管理學(xué)控制的方法與技術(shù)

管理學(xué)控制的方法與技術(shù)演講人：日期：目錄控制的基本概念與原則管理學(xué)中的控制方法管理學(xué)中的控制技術(shù)控制方法在企業(yè)管理中的應(yīng)用控制技術(shù)在實際操作中的優(yōu)化建議案例分析：成功企業(yè)如何運用控制方法和技術(shù)提升管理效能01控制的基本概念與原則控制定義控制是指為了確保組織內(nèi)各項計劃按規(guī)定去完成而進行的監(jiān)督和糾偏的過程?？刂频淖饔每刂贫x及作用控制有助于發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，保證組織目標的實現(xiàn)；有助于提高組織的效率和效果；有助于組織適應(yīng)環(huán)境變化。0102控制原則目標明確原則、適度控制原則、經(jīng)濟性原則、例外原則、反饋原則等?？刂埔蟠_保控制標準合理、控制信息準確、控制手段有效、控制過程嚴謹。控制原則與要求控制過程包括確定控制標準、衡量實際績效、比較差異、采取措施糾正偏差等?？刂撇襟E首先明確控制目標和標準，然后建立控制系統(tǒng)和監(jiān)測機制，接著進行績效評估和比較分析，最后采取措施進行糾正和調(diào)整?？刂七^程與步驟02管理學(xué)中的控制方法基于前期收集的數(shù)據(jù)和信息，通過預(yù)測模型和工具預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題。預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題在問題出現(xiàn)之前，針對預(yù)測結(jié)果制定相應(yīng)的措施和計劃，消除可能的偏差。提前采取措施前饋控制更關(guān)注長期目標，通過預(yù)防和消除問題，確保組織的長遠發(fā)展。著眼于長遠目標前饋控制方法01020301監(jiān)控正在進行的活動同期控制強調(diào)對正在進行的活動進行實時監(jiān)控，確保活動按照既定的政策、程序和方法進行。同期控制方法02及時反饋并糾正偏差一旦發(fā)現(xiàn)偏差，立即采取措施進行糾正，以確保活動不偏離軌道。03注重過程控制同期控制注重過程控制，通過對過程的監(jiān)督和指導(dǎo)，確?；顒舆_到預(yù)期目標。反饋控制方法比較實際結(jié)果與預(yù)期目標將實際完成的結(jié)果與預(yù)期目標進行比較，找出差異和偏差。分析偏差原因并調(diào)整方案對偏差進行深入分析，找出原因，并根據(jù)原因調(diào)整實施方案。著眼于未來改進反饋控制不僅關(guān)注當前的偏差，還著眼于未來的改進，通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善控制機制和流程。03管理學(xué)中的控制技術(shù)預(yù)算調(diào)整當內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行困難時，及時調(diào)整預(yù)算以適應(yīng)實際情況。預(yù)算制定包括預(yù)算編制、預(yù)算審批、預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算考核等環(huán)節(jié)，確保組織各項收支活動都在預(yù)算范圍內(nèi)進行。預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控通過定期比較實際支出與預(yù)算差異，及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，確保預(yù)算目標的實現(xiàn)。預(yù)算控制技術(shù)包括被審計單位為實現(xiàn)財務(wù)報告可靠性目標設(shè)計和實施的控制，注冊會計師應(yīng)評估這些控制的運行有效性。與審計相關(guān)的控制根據(jù)風險評估結(jié)果，確定審計范圍、審計方法和審計程序，以提高審計效率和效果。審計策略審計結(jié)束后，向管理層或董事會提交審計報告，指出存在的問題并提出改進建議。審計報告審計控制技術(shù)質(zhì)量控制技術(shù)01包括箭線圖法、關(guān)聯(lián)圖法、系統(tǒng)圖、KJ法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析、PDPC法等，用于提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進等環(huán)節(jié)，通過不斷循環(huán)實現(xiàn)質(zhì)量目標的持續(xù)提升。制定明確的質(zhì)量標準和檢驗方法，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶要求和法律法規(guī)要求。0203新的七種質(zhì)量控制工具質(zhì)量控制流程質(zhì)量控制標準04控制方法在企業(yè)管理中的應(yīng)用生產(chǎn)計劃與控制根據(jù)市場需求和企業(yè)資源，制定生產(chǎn)計劃并進行調(diào)度安排，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。生產(chǎn)計劃與調(diào)度根據(jù)生產(chǎn)計劃，計算物料需求，進行物料采購和庫存管理，保證生產(chǎn)所需物料的供應(yīng)。物料需求計劃合理控制原材料、半成品和成品的庫存水平，減少庫存積壓和資金占用，提高庫存周轉(zhuǎn)率。庫存管理通過對生產(chǎn)過程的監(jiān)控和調(diào)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，包括生產(chǎn)進度控制、質(zhì)量控制、成本控制等。生產(chǎn)過程控制02040103對市場進行深入調(diào)研和分析，了解消費者需求、競爭情況和市場趨勢，為制定營銷策略提供依據(jù)。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定企業(yè)的營銷策略，包括產(chǎn)品定位、定價策略、促銷策略和渠道策略等。將營銷策略轉(zhuǎn)化為具體的營銷計劃，并組織實施，同時對營銷活動進行監(jiān)控和評估，確保營銷目標的實現(xiàn)。通過建立和維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。市場營銷策略與控制市場調(diào)研與分析營銷策略制定營銷執(zhí)行與控制客戶關(guān)系管理人力資源管理與控制人力資源規(guī)劃根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)需求，制定人力資源規(guī)劃，包括招聘、培訓(xùn)、績效和薪酬等方面的計劃。招聘與選拔通過有效的招聘渠道和選拔方法，吸引和選拔符合企業(yè)要求的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供人才保障。培訓(xùn)與發(fā)展為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會，提高員工的技能和素質(zhì)，滿足企業(yè)發(fā)展的需求?？冃c薪酬管理建立科學(xué)的績效評價體系和薪酬制度，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的績效水平。05控制技術(shù)在實際操作中的優(yōu)化建議強化數(shù)據(jù)分析能力通過培訓(xùn)和招聘數(shù)據(jù)分析人才，提高企業(yè)對數(shù)據(jù)的敏感度和分析能力，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為對業(yè)務(wù)有指導(dǎo)意義的洞見。建立數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對企業(yè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。采用商業(yè)智能（BI）工具BI工具可以幫助企業(yè)快速分析數(shù)據(jù)，生成可視化報告，提高企業(yè)決策效率和準確性。提高信息化水平，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策企業(yè)應(yīng)建立多種溝通渠道，包括正式會議、簡報、內(nèi)部社交媒體等，確保員工能夠及時獲取和傳遞信息。建立有效的溝通渠道讓員工參與企業(yè)決策過程，可以增強員工的歸屬感和責任感，同時提高決策的科學(xué)性和可行性。鼓勵員工參與決策通過定期的跨部門會議、項目合作等方式，促進部門之間的溝通和協(xié)作，打破信息孤島。加強跨部門合作強化內(nèi)部溝通，確保信息暢通無阻制定完善的人才培養(yǎng)計劃根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和員工職業(yè)發(fā)展需求，制定針對性的人才培養(yǎng)計劃，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。注重人才培養(yǎng)，提升團隊整體素質(zhì)鼓勵員工自我學(xué)習和成長提供學(xué)習資源和學(xué)習平臺，鼓勵員工自我學(xué)習和成長，培養(yǎng)員工的終身學(xué)習習慣。建立激勵機制通過合理的薪酬、晉升等激勵機制，吸引和留住優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。06案例分析：成功企業(yè)如何運用控制方法和技術(shù)提升管理效能預(yù)算編制通過定期的預(yù)算執(zhí)行分析，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差，并采取相應(yīng)措施予以糾正，確保預(yù)算目標的實現(xiàn)。預(yù)算執(zhí)行預(yù)算考核將預(yù)算執(zhí)行情況與績效考核掛鉤，對預(yù)算完成情況進行嚴格考核，獎懲分明，有效調(diào)動員工參與預(yù)算控制的積極性。該企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境和內(nèi)部資源狀況，科學(xué)編制年度預(yù)算，明確各部門成本費用支出限額，并層層分解落實到具體責任人。案例一內(nèi)部審計制度建立該企業(yè)建立完善的內(nèi)部審計制度，明確審計范圍、審計方法和審計程序，確保內(nèi)部審計工作的獨立性和客觀性。風險導(dǎo)向?qū)徲媽徲嫿Y(jié)果運用案例二以風險為導(dǎo)向，重點關(guān)注高風險業(yè)務(wù)領(lǐng)域和關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題，防范潛在風險。將審計結(jié)果作為改進內(nèi)部管理的重要依據(jù)，針對審計發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改落實，完善內(nèi)部控制機制。案例三質(zhì)量控制體系建設(shè)該企業(yè)建立了一套完善的質(zhì)量控制體系，包括原材料檢驗、生產(chǎn)過程控制、成品