機(jī)器人售后服務(wù)合同

售后服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________電子：________________乙方（購買方）：全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________電子：________________鑒于甲方為銷售方，乙方為甲方所售的購買方，雙方就甲方為乙方提供售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同主體1.1甲方為銷售商，具備獨(dú)立法人資格，有能力履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。1.2乙方為甲方所售的購買方，具備相應(yīng)的購買能力及履行合同義務(wù)的能力。二、服務(wù)內(nèi)容（1）的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)；（2）使用過程中的技術(shù)支持；（3）故障的維修服務(wù)；（4）軟件升級(jí)及硬件更新；（5）甲方認(rèn)為有必要提供的其他服務(wù)。（1）甲方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能；（2）甲方服務(wù)人員應(yīng)遵守乙方現(xiàn)場管理制度，不得損壞乙方設(shè)備、設(shè)施；（3）甲方應(yīng)確保乙方正常運(yùn)行，不影響乙方正常生產(chǎn)。三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。3.2乙方在合同有效期內(nèi)購買甲方的，甲方應(yīng)按照本合同約定為乙方提供售后服務(wù)。四、服務(wù)費(fèi)用（1）安裝、調(diào)試及培訓(xùn)費(fèi)用：______元；（2）技術(shù)支持費(fèi)用：______元/年；（3）維修服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際維修費(fèi)用結(jié)算；（4）軟件升級(jí)及硬件更新費(fèi)用：按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算；（5）其他服務(wù)費(fèi)用：雙方協(xié)商確定。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任（1）退還已支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）賠償乙方因違約所遭受的損失。5.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。7.2雙方應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽名/蓋章）：____________________乙方（簽名/蓋章）：____________________簽訂日期：____________________注意事項(xiàng)：1.明確合同主體：合同中應(yīng)詳細(xì)填寫甲乙雙方的法定名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，確保合同主體明確。2.服務(wù)內(nèi)容具體化：合同中應(yīng)具體描述甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持、維修、軟件升級(jí)等，避免因服務(wù)內(nèi)容不明確而產(chǎn)生的糾紛。3.服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用：合同中應(yīng)明確服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用，包括費(fèi)用支付方式和開具發(fā)票的要求。4.違約責(zé)任：合同中應(yīng)規(guī)定雙方的違約責(zé)任，包括但不限于服務(wù)不符合約定時(shí)的退款、賠償損失等。5.爭議解決方式：合同中應(yīng)明確約定爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。解決辦法：1.協(xié)商：在爭議發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決問題，達(dá)成一致。2.調(diào)解：如協(xié)商不成，可請求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。3.仲裁：根據(jù)合同約定，雙方可提交至仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。4.訴訟：如仲裁不成或合同未約定仲裁條款，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同主體：指參與合同關(guān)系的當(dāng)事人，本合同中的甲乙雙方。2.售后服務(wù)：指銷售方在商品銷售后為購買方提供的技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等服務(wù)。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方因權(quán)利義務(wù)發(fā)生分歧時(shí)，采取的解決爭議的方式。5.仲裁：指雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理，并接受其裁決的一種爭議解決方式。6.訴訟：指合同當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序解決合同爭議的一種法律行為。特殊應(yīng)用場合及合同補(bǔ)充條款：1.場合：乙方為一家特殊教育機(jī)構(gòu)，購買為特殊兒童提供輔助教育服務(wù)。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)提供針對(duì)特殊兒童使用的操作培訓(xùn)，確保乙方人員能夠熟練操作，并為特殊兒童提供安全、有效的輔助教育。2.場合：乙方為一家大型醫(yī)院，購買用于病患護(hù)理和康復(fù)輔助。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)確保提供的符合醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并為乙方提供定期消毒和維護(hù)服務(wù)，以保證在醫(yī)療環(huán)境中的安全使用。3.場合：乙方為一家養(yǎng)老院，購買用于陪伴和照顧老年人。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)提供緊急呼叫功能，確保老年人遇到緊急情況時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。同時(shí)，甲方還應(yīng)定期檢查，確保其正常運(yùn)行，避免給老年人帶來不便。合同所需附件列表：1.附件一：甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.附件二：產(chǎn)品合格證明3.附件三：使用說明書及操作培訓(xùn)資料4.附件四：雙方授權(quán)代表身份證明文件5.附件五：合同履行過程中產(chǎn)生的服務(wù)記錄和維修記錄2.乙方如果是家大醫(yī)院，那咱們提供的可得符合醫(yī)療設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)，不能馬虎。而且，咱們還得定期去消毒和維護(hù)，確保在醫(yī)院里安全、可靠地工作。3.如果乙方是養(yǎng)老院，那咱們提供的最好有個(gè)緊急呼叫功能，這樣老人們?nèi)f一有