教育培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)管理手冊(cè)

教學(xué)管理手冊(cè)

北京XX世界教育科技有限公司

目錄

第一章教學(xué)主管職責(zé).......................................4

職責(zé)一：教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)..................................4

職責(zé)二：教學(xué)督導(dǎo)......................................4

職責(zé)三：教研與科研.....................................5

第二章教師職責(zé).........................................5

一、課前及課中.........................................5

二、課后家長(zhǎng)交流及課后反饋.............................6

第三章如何制定教學(xué)計(jì)劃..................................7

一、學(xué)期教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃的構(gòu)成大至分為以下幾個(gè)方面......7

二、制定學(xué)年、學(xué)期教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃的要求..................8

第四章教師行為規(guī)范....................................9

第五章教師認(rèn)證、考核及激勵(lì)制度...........................11

一、教師認(rèn)證等級(jí)劃分................................11

二、教師考核制度......................................12

三、特殊情況說明......................................14

第六章兼職教師須知......................................18

一、考勤要求..........................................18

二、備課要求..........................................18

三、課堂紀(jì)律..........................................19

第七章學(xué)籍管理制度....................................20

總則..................................................20

第八章會(huì)員考勤制度.....................................22

第九章會(huì)員續(xù)費(fèi)及退費(fèi)注意事項(xiàng)........................23

一、續(xù)費(fèi)注意事項(xiàng)......................................23

二、退費(fèi)注意事項(xiàng)......................................28

第十章器材管理制度....................................29

一、機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理......................................29

二、渠道合作點(diǎn)管理..................................29

第十一章附件（教學(xué)管理相關(guān)表格）........................30

第一章教學(xué)主管職責(zé)

職責(zé)一：教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.負(fù)貢機(jī)構(gòu)的教師招聘、培訓(xùn)、考核制度制定及執(zhí)行。

2.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)授課教師的專業(yè)素質(zhì)提升。

3.組織教研活動(dòng)，確定教研的主題、內(nèi)容、形式和執(zhí)行。

4.組織教師培訓(xùn)活動(dòng)。

職責(zé)二：教學(xué)督導(dǎo)

1.制定本專業(yè)教師的工作流程和工作規(guī)范。

2.負(fù)責(zé)教師的監(jiān)督和考核評(píng)價(jià)體系及執(zhí)行。

3.負(fù)責(zé)為新開班授課老師的安排，協(xié)調(diào)教師請(qǐng)假、代課、看課等教學(xué)工作。

4.制定切實(shí)可行的本專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)度，并執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃。

5.檢查和改寫教學(xué)課件。

6.隨時(shí)進(jìn)班聽課并作出質(zhì)量評(píng)價(jià)，對(duì)不足之處與教師進(jìn)行溝通和調(diào)整。

7.了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，聽取學(xué)生意見，搜集學(xué)生和教師雙方的教學(xué)反饋信

息。

8.組織教學(xué)成果采集和展示活動(dòng)，擴(kuò)大教學(xué)的影響力。

9.進(jìn)行專業(yè)間溝通與跨部門溝通，了解各部門工作狀況，并根據(jù)情況進(jìn)行

工作調(diào)整。

10.負(fù)責(zé)組織教學(xué)，包括機(jī)房安排、教師指派。

職責(zé)三：教研與科研

1.對(duì)課程模式進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)，含教材、授課安排、教學(xué)模式以及課件的改

進(jìn)。

2.對(duì)教學(xué)服務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化，含學(xué)生服務(wù)、家K服務(wù)、教師服務(wù)等。

3.采集行業(yè)情報(bào)，了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，并向相關(guān)部門作出匯報(bào)。

4.采集技術(shù)情報(bào)，預(yù)測(cè)技術(shù)發(fā)展方向，制定并申報(bào)科研項(xiàng)目，并組織完成

科研項(xiàng)目的實(shí)施和結(jié)果評(píng)定。

第二章教師職責(zé)

一、課前及課中

1.承擔(dān)授課任務(wù)，開課前領(lǐng)取《授課通知書》

2.教師有責(zé)任服從工作任務(wù)分配，時(shí)刻以集體利益為重。

3.熱愛本職工作，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，按照學(xué)期授課計(jì)劃，認(rèn)真

備課，寫好教案，做好課前的一切準(zhǔn)備工作，要對(duì)每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、

教學(xué)方法、教學(xué)課件及教學(xué)用具的使用了如指掌。4.

教師有義務(wù)進(jìn)行公開課和免費(fèi)講座等其它宣傳活動(dòng)，義務(wù)解答家長(zhǎng)和學(xué)員

提出的問題。

5.上課前，熟悉教學(xué)環(huán)境，如：教室環(huán)境，教學(xué)設(shè)備等。

6.上好實(shí)操課，按時(shí)達(dá)到上課教室，按要求做好演示、指導(dǎo)的準(zhǔn)備工作。認(rèn)

真做好入門教育、巡回指導(dǎo)、結(jié)束指導(dǎo)三個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)工作，填好教學(xué)口志。

7.關(guān)心和愛護(hù)學(xué)員，尊重學(xué)員人格。并在授課過程中認(rèn)真耐心回答學(xué)員提出

的問題。

8.教師教師上課應(yīng)口述和示范并重，語言通俗易懂，使學(xué)員能聽懂并理解且

能很好的完成作品。顧名思義講課要理論聯(lián)系實(shí)際，更新觀念，注重培訓(xùn)效果，

激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

9.負(fù)責(zé)考核學(xué)生上課表現(xiàn)及出勤情況。并認(rèn)真記載及時(shí)報(bào)送教務(wù)負(fù)責(zé)人。

10.每節(jié)課后對(duì)孩子的作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每月給學(xué)生月評(píng)語，及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)

學(xué)生的表現(xiàn)情況

11.在教學(xué)中不斷探索并采用先進(jìn)技術(shù)和操作方法，提高學(xué)生的操作技能。

12.嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真執(zhí)行安全文明生產(chǎn)規(guī)定及操作規(guī)程，教育學(xué)生遵守勞

動(dòng)紀(jì)律，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。對(duì)違章、違紀(jì)作業(yè)的學(xué)生要進(jìn)行批評(píng)教育，直至提出處分

建議。

13.積極參加機(jī)構(gòu)及本部門開展的教學(xué)教研活動(dòng)，完成機(jī)構(gòu)和本部門交辦的

其它工作任務(wù)。

二、課后家長(zhǎng)交流及課后反饋

“家長(zhǎng)和老師之間的交流、互動(dòng)也非常重要?！奔议L(zhǎng)定期在與老師之間的交流

溝通中，能及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)校和生活中的各種優(yōu)缺點(diǎn)，將不良行為遏制在

萌芽狀態(tài)，并充分挖掘他們優(yōu)良潛質(zhì)，為促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

課后教師服務(wù)規(guī)定每月與家長(zhǎng)至少溝通一次，方式不限并及時(shí)作好記錄，存檔。

1.定期的短信及電話是必須的。

2.結(jié)合每一個(gè)學(xué)生不同的情況，具體問題具體分析，與家長(zhǎng)一起匡助學(xué)生提升。

3.課后要隨時(shí)記錄會(huì)員的上課表現(xiàn)，并隨時(shí)與家長(zhǎng)保持溝通。

第三章如何制定教學(xué)計(jì)劃

教學(xué)計(jì)劃，可以匡助你有計(jì)劃實(shí)施自己的想法，井能合理完成教學(xué)任務(wù)，同

時(shí)也便于以后總結(jié)自己的教學(xué)情況，提高自己的教學(xué)能力，積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足

提供可能條件，制定教學(xué)計(jì)劃有必要。

從學(xué)科教學(xué)來看，根據(jù)本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合班級(jí)的學(xué)生情況，有目的的研

究教學(xué)思想、教學(xué)方法，明確教學(xué)任務(wù)，教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)等方面，以此來制定自己的

教學(xué)計(jì)劃，顧名思義，就是要明確自一每天、每周、每月都應(yīng)該做點(diǎn)什怎么做，，

為什么這樣做，要做到什么程度。

一份好的教學(xué)計(jì)劃，要?jiǎng)?wù)實(shí)，可操作，學(xué)生習(xí)慣，學(xué)習(xí)方法，思維能力等方

面真正受益，將每一個(gè)想法落到實(shí)處。

一、學(xué)期教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃的構(gòu)成大至分為以下幾個(gè)方面

1.本學(xué)期教學(xué)的總目標(biāo)和總要求

2.對(duì)學(xué)生情況的簡(jiǎn)要分析

3.對(duì)本學(xué)期教材內(nèi)容、對(duì)教材的簡(jiǎn)要分析、學(xué)期教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

4.提高本學(xué)期課堂教學(xué)質(zhì)量的主要措施

5.教學(xué)課題的課時(shí)分配及進(jìn)度

二、制定學(xué)年、學(xué)期教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃的要求

首先，教材分析要符合大綱的要求，要做到概括性強(qiáng)，條理清晰，知識(shí)點(diǎn)全

面。

第二，在教學(xué)目的要求方面：要強(qiáng)調(diào)教學(xué)的結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)通過教學(xué)使學(xué)生達(dá)到的

標(biāo)準(zhǔn)，目的要切實(shí)可行。要做到“突出綱目，啟智導(dǎo)學(xué)”。教學(xué)計(jì)劃要簡(jiǎn)明扼要，

對(duì)應(yīng)傳授哪些知識(shí)、技能，培養(yǎng)什么能力，解決哪些問題、主要步驟等，要清晰地

列出綱目。不要長(zhǎng)篇大論，連篇累牘。

第三，在教學(xué)的重點(diǎn)卻難點(diǎn)方面：重點(diǎn)、難點(diǎn)要分開"可依據(jù)大綱和教學(xué)參考

書制定教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。此外，在教學(xué)中，教學(xué)難點(diǎn)具有一定的相對(duì)性，因此要

依據(jù)對(duì)學(xué)生的了解確定不同水平學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)。

第四，在教學(xué)措施方面：教學(xué)措施建立在教師對(duì)教學(xué)大綱、教科書和學(xué)生“三熟”

的基礎(chǔ)上，教學(xué)措施要體現(xiàn)教師對(duì)大綱、教材的準(zhǔn)確把握和對(duì)學(xué)生情況的深入分析，

既要“依綱扣本”，乂要“有所創(chuàng)新”。應(yīng)注意巧妙、新穎、精要的“三結(jié)合”。教

書育人和培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)能力是教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。

第五，在課時(shí)和進(jìn)度方面：普通應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱的規(guī)定進(jìn)行安排。

第四章教師行為規(guī)范

1.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，要按照培訓(xùn)基地排定的課程安排表最好提前半小時(shí)

（至少提前20分鐘）到指定教室卜.課°不識(shí)到、不早退、不缺課、不隨意調(diào)課、

堅(jiān)持上下課制度、不無故提前下課。

2.遵守培訓(xùn)中心的教學(xué)管理制度：如《教學(xué)管理規(guī)范》《行政管理制度》按

章行事，加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，維護(hù)和保證教學(xué)制度權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

3.尊重學(xué)生，對(duì)學(xué)生的教誨要?jiǎng)又郧?，曉之以理，要?jiān)持家訪制度.

4.舉止高雅，著裝整潔，儀表端莊、談吐文明，待人誠(chéng)懇溫和.

5.重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，有針對(duì)性地組織課后指導(dǎo)；

6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研大綱，熟悉教材，認(rèn)真?zhèn)湔n；

7.用談話式教學(xué)法（啟示式和討論式）進(jìn)行教學(xué)，堅(jiān)持教師為主導(dǎo)，學(xué)生為

主體，訓(xùn)練為主線的三為主原則；

8.自尊自重。教師之間要互相尊重，互相匡助，不嫉賢妒能；

9.關(guān)心時(shí)事，學(xué)習(xí)政策，遵紀(jì)守法，廉潔自律，不斷增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感；

10.努力學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論，不斷更新觀念，提高學(xué)識(shí)水平，努力提高教育

教學(xué)質(zhì)量。

教師守則:

1.不許帶手機(jī)、尋呼機(jī)進(jìn)課堂，嚴(yán)禁酒后進(jìn)校、在教室內(nèi)吸煙，不誤課拖堂、擅

自停課;

2.不許穿奇裝異服、戴神奇飾品、濃妝艷抹、留怪發(fā)型；

3.不許說臟話、粗話

4.不許諷刺挖苦學(xué)生、歧視后進(jìn)生和體罰、變相體罰學(xué)生；

5.不許以任何理由和借口驅(qū)趕后進(jìn)生轉(zhuǎn)學(xué)和退學(xué)；

6.不許向?qū)W?；蛘呒议L(zhǎng)索要收受禮品或者錢物；

7.不許參加賭博以及迷信活動(dòng)和其他非法組織的各種活動(dòng)；

8.不許擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

9.不許動(dòng)輒讓學(xué)生家長(zhǎng)到校并訓(xùn)斥家長(zhǎng)；

10.未經(jīng)教學(xué)主管或者機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不許缺席周例會(huì)或者教研會(huì)

H.不許在課堂上發(fā)表抨擊政府、黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的言行

12.不許在課堂上評(píng)論其它培訓(xùn)中心的培訓(xùn)情況。

13.不許在課堂上宣傳、散發(fā)任何其它單位的廣告、傳單。

14.不許在課堂上詆毀、抨擊、諷刺、挖苦其他教師。

15.不許在課堂上開任何低級(jí)、庸俗的玩笑。

16.不許與學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)生任何沖突。

第五章教師認(rèn)證、考核及激勵(lì)制度

教師隊(duì)伍的質(zhì)量代表著整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)，教學(xué)質(zhì)量的不斷提高是門店

運(yùn)營(yíng)不斷升值的體現(xiàn)。等級(jí)認(rèn)證制度構(gòu)筑了教師入門的關(guān)隘，既是嚴(yán)格的，也是

開放的，能夠讓教師團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)性的不斷提高，從而達(dá)到形成高質(zhì)量教師儲(chǔ)備隊(duì)伍

的目的。

一、教師認(rèn)證等級(jí)劃分

（一）優(yōu)秀教師

XX灣初級(jí)入門階段教師。師范教育類、計(jì)算機(jī)相關(guān)類、機(jī)械及機(jī)電類、心理

學(xué)類畢業(yè)生以及具有教師資格證的人員可優(yōu)先考慮?？己酥斜憩F(xiàn)突出者可放寬標(biāo)

準(zhǔn)。

（二）骨干教師

XX灣中級(jí)階段教師，具備兩年以上相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的新入職教師可通過考核后直

接評(píng)定為骨干教師。在XX灣任教滿一年，總課時(shí)達(dá)到200課時(shí)，公開課達(dá)

到20節(jié)，續(xù)班率、成單率不低于75%,團(tuán)隊(duì)評(píng)定90分以上，家長(zhǎng)評(píng)定85分以

上的優(yōu)秀教師可提出進(jìn)階申請(qǐng)，通過考核后可進(jìn)階為骨干教師。

（三）創(chuàng)客培訓(xùn)師

xx灣高級(jí)階段教師，在近三年內(nèi)創(chuàng)客領(lǐng)域里獲得過特殊榮萱并具備三年以上

相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的新入職教師可在通過考核后直接評(píng)定為創(chuàng)客培訓(xùn)師。在xx灣

骨干教師等級(jí)任教滿兩年，總課時(shí)達(dá)到500課時(shí)，公開課達(dá)到35節(jié)，續(xù)班率成

單率不低于80%,團(tuán)隊(duì)評(píng)定滿分，家長(zhǎng)評(píng)定90分以上，并獲得過省級(jí)以上創(chuàng)客

大賽優(yōu)秀教師，或者帶隊(duì)獲得過省級(jí)以上創(chuàng)客大賽一等獎(jiǎng)、國(guó)家級(jí)以上創(chuàng)客大賽二

等獎(jiǎng)以上的，可提出進(jìn)階申請(qǐng)，通過考核后進(jìn)階為創(chuàng)客培訓(xùn)師。

（四）資深指導(dǎo)師

xx灣專家級(jí)教師，在xx灣任教滿五年，總課時(shí)達(dá)到3000課時(shí)，公開課達(dá)到

80節(jié)，續(xù)班率、公開課成單率不低于85%。團(tuán)隊(duì)評(píng)定、家長(zhǎng)評(píng)定均為滿分。參預(yù)

過xx灣課程研發(fā)并有突出貢獻(xiàn)，帶領(lǐng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)至少有兩名骨干教師或者一位創(chuàng)客

培訓(xùn)師。獲得國(guó)家級(jí)以上創(chuàng)客大賽優(yōu)秀教師稱號(hào)，或者帶隊(duì)獲得過國(guó)家級(jí)以上創(chuàng)

客大賽一等獎(jiǎng)的，可提出進(jìn)階申請(qǐng)，通過考核后進(jìn)階為資深指導(dǎo)師。

二、教師考核制度

（一）優(yōu)秀教師考核內(nèi)容1.

普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳，無不良嗜好.

2.自信慷慨、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的邏輯思維。

3.親和力強(qiáng)，具備與幼兒及青少年溝通交流的能力。

4.熱愛科技教育事業(yè)，對(duì)創(chuàng)客教育興趣濃厚。

5.能根據(jù)造型圖搭建固定造型，并根據(jù)固定造型按照自己的思維方法組織一

堂完整的課程。要求：課程目標(biāo)明確，基本完成目標(biāo)任務(wù)。

6.考核分?jǐn)?shù)80分以上.為合格。詳見優(yōu)秀教師考核表。

（二）骨干教師考核內(nèi)容

提前命題，教師按照要求準(zhǔn)備教案，現(xiàn)場(chǎng)組織課程。

1.教案規(guī)范，設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，目標(biāo)清晰。

2.教態(tài)良好，教學(xué)風(fēng)格明顯。具有一定的駕馭能力。

3.思路清晰，能夠針對(duì)性教學(xué)、指導(dǎo)，完成教學(xué)重點(diǎn)，基本完成教學(xué)難點(diǎn)。

4.師牛.互動(dòng)良好，從容面對(duì)突發(fā)狀況，淡定解決問題。

5.關(guān)注每一個(gè)孩r,并給出全面的實(shí)際性的課后總結(jié)。

6.考核分?jǐn)?shù)85分以上為合格。詳見骨干教師考核表。

（三）創(chuàng)客培訓(xùn)師考核內(nèi)容1.

展示兩項(xiàng)作品，講解并答辯。

1）作品具名創(chuàng)意性以及操作性。技術(shù)特征明顯。

2）講解邏輯思維清晰，理念明確。

2.現(xiàn)場(chǎng)命題，教師按照命題準(zhǔn)備教案，組織課程。

1）三十分鐘內(nèi)完成教案書寫，教案設(shè)計(jì)引導(dǎo)性強(qiáng)，亮點(diǎn)明顯。

2）教學(xué)風(fēng)格突出，氣場(chǎng)強(qiáng)。

3）帶領(lǐng)學(xué)生共同發(fā)現(xiàn)并解決問題，完成全部教學(xué)目標(biāo)，能夠針對(duì)不同學(xué)生

完成不同的提高目標(biāo)。

4）引導(dǎo)啟示學(xué)生的創(chuàng)造性，挖掘?qū)W生的創(chuàng)造力，完成具有鮮明個(gè)性的作品。

5）綜合考核分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上為合格，詳見創(chuàng)客培訓(xùn)師考核表。

（四）資深指導(dǎo)師考核內(nèi)容1.

展示兩節(jié)新課程，進(jìn)行簡(jiǎn)單說課

1）課程理念清晰，造型獨(dú)特，可操作性強(qiáng)。

2）課程教案完整，知識(shí)點(diǎn)，目標(biāo)明確。

2.現(xiàn)場(chǎng)命題，指導(dǎo)師與兩名教師參預(yù)考評(píng)，指導(dǎo)師根據(jù)每一個(gè)教師的特點(diǎn),

完成教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè).置。

1）三十分鐘內(nèi)各自完成教案書寫，特色明顯。

2）兩名教師分別組織課程，要求思路清晰，個(gè)性鮮明，環(huán)節(jié)銜接流暢。

3）完成課程目標(biāo)設(shè)定，有針對(duì)?性的完成提高目標(biāo)。

4）課后區(qū)別分析，有效點(diǎn)評(píng)。

5）兩名教師總分各50分,合計(jì)得分90分以上為指導(dǎo)師考核合格。

3.提前命題培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備培訓(xùn)PPT,現(xiàn)場(chǎng)做培訓(xùn)部座。

1）思路清晰，論據(jù)明顯，語言生動(dòng)，簡(jiǎn)明易懂。

2）案例具有代表性以及針對(duì)性，引伸合理，具有指導(dǎo)性。

（五）特殊情況說明

1.考核未通過者需一年后在提出申請(qǐng)。

2.能力突出者，店長(zhǎng)可向公司破格提出該教師的進(jìn)階申請(qǐng)，并提出依據(jù)。

三、教師激勵(lì)制度

（一）榮譽(yù)激勵(lì)

1.教師等級(jí)一經(jīng)認(rèn)證，公司將頒發(fā)教師等級(jí)認(rèn)證證書。年度峰會(huì)統(tǒng)一頒發(fā)

證書。

2.創(chuàng)客培訓(xùn)師以上等級(jí)的教師所屬門店將頒發(fā)星級(jí)門店標(biāo)識(shí)。

（二）崗位激勵(lì)1.

骨干教師可以進(jìn)階教學(xué)主管。

2.創(chuàng)客培訓(xùn)師可以進(jìn)階大區(qū)教學(xué)督導(dǎo)。

3.資深培訓(xùn)師可以進(jìn)階全國(guó)教研員。

（三）績(jī)效激勵(lì)

門店體系教師績(jī)效激勵(lì)制度

1.門店教師店內(nèi)代課績(jī)效

教師績(jī)效構(gòu)成優(yōu)秀教師骨干教師創(chuàng)客培訓(xùn)師資深指導(dǎo)師備注

幼兒1小時(shí)8元/人9元/人11元/人14元/人

課

幼小銜接

時(shí)

1.5小時(shí)10元/人11元/人13元/人16元/人

費(fèi)

學(xué)齡L5小時(shí)10元/人11元/人13元/人16元/人

招生績(jī)效（公開課、

50元/人55元/人無基礎(chǔ)課時(shí)，按報(bào)名人

插班、溝通直接成單）

頭提取

續(xù)費(fèi)績(jī)效續(xù)費(fèi)金額的1.5%

2.門店教師店外代課績(jī)效

教師績(jī)效優(yōu)秀教師骨干教師創(chuàng)客培訓(xùn)師資旨導(dǎo)師備注

無特殊情況，不

課時(shí)費(fèi)60/節(jié)60/節(jié)70/節(jié)80/節(jié)

建議培訓(xùn)師、指導(dǎo)師

交通補(bǔ)貼20/節(jié)20/節(jié)20/節(jié)20/節(jié)

店外代課

3.區(qū)域教師代課績(jī)效

全職教師周三一周日周一、周二為歇息日備注

工作時(shí)間為工作時(shí)間

城區(qū)遠(yuǎn)郊非工作時(shí)間上課，按照

常規(guī)課課40元

30元/]兼職工資計(jì)算發(fā)放。再也不

時(shí)費(fèi)（主/1.590元/100元110元12C元算

小時(shí)

講）小時(shí)小時(shí)/1.5小時(shí)/I小時(shí)/1.5小時(shí)

遠(yuǎn)郊課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

城區(qū)遠(yuǎn)郊

常規(guī)課課10元/I20元

時(shí)費(fèi)（助小時(shí)/I.5無

教）小時(shí)

30元/I小時(shí)40元/節(jié)

因公開課在渠道點(diǎn)內(nèi)

為免費(fèi)提供，所以教師在丁

公開課課公開課無基礎(chǔ)課時(shí)費(fèi)，每報(bào)名一作時(shí)間內(nèi)上公開課無基礎(chǔ)

同上兼職標(biāo)準(zhǔn)

時(shí)費(fèi)個(gè)會(huì)員按人頭提20元/人。課時(shí)費(fèi)，統(tǒng)一按人頭績(jī)效提

點(diǎn)計(jì)算。非工作時(shí)間上公開

課，統(tǒng)一按兼職工資計(jì)算。

4.兼職教師代課績(jī)效

類別主講助教備注

90元/I100元/1.￡10元/1.5小

城區(qū)307U/1小時(shí)

小時(shí)小時(shí)時(shí)

從兼職教師出發(fā)地計(jì)

口"工口1uA.n-l*KII.

算，路程L5小時(shí)以JL

110元/I120元0.5按遠(yuǎn)郊課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

遠(yuǎn)郊40元/節(jié)

小時(shí)小時(shí)

第六章兼職教師須知

您好！歡迎您加入xx灣科技體驗(yàn)中心！

為最大限度地營(yíng)造良好的課堂氣氛，給孩子創(chuàng)造良好的探索環(huán)境，本著認(rèn)真

負(fù)責(zé)、誠(chéng)信的原則，請(qǐng)您詳細(xì)閱讀本須知，了解公司的要求、明確雙方的權(quán)利義務(wù),

并希翼您能盡最大努力帶好孩子，希冀我們共同努力，創(chuàng)造孩子更好的未來！

請(qǐng)您遵時(shí)守約、精通業(yè)務(wù)；精神飽滿；溝通有方；衣著整潔；講究個(gè)人衛(wèi)。生

一、考勤要求

1.保證按約定的時(shí)間和指定的地點(diǎn)給學(xué)生上課，要求提前15分鐘到崗，不

能遲到、早退。

2.遲到、早退，一次均扣罰當(dāng)月1個(gè)課時(shí)的課時(shí)費(fèi)。

3.無故曠課扣發(fā)當(dāng)月2個(gè)課時(shí)的課時(shí)費(fèi)。

4.事假、病假均需在第一時(shí)間告知教師負(fù)賁人，并在本月內(nèi)補(bǔ)上相應(yīng)的課

5.不得私自調(diào)課

二、備課要求

為了使會(huì)員通過體驗(yàn)和探索，達(dá)到既定目標(biāo)，不辜負(fù)家長(zhǎng)對(duì)我們的期望，要

求您：

1.每次課前您需要提供完整的教案，并根據(jù)授課情況為學(xué)生布置適當(dāng)?shù)募彝?/p>

完成項(xiàng)目，和學(xué)生溝通下次將要講述的內(nèi)容。

2.每次下課后，與家長(zhǎng)溝通本次課孩子的表現(xiàn)，保證兩個(gè)月與所有上課的孩

子家長(zhǎng)溝通一遍。

3.在所帶課程結(jié)束前四次課，通知教師負(fù)責(zé)人結(jié)課時(shí)間，以便于教師負(fù)責(zé)人

與咨詢顧問溝通，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通續(xù)費(fèi)事宜。

二、課堂紀(jì)律

1.上課時(shí)嚴(yán)格按照教學(xué)流程授課，不得私自更換主題和內(nèi)容。

2.上課前請(qǐng)將手機(jī)關(guān)機(jī)或者調(diào)成靜音，切忌在課上及學(xué)生面前接打電話或者

收發(fā)信息。

3.請(qǐng)勿占用上課時(shí)間與家長(zhǎng)溝通。

4.按時(shí)上課、按時(shí)下課。

5.上課過程中如有上廁所等外出的孩子，必須經(jīng)過老師允許后方可外出，如

有條件最好助教陪同。

6.下課前10分鐘，保證孩子完成搭建任務(wù)，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)教室，孩子們展

示作品

此須知與本協(xié)議正文具有同等法律效力，我們衷心感謝各位老師守時(shí)守信，

配合我們的工作。

教師允許簽字:

年月日

第七章學(xué)籍管理制度

總則

為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)構(gòu)學(xué)員學(xué)籍管理工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理的信息化、科學(xué)化、

制度化，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序，制定本規(guī)定。

學(xué)員學(xué)籍管理會(huì)用到以下表格，《會(huì)員報(bào)名表》《課程銷售協(xié)議》《出勤情況記錄

表》《課時(shí)消耗統(tǒng)計(jì)表》《缺課情況及原因記載表》《退學(xué)情況及結(jié)業(yè)記載表》

1.入學(xué)登記

新學(xué)生報(bào)名時(shí)應(yīng)填寫報(bào)名登記表，及簽署課程銷售協(xié)議。報(bào)名登記表應(yīng)包括

報(bào)名專業(yè)、報(bào)名時(shí)間、學(xué)生的基本情況、聯(lián)系方式及家長(zhǎng)郵箱。報(bào)名登記表需用藍(lán)、

黑色墨水筆認(rèn)真填寫并簽名，學(xué)生為未成年人者，應(yīng)由家長(zhǎng)代填并簽名確認(rèn)或者學(xué)

生填寫后由家長(zhǎng)簽名確認(rèn)。

2.出勤記錄

按教學(xué)班建立學(xué)生名冊(cè)，由前臺(tái)老師或者教務(wù)老師負(fù)責(zé)登記學(xué)生的上課、病假、

事假、曠課等情況。學(xué)員不明原因連續(xù)缺課2次以上的，帶班老師要與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)

行聯(lián)系，了解情況，并記入學(xué)員出勤情況表，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

3.剩余課時(shí)處理

學(xué)員剩余課時(shí)要做好備份統(tǒng)計(jì)，學(xué)生在開始上課后如有特殊情況不能繼續(xù)來

上課的需家長(zhǎng)來機(jī)構(gòu)說明原因（如家庭住址變化、戶口遷移等因素）確需轉(zhuǎn)讓課

時(shí)的，由學(xué)生或者其法定監(jiān)護(hù)人提出申請(qǐng)，經(jīng)接受轉(zhuǎn)讓的學(xué)員及轉(zhuǎn)讓人允許，并報(bào)

機(jī)構(gòu)主管教育行政部門碓認(rèn)轉(zhuǎn)讓理由正當(dāng)，可準(zhǔn)予轉(zhuǎn)讓。

4.休學(xué)、復(fù)學(xué)與退學(xué)

有學(xué)員因病需長(zhǎng)期治療，可由學(xué)員父母或者其他法定監(jiān)護(hù)人或者成年學(xué)生本人

持縣級(jí)（含縣級(jí)）以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明、病歷和相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)到機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，

機(jī)構(gòu)審查允許并報(bào)上級(jí)學(xué)籍主管部門核準(zhǔn)后準(zhǔn)予休學(xué)，休學(xué)期限不大于一年。

復(fù)學(xué)要提前和機(jī)構(gòu)老師取得聯(lián)系以便于教務(wù)老師安排合適的班級(jí)。

退學(xué)情況原則上機(jī)構(gòu)是不允許的，需要考察學(xué)員退費(fèi)的原因（分析是機(jī)構(gòu)的

問題還是學(xué)員自身的原因）來分別對(duì)待。但代班老師以及前臺(tái)負(fù)責(zé)老師包括機(jī)構(gòu)

負(fù)責(zé)人知曉學(xué)員需退費(fèi)的情況，應(yīng)盡自己所能來勸說家長(zhǎng)盡量不退費(fèi)。如家長(zhǎng)執(zhí)

意要求退學(xué)時(shí)，需要履行退費(fèi)流程。（詳見會(huì)員考核制度之退費(fèi)流程）一一學(xué)生

在學(xué)期內(nèi)要求退學(xué)，應(yīng)由學(xué)生家長(zhǎng)提交書面退學(xué)申請(qǐng)，由機(jī)構(gòu)依照教育行政部門有

關(guān)規(guī)定處理。班主任要將退學(xué)情況記入工作日志，教務(wù)老師要將退學(xué)情況記入學(xué)籍

檔案并取銷該學(xué)生注冊(cè)信息。

5.學(xué)生成績(jī)考核

由代課老師按時(shí)登記學(xué)員上課狀態(tài)及表現(xiàn)進(jìn)行考核或者提交成績(jī)表，交教務(wù)

處保存。

6.結(jié)業(yè)

學(xué)生學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié)性課程的考核并且以孩子階段性收獲作為結(jié)業(yè)成

績(jī)，結(jié)業(yè)成績(jī)由教務(wù)處記入學(xué)生學(xué)籍檔案。需要發(fā)給結(jié)業(yè)證書的還應(yīng)將結(jié)業(yè)成績(jī)由

教務(wù)處記入結(jié)業(yè)證書。以便于學(xué)員升級(jí)課程的證據(jù)存檔。

7.升級(jí)調(diào)班

原則上不允許調(diào)班，家長(zhǎng)如有調(diào)班需求，首先要結(jié)合代課老師的意見，了解

學(xué)員上課期間的表現(xiàn)以及整體狀態(tài)，如老師意見與家長(zhǎng)一致，則可以根據(jù)實(shí)際情

況解決。但不允許家長(zhǎng)有挑男女老師的行為。同時(shí)杜絕學(xué)員每級(jí)課程上幾節(jié)課就調(diào)

班的現(xiàn)象。

第八章會(huì)員考勤制度

總則

為了全面加強(qiáng)學(xué)校管理，切實(shí)保證教學(xué)工作緊張、有序的進(jìn)行，同時(shí)為了會(huì)

員能更好的履行自己的會(huì)員義務(wù)，故需會(huì)員嚴(yán)格遵守上課時(shí)間，保證沒有特殊情

況下的正常出勤。

1.所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守作息制度，不得無故遲到或者早退。如果遲到15分

鐘以上或者影響到本節(jié)課的上課內(nèi)容，家長(zhǎng)要求補(bǔ)課時(shí)，可以賦予補(bǔ)課，但要再劃一次

課時(shí)。補(bǔ)課時(shí)間為30分鐘

2.有特殊情況（如幼兒園或者學(xué)校有活動(dòng)，或者孩子生病不舒暢等不）能來上課，

需提前和機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通請(qǐng)假，并說明原因。如請(qǐng)假次數(shù)累計(jì)超過三次，則不予補(bǔ)課。

3.如有學(xué)員浮現(xiàn)未請(qǐng)假，未通過各種渠道，方式與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人溝通，但是沒

有出勤的，都算曠課處理。后續(xù)不予補(bǔ)課。

4.學(xué)員開始上課后，需要不間斷的完成課時(shí)，如有突發(fā)情況（如學(xué)員問老家

辦事情，或者其他事項(xiàng)一段時(shí)間不能來上課，課時(shí)可順延，但順延時(shí)間不超過一個(gè)

季度（可根據(jù)不同的情況酌情來定，但出入不大于一人月）

5.如學(xué)員報(bào)名未開始劃課時(shí)，遇到突發(fā)情況暫時(shí)不能來上課，則該會(huì)員課時(shí)

最長(zhǎng)可延續(xù)一年。

第九章會(huì)員續(xù)費(fèi)及退費(fèi)注意事項(xiàng)

一、續(xù)費(fèi)注意事項(xiàng)

為了促使學(xué)員更好地升級(jí)續(xù)課，教師應(yīng)把工作放到平時(shí)，關(guān)注過程，建議做好

以幾點(diǎn)：

（一）平時(shí)期

1.老師在平時(shí)上課的過程中要不斷的強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)學(xué)習(xí)的“連

續(xù)性”做思想教育。并且告知家長(zhǎng)各課程之間的銜接點(diǎn)。為學(xué)員后期續(xù)課做鋪墊。

2.要在每次活動(dòng)課后總結(jié)提出接下來上課會(huì)體現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)及亮點(diǎn)。

3.課下盡可能定期與家長(zhǎng)當(dāng)面溝通，或者定時(shí)電話微信溝通，以及定期給家

長(zhǎng)發(fā)照片及小視頻。了解學(xué)員上課后的情況和動(dòng)態(tài)。

（二）續(xù)費(fèi)期

1.提前一個(gè)月（即剩余4個(gè)課時(shí)時(shí)）開始發(fā)續(xù)費(fèi)通知單，并要求學(xué)生一定把

回執(zhí)單交上來。等總結(jié)活動(dòng)后后要保證本班已經(jīng)續(xù)了80%的學(xué)生，剩下的繼續(xù)跟

催，總結(jié)課結(jié)束后一定要開續(xù)班家長(zhǎng)會(huì)，保證盡量多的孩子續(xù)費(fèi)。

2.當(dāng)本期最后兩次課時(shí)，宣讀未續(xù)名單，并告之，如果再不續(xù)我們就要開始

接收插班生了，到時(shí)候可能會(huì)沒有名額了，因此在給最后一次機(jī)會(huì)。

（三）補(bǔ)救期

1.下期開班第一次后，點(diǎn)名后如果有學(xué)生未交費(fèi)仍在上課，應(yīng)讓其課間一

定去補(bǔ)費(fèi)。

2.如果學(xué)生未來，則流失的可能性很大，但學(xué)校要求必須打回訪電話，向校

方說明不學(xué)的原因。（校方也會(huì)安排教務(wù)長(zhǎng)親自打電話）

話術(shù)參考：

A.平時(shí)期

1.在日常教學(xué)中與家長(zhǎng)的有效溝通，最有效地做到認(rèn)知每位學(xué)生和家長(zhǎng)，（如

XX媽媽你好，最近孩子上課紀(jì)律性強(qiáng)進(jìn)步很大，我在學(xué)校對(duì)他提出表揚(yáng)希冀

您也給孩子鼓勵(lì)，我們共同鼓勵(lì)孩子，讓孩子非但在學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步，在其他方

面又也很好的提升）每周表揚(yáng)三個(gè)孩子，就重點(diǎn)跟這三個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)溝通）關(guān)注

孩子的日常表現(xiàn)，因?yàn)槊课患议L(zhǎng)都想讓自己的孩子成為老師的關(guān)注對(duì)象。2.

在離續(xù)費(fèi)還有3個(gè)月的時(shí)間，教師應(yīng)做到心中有數(shù)，及時(shí)跟其他升級(jí)較有

經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)行溝通。（對(duì)續(xù)費(fèi)學(xué)生拿不許的：先引家長(zhǎng)對(duì)孩子表現(xiàn)是否滿意，可能

有些家長(zhǎng)對(duì)孩子要求高，此外不太想續(xù)費(fèi)的會(huì)說進(jìn)步小，那我們首先肯定學(xué)生的進(jìn)

步方面，進(jìn)行肯定和表揚(yáng)，如XX近期學(xué)習(xí)較以前有所提升，比如在動(dòng)手能來上，

在口語表達(dá)上，或者在創(chuàng)新思維上，通過這階段的學(xué)習(xí)都是有進(jìn)步的。鼓勵(lì)家長(zhǎng)給

孩子續(xù)費(fèi)。

要點(diǎn)：準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)班里家長(zhǎng)，大面積的與學(xué)生溝通。

B.續(xù)費(fèi)期

①在此階段，教師應(yīng)留意班內(nèi)學(xué)生的思想動(dòng)向，了解孩子家庭的近期情況，

考慮孩子外在的續(xù)費(fèi)因素；但更加重要的是加強(qiáng)上課的氣氛調(diào)動(dòng)，多設(shè)計(jì)一些新鮮，

以及更加生動(dòng)有趣的環(huán)節(jié)，讓孩子的情緒時(shí)刻跟著老師的節(jié)奏進(jìn)行變化，并借機(jī)

（孩子特殊開心）的時(shí)刻，問詢孩子：如果以后老師不教你們了，老師覺得很舍不

得你們，老師認(rèn)為你們是老師覺得最棒的學(xué)生。讓學(xué)生產(chǎn)生與老師感情難舍難分的感

覺，為本班續(xù)費(fèi)埋下伏筆，并暗示孩子們續(xù)費(fèi)還是可以跟著老師學(xué)強(qiáng)，調(diào)老師想在

下一個(gè)學(xué)期，見到我們班旦面每一個(gè)學(xué)生，并問學(xué)生們能做到嗎？

②當(dāng)本班孩子有孩子續(xù)費(fèi)后，老師可以在班里強(qiáng)調(diào)，不少孩子還能和老師學(xué)，

老師很開心，因?yàn)檫@樣可以看到學(xué)生的成長(zhǎng)，并可以和孩子們一起進(jìn)步。

③老師在班里說明續(xù)費(fèi)方案的時(shí)候，可事先了解學(xué)校的續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，在暗

示續(xù)費(fèi)時(shí)，可借機(jī)進(jìn)行推班，強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度，以及獎(jiǎng)品有限，創(chuàng)造續(xù)費(fèi)的緊迫性和

不續(xù)費(fèi)的危機(jī)感。

要點(diǎn)：了解續(xù)費(fèi)大環(huán)境，特殊是留意續(xù)費(fèi)優(yōu)惠方案，給續(xù)費(fèi)創(chuàng)造一些理由，并繼續(xù)

與家長(zhǎng)的聯(lián)系，以及與學(xué)生的溝通。

④把班里學(xué)生人數(shù)進(jìn)行分組量化，個(gè)個(gè)擊破。此環(huán)節(jié)的要求，因?yàn)槟繕?biāo)很明

確，所以上課一定提問你的重點(diǎn)目標(biāo)，讓其在本節(jié)課，得到足夠多的表揚(yáng)，并在此

環(huán)節(jié)的上課前，給學(xué)生進(jìn)行思想的灌輸，要求孩子給父母進(jìn)行課后的溝通，并讓孩子

告訴家長(zhǎng)在學(xué)校的表揚(yáng)。一定要主動(dòng)的說。然后在孩子受到表揚(yáng)的前一與周家，長(zhǎng)進(jìn)

行溝通，告知孩子的學(xué)情，后一周表揚(yáng)孩子本學(xué)期的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況，確定住在家里

關(guān)注孩子學(xué)習(xí)的是爸爸還是媽媽進(jìn)而鎖定溝通對(duì)象，灌輸持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，告知

家長(zhǎng)學(xué)習(xí)成績(jī)的提升一定是螺旋式上升的，借機(jī)引出續(xù)班。

⑤最后的三個(gè)月必然會(huì)經(jīng)歷考試總結(jié)活動(dòng)課，以及家長(zhǎng)會(huì).應(yīng)作為一個(gè)契機(jī)

來對(duì)待，要的結(jié)果是，孩子在這個(gè)階段的進(jìn)步表揚(yáng)。并分出優(yōu)秀獎(jiǎng)以及進(jìn)步獎(jiǎng)，

或者是多設(shè)定一些獎(jiǎng)項(xiàng)來獎(jiǎng)勵(lì)孩子（全勤獎(jiǎng)，進(jìn)步獎(jiǎng)，最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)，衛(wèi)生獎(jiǎng)，上課

積極表現(xiàn)獎(jiǎng)，作業(yè)完成最佳獎(jiǎng)，最佳紀(jì)律獎(jiǎng)，超級(jí)大明星獎(jiǎng)），孩子得到實(shí)惠，

然后表揚(yáng)，并與家長(zhǎng)溝通C說明情況，鼓勵(lì)孩子繼續(xù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)惟獨(dú)本校才UJ以讓

孩子學(xué)好，如果是老師自己代升級(jí)班，那末強(qiáng)調(diào)自己對(duì)孩子的了解，堅(jiān)定家長(zhǎng)

對(duì)自己的信任。結(jié)合1,2進(jìn)行擊破。

技巧總結(jié)：

對(duì)孩子：

①抓孩子的競(jìng)爭(zhēng)心理。

②趁熱打鐵，及時(shí)表揚(yáng)、鼓勵(lì)。

③量化目標(biāo)，個(gè)個(gè)擊破。

對(duì)家長(zhǎng)：

①常溝通，重實(shí)效。

②迎需求，給希翼。

③多體驗(yàn)感受孩子的進(jìn)步，見成效

要點(diǎn)：續(xù)費(fèi)是注重的是細(xì)節(jié)，關(guān)注的是過程，最終以結(jié)果為導(dǎo)向，把握課前、課

中、課后每一個(gè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們可以給到家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)通知單，根據(jù)家長(zhǎng)的意愿，