
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文檔簡(jiǎn)介
床上用品企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理策略考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估床上用品企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、質(zhì)量、法律等方面的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),所采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略的有效性和適用性,以及企業(yè)員工的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.床上用品企業(yè)在面對(duì)原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理措施最為合適?()
A.建立原材料儲(chǔ)備
B.與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合同
C.轉(zhuǎn)移生產(chǎn)至低成本地區(qū)
D.提高產(chǎn)品附加值
2.床上用品企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)時(shí),以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)?()
A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B.產(chǎn)品生產(chǎn)
C.產(chǎn)品銷(xiāo)售
D.產(chǎn)品售后服務(wù)
3.床上用品企業(yè)為了降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),以下哪種方法最為有效?()
A.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
B.降低生產(chǎn)成本
C.增加銷(xiāo)售渠道
D.提高產(chǎn)品質(zhì)量
4.床上用品企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪種策略最為適宜?()
A.提高產(chǎn)品價(jià)格
B.降低產(chǎn)品成本
C.優(yōu)化產(chǎn)品線
D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
5.床上用品企業(yè)為了防范質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵?()
A.原材料采購(gòu)
B.生產(chǎn)過(guò)程控制
C.產(chǎn)品檢測(cè)
D.售后服務(wù)
6.床上用品企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪個(gè)方法最能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?()
A.網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查
B.電話訪談
C.面對(duì)面訪談
D.第三方市場(chǎng)調(diào)研
7.床上用品企業(yè)在面對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪種財(cái)務(wù)策略最為有效?()
A.多元化貨幣儲(chǔ)備
B.外匯衍生品交易
C.優(yōu)化供應(yīng)鏈
D.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
8.床上用品企業(yè)在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)措施最為重要?()
A.建立應(yīng)急預(yù)案
B.購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
C.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
D.提高員工應(yīng)急能力
9.床上用品企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí),以下哪種方式最能提高品牌知名度?()
A.傳統(tǒng)廣告
B.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
C.產(chǎn)品質(zhì)量保證
D.舉辦品牌活動(dòng)
10.床上用品企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者投訴風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)處理方式最為恰當(dāng)?()
A.忽略投訴
B.積極溝通
C.采取法律手段
D.延長(zhǎng)售后服務(wù)期限
11.床上用品企業(yè)在面對(duì)供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪種應(yīng)對(duì)措施最為合適?()
A.尋找替代供應(yīng)商
B.建立供應(yīng)鏈多元化
C.降低庫(kù)存水平
D.提高生產(chǎn)效率
12.床上用品企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí),以下哪個(gè)因素最為關(guān)鍵?()
A.包裝成本
B.包裝材料
C.包裝功能
D.包裝美觀度
13.床上用品企業(yè)在面對(duì)產(chǎn)品召回風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)處理流程最為合理?()
A.等待消費(fèi)者反饋
B.立即停止銷(xiāo)售
C.與消費(fèi)者溝通
D.購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
14.床上用品企業(yè)在面對(duì)員工流失風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪種措施最為有效?()
A.提高薪酬福利
B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
C.優(yōu)化工作環(huán)境
D.增加工作壓力
15.床上用品企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)時(shí),以下哪個(gè)階段最容易產(chǎn)生技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)?()
A.初步設(shè)計(jì)
B.中期研發(fā)
C.后期測(cè)試
D.產(chǎn)品上市
16.床上用品企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者偏好變化風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)策略最為合適?()
A.提高產(chǎn)品差異化
B.降低產(chǎn)品價(jià)格
C.優(yōu)化產(chǎn)品功能
D.跟隨市場(chǎng)趨勢(shì)
17.床上用品企業(yè)在面對(duì)生產(chǎn)設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)措施最為重要?()
A.定期維護(hù)保養(yǎng)
B.增加備用設(shè)備
C.提高員工技能
D.購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
18.床上用品企業(yè)在面對(duì)產(chǎn)品侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)處理方式最為恰當(dāng)?()
A.積極維權(quán)
B.忽略侵權(quán)
C.與侵權(quán)方協(xié)商
D.轉(zhuǎn)移生產(chǎn)地
19.床上用品企業(yè)在面對(duì)季節(jié)性銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)策略最為有效?()
A.增加庫(kù)存
B.調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃
C.促銷(xiāo)活動(dòng)
D.建立季節(jié)性產(chǎn)品線
20.床上用品企業(yè)在面對(duì)環(huán)保法規(guī)變化風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)措施最為重要?()
A.購(gòu)買(mǎi)環(huán)保設(shè)備
B.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
C.加強(qiáng)環(huán)保宣傳
D.提高員工環(huán)保意識(shí)
21.床上用品企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略變化風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)應(yīng)對(duì)措施最為合適?()
A.提高產(chǎn)品價(jià)格
B.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
C.優(yōu)化產(chǎn)品功能
D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
22.床上用品企業(yè)在進(jìn)行渠道管理時(shí),以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易產(chǎn)生沖突?()
A.渠道建設(shè)
B.渠道維護(hù)
C.渠道激勵(lì)
D.渠道監(jiān)控
23.床上用品企業(yè)在面對(duì)產(chǎn)品生命周期風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)階段最為關(guān)鍵?()
A.產(chǎn)品導(dǎo)入期
B.產(chǎn)品成長(zhǎng)期
C.產(chǎn)品成熟期
D.產(chǎn)品衰退期
24.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪個(gè)原則最為重要?()
A.全面性原則
B.優(yōu)先性原則
C.可行性原則
D.實(shí)用性原則
25.床上用品企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者信任風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)措施最為有效?()
A.提高產(chǎn)品質(zhì)量
B.加強(qiáng)品牌宣傳
C.優(yōu)化售后服務(wù)
D.獲取第三方認(rèn)證
26.床上用品企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)策略最為合適?()
A.調(diào)整產(chǎn)品定位
B.獲取相關(guān)資質(zhì)
C.增加市場(chǎng)份額
D.優(yōu)化供應(yīng)鏈
27.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪個(gè)工具最為常用?()
A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣
B.風(fēng)險(xiǎn)登記表
C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告
28.床上用品企業(yè)在面對(duì)政策變化風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)措施最為重要?()
A.加強(qiáng)政策研究
B.調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
C.增加政治影響力
D.提高員工政治素養(yǎng)
29.床上用品企業(yè)在面對(duì)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)措施最為恰當(dāng)?()
A.參與公益活動(dòng)
B.提高產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)
C.加強(qiáng)員工權(quán)益保護(hù)
D.優(yōu)化企業(yè)治理結(jié)構(gòu)
30.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪個(gè)階段最為關(guān)鍵?()
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.床上用品企業(yè)在制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略時(shí),需要考慮的因素包括:()
A.市場(chǎng)環(huán)境
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.政策法規(guī)
D.員工素質(zhì)
2.床上用品企業(yè)在面對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪些措施可以降低風(fēng)險(xiǎn)?()
A.建立供應(yīng)商評(píng)估體系
B.與多個(gè)供應(yīng)商建立合作關(guān)系
C.增加庫(kù)存水平
D.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通
3.床上用品企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制時(shí),以下哪些方法可以有效?()
A.建立質(zhì)量控制流程
B.定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)
C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
D.購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)量原材料
4.床上用品企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪些工具可以幫助收集信息?()
A.網(wǎng)上調(diào)查
B.電話訪談
C.第三方市場(chǎng)報(bào)告
D.消費(fèi)者座談會(huì)
5.床上用品企業(yè)在面對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪些財(cái)務(wù)策略可以采???()
A.貨幣套期保值
B.調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)策略
C.購(gòu)買(mǎi)外匯衍生品
D.增加出口比例
6.床上用品企業(yè)在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪些措施可以減輕損失?()
A.購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
B.建立應(yīng)急預(yù)案
C.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
D.提高員工應(yīng)急能力
7.床上用品企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí),以下哪些渠道可以提高品牌知名度?()
A.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
B.電視廣告
C.網(wǎng)絡(luò)廣告
D.線下活動(dòng)
8.床上用品企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者投訴風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪些處理方式可以提升客戶滿意度?()
A.積極溝通
B.提供解決方案
C.追究責(zé)任
D.延長(zhǎng)售后服務(wù)期限
9.床上用品企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)時(shí),以下哪些因素可能導(dǎo)致研發(fā)失敗?()
A.技術(shù)難題
B.市場(chǎng)需求不足
C.研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足
D.項(xiàng)目管理不善
10.床上用品企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者偏好變化風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪些策略可以應(yīng)對(duì)?()
A.提高產(chǎn)品差異化
B.調(diào)整產(chǎn)品定位
C.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
D.提高產(chǎn)品質(zhì)量
11.床上用品企業(yè)在面對(duì)生產(chǎn)設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪些措施可以降低風(fēng)險(xiǎn)?()
A.定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)
B.增加備用設(shè)備
C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
D.購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)量設(shè)備
12.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪些工具可以幫助評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)?()
A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣
B.風(fēng)險(xiǎn)登記表
C.蒙特卡洛模擬
D.敏感性分析
13.床上用品企業(yè)在面對(duì)政策變化風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪些措施可以減輕風(fēng)險(xiǎn)?()
A.加強(qiáng)政策研究
B.調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
C.增加政治影響力
D.提高員工政策意識(shí)
14.床上用品企業(yè)在進(jìn)行渠道管理時(shí),以下哪些因素可能導(dǎo)致渠道沖突?()
A.利益分配不均
B.渠道政策不一致
C.渠道成員間競(jìng)爭(zhēng)
D.渠道成員間合作
15.床上用品企業(yè)在面對(duì)產(chǎn)品生命周期風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪些階段需要特別關(guān)注?()
A.產(chǎn)品導(dǎo)入期
B.產(chǎn)品成長(zhǎng)期
C.產(chǎn)品成熟期
D.產(chǎn)品衰退期
16.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪些原則需要遵循?()
A.全面性原則
B.優(yōu)先性原則
C.可持續(xù)發(fā)展原則
D.實(shí)用性原則
17.床上用品企業(yè)在面對(duì)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪些措施可以提升企業(yè)形象?()
A.參與公益活動(dòng)
B.提高產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)
C.加強(qiáng)員工權(quán)益保護(hù)
D.優(yōu)化企業(yè)治理結(jié)構(gòu)
18.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪些階段需要重點(diǎn)關(guān)注?()
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
19.床上用品企業(yè)在面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪些措施可以保護(hù)企業(yè)利益?()
A.申請(qǐng)專(zhuān)利
B.密封技術(shù)
C.與研發(fā)人員簽訂保密協(xié)議
D.加強(qiáng)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理
20.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪些因素可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理失?。浚ǎ?/p>
A.缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
B.風(fēng)險(xiǎn)管理流程不完善
C.風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不高
D.風(fēng)險(xiǎn)管理資源不足
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),首先要進(jìn)行的步驟是_______。
2.床上用品企業(yè)為了降低原材料成本波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),可以采取_______的策略。
3.床上用品企業(yè)在面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)首先進(jìn)行_______,以確定問(wèn)題原因。
4.床上用品企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),常用的調(diào)研方法包括_______和_______。
5.床上用品企業(yè)為了防范匯率風(fēng)險(xiǎn),可以采取_______和_______兩種財(cái)務(wù)策略。
6.床上用品企業(yè)在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)首先建立_______,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
7.床上用品企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí),可以通過(guò)_______、_______和_______等渠道提高品牌知名度。
8.床上用品企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者投訴風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)采取_______和_______的方式處理投訴。
9.床上用品企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)時(shí),應(yīng)關(guān)注_______、_______和_______等因素,以降低研發(fā)失敗風(fēng)險(xiǎn)。
10.床上用品企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者偏好變化風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)通過(guò)_______、_______和_______等策略進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
11.床上用品企業(yè)在面對(duì)生產(chǎn)設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)定期進(jìn)行_______,以預(yù)防設(shè)備故障。
12.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),常用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具包括_______和_______。
13.床上用品企業(yè)在面對(duì)政策變化風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)加強(qiáng)_______,以及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
14.床上用品企業(yè)在進(jìn)行渠道管理時(shí),應(yīng)確保_______和_______,以維護(hù)渠道穩(wěn)定。
15.床上用品企業(yè)在面對(duì)產(chǎn)品生命周期風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)關(guān)注_______、_______和_______等階段,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理。
16.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)遵循_______、_______和_______等原則。
17.床上用品企業(yè)在面對(duì)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)積極參與_______,以提升企業(yè)形象。
18.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)建立_______,以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的_______。
19.床上用品企業(yè)在面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),可以通過(guò)_______、_______和_______等方式進(jìn)行保護(hù)。
20.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)定期進(jìn)行_______,以評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理效果。
21.床上用品企業(yè)在面對(duì)供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)尋找_______,以降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。
22.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)關(guān)注_______、_______和_______等因素,以實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理。
23.床上用品企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)確保_______,以順利進(jìn)入市場(chǎng)。
24.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)注重_______,以提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率。
25.床上用品企業(yè)在面對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)確保_______,以避免法律糾紛。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.床上用品企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),可以通過(guò)提高產(chǎn)品價(jià)格來(lái)應(yīng)對(duì)。()
2.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是最后一步。()
3.床上用品企業(yè)為了降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),可以減少庫(kù)存水平。()
4.床上用品企業(yè)在面對(duì)原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),可以通過(guò)多元化采購(gòu)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。()
5.床上用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),消費(fèi)者座談會(huì)是一種有效的調(diào)研方法。()
6.床上用品企業(yè)在面對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)時(shí),購(gòu)買(mǎi)外匯衍生品是一種常見(jiàn)的財(cái)務(wù)策略。()
7.床上用品企業(yè)在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)時(shí),購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)是一種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。()
8.床上用品企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí),電視廣告比社交媒體營(yíng)銷(xiāo)更有效。()
9.床上用品企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者投訴風(fēng)險(xiǎn)時(shí),忽略投訴可以減少處理成本。()
10.床上用品企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)時(shí),市場(chǎng)需求不足不會(huì)導(dǎo)致研發(fā)失敗。()
11.床上用品企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者偏好變化風(fēng)險(xiǎn)時(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)效的應(yīng)對(duì)策略。()
12.床上用品企業(yè)在面對(duì)生產(chǎn)設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)時(shí),定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)是不必要的。()
13.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性的唯一工具。()
14.床上用品企業(yè)在面對(duì)政策變化風(fēng)險(xiǎn)時(shí),加強(qiáng)政策研究是多余的。()
15.床上用品企業(yè)在進(jìn)行渠道管理時(shí),渠道成員間的競(jìng)爭(zhēng)是正常的商業(yè)行為。()
16.床上用品企業(yè)在面對(duì)產(chǎn)品生命周期風(fēng)險(xiǎn)時(shí),產(chǎn)品成熟期不需要特別關(guān)注。()
17.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),遵循全面性原則可以確保風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋所有方面。()
18.床上用品企業(yè)在面對(duì)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)時(shí),參與公益活動(dòng)對(duì)提升企業(yè)形象沒(méi)有幫助。()
19.床上用品企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控可以確保風(fēng)險(xiǎn)管理持續(xù)有效。()
20.床上用品企業(yè)在面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),密封技術(shù)和簽訂保密協(xié)議是保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最有效方法。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)結(jié)合床上用品企業(yè)的實(shí)際情況,分析其可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型,并簡(jiǎn)要說(shuō)明每種風(fēng)險(xiǎn)的主要特征。
2.設(shè)計(jì)一套床上用品企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理流程,包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等環(huán)節(jié),并解釋每個(gè)環(huán)節(jié)的具體步驟和目的。
3.針對(duì)床上用品企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),如消費(fèi)者需求變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇等,提出至少三種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,并分析每種策略的優(yōu)缺點(diǎn)。
4.在床上用品企業(yè)中,如何通過(guò)加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn),提高員工在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中的能力和效率?請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w措施和建議。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
床上用品企業(yè)A近期推出了一款新型記憶棉床墊,市場(chǎng)反響熱烈。然而,在使用過(guò)程中,部分消費(fèi)者反映床墊存在異味,且使用一段時(shí)間后出現(xiàn)變形現(xiàn)象。請(qǐng)分析該企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型,并針對(duì)以下問(wèn)題提出解決方案:
(1)企業(yè)應(yīng)如何評(píng)估該產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?
(2)針對(duì)消費(fèi)者投訴,企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來(lái)處理和避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生?
2.案例題:
床上用品企業(yè)B在拓展海外市場(chǎng)時(shí),由于對(duì)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)了解不足,導(dǎo)致產(chǎn)品在出口過(guò)程中遭遇了退貨和罰款。請(qǐng)分析該企業(yè)可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn),并提出以下問(wèn)題的解決方案:
(1)企業(yè)應(yīng)如何識(shí)別和評(píng)估其海外市場(chǎng)的法律風(fēng)險(xiǎn)?
(2)為了避免類(lèi)似的法律風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來(lái)加強(qiáng)合規(guī)管理?
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.B
2.A
3.A
4.C
5.B
6.C
7.B
8.B
9.A
10.B
11.A
12.C
13.C
14.B
15.A
16.A
17.A
18.A
19.C
20.B
21.B
22.A
23.C
24.A
25.A
26.B
27.A
28.A
29.A
30.C
二、多選題
1.ABCD
2.ABD
3.ABCD
4.ABCD
5.ABD
6.ABCD
7.ACD
8.AB
9.ABCD
10.ABCD
11.ABC
12.ABC
13.ABCD
14.ABCD
15.ABCD
16.ABCD
17.ABCD
18.ABCD
19.ABC
20.ABCD
三、填空題
1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
2.多元化采購(gòu)
3.質(zhì)量檢測(cè)
4.網(wǎng)上調(diào)查、電話訪談
5.貨幣套期保值、外匯衍生品交易
6.應(yīng)急預(yù)案
7.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告
8.積極溝通、提供解決方案
9.技術(shù)難題、市場(chǎng)需求不足、研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
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