2025年度志愿者服務(wù)評(píng)價(jià)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度志愿者服務(wù)評(píng)價(jià)協(xié)議甲方（評(píng)價(jià)方）：甲方名稱(chēng)：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被評(píng)價(jià)方）：乙方名稱(chēng)：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、志愿者服務(wù)描述1.服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)乙方作為志愿者，應(yīng)按照甲方提供的志愿服務(wù)崗位要求，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)。服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：______（具體服務(wù)事項(xiàng)）。乙方應(yīng)遵守志愿服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和紀(jì)律，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足甲方設(shè)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力等方面的要求。乙方保證所提供的服務(wù)在正常工作條件下，自服務(wù)開(kāi)始之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的用戶(hù)不滿(mǎn)或投訴。二、服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方式1.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)態(tài)度：______分；（2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)：______分；（3）工作能力：______分；（4）其他：______分?？偡譃開(kāi)_____分，滿(mǎn)分為_(kāi)_____分。2.評(píng)價(jià)方式甲方將通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察、用戶(hù)反饋等方式對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果將在服務(wù)結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。三、評(píng)價(jià)結(jié)果與應(yīng)用1.評(píng)價(jià)結(jié)果甲方將對(duì)乙方的服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給乙方。評(píng)價(jià)結(jié)果將作為乙方志愿服務(wù)表現(xiàn)的重要依據(jù)。2.評(píng)價(jià)應(yīng)用四、協(xié)議期限與終止1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.協(xié)議終止（1）協(xié)議期滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致；（3）乙方違反協(xié)議約定，經(jīng)甲方通知后仍未改正；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力等方面。有權(quán)根據(jù)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。義務(wù)：為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方能夠勝任志愿服務(wù)工作。對(duì)乙方的個(gè)人信息和志愿服務(wù)內(nèi)容保密，不得泄露給第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)。有權(quán)對(duì)甲方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。義務(wù)：嚴(yán)格按照甲方的要求提供志愿服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。遵守志愿服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和紀(jì)律，維護(hù)志愿服務(wù)的形象。六、服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋1.評(píng)價(jià)方式甲方將通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、用戶(hù)反饋、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察等方式對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果將在服務(wù)結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。2.反饋機(jī)制乙方對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議的，可在接到評(píng)價(jià)結(jié)果后的______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出書(shū)面申訴，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。七、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.獎(jiǎng)勵(lì)甲方將根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，包括但不限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)證書(shū)等。2.懲罰甲方將根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)表現(xiàn)不佳的乙方進(jìn)行相應(yīng)懲罰，包括但不限于警告、取消志愿服務(wù)資格等。八、協(xié)議終止與后續(xù)處理1.協(xié)議終止（1）協(xié)議期滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致；（3）乙方違反協(xié)議約定，經(jīng)甲方通知后仍未改正；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.終止后的處理甲方應(yīng)將乙方的個(gè)人信息和志愿服務(wù)記錄妥善保存。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方個(gè)人信息、志愿服務(wù)內(nèi)容以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)評(píng)價(jià)、用戶(hù)反饋等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______