經(jīng)營(yíng)部門(mén)年度工作總結(jié)范文(五篇)

經(jīng)營(yíng)部門(mén)年度工作總結(jié)范文(五篇)工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。以下是我整理的經(jīng)營(yíng)部門(mén)年度工作總結(jié)范文(五篇)，歡迎閱讀與保藏。

第一篇:經(jīng)營(yíng)部門(mén)年度工作總結(jié)

經(jīng)營(yíng)部，是公司早期門(mén)市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)進(jìn)行了慰問(wèn)，鼓舞全體員工再接再勵(lì)、克服困難，做好本職工作。對(duì)門(mén)市的選址、吊罐提出珍貴意見(jiàn)。并常常

給他打個(gè)電話詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展?fàn)顩r，非常重視搬家工作。x總，x老師不辭勞苦來(lái)到門(mén)市，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，對(duì)門(mén)市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。賜予xxx經(jīng)營(yíng)部很大關(guān)心，我們感到很暖和，同時(shí)也表示感謝。

請(qǐng)?jiān)试S我代表xxx全體員工，向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對(duì)我們的大力支持和關(guān)心。我們肯定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿(mǎn)足的答卷！我現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下工作狀況。

在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的才智和力氣，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的狀況下，上年累計(jì)銷(xiāo)售5250/t，同比增長(zhǎng)9.6%.累計(jì)選購(gòu)5305/t，同比增長(zhǎng)9%.累計(jì)銷(xiāo)售收入3382萬(wàn)元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)進(jìn)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻，市場(chǎng)總體需求疲軟，前景不容樂(lè)觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利力量下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)當(dāng)推動(dòng)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以客戶(hù)為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo)，爭(zhēng)取在下年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷(xiāo)量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

1.現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹

由于搬家工作比較倉(cāng)促，時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善，做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車(chē)間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過(guò)來(lái)以后，中包裝無(wú)法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒(méi)地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷(xiāo)量，把損失削減到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不愿停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的，有稍微的紅腫痛苦，皮膚曬的烏黑，也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱(chēng)這是我們xxx公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路，走過(guò)去就是絢爛的明天！

2.新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象，滿(mǎn)意市場(chǎng)需求，適應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)展，突破自身進(jìn)展瓶頸。把我們的車(chē)間建設(shè)成專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車(chē)間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè)，汲取了同行業(yè)的先進(jìn)閱歷，并接受了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實(shí)際狀況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車(chē)間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度，趕工期，力爭(zhēng)早日投產(chǎn)！

在市場(chǎng)供需失衡的壓力下，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開(kāi)彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣(mài)產(chǎn)品更多是在賣(mài)品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，提倡專(zhuān)業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可，得到客戶(hù)的信任。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)：

大家好！

競(jìng)爭(zhēng)不憐憫弱者，競(jìng)爭(zhēng)不信任眼淚。競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無(wú)限潛能。同學(xué)們，你們的進(jìn)展也迫使老師進(jìn)展更快。其實(shí)老師也是在和你競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步、進(jìn)展。但是，雙方都不能輸?shù)暨@場(chǎng)競(jìng)賽，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有終點(diǎn)。究竟進(jìn)展才是硬道理。我們的老師進(jìn)展是為了更好地勝任自己的工作，更好地指導(dǎo)你，不是給你學(xué)問(wèn)，不只是讓你上高校，而是去探究自己的學(xué)問(wèn)，自己去制造。老師應(yīng)當(dāng)是引導(dǎo)者，是讓同學(xué)幻想的人，是點(diǎn)燃同學(xué)激情的人，是激勵(lì)同學(xué)制造的人，是鼓舞同學(xué)永久進(jìn)步的人，是用人格魅力塑造自己高雅品嘗的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會(huì)在這個(gè)神圣的教學(xué)場(chǎng)所盡自己最大的努力，用自己的良心和責(zé)任，真誠(chéng)的面對(duì)同學(xué)的將來(lái)。

同學(xué)們，放下幻想，點(diǎn)燃激情，揮出青春的力氣，過(guò)上青春的精彩生活。青春不服輸，也不屬于灰色。

假如在明天的社會(huì)里，全部從一中走出去的人，都能以自己出眾的才華服務(wù)社會(huì)，制造財(cái)寶，造福他人，以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品嘗成為社會(huì)修身的準(zhǔn)則，那將是一中的勝利，是老師們的傲慢和幸福，是我們?nèi)σ愿叭?zhēng)取的目標(biāo)！

三年進(jìn)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)當(dāng)達(dá)到的進(jìn)展程度，省級(jí)文明單位是我們?cè)缇蛻?yīng)當(dāng)有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國(guó)知名高中，肯定會(huì)在我們手里實(shí)現(xiàn)。讓我們一起幻想，一起制造，一起期盼。時(shí)代在變，社會(huì)在變，觀念在變，但奮斗不變，毅力不變，前途無(wú)限。

成果屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于每個(gè)人，將來(lái)在于制造。讓我們攜起手來(lái)，把濟(jì)源一中打造成全部為之奮斗，為之祝愿的人心中永久的傲慢！

感謝大家！

其次篇:經(jīng)營(yíng)部門(mén)年度工作總結(jié)

大家好!

競(jìng)爭(zhēng)不憐憫弱者，競(jìng)爭(zhēng)不信任眼淚。競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無(wú)限潛能。同學(xué)們，你們的進(jìn)展也迫使老師進(jìn)展更快。其實(shí)老師也是在和你競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步、進(jìn)展。但是，雙方都不能輸?shù)暨@場(chǎng)競(jìng)賽，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有終點(diǎn)。究竟進(jìn)展才是硬道理。我們的老師進(jìn)展是為了更好地勝任自己的工作，更好地指導(dǎo)你，不是給你學(xué)問(wèn)，不只是讓你上高校，而是去探究自己的學(xué)問(wèn)，自己去制造。老師應(yīng)當(dāng)是引導(dǎo)者，是讓同學(xué)幻想的人，是點(diǎn)燃同學(xué)激情的人，是激勵(lì)同學(xué)制造的人，是鼓舞同學(xué)永久進(jìn)步的人，是用人格魅力塑造自己高雅品嘗的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會(huì)在這個(gè)神圣的教學(xué)場(chǎng)所盡自己最大的努力，用自己的良心和責(zé)任，真誠(chéng)的面對(duì)同學(xué)的將來(lái)。

同學(xué)們，放下幻想，點(diǎn)燃激情，揮出青春的力氣，過(guò)上青春的精彩生活。青春不服輸，也不屬于灰色。

假如在明天的社會(huì)里，全部從一中走出去的人，都能以自己出眾的才華服務(wù)社會(huì)，制造財(cái)寶，造福他人，以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品嘗成為社會(huì)修身的準(zhǔn)則，那將是一中的勝利，是老師們的傲慢和幸福，是我們?nèi)σ愿叭?zhēng)取的目標(biāo)!

三年進(jìn)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)當(dāng)達(dá)到的進(jìn)展程度，省級(jí)文明單位是我們?cè)缇蛻?yīng)當(dāng)有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國(guó)知名高中，肯定會(huì)在我們手里實(shí)現(xiàn)。讓我們一起幻想，一起制造，一起期盼。時(shí)代在變，社會(huì)在變，觀念在變，但奮斗不變，毅力不變，前途無(wú)限。

成果屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于每個(gè)人，將來(lái)在于制造。讓我們攜起手來(lái)，把濟(jì)源一中打造成全部為之奮斗，為之祝愿的人心中永久的傲慢!

感謝大家!

第三篇:經(jīng)營(yíng)部門(mén)年度工作總結(jié)

一、日常工作，抓思想管理

1、組織召開(kāi)班組例會(huì)25次：例會(huì)總結(jié)本周工作，聽(tīng)取員工工作狀況，指出員工在工作中的不足，爭(zhēng)論并提出改正意見(jiàn)，布置下周工作。多開(kāi)會(huì)，多總結(jié)，多指出，最終達(dá)到工作團(tuán)結(jié)一心，做好本崗位職責(zé)。

2、組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期：原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容，主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理方法》和《集團(tuán)公司員工勞動(dòng)紀(jì)律》，強(qiáng)化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，遂寧旅游如何進(jìn)展，及旅游進(jìn)展的特色，意在增長(zhǎng)班內(nèi)員工的旅游文化學(xué)問(wèn);《神奇遂寧八大奇觀》旅游文化學(xué)問(wèn)，意在強(qiáng)化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客，提高遂寧旅游進(jìn)展的知名度;學(xué)習(xí)《開(kāi)展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢(shì)宣揚(yáng)“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“天靈平安風(fēng)景區(qū)”等。

3、協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)互助：了解員工與員工間的關(guān)系，調(diào)整同事間的團(tuán)結(jié)互助，與“兄弟班組”和部門(mén)間的團(tuán)結(jié)互助，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想。

4、開(kāi)導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境簡(jiǎn)單，幾乎全部檢票人員都受過(guò)至少20次以上的委屈(游客對(duì)景區(qū)門(mén)票價(jià)格的不理解，游客對(duì)工作人員的服務(wù)工作的卑視，游客有意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等)，及個(gè)別員工還受到威逼或身體受到創(chuàng)傷等;勸導(dǎo)成員工作第一，個(gè)人平安更重要，千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)游客“沒(méi)錯(cuò)”，我們做的是服務(wù)工作。

5、班內(nèi)軟件資料整理和建立：《景區(qū)來(lái)訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報(bào)等，做到管理有理有據(jù)，檢察有條有禮。

二、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，促團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、幫助安保人員補(bǔ)票：安保人員幫助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員幫助安保人員補(bǔ)票、森林防火等，如2月份一次風(fēng)水苑補(bǔ)票720元(16個(gè)外地游客、2個(gè)老年游客)，5月份一次和尚墳補(bǔ)票240元(12個(gè)游客，5月份對(duì)外半價(jià)優(yōu)待)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報(bào)和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動(dòng)出擊，并通知安保人員，且?guī)椭脖Ｈ藛T撲滅火勢(shì)等。

2、協(xié)作售票組補(bǔ)票30余萬(wàn)，景區(qū)臨時(shí)票口的設(shè)立，極大的便利了游客的購(gòu)補(bǔ)票，完善了景區(qū)的服務(wù)功能，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。

3、完成全年各大國(guó)假及三大香會(huì)節(jié)的游客接待，做到了無(wú)重大事故、無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。

4、組織班內(nèi)成員參與集團(tuán)公司會(huì)議及培訓(xùn)多次，次次均為重點(diǎn)，運(yùn)用最多的是員工禮儀培訓(xùn)，和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”，員工受益非淺。

5、班組勝利喜迎慶祝祖國(guó)60周年，以多種形式慶祝，如仔細(xì)做到本職工作，參與公司組織的觀看《建國(guó)大業(yè)》愛(ài)國(guó)主義教育等。

6、制定和運(yùn)用vip接待流程：和公司各部門(mén)親密協(xié)作，做到vip接待的順當(dāng)圓滿(mǎn)，極大的樹(shù)立了旅游景區(qū)作為市委市府對(duì)外溝通、宣揚(yáng)的重要形象作用。

7、接待集團(tuán)公司成渝新干線團(tuán)隊(duì)90余個(gè)，本外地游客接待量3500余人。

8、順當(dāng)完成市委市府創(chuàng)“國(guó)衛(wèi)”通過(guò)，接待市檢、省檢、國(guó)檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次，為“國(guó)衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭(zhēng)分，并爭(zhēng)得榮譽(yù)。

三、游客接待，創(chuàng)四項(xiàng)“之最”

四、兩項(xiàng)正在完成的工作

1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內(nèi)成員大力宣揚(yáng)、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車(chē)輛不能下山等，和游客協(xié)調(diào)溝通，做到景區(qū)與游客共建。

2、協(xié)作市委市府創(chuàng)“全國(guó)綠化模范城市”：做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣揚(yáng)、接待。

五、對(duì)景區(qū)進(jìn)展提出兩項(xiàng)建議

1、靈泉湖水上升降舞臺(tái)運(yùn)用：邀請(qǐng)社區(qū)老年消遣隊(duì)，每周(周末)游客量最多的日子，進(jìn)行數(shù)小時(shí)的文娛表演，公司可以供應(yīng)肯定資金的有償費(fèi)用，以增加老年游客在景區(qū)的停留時(shí)間。

2、公司可以增加肯定數(shù)量的消遣性項(xiàng)目，以滿(mǎn)意中、青、少游客層的消費(fèi)需要。景區(qū)現(xiàn)有風(fēng)水苑處空地一塊。

成果是班內(nèi)每位成員的，也與公司上下左右部門(mén)同事的。讓萬(wàn)佛供出去，讓靈芝立起來(lái)，讓三朝中的“九帝”站在廣德，皇家禪林、民間最早的觀音道場(chǎng)、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。

第四篇:經(jīng)營(yíng)部門(mén)年度工作總結(jié)

首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我有幸成為這個(gè)大家庭的其中一員。也特別感謝公司各位同仁對(duì)我工作的大力支持，使我們部門(mén)的工作得以順當(dāng)開(kāi)展。

我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本次的年度總結(jié)。經(jīng)部營(yíng)自20年月成立以來(lái)，很榮幸我能被任命為本部門(mén)的經(jīng)理。首先，在這里簡(jiǎn)潔介紹一下經(jīng)營(yíng)部的主要職責(zé)：參加建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與掌握、施工成本掌握、項(xiàng)目預(yù)算編制、工程變更工程量的計(jì)算和變更單價(jià)的確定、項(xiàng)目結(jié)算、工程承包合同和勞務(wù)合同、勞務(wù)單價(jià)擬定，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容。

在過(guò)去的一段時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)部參加國(guó)際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程、工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道虹實(shí)業(yè)廠房土建工程、。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，其中中標(biāo)項(xiàng)目為工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程；入圍標(biāo)為。四季花園綜合樓外墻裝飾工程；暫未開(kāi)標(biāo)的項(xiàng)目有威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程a和b標(biāo)段，棄標(biāo)項(xiàng)目有區(qū)科技工業(yè)園（穗香片）大?；瑓^(qū)填砂。在預(yù)（結(jié)）算方面完成會(huì)所土建工程、a1平深路~指揮部市政道路、鋼構(gòu)圍墻、指揮部綠化恢復(fù)、酒店和電影院等項(xiàng)目預(yù)算，并完成了區(qū)中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程、試驗(yàn)中學(xué)順德試驗(yàn)學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾、老師宿舍花架、看臺(tái)工程、室內(nèi)體育館舞臺(tái)鋼構(gòu)工程、中心外墻裝飾工程結(jié)算、酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和酒店、試驗(yàn)中學(xué)順德學(xué)校、博澳城、奧園別墅、星座a、b、c座等項(xiàng)目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核。

在合同方面，完成了星座會(huì)所、酒店等專(zhuān)業(yè)施工承包合同7份，商品混凝土選購(gòu)合同、混凝土排水管選購(gòu)合同2份，混凝土梁和板加固工程專(zhuān)業(yè)分包合同1份，城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部、會(huì)所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份。并起草項(xiàng)目班組進(jìn)度款、工程變更流程、項(xiàng)目結(jié)算等管理方法草案。

由于專(zhuān)業(yè)工作閱歷尚淺和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的參差，工作存在一系列的問(wèn)題。例如：在編制預(yù)（結(jié)）過(guò)程中沒(méi)有健全的內(nèi)部審核制度，造成12≠2的錯(cuò)誤，正式文件背面為廢紙、編制的合同規(guī)律性不強(qiáng)、沒(méi)有針對(duì)性、存在錯(cuò)字、別字現(xiàn)象、錯(cuò)過(guò)意向競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間等等。

在將來(lái)的一年里，我們部門(mén)方案完成新區(qū)售樓部、剩余市政道路、棟別墅、商品樓等項(xiàng)目的預(yù)算和針對(duì)成本掌握定一系列的有效措施，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度，努力提高部門(mén)職員建設(shè)工程招投標(biāo)、擬定合同方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門(mén)的厚愛(ài)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對(duì)我工作的理解、支持和包涵。祝大家虎年健康，財(cái)源廣進(jìn)，新年歡樂(lè)。

第五篇:經(jīng)營(yíng)部門(mén)年度工作總結(jié)

（一）辦公室管理

1、日常文書(shū)處理

辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書(shū)寫(xiě)作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門(mén)需要幫助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。

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2、辦公用品管理

目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時(shí)做到有據(jù)可查。

3、資料匯編搜集工作

為了更好的做好公司宣揚(yáng)工作，平常就必需做好資料整理、素材搜集等預(yù)備工作。在這一方面，主要注意平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門(mén)、按日期，分類(lèi)別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大大事、公司下發(fā)文件、各種通報(bào)、先進(jìn)事跡、突發(fā)大事處理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，協(xié)作生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》、《工傷處理流程》，《倉(cāng)庫(kù)管理制度》等。

3、突發(fā)大事處理

做行政后勤工作，有許多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不行避開(kāi)不定時(shí)的處理一些突發(fā)大事，到目前為止，企管部?jī)蓚€(gè)多月已處理了30余件突發(fā)大事。例如員工集體辭職大事，崔四洲等打架斗毆大事，均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿(mǎn)解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司削減了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）門(mén)衛(wèi)管理

企管部成立以來(lái)，我們就著手建立了門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)大事處理存在諸多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方調(diào)查核實(shí)及談判，20xx年x月x日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面供應(yīng)了有力保障。明年預(yù)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的平安，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。

（三）食堂管理

食堂管理始終是個(gè)頭痛的問(wèn)題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，工人多次反映菜價(jià)不明析，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問(wèn)題，再加上車(chē)間工人時(shí)有反映茶水沒(méi)送或送水不準(zhǔn)時(shí)，夜宵質(zhì)量差等，針對(duì)這種狀況，目前我們托付上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。

（四）后勤衛(wèi)生

目前，車(chē)間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負(fù)責(zé)，再加上專(zhuān)人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專(zhuān)人管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（一）考勤管理

為嚴(yán)厲?勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果，實(shí)行了早晚簽到，臨時(shí)抽查等多種手段來(lái)提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下幫助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)厲?性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作樂(lè)觀性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。

（二）制度管理

企管部成立后，建立了《人力資源管理制度》，對(duì)人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作制造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。

（三）檔案管理

人事助理到位后，立刻著手整理全公司員工人事檔案，并準(zhǔn)時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時(shí)幫助各部門(mén)做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，仔細(xì)做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎(jiǎng)金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。

（四）人員聘請(qǐng)與配置

在人員聘請(qǐng)上，從實(shí)際動(dòng)身，實(shí)行一系列切實(shí)措施。由于公司行業(yè)的特別性，在聘請(qǐng)生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場(chǎng)貼聘請(qǐng)廣告50余張；在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上聘請(qǐng)。通過(guò)這些方法招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對(duì)性、合理地聘請(qǐng)一批員工，截至目前為止，網(wǎng)上報(bào)名400余名，直接到工廠報(bào)名的70余人，然后通知參與面試的129人，