企業(yè)戰(zhàn)略分析

企業(yè)戰(zhàn)略分析在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略分析對于企業(yè)生存和長遠發(fā)展至關(guān)重要。它涉及到對外部市場環(huán)境、內(nèi)部資源與能力的全面評估，以及基于這些分析制定出合理的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略方向。下面我們將詳細解析企業(yè)戰(zhàn)略分析包含哪些主要內(nèi)容。一、市場環(huán)境分析市場環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略分析的首要內(nèi)容。它主要包括對宏觀環(huán)境的分析，如政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等各方面因素對企業(yè)發(fā)展的影響。此外，還需要對行業(yè)環(huán)境進行分析，包括行業(yè)的規(guī)模、增長率、競爭狀況、潛在進入者和替代品等因素。企業(yè)需要通過SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析）來全面了解自身在市場中的位置和可能面臨的風(fēng)險。二、競爭對手分析競爭對手分析是企業(yè)戰(zhàn)略分析的重要一環(huán)。這包括對競爭對手的產(chǎn)品、服務(wù)、市場定位、營銷策略、財務(wù)狀況等方面的深入了解。通過競爭對手分析，企業(yè)可以明確自身在市場中的競爭地位，找到與競爭對手的差距和優(yōu)勢，為制定更有針對性的競爭策略提供依據(jù)。三、企業(yè)內(nèi)部資源與能力分析企業(yè)內(nèi)部資源與能力分析主要涉及對企業(yè)內(nèi)部的人力、物力、財力等資源的評估，以及企業(yè)所具備的研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營銷能力等各方面的能力評估。這有助于企業(yè)了解自身的核心競爭力，明確自身的優(yōu)勢和劣勢，從而在戰(zhàn)略制定時能充分利用自身資源與能力。四、顧客需求分析顧客需求分析是理解市場需求的關(guān)鍵。通過了解顧客的需求、偏好、購買行為等信息，企業(yè)可以更好地定位自身的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場需求。同時，顧客需求分析還有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會，為產(chǎn)品創(chuàng)新和市場營銷策略的制定提供依據(jù)。五、戰(zhàn)略制定與實施基于以上分析，企業(yè)需要制定出符合自身實際情況的戰(zhàn)略規(guī)劃。這包括確定企業(yè)的愿景和使命，制定長期和短期的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及為實現(xiàn)這些目標(biāo)所采取的具體措施和行動計劃。在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)還需要不斷監(jiān)控市場變化和內(nèi)部運營狀況，對戰(zhàn)略進行適時調(diào)整，以確保戰(zhàn)略的有效實施。六、風(fēng)險評估與管理在戰(zhàn)略分析過程中，風(fēng)險評估與管理是不可或缺的一環(huán)。這包括對市場風(fēng)險、競爭風(fēng)險、運營風(fēng)險等各方面風(fēng)險的識別、評估和應(yīng)對。通過建立完善的風(fēng)險管理機制，企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，采取有效措施進行預(yù)防和控制，確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略分析涉及多個方面的內(nèi)容，它要求企業(yè)全面、系統(tǒng)地了解自身所處的市場環(huán)境和內(nèi)部狀況，為制定合理的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略方向提供依據(jù)。在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)高度重視戰(zhàn)略分析工作，不斷提高自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行能力。企業(yè)戰(zhàn)略分析包含的主要內(nèi)容：行業(yè)環(huán)境分析，弄清行業(yè)的總體情況；一般環(huán)境分析，透徹的了解本企業(yè)所處的一般環(huán)境和未來趨勢；企業(yè)業(yè)績分析，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要領(lǐng)域做出分析和評價；企業(yè)競爭力分析，企業(yè)競爭力由企業(yè)內(nèi)部的各種經(jīng)營因素決定。戰(zhàn)略分析即通過資料的收集和整理分析組織的內(nèi)外環(huán)境，包括組織診斷和環(huán)境分析兩個部分。很多中小企業(yè)由于沒有專業(yè)的戰(zhàn)略分析人員，從而導(dǎo)致其在確定自身的戰(zhàn)略時，往往忽略了對戰(zhàn)略分析工作的實施。進而在很大程度上容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的不可實施性。本文對戰(zhàn)略分析工作涉及的主要內(nèi)容總結(jié)如下：一、行業(yè)環(huán)境分析每一個企業(yè)都歸屬于或主要歸屬于某一行業(yè)，這是企業(yè)影響最直接、作用最大的企業(yè)外部環(huán)境。行業(yè)分析的目的在于弄清行業(yè)的總體情況，發(fā)現(xiàn)環(huán)境中存在的威脅，尋找企業(yè)發(fā)展的機會，把握競爭的形勢，進行行業(yè)選擇及在行業(yè)中所處地位的選擇。二、一般環(huán)境分析企業(yè)的高層管理者在對行業(yè)環(huán)境的各個要素進行詳細的分析之后，必須透徹地了解本企業(yè)所處的一般環(huán)境和未來趨勢，進行把握形成現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的諸多因素，為企業(yè)的高層管理者制訂企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供充分的判斷基礎(chǔ)和邏輯前提。三、企業(yè)業(yè)績分析為了全面地分析企業(yè)的經(jīng)營績效，弄清企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，對企業(yè)具有的優(yōu)勢和存在的問題做出綜合性評價，企業(yè)必須對其生產(chǎn)經(jīng)營的主要領(lǐng)域做出分析評價。四、企業(yè)競爭力分析企業(yè)競爭力是企業(yè)自身為了實現(xiàn)其目標(biāo)，動員其可支配的資源，采用各種可能的策略和手段，以爭取市場份額，獲得企業(yè)利益的能力。企業(yè)競爭力是由企業(yè)內(nèi)部的各種經(jīng)營因素決定的，它包括企業(yè)的財務(wù)狀況，組織架構(gòu)，生產(chǎn)系統(tǒng)，職工狀況，產(chǎn)品情況，營銷狀況，物資籌供，研究與開發(fā)等。企業(yè)戰(zhàn)略分析：內(nèi)外環(huán)境全解析在企業(yè)的全生命周期中，戰(zhàn)略的選擇至關(guān)重要。這些戰(zhàn)略可能旨在發(fā)展、維持穩(wěn)定、防止倒退或減慢頹勢。而要進行這些戰(zhàn)略選擇，核心在于進行清晰的企業(yè)戰(zhàn)略分析。那么，戰(zhàn)略分析具體要分析什么呢？外部市場分析??宏觀環(huán)境：首先要分析企業(yè)的外部市場，包括宏觀環(huán)境。這包括政治因素（如國家政策的變化，如“一帶一路”或自貿(mào)區(qū)的形成）、經(jīng)濟因素（如疫情期間的經(jīng)濟波動）、社會因素（如社會穩(wěn)定性）和技術(shù)革新（如工業(yè)革命到互聯(lián)網(wǎng)革命的變化）。這些因素的變化都會對企業(yè)產(chǎn)生影響。產(chǎn)業(yè)情況：除了宏觀環(huán)境，還要分析所在產(chǎn)業(yè)的情況。例如，某個特定行業(yè)的市場情況、整體業(yè)績水平的變化等，這些都能反映行業(yè)的發(fā)展趨勢。競爭對手分析??標(biāo)桿企業(yè)：在了解了宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)情況后，接下來要進行競爭對手分析。找到標(biāo)桿企業(yè)，分析自己與對方的差異，這就是波特五力模型的應(yīng)用。內(nèi)部環(huán)境分析??資源與能力：企業(yè)自身有什么資源？是政治資源、銷售資源還是產(chǎn)品資源更多？企業(yè)有哪些能力？是技術(shù)能力強、管理優(yōu)秀還是其他方面？價值鏈體系：企業(yè)的商品價值鏈是否足夠長？這是評估企業(yè)競爭力的重要指標(biāo)。業(yè)務(wù)組合分析：結(jié)合“企業(yè)經(jīng)營分析”數(shù)據(jù)，分析企業(yè)有哪些業(yè)務(wù)，如何組合這些業(yè)務(wù)。通過BCG矩陣，可以了解哪些業(yè)務(wù)是創(chuàng)收的主力。內(nèi)控模型與體系認證??COSO內(nèi)控模型：這是分析內(nèi)部環(huán)境的一種方法，通過建立內(nèi)部控制體系，確保企業(yè)的運營效率。體系認證審核：這也是一種評估內(nèi)部環(huán)境的方法，通過認證審核，確保企業(yè)符合行業(yè)標(biāo)準。通過以上幾個方面的分析，企業(yè)可以更清晰地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，從而制定出更有效的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略分析模型PESTEL分析模型PESTEL分析模型是分析宏觀環(huán)境的工具。既可以分析外部環(huán)境，也可以識別對組織有沖擊的力量。它是調(diào)查組織外部影響因素的方法，每個字母代表一個因素，可以分為6大因素：政治因素、經(jīng)濟因素、社會因素、技術(shù)要素、環(huán)境因素和法律因素。波特五力模型分析波特五力模型由美國著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾·波特（MichaelE.Porter）提出，波特認為,在一個行業(yè)中，存在著五種基本的競爭力量，即潛在進入者的威脅、替代品的威脅、購買者的討價還價能力、供應(yīng)者的討價還價能力以及行業(yè)內(nèi)競爭者間的抗衡?；靖偁帒?zhàn)略有三種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。其關(guān)鍵點在于追求基于規(guī)模和經(jīng)驗的成本降低。差異化戰(zhàn)略是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵點在于創(chuàng)造消費者愿意支付溢價的差異性。集中化戰(zhàn)略也稱為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵點在于尋找有獨特需求的細分市場，并且滿足這種獨特的需求。這三種戰(zhàn)略的目的都在于保護企業(yè)不受五種競爭力的威脅。SWOT分析理論SWOT分析是基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。SWOT分析法是將對企業(yè)內(nèi)部和外部條件各方面內(nèi)容進行綜合與概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。[2]它將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合起來。其中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上，采用這種決策方法的根本目的是把自己公司和競爭對手公司的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)進行比較，然后選擇出合適的發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析通過列出企業(yè)的相關(guān)因素，目的是進行更加結(jié)構(gòu)化的分析，綜合提出關(guān)鍵問題，以便找到適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。利用SWOT分析進行戰(zhàn)略決策的過程可分為三大步驟。第一步：列出企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機會與威脅。第二步：對優(yōu)勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。第三步：對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。體驗營銷理論體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費者之間的距離。體驗營銷是營銷方式發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，伯德·施密特博士（BerndH.Schmitt）在他所寫的《體驗式營銷》一書中指出，體驗式營銷（ExperientialMarketing）是站在消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。盡管體驗是主觀個體感受，依然可以做企業(yè)創(chuàng)造的一種有別于產(chǎn)品和服務(wù)的價值載體，可以做一種獨立的經(jīng)濟提供物。體驗營銷是服務(wù)營銷的進一步的發(fā)展，其重點強調(diào)在提供標(biāo)準的服務(wù)基礎(chǔ)上還要提供獨特的體驗。體驗營銷突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設(shè)，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費中、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵，運用體驗營銷的關(guān)鍵是在產(chǎn)品設(shè)計一直到營銷推廣整個過程的每一個環(huán)節(jié)，企業(yè)都必須始終站在消費者的體驗角度來構(gòu)思，不能像過去一樣僅僅滿足于怎樣把它做好，而是要考慮消費者看到它、使用它時，會產(chǎn)生什么樣的感受。在產(chǎn)品多的令人眼花繚亂，且同質(zhì)化日漸明顯的激烈市場競爭中，單純的利益需求不足以打動消費者的心，而能滿足消費者自尊，自我實現(xiàn)的高層次品味的追求，更能引起消費者的共鳴。美國俄亥俄奧羅拉戰(zhàn)略地平線LLP公司創(chuàng)始人約瑟夫·派恩（BIJosePhpinell）和詹姆斯·吉爾摩（JamesHIGilmore）在1998年提出：體驗將成為一種獨特的經(jīng)濟提供物而開啟未來經(jīng)濟增長鑰匙，經(jīng)濟發(fā)展正在經(jīng)歷著從商品經(jīng)濟到服務(wù)經(jīng)濟再到體驗經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)經(jīng)營中自覺運用體驗營銷增強企業(yè)競爭能力，將成為現(xiàn)代企業(yè)開拓市場的一個新思路。STP分析STP理論（目標(biāo)市場營銷理論）由菲利普·科特勒提出，STP理論指出，目標(biāo)市場營銷通常要經(jīng)過三個步驟，即所謂的目標(biāo)市場營銷（細分、選擇、定位），在激烈的市場競爭中，企業(yè)不可能把整個市場作為自己的目標(biāo)市場，而應(yīng)該根據(jù)自己的優(yōu)勢，選擇特定的細分市場作為目標(biāo)市場，并在這個目標(biāo)市場上形成相對的競爭優(yōu)勢。目標(biāo)市場營銷需要經(jīng)過三個步驟。第一，市場細分。按照購買者所需要的產(chǎn)品和營銷組合，將一個市場分為若干不同的購買者群體，并描述他們的輪廓。市場細分是指營銷者通過市場調(diào)研，根據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體，所以可以用“個性化的商品”去滿足“個性化的市場需求”，企業(yè)可以使用多種變量來對目標(biāo)市場進行細分，常用的市場細分方法有地理、人口、心理、行為方式等。第二，選擇目標(biāo)市場。選擇一個或幾個準備進入的細分市場，目標(biāo)市場選擇就是企業(yè)在做了市場細分之后，根據(jù)企業(yè)的資源，決定選擇哪個細分市場并為之提供產(chǎn)品和服務(wù)。在評估各種不同的細分市場時，企業(yè)必須考慮兩個因素。首先，企業(yè)需考慮現(xiàn)在的細分市場是否對企業(yè)有吸引力，例如它的大小、成長性、贏利性、規(guī)模經(jīng)濟、風(fēng)險等。其次，企業(yè)必須考慮對細分市場的投資與目標(biāo)和企業(yè)所擁有的資源是否一致。選擇目標(biāo)市場一般運用下列三種策略：一是無差別市場策略。無差別市場策略，就是企業(yè)把整個市場作為自己的目標(biāo)市場，只考慮市場需求的共性，而不考慮其差異，運用一種產(chǎn)品、一種價格、一種推銷方法，吸引可能多的消費者，如可口可樂，這種策略的優(yōu)點是產(chǎn)品單一，容易保證質(zhì)量，能大批量生產(chǎn)，降低生產(chǎn)和銷售成本。二是差別性市場策略。差別性市場策略就是把整個市場細分為若干子市場，針對不同的子市場，設(shè)計不同的產(chǎn)品，制定不同的營銷策略，滿足不同的消費需求。這種策略的優(yōu)點是能滿足不同消費者的不同要求，有利于擴大銷售、占領(lǐng)市場、提高企業(yè)聲譽。其缺點是由于產(chǎn)品差異化、促銷方式差異化，增加了管理難度，提高了生產(chǎn)和銷售費用。三是集中性市場策略。集中性市場策略就是在細分后的市場上，選擇一個或少數(shù)幾個細分市場作為目標(biāo)市場，實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。采用集中性市場策略，能集中優(yōu)勢力量，有利于產(chǎn)品適銷對路，降低成本，提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。但有較大的經(jīng)營風(fēng)險，因為它的目標(biāo)市場范圍小，品種單一。如果目標(biāo)市場的消費者需求和愛好發(fā)生變化，企業(yè)就可能因應(yīng)變不及時而陷入困境。第三，市場定位。建立與市場上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。菲利普·科特勒指出：定位就是一種對公司的供應(yīng)品和形象進行設(shè)計，從而能在目標(biāo)客戶心目中占有一個獨特的位置的行動。定位的最后結(jié)果是成功的創(chuàng)立一個以市場為重點的價值建議，它簡單明了的闡述為什么目標(biāo)市場會購買這個產(chǎn)品。市場定位是消費者根據(jù)一些重要的屬性對此產(chǎn)品作出定義的方式即產(chǎn)品在消費者心目中相對于競爭產(chǎn)品的地位。按定位理論創(chuàng)建者里斯.特勞特的觀點，定位起始于產(chǎn)品，但并不是對產(chǎn)品本身做什么行動,定位是指要針對潛在顧客的心理采取行動，即要將產(chǎn)品在潛在顧客的心目中確定一個適當(dāng)?shù)奈恢?。因此，定位是對顧客的頭腦進行爭奪的理論。特勞特認為，人們?yōu)閼?yīng)付這個傳播過度的社會，學(xué)會在頭腦中的小“階梯”上給產(chǎn)品進行打分排級。即顧客會對每一個品類，在頭腦中建立一個“階梯”，然后按自己的理解將該品類中的各個品牌放在該階梯的每一層。因此，企業(yè)建立品牌的過程，也就是通過營銷手段，將自己品牌占據(jù)到人腦中“階梯”第一層的過程。然而，某一品類一旦在顧客頭腦中形成“階梯”，想改變就非常困難。在這種情況下，定位理論告訴我們，需要嘗試的是在顧客頭腦中再另外建立一個新的“階梯”，然后把自己的品牌放在該階梯的第一層。從定位的含義及理論中可以看出，市場定位理論的核心思想，就是區(qū)隔市場，差異經(jīng)營。某種程度上說，定位就是差異化的代名詞。一個企業(yè)的品牌，只有與從競爭者的品牌形成鮮明的差異，并且將這種差異清晰地傳達給顧客，才能被稱之為強勢品牌，從而直接推動品牌項下各產(chǎn)品的銷售。工具1.SWOT分析介紹SWOT分析是對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合概括的工具，分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。通過匹配分析各種因素得出帶有決策性的結(jié)論。SWOT分析可用于自身實力分析、競爭對手情況分析和發(fā)展戰(zhàn)略制定，幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。SWOT分析模型如下表所示。2.SWOT分析矩陣SWOT分析是一種態(tài)勢分析，也是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃方法。SWOT從外部因素和內(nèi)部因素兩個維度收集信息、分析信息，是了解自己、掌握市場環(huán)境、認識競爭對手的過程，最后依據(jù)SWOT分析結(jié)論找出制勝關(guān)鍵，制定相應(yīng)策略。S優(yōu)勢（Strengths），是指自身在市場競爭中的比較優(yōu)勢、特有強項，是可以控制的力量。W劣勢（Weaknesses），是指自身在市場競爭中的劣勢、弱點，是削弱自身力量的因素。O機會（Opportunities），是指外部環(huán)境變化帶來的成長機遇，是外部因素。T威脅（Threats），是指外部環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，是不確定性的、無法掌控的外部因素。優(yōu)勢、劣勢著重反映自身、內(nèi)部狀態(tài)的強弱，機會、威脅分析體現(xiàn)的是外部環(huán)境的狀態(tài)。SWOT分析矩陣如下圖所示。3.SWOT分析方法SWOT分析簡單易用，分析得透徹、清晰又全面，但有時較難執(zhí)行。其實，SWOT分析并不僅是按照四個維度的內(nèi)容簡單羅列，還需要在一定的分析前提下，按照分析步驟，進行內(nèi)容和分析結(jié)論的匹配。SWOT分析有三個前提。一是明確分析目的和市場領(lǐng)域。同一個技術(shù)在某個市場上的劣勢可能是另一個市場上的優(yōu)勢。只有確定了SWOT分析的目的、目標(biāo)市場，才能明確分析和比較的對象——與哪些競爭對手比較自身的優(yōu)劣勢，市場環(huán)境中存在哪些機會和威脅。二是誠實面對分析。SWOT分析是為了深入了解自身情況，如不能坦然面對自身的弱點和危機，任何高估或是將理想狀態(tài)作為現(xiàn)實情況都難以得出準確的分析結(jié)論。三是定期進行。SWOT分析不是一次性工作，需要定期開展。一般每半年到一年，內(nèi)外部環(huán)境會發(fā)生變化，SWOT分析的結(jié)果需要相應(yīng)調(diào)整，所以至少每年需要進行一次SWOT分析。4.SWOT分析應(yīng)用三大步驟01SWOT的內(nèi)外部四維度分析1）優(yōu)劣勢分析（SW）客觀地識別優(yōu)勢和劣勢，是為了利用優(yōu)勢，改善或接受劣勢。優(yōu)劣勢分析是針對自身實力進行的分析，是與外部競爭對手對比后得出的分析。優(yōu)劣勢分析體現(xiàn)的是企業(yè)在某一領(lǐng)域、某一市場的競爭力。企業(yè)競爭力體現(xiàn)在多個方面，分析者可以運用波特價值鏈、$APPEALS等成熟的工具分析企業(yè)競爭力，也可以根據(jù)SWOT的應(yīng)用場景進行調(diào)整。常用的優(yōu)劣勢分析維度包括：資源，主要涉及資金、場地、外部關(guān)系等；技術(shù)，主要指技術(shù)的先進性、創(chuàng)新性、技術(shù)保護、研發(fā)創(chuàng)新能力等；產(chǎn)品，站在產(chǎn)品潛在消費者的角度，包括產(chǎn)品價格、質(zhì)量、功能性能、售后服務(wù)等；市場，主要是渠道管理、銷售網(wǎng)絡(luò)、自身在價值鏈/產(chǎn)業(yè)鏈的影響力等；管理，主要是自身的管理水平、組織能力、中后臺服務(wù)支持等方面。優(yōu)勢和劣勢分析如下表所示。要想保持競爭力，需要強化優(yōu)勢，減少劣勢帶來的傷害或影響，必要時采取后續(xù)措施，讓某些劣勢消失。2）機會威脅分析（OT）機會威脅分析是針對外部環(huán)境因素開展的評估分析。外部環(huán)境不是靜止不變的，因此，機會威脅分析也不是只針對已存在環(huán)境的分析，還包括對未來環(huán)境可能出現(xiàn)的變化所進行的機會預(yù)測分析。開展機會威脅分析前，分析者應(yīng)廣泛地收集市場環(huán)境信息，對外部的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及中觀的競爭環(huán)境中的信息進行整理，得出對自身影響顯著的外部環(huán)境的機會和威脅。分析者可以使用常見的PEST、PESTEL分析模型、波特五力模型等工具，確定對企業(yè)利好的機會因素，以及削弱競爭力、不利發(fā)展的威脅因素。機會和威脅分析如下表所示。從外部環(huán)境分析來看，充分評價每個可能帶來成長和利潤的機會的同時，政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境、技術(shù)壁壘、競爭對手等都是可能對企業(yè)目前或未來造成威脅的因素，分析者需要一一識別。威脅的不確定性需要用確定性的方式應(yīng)對，預(yù)先防范突發(fā)事件或者風(fēng)險，以減輕傷害或者降低損失，避免經(jīng)營風(fēng)險。02構(gòu)建SWOT矩陣，進行因素排序首先，結(jié)合內(nèi)外部分析，將與SWOT四個維度相關(guān)的信息進行羅列，匯總各維度的分析要點。其次，按照一定的原則排序構(gòu)建SWOT矩陣。區(qū)分SWOT分析的各個分析點的輕重緩急，并有序呈現(xiàn)在二維四象限的SWOT矩陣中。分析者可以依據(jù)分析目的確定排序標(biāo)準，如按照“重要—緊急”“成本—時間”“影響力—執(zhí)行力