèi)部溝通：項(xiàng)目公司、物業(yè)公司、客戶服務(wù)中心、行政人事部、法務(wù)部、物流營(yíng)銷

機(jī)

中心及有關(guān)專業(yè)支持部門在各自的職責(zé)、權(quán)限范格內(nèi)，加強(qiáng)聯(lián)系、相互支持、密切合作，

公

及時(shí)妥善處理各類危機(jī)事件，防止矛盾的激化

關(guān)

29、外部公關(guān)：與可能曝光媒體溝通，將稿件在公布前替換

30、保持溝通：加強(qiáng)與網(wǎng)媒的合作關(guān)系，保持與媒體之間的良好溝通

媒

31、參與活動(dòng)：不定期參與網(wǎng)媒組織的品牌、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)

體

保32、不定期公關(guān)：不定期協(xié)調(diào)我公司領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)媒領(lǐng)導(dǎo)見而會(huì)談

護(hù)33、媒體活動(dòng)：不定期組織媒體記者出游，頻率為每年一次

34、需求對(duì)接：負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司與軟件開發(fā)公司的對(duì)接聯(lián)絡(luò)

建35、安裝調(diào)試：配合軟件開發(fā)公司安裝信息化軟件，并組織人員進(jìn)行調(diào)試

設(shè)36、人員培訓(xùn)；配合軟件公司培訓(xùn)項(xiàng)目公司有關(guān)人員

信息化37、技術(shù)支持：配合軟件開發(fā)公司，及時(shí)解決安裝調(diào)試過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題

建設(shè)與38、人員管理：制定管理手冊(cè)，對(duì)項(xiàng)目公司的系統(tǒng)管理員實(shí)施業(yè)務(wù)管理

管理39、數(shù)據(jù)監(jiān)控：監(jiān)控項(xiàng)目公司的資料錄入，確保有關(guān)資料的準(zhǔn)確性

管

40、技術(shù)保護(hù)：與軟件開發(fā)公司保持密切聯(lián)系，及時(shí)解除軟件運(yùn)行中技術(shù)問題

理

41、版本升級(jí)：根據(jù)各項(xiàng)目進(jìn)展需要，及時(shí)與軟件開發(fā)公司溝通，實(shí)施系統(tǒng)功能模塊的

升級(jí)

42、制定計(jì)劃：制定行政組月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

工作計(jì)劃

43、績(jī)效考核：按實(shí)際填寫完成時(shí)間，

44、擬定合同：擬定品牌或者項(xiàng)目與媒體間發(fā)生合作關(guān)系的合同

45、簽訂合同：與網(wǎng)絡(luò)媒體簽訂有關(guān)合作合同

日常工作46、廣告監(jiān)控；對(duì)已投放的廣告（網(wǎng)絡(luò)）實(shí)施監(jiān)控跟蹤，索取媒體開具的監(jiān)控報(bào)告

47、費(fèi)用結(jié)算：對(duì)所有簽訂合同的乙方公司按月度或者合同約定執(zhí)行付款

48、資金計(jì)劃：每月月末整體統(tǒng)籌下月度資金安排，并向財(cái)務(wù)部提交書面匯報(bào)

49、臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)：月末對(duì)所有品牌.、項(xiàng)目已發(fā)生的營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)

50、資料收集；收集網(wǎng)絡(luò)媒體有關(guān)資料

51、起草公文：起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告

52、陪同公司領(lǐng)導(dǎo)出席頒獎(jiǎng)會(huì)及論壇

53、項(xiàng)目活動(dòng)的媒表達(dá)場(chǎng)接待

54、協(xié)助發(fā)言人同意媒體專訪及稿件批閱

其他事宜55、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

工作權(quán)限

1、以公司名義，對(duì)外確定訂版單的簽字確認(rèn)權(quán)

2、應(yīng)付款審批■過程的部門審核權(quán)

工作臺(tái)帳明細(xì)表

1對(duì)外聯(lián)系工作臺(tái)帳

2重要接待工作臺(tái)帳

3每日日常工作臺(tái)帳

4合同會(huì)審進(jìn)度工作臺(tái)帳

5付款審批進(jìn)度工作臺(tái)帳

工作流程明細(xì)表

1網(wǎng)站資料錄入流程

2項(xiàng)目網(wǎng)站廣告公布流程

3軟性宣傳稿件公布流程

4對(duì)外硬性廣告公布流程

5媒體危機(jī)公關(guān)流程

工作交接時(shí)需移交的資料

1、公司有關(guān)文件檔案：已付款審批單據(jù)、硬性廣告存檔、年度合作合同等

2、公司有關(guān)電子文檔：品牌及項(xiàng)目軟性宣傳文字、電子版外聯(lián)名單、電子版報(bào)審立項(xiàng)、電子版擬定合

同等

3、對(duì)外聯(lián)系名片夾：其中包含網(wǎng)媒等

4、工作臺(tái)帳明細(xì)表

四、招商管理部崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱招商管理部經(jīng)理所屬部門營(yíng)銷中心

職位等級(jí)經(jīng)理定編數(shù)1人

直接上級(jí)營(yíng)銷中心經(jīng)理直接下級(jí)3人

可直接升遷的職位：營(yíng)銷中心總監(jiān)

職位聯(lián)系

可相互轉(zhuǎn)換的職位：專業(yè)經(jīng)理

對(duì)內(nèi)：珠江公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室；項(xiàng)目公司招商部經(jīng)理

工作協(xié)作關(guān)系

對(duì)外：客戶、協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)

要緊崗位職責(zé)

一級(jí)職責(zé)（要

二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）

緊工作范疇）

1、指導(dǎo)、審核年度目標(biāo)定價(jià)

2、指導(dǎo)、審核各項(xiàng)目各階段價(jià)格策略方案

價(jià)格制定3、指導(dǎo)、審核新推項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系、實(shí)收價(jià)格、銷售價(jià)格明細(xì)

4、指導(dǎo)、審核階段性調(diào)整已推未售項(xiàng)目?jī)r(jià)格策略

5、明確有關(guān)價(jià)格體系、明細(xì)價(jià)格表報(bào)審

6、指導(dǎo)、審核項(xiàng)目公司完成年度招商計(jì)劃的制定、調(diào)整及上報(bào)

7、指導(dǎo)、審核項(xiàng)目公司招商政策、招商手段的制定、調(diào)整及上報(bào)

8、指導(dǎo)項(xiàng)目公司招商人員的招聘、培訓(xùn)

招商管理9、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目公司招商工作，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

10、組織項(xiàng)目公司開拓銷售渠道，開拓主力客戶、特色客戶

11、組織、指導(dǎo)項(xiàng)目公司與大客戶的合同洽談

12、物流公司在售項(xiàng)目營(yíng)銷情況跟蹤

13、審核每日銷售報(bào)表

14、復(fù)核每周項(xiàng)3招商工作小結(jié)（含銷管總結(jié)、來電來訪分析、推廣建議等）

銷售統(tǒng)計(jì)管15、復(fù)核每月珠江公司月度招商總結(jié)（含項(xiàng)目工作總結(jié)及計(jì)劃、營(yíng)銷中心工作總結(jié)及計(jì)

理劃等）

16、審核每周、每月上報(bào)地區(qū)公司的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

17、不定期抽查項(xiàng)目臺(tái)帳登記情況

18、制定計(jì)劃：制定招商組月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

工作計(jì)劃

19、績(jī)效考核：按實(shí)際填寫完成時(shí)間，

20、擬定合同：擬定品牌或者項(xiàng)目與客戶、中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)等間發(fā)生合作關(guān)系的合同

21、簽訂合同：與客戶、中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)等簽訂有關(guān)合作合同

日常工作

22、工作協(xié)調(diào)：辦調(diào)木組與營(yíng)銷中心其它組的工作及項(xiàng)目公司的關(guān)系。

23、起草公文：起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告

其他事宜24、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

工作權(quán)限

1、組織定期召開各項(xiàng)目銷售情況討論例會(huì)、并制定相應(yīng)階段促銷策略及價(jià)格調(diào)整策略

2、對(duì)項(xiàng)目銷售管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)

3、對(duì)項(xiàng)目公司提交招商動(dòng)態(tài)的倡辦權(quán)與審核權(quán)

4、對(duì)市場(chǎng)研究報(bào)告及項(xiàng)目定位報(bào)告的建議權(quán)

5、對(duì)項(xiàng)目公司的工作計(jì)劃有審核權(quán)

6、對(duì)項(xiàng)H公司營(yíng)銷人員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)

工作臺(tái)帳明細(xì)表

1、各項(xiàng)目銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)

2、招商政策、資料、

3、價(jià)格調(diào)整臺(tái)帳

4、項(xiàng)目公司資金計(jì)劃

5、工作計(jì)劃與總結(jié)

工作流程明細(xì)表

1銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)流程。

2年度目標(biāo)定價(jià)流程流程

3新推項(xiàng)目定價(jià)流程

4價(jià)格階段性調(diào)整流程

5日常上報(bào)文件流程

6工作計(jì)劃與總結(jié)

工作交接時(shí)須移交的資料

7、公司有關(guān)文件檔案

1）會(huì)議紀(jì)要：2）3）項(xiàng)目資料；4）項(xiàng)目各類推廣方案資料：5）待辦文件；6）參考資料：7）項(xiàng)目照

片；8）項(xiàng)目影像資料、素材：9）借閱資料。

8、電子文檔

1）會(huì)議紀(jì)要；2）月度營(yíng)銷計(jì)劃資料；3）項(xiàng)目各類推廣方案資料；4）廣告、圖片資料；5）待辦文件；

6）項(xiàng)目圖紙（效果圖等）。

9、對(duì)外聯(lián)系名片冊(cè)

1）政府部門；2）同行業(yè)：3）其他。

10^通訊錄。

11、工作臺(tái)帳明細(xì)表。

?招商管理部?jī)r(jià)格專員崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱招商管理部?jī)r(jià)格專員所屬部門營(yíng)銷中心

職位等級(jí)主管定編數(shù)1人

直接上級(jí)營(yíng)銷中心招商經(jīng)理直接下級(jí)0人

可直接升遷的職位：專業(yè)經(jīng)理

職位聯(lián)系

可相互轉(zhuǎn)換的職位：銷管專員

對(duì)內(nèi)：珠江公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室；項(xiàng)目公司招商部經(jīng)理

工作協(xié)作關(guān)系

對(duì)外：客戶、協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)

要緊崗位職責(zé)

一級(jí)職責(zé)（要

二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）

緊工作范疇）

1、根據(jù)項(xiàng)目公司要求或者公司領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)項(xiàng)目的推售進(jìn)行分析、建議

定價(jià)建議及2、以營(yíng)銷中心的分析、建議與項(xiàng)目公司商討

審批3、將綜合意見以書面報(bào)告或者請(qǐng)示形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

4、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的批示進(jìn)行下一步的工作

5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目公司推售措施的批示制定初始價(jià)格表

價(jià)格表制定

6、根據(jù)初始價(jià)格表與項(xiàng)目公司商議并制定正式價(jià)格表

7、將制定的正式價(jià)格表交集團(tuán)財(cái)務(wù)部審核

8、集團(tuán)財(cái)務(wù)部審核無誤的價(jià)格表送物流公司蓋章

9、將已蓋章的價(jià)格表下發(fā)項(xiàng)目公司使用

10、根據(jù)市場(chǎng)信念、銷售反饋對(duì)現(xiàn)行的價(jià)格分布進(jìn)行檢討及修改

11、將檢討及修改意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批

價(jià)格調(diào)整12、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的批示進(jìn)行現(xiàn)行價(jià)格的調(diào)整

13、集團(tuán)財(cái)務(wù)部審核無誤的價(jià)格表送物流公司蓋章

14、將已蓋章的價(jià)格表下發(fā)項(xiàng)目公司使用

15、根據(jù)項(xiàng)目的建筑進(jìn)度提出付款方式建議

付款方式的

16、將付款方式建以上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批

制定

17、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的批示進(jìn)行付款方式的制定

18、制定計(jì)劃；制定月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

工作計(jì)劃

19、績(jī)效考核：按實(shí)際填寫完成時(shí)間，

20、擬定合同：擬定品牌或者項(xiàng)目與客戶、中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)等間發(fā)生.合作關(guān)系的合同

21、簽訂合同：與客戶、中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)等簽訂有關(guān)合作合同

日常工作

22、工作協(xié)調(diào)：辦調(diào)本組與營(yíng)銷中心其它組的工作及項(xiàng)目公司的關(guān)系。

23、起草公文：起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告

其他事宜24、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

工作權(quán)限

1、組織定期召開各項(xiàng)目銷售情況討論例會(huì)、并制定相應(yīng)階段促銷策略及價(jià)格調(diào)整策略

2、對(duì)項(xiàng)目銷售管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)

3、對(duì)項(xiàng)目公司提交招商動(dòng)態(tài)的催辦權(quán)與審核權(quán)

4、對(duì)市場(chǎng)研究報(bào)告及項(xiàng)目定位報(bào)告的建議權(quán)

5、對(duì)項(xiàng)目公司的工作計(jì)劃有審核權(quán)

6、對(duì)項(xiàng)目公司營(yíng)銷人員的工住有監(jiān)督、檢查權(quán)

工作臺(tái)帳明細(xì)表

1、各項(xiàng)目?jī)r(jià)格明細(xì)表

2、招商政策、資料、

3、價(jià)格調(diào)整臺(tái)帳

4、項(xiàng)目公司資金計(jì)劃

5、工作計(jì)劃與總結(jié)

工作流程明細(xì)表

1價(jià)格明細(xì)表。

2年度目標(biāo)定價(jià)流程流程

3新推項(xiàng)目定價(jià)流程

4價(jià)格階段性調(diào)整流程

5日常上報(bào)文件流程

6工作計(jì)劃與總結(jié)

工作交接時(shí)須移交的資料

10、公司有關(guān)文件檔案

1）會(huì)議紀(jì)要：2）3）項(xiàng)目資料：4）項(xiàng)目各類推廣方案資料：5）待辦文件：6）參考資料：7）項(xiàng)目照

片；8）項(xiàng)目影像資料、素材；9）借閱資料。

11、電子文檔

1）會(huì)議紀(jì)要：2）月度營(yíng)銷計(jì)劃資料：3）項(xiàng)目各類推廣方案資料；4）廣告、圖片資料：5）待辦文件:

6）項(xiàng)目圖紙（效果圖等）。

~V2.對(duì)外聯(lián)系名片冊(cè)

1）政府部門：2）同行業(yè)；3）其他。

10、通訊錄。

11、工作臺(tái)帳明細(xì)表.

?招商管理部銷管專員崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱招商管理部銷管專員所屬部門營(yíng)銷中心

職位等級(jí)主管定編數(shù)2人

直接上級(jí)營(yíng)銷中心招商管理經(jīng)理直接下級(jí)0人

可直接升遷的職位：專業(yè)經(jīng)理

職位聯(lián)系

可相互轉(zhuǎn)換的職位：價(jià)格專員

對(duì)內(nèi)：珠江公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室；項(xiàng)目公司招商部經(jīng)理

工作協(xié)作關(guān)系

對(duì)外：客戶、協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)

要緊崗位職責(zé)

一級(jí)職責(zé)（要

緊工作范疇）二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）

1、指導(dǎo)、審核項(xiàng)目公司完成年度招商計(jì)劃的制定、調(diào)整及上報(bào)

2、指導(dǎo)、審核項(xiàng)目公司招商政策、招商手段的制定、調(diào)整及上報(bào)

3、指導(dǎo)項(xiàng)目公司招商人員的招聘、培訓(xùn)

招商管理4、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目公司招商工作，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

5、組織項(xiàng)目公司開拓銷售渠道，開拓主力客戶、特色客戶

6、組織、指導(dǎo)項(xiàng)目公司與大客戶的合同洽談

7、物流公司在隹項(xiàng)目營(yíng)銷情況跟蹤

8、審核每日銷隹報(bào)表

9、復(fù)核每周項(xiàng)目招商工作小結(jié)（含銷管總結(jié)、來電來訪分析、推廣建議等）

銷售統(tǒng)計(jì)管10、復(fù)核每月珠江公司月度招商總結(jié)（含項(xiàng)目工作總結(jié)及計(jì)劃、營(yíng)銷中心工作總結(jié)及計(jì)

理劃等）

11、審核每周、每月上報(bào)地區(qū)公司的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

12、不定期抽查項(xiàng)目臺(tái)帳登記情況

13、制定計(jì)劃：制定月度工作計(jì)劃，并組