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文檔簡介
酒店業(yè)傳染病防控工作組成員職責一、工作組組長職責1.整體協(xié)調:負責傳染病防控工作組的整體協(xié)調與管理,確保各項防控措施的有效實施。2.政策制定:根據(jù)國家和地方的相關政策,制定酒店傳染病防控的具體實施方案,確保符合行業(yè)標準。3.培訓與指導:組織定期培訓,提升全體員工的防控意識和應對能力,確保每位員工了解自身職責。4.信息溝通:與衛(wèi)生部門、行業(yè)協(xié)會等相關機構保持密切聯(lián)系,及時獲取最新的防控信息和指導。5.監(jiān)督檢查:定期對防控措施的落實情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保防控工作落到實處。二、衛(wèi)生管理專員職責1.衛(wèi)生檢查:負責酒店各區(qū)域的衛(wèi)生檢查,確保環(huán)境衛(wèi)生符合標準,定期進行消毒和清潔。2.物資管理:管理防疫物資的采購、儲存和發(fā)放,確保防控物資的充足和有效使用。3.健康監(jiān)測:對員工進行健康監(jiān)測,記錄體溫和健康狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。4.疫情報告:及時收集和上報疫情信息,協(xié)助組長進行疫情分析和應對措施的制定。5.宣傳教育:負責防控知識的宣傳和教育,提升員工和顧客的防控意識,營造良好的防控氛圍。三、前臺接待員職責1.顧客登記:在顧客入住時,進行健康信息登記,確保顧客的健康狀況符合入住要求。2.體溫檢測:負責對顧客進行體溫檢測,發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取相應措施,確保顧客安全。3.信息傳遞:將顧客的健康信息及時傳遞給衛(wèi)生管理專員,確保信息的準確性和及時性。4.防控宣傳:向顧客宣傳酒店的防控措施和注意事項,提升顧客的防控意識。5.應急處理:在發(fā)現(xiàn)顧客有可疑癥狀時,及時啟動應急預案,確保顧客和員工的安全。四、客房服務員職責1.清潔消毒:負責客房的清潔和消毒工作,確保每個房間在顧客入住前達到衛(wèi)生標準。2.物品管理:定期檢查客房內(nèi)的防疫物資,確保消毒液、口罩等物品的充足供應。3.健康監(jiān)測:在服務過程中,觀察顧客的健康狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。4.顧客溝通:與顧客保持良好溝通,了解其需求,提供必要的防控信息和服務。5.培訓參與:參加酒店組織的防控培訓,提升自身的防控意識和服務能力。五、餐飲服務員職責1.食品安全:嚴格遵守食品安全操作規(guī)程,確保餐飲服務過程中的衛(wèi)生和安全。2.餐具消毒:負責餐具的清洗和消毒,確保顧客使用的餐具符合衛(wèi)生標準。3.顧客健康:在服務過程中,關注顧客的健康狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。4.防控宣傳:向顧客宣傳餐飲區(qū)的防控措施,提醒顧客保持社交距離和個人衛(wèi)生。5.應急處理:在發(fā)現(xiàn)顧客有可疑癥狀時,及時采取應急措施,確保餐飲區(qū)的安全。六、安保人員職責1.出入管理:負責酒店出入口的管理,確保所有進出人員的健康信息登記和體溫檢測。2.巡邏檢查:定期對酒店各區(qū)域進行巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理,確保酒店安全。3.應急響應:在發(fā)生疫情相關事件時,迅速啟動應急預案,協(xié)助相關人員進行處理。4.信息收集:
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