環(huán)衛(wèi)清掃保潔服務(wù)方案投標(biāo)文件（技術(shù)方案）

環(huán)衛(wèi)清掃保潔服務(wù)方案投標(biāo)文件（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****投標(biāo)日期：****1報告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).《一份好的投標(biāo)文件，至少讓你成功了一半?！?4第一節(jié)項目前期準(zhǔn)備 4 4二、項目組建方案 5三、工作銜接要求 9四、各部門前期工作計劃 第二節(jié)項目實施計劃 二、技術(shù)服務(wù) 三、技術(shù)培訓(xùn) 四、售后服務(wù)的內(nèi)容和措施 一、人員配置方案 二、作業(yè)計劃方案 三、工作組織設(shè)計 四、服務(wù)意識 五、工作實施流程方案 六、清掃保潔服務(wù)方案 七、垃圾收集運輸方案 八、清運服務(wù)方案 九、安全制度及措施 2十、1-12月服務(wù)工作方案 十一、公廁管理技術(shù)服務(wù) 十二、合理化建議 第四節(jié)應(yīng)急預(yù)案保障措施及承諾 二、迎檢及會務(wù)方案 三、節(jié)日慶典布置方案 四、承諾應(yīng)急預(yù)案、迎檢、會務(wù)節(jié)日慶典應(yīng)急服務(wù)響 五、應(yīng)急服務(wù)保障措施 六、應(yīng)急設(shè)備保障 七、重大或突發(fā)事件人員配合 八、控制失誤及其他相關(guān)服務(wù)方案 九、安全應(yīng)急預(yù)案 十、保潔應(yīng)急預(yù)案 十一、應(yīng)急服務(wù)保障措施 十二、承諾安全、保潔應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)時間 789十三、應(yīng)急設(shè)備保障 十四、重大或突發(fā)事件人員配合 十五、控制失誤及其他相關(guān)服務(wù)方案 十六、承諾服從以下年度考核辦法 第五節(jié)人員接收、移交方案 3二、交接過渡期的移交方案 第二章售后服務(wù)方案 第一節(jié)清掃保潔工作時間和作業(yè)質(zhì)量要求 第二節(jié)收集生活垃圾工作時間和作業(yè)質(zhì)量要求 第三節(jié)公廁管理工作時間和作業(yè)質(zhì)量要求 第四節(jié)服務(wù)運作模式 第五節(jié)服務(wù)主導(dǎo)思路 第六節(jié)服務(wù)總體設(shè)想和規(guī)劃 886第七節(jié)服務(wù)目標(biāo) 第八節(jié)合同交接過渡期的服務(wù)措施 第九節(jié)合同期內(nèi)配合業(yè)主工作的服務(wù)措施 第十節(jié)合同終止交接過渡期的服務(wù)措施 第三章項目實施人員一覽表 893第四章投標(biāo)人對本項目的合理化建議和改進措施 4第一章組織服務(wù)方案第一節(jié)項目前期準(zhǔn)備協(xié)商接管事宜與甲方協(xié)商好正式接管進駐時點三小時進駐項目做好培訓(xùn)提前兩周現(xiàn)場實地勘察5二、項目組建方案針對項目進駐時間順序不同的實際情況，我們根據(jù)時間將工作計劃分為三個階段，按照輕重有序、科學(xué)實效的原則，擬定如下管理工作計劃。(一)前期介入階段工作計劃項目1修訂服務(wù)管理方案1.結(jié)合公司相關(guān)管理經(jīng)驗，加強與業(yè)主單2.針對道路清掃保潔要素，對項目地展開3.針對項目區(qū)域布局、道路清掃保潔需求2組建管理隊伍干、專業(yè)人員，力求精簡高效，在管理層、操作層人員的年齡、學(xué)歷、職稱、用工類型上均要按一定比例配置，人才來源以內(nèi)部選送為主，并高標(biāo)準(zhǔn)外聘專業(yè)人員，保證管理隊伍的高素質(zhì)和高水平。自投標(biāo)之日起2.人員培訓(xùn)：按“全員培訓(xùn)、全過程考核”63.人員的上崗：對各崗位人員應(yīng)制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)；有效地采用復(fù)合型人才，增收減支，確保服務(wù)質(zhì)量。3擬訂人員進駐計劃1.首批項目經(jīng)理和策劃人員進場；確認(rèn)中標(biāo)結(jié)果期2.第二批各現(xiàn)場主管、突擊人員及部分作業(yè)人員等主要人員進場；交接期3.第三批所有服務(wù)人員進場。交接期末日4組織專業(yè)培訓(xùn)1.強調(diào)項目的重要地位，強調(diào)我公司對該項目的重視。中標(biāo)之日起至正式進駐前2.詳細(xì)闡述我公司管理思路和管理運作方式。3.針對道路清掃保潔管理特點進行講解。5落實物資計劃1.安排日常辦公用房。中標(biāo)之日起至正式進駐前2.管理物資裝備：(依據(jù)標(biāo)書物資配置計6細(xì)化管理規(guī)章制度1.制定切合實際的各項制度：建立科學(xué)完善、合理量化、健全的管理規(guī)章制度。2.導(dǎo)入IS09000質(zhì)量保證體系：嚴(yán)格按照ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)及本公司質(zhì)量體系文件要求，對項目實施專業(yè)化、規(guī)范化管理。78設(shè)施的完善進場日開始(二)管理階段工作計劃項目1檔案建立和管理1.收集檔案資料(包括服務(wù)人員內(nèi)部制度和約束各方的公共規(guī)章制度，各項制度均要以國家法律為準(zhǔn)繩，以地方政府相關(guān)法律為依據(jù)，結(jié)合實際而定，使之交接期起3.建檔(制作標(biāo)準(zhǔn)化、電腦化檔案，建立檔案管理流程，分環(huán)境資料、圖紙、檔案資料、文書檔案、財務(wù)報表等各類2質(zhì)量管理2.質(zhì)量檢查小組對管理質(zhì)量不定期抽3.質(zhì)量檢查小組對管理質(zhì)量定期內(nèi)審。進場日開始3消防管理1.安全管理--按照安全管理思路，設(shè)置進場日開始82.消防管理--按預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則，對預(yù)防工作承擔(dān)完全責(zé)任。4作業(yè)管理1.道路清掃保潔管理。進場日開始2.公廁管理5財務(wù)管理1.財務(wù)賬務(wù)：財務(wù)數(shù)據(jù)變更錄入、收費登記、統(tǒng)計匯總、費用總覽、銀行劃款等具體事務(wù)。提供費用總覽、查詢、圖形分析等。進場日開始2.費用收取。6設(shè)備管理1.設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)，2.勞保工具的更換補充進場日開始7舉辦消防安全培訓(xùn)進場后2.每月對項目人員進行消防安全培訓(xùn)。9應(yīng)急演練1.定期進行各種應(yīng)急措施的演練，保證進場后一個月內(nèi)2.定期進行大批人員疏散演習(xí)。3.完善應(yīng)急程序和應(yīng)急設(shè)施。(三)正常期工作計劃工作計劃計劃要點實施時間1員工常規(guī)培訓(xùn)重點強調(diào)保潔技能的培訓(xùn)中標(biāo)之日起2項目管理報告向業(yè)主詳細(xì)匯報工作進程及狀況93財務(wù)分析報告如實向業(yè)主反映服務(wù)管理費用使用情況每月1次4完善管理體系導(dǎo)入IS09000質(zhì)量體系并定期內(nèi)部評審進場日后一個月內(nèi)法(一)根據(jù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)主規(guī)定要求，獨立運作，制定和落實項目管理整體方案，并結(jié)合實際在實踐中不斷完善；(二)項目經(jīng)理須與業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)保持必要的工作交流，每天必須向業(yè)主相關(guān)管理部門書面匯報工作，每星期一次向業(yè)主書面匯報工作開展情況、信息反饋及工作分析，年中段和年末要有工作總結(jié)，重大情況須及時報告；(三)制定與所負(fù)責(zé)工作項目相關(guān)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，每年獨立舉行不少于一次緊急演練，每年舉行不少于一次的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，演練和培訓(xùn)活動須留有資料和相片；(五)使用的工具、器材須在指定地點整齊擺放，農(nóng)藥、化肥和刀具等帶有危險性的物品要妥善保存并告知業(yè)主；(六)統(tǒng)籌安排全體員工無條件配合業(yè)主處理各種突發(fā)事件和做好臨時安排工作；(七)與附近派出所、衛(wèi)生防疫等職能部門加強合作與交流。(一)項目經(jīng)理接標(biāo)進場工作計劃序號工作順序工作內(nèi)容1項目經(jīng)理任命之前市場部向運營管理中心提供項目中標(biāo)通知書、項目招標(biāo)文件、我公司投標(biāo)文件中車輛及人員承諾部分的資料2業(yè)務(wù)經(jīng)理選擇、租賃辦公(含住宿)、停車場3運營管理中心根據(jù)市場部提供的資料制作《項目重要信息匯總表》、《成本預(yù)算》等資料4運營管理中心指派接標(biāo)項目經(jīng)理，并知會人事、財務(wù)等有關(guān)部門5建立"項目工作協(xié)調(diào)群"6項目經(jīng)理接到任命7項目經(jīng)理提交項目啟動資金的《借款單》、辦理相關(guān)借款手續(xù)8到達項目地1-4天內(nèi)與業(yè)務(wù)經(jīng)理對接9與業(yè)務(wù)經(jīng)理一起與甲方對接實地勘察、了解項目工作內(nèi)容和范圍建立“項目工作群”等微信群提交項目巡查車采購計劃或私車公用申請報告(根據(jù)標(biāo)書要求或工作實際需要)項目作業(yè)物質(zhì)采購(車輛、勞保用品)擬定正式入場前期工作推進計劃達項目地第5-8天租賃辦公(含住宿)、停車場(在業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有做該項工作情況下)添置辦公、住宿設(shè)備及用品注冊分公司(項目部)/子公司知會人力資源部門進場進行人員招聘、培訓(xùn)、簽訂用人合同等知會財務(wù)部門進場進行會計、出納人員培訓(xùn)工作到達項目地第9-11天組建項目管理團隊開立銀行賬戶及國、地稅備案與甲方多次對接協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理簽訂項目承包合同達項目地第11天一正式進場開始試運營證照、合同和印章管理正式進場，進入常態(tài)化運營階段做好各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計，為后期推行“提質(zhì)優(yōu)化”(二)市場部工作計劃1、得到中標(biāo)通知后及時向運營管理中心提供中標(biāo)項目的招(三)運營管理中心工作計劃(1)根據(jù)市場部提供的資料，整理、挑選出中標(biāo)項目運營(2)根據(jù)市場部提供的招標(biāo)文件或投標(biāo)文件或承包合同計4、人源(1)從正在某項目地實操鍛煉的人員中挑選；(2)從已經(jīng)在項目運營的項目經(jīng)理(副經(jīng)理)、管理人員等5、信息傳遞將指派的項目經(jīng)理、支援人員等個人信息相互通告，并知會到達接標(biāo)地點及對接項目的業(yè)務(wù)經(jīng)理信息和注意事項(如果條件允許，最好能集中公司一次，相互認(rèn)識、交流，共同籌備前期工作計劃)。6、提供項目資料目經(jīng)理。使其在去項目地前事先從資料或信息初步了解項目內(nèi)容、基本數(shù)據(jù)等情況。7、建立“項目工作協(xié)調(diào)群”群主是運營管理中心負(fù)責(zé)人。入群人員為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及與項目工作有關(guān)聯(lián)的其他人員。建群目的是通過了解項目工作計劃、工作進度、工作訴求及需要公司相關(guān)部門配合、支援、協(xié)調(diào)等事宜。(四)項目整體對接計劃1、與業(yè)務(wù)經(jīng)理對接到達項目地后，首先與項目所在地的我公司業(yè)務(wù)經(jīng)理會面，從業(yè)務(wù)經(jīng)理那里開始著手全面了解甲方的情況和訴求。(1)了解甲方在項目中各具體負(fù)責(zé)人情況，如：項目對接的主要領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)字化城管、車隊負(fù)、品質(zhì)、稽查負(fù)、車輛GPS管理、財務(wù)結(jié)算、項目考核評分負(fù)責(zé)相關(guān)部門、主管領(lǐng)導(dǎo)人對該項目的期望與訴求等。(2)了解甲方特別關(guān)注的地方①我公司進場前甲方自己負(fù)責(zé)項目時，多次被上級檢查而沒有達標(biāo)扣分處罰的地方；②甲方對上一屆承包公司(乙方)工作不滿意的地方及不滿意的程度；③甲方提出的希望我公司這次進場后要改善和提高的地方。比如某個商場門口、臟亂差地方、衛(wèi)生死角、牛皮癬最多地方等等具體的地方；(3)了解甲方對原有人員安置要求①甲方因當(dāng)?shù)卣咝栽?，強制性要求我公司全部接?除非原有人員自動放棄);②甲方協(xié)商請我公司在對外招聘人員一視同仁條件下優(yōu)先考慮接收；③甲方不提出原有人員安置問題，我公司自行選擇是否錄用；④了解當(dāng)?shù)厝藛T工資、作業(yè)路線、保險、加班費等原先的基本情況：⑤了解接管區(qū)域大概情況，包括人員規(guī)模，運作類型，甲方要求，最好能在正式接手前要到工人信息，包括路段、人員、工資結(jié)構(gòu)，前兩個月工資表，原來班長/組長等基層崗位相關(guān)情況、購買保險情況等；⑥甲方對員工薪資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇有無硬性要求或者指導(dǎo)性(4)和業(yè)務(wù)經(jīng)理一起協(xié)商、探討標(biāo)書中的人員配置要求，提出初步方案，以便與甲方會面協(xié)商做準(zhǔn)備。①甲方對我公司人員配置接受程度。比如我們按照標(biāo)書的80%-90%來配置，甲方默認(rèn)；②甲方要求先按標(biāo)書人員數(shù)量進場，默認(rèn)后期可以適當(dāng)調(diào)整③甲方剛性要求按照標(biāo)書人員數(shù)量執(zhí)行，沒有商量余地。④甲方對乙方日常工作稽查的要求及慣例：比如一周幾次，是白天還是夜間，稽查時間和路線，是甲方指定其內(nèi)部人員稽查還是聘請社會團體和個人等，數(shù)字化城管運用水平、要求寬嚴(yán)程⑤根據(jù)標(biāo)書要求，和業(yè)務(wù)經(jīng)理商量項目中的車輛、設(shè)備配置甲方要求我公司在第三方評估原有車輛價格后購買。我公司按照項目合同時間是多少年，就分多少年平攤，從甲方應(yīng)支付的服務(wù)費中扣除(甲方應(yīng)支付的服務(wù)費時間有的是次月、有的是一季度等);甲方租賃給我公司，費用從甲方應(yīng)支付的服務(wù)費中扣除(甲方應(yīng)支付的服務(wù)費時間有的是次月、有的是一季度等);按照標(biāo)書要求我公司購買(或者自行租賃),但合理減少進2、與甲方第一次對接和業(yè)務(wù)經(jīng)理一起按照事先約定的時間、地點(一般都是甲方會議室)參加甲乙雙方第一次進場前的工作會議。(1)業(yè)務(wù)經(jīng)理將項目經(jīng)理介紹給甲方。(2)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)答復(fù)甲方提問和要求事宜(如當(dāng)場無法答復(fù)的，事后與項目經(jīng)理共同協(xié)商再答復(fù)或?qū)f(xié)商結(jié)果請示上級再答復(fù))。項目經(jīng)理做好會議記錄。(3)向甲方主要領(lǐng)導(dǎo)匯報公司基本情況、業(yè)績介紹、亮點工程及重點案例，讓甲方對我司有良好印象和充足的信心；(4)現(xiàn)針對該項目我司擬定的項目組人員及分工介紹，擬計劃的組織結(jié)構(gòu)、人員、設(shè)備配備方案介紹；(5)向甲方提出事先擬好的需要甲方配合的訴求或方案等。(6)和業(yè)務(wù)經(jīng)理、甲方人員等一起現(xiàn)場了解情況，掌握項目實際各項基本資料和數(shù)據(jù)。①熟悉作業(yè)范圍，特別是與周邊作業(yè)區(qū)域交界點接線區(qū)分；向甲方或上屆承包公司索取項目平面圖或平面圖電子檔。②了解項目區(qū)域內(nèi)甲方負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人的上級領(lǐng)導(dǎo)等居住地、上下班路線、上下班時間、工作單位所在地等情況。③了解省委(市、縣、鎮(zhèn))、省政府(市、縣、鎮(zhèn))、人大、城管、環(huán)衛(wèi)處、公檢法、民政、社區(qū)辦、居(村)委會等所在地。④了解灑水車等需要取水車輛的取水點、大件垃圾處理點、環(huán)衛(wèi)巡查摩托車上牌等問題，以及是否需要交納費用。邊緣地帶界限、路段機械化作業(yè)面積、人工清掃路段面積等，發(fā)現(xiàn)與標(biāo)書不一致面積或范圍的需要溝通，特別注意，標(biāo)書內(nèi)未包含的服務(wù)項目及內(nèi)容，需要增加補充協(xié)議或合同。⑥原來清掃保潔、垃圾量、機械化作業(yè)、各環(huán)節(jié)人員數(shù)量、人員薪酬福利、車輛設(shè)備配置、車輛作業(yè)線路、垃圾容器分布等情況以及收集清運狀況、填埋場(焚燒廠)管理、當(dāng)下重難點問⑦與甲方溝通提出需協(xié)助的事項(如分布垃圾容器、加水點、車輛配置、人員安排等);3、正式進場前的后勤保障(1)建立“項目工作群”群主是該項目的項目經(jīng)理。入群人員為項目經(jīng)理、副經(jīng)理、支援人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理及后期招聘的文員、財務(wù)人員、車隊長、現(xiàn)場主管等項目屬地工作的管理人員。建群目的是為了日常工作安(2)交通工具為保障日常工作的正常有效開展，根據(jù)前期對接工作及后期項目現(xiàn)場巡察工作需要，可申請私車公用或按照公司統(tǒng)一的《項目現(xiàn)場工作巡查車配置表》單獨申請資金當(dāng)?shù)夭少彛辉诠疽?guī)定的車型禁止進城或限路而不方便工作的地方，可以提交申請其他車型?；蛘甙凑展居嘘P(guān)規(guī)定申請“私車公用”。(3)住宿根據(jù)實際情況及需要可臨時住酒店(標(biāo)準(zhǔn)按公司出差標(biāo)準(zhǔn)辦法執(zhí)行),盡快尋找合適的辦公場所和住所。(4)項目作業(yè)物質(zhì)采購1)要專人負(fù)責(zé)跟蹤車輛從申請?zhí)峤坏杰囕v到達項目地整個2)特別關(guān)注車輛臨時車牌有效期限，要預(yù)留車輛到達項目地試運營到辦理上牌、保險等時間天數(shù)(辦理上牌、保險等需要項目的營業(yè)執(zhí)照);1)工作服、雨衣等物質(zhì)由公司統(tǒng)一采購發(fā)送。2)人工作業(yè)工具(掃把、撮箕、手套、人力手推車等)參考(5)擬定前期工作計劃(6)租賃辦公、住宿場所及停車場1)租金：可咨詢當(dāng)?shù)厥煜で闆r的甲方領(lǐng)導(dǎo)、原項目員工或者網(wǎng)上查詢當(dāng)?shù)氐拿總€區(qū)域的房屋租賃水平，選擇合適的房源。一般情況下，省會房租參考價格3000元/月左右，市級及所轄縣級(開發(fā)區(qū))房租參考價1000-2000元/月。所有租賃房超過2000元/月以上租金時，報公司審批(附租房照片)。2)面積：根據(jù)項目的辦公人數(shù)、住宿人數(shù)、會議、培訓(xùn)等情3)確定：最終比較商談確定后，與房東簽訂《房屋租賃合同》,明確相關(guān)事項(租賃期限，付款方式，水電氣交接，物業(yè)管理費用繳納，停車位等),原則上采取租賃合同一年一簽，租賃款采取“付三壓一”滾動支付方式。如果房租價格合適、項目無退場風(fēng)險，可以按照承包合同年限一次性簽訂租賃合同，并注明房租不漲價等條款。②停車場1)選址：基于后續(xù)車輛運營的日常管理，節(jié)省運營管理成本，停車場選址要充分考慮靠近分公司(項目部)辦公室、加油站、作業(yè)區(qū)域等綜合因素。2)租賃條件：停車場地面是否硬化、是否封閉式管理、監(jiān)控設(shè)施等；安保人員是否具備；項目車輛配置數(shù)量(含電動車、摩托車等機動車)及作業(yè)上班取車、下班存放車是否方便；是否能遮風(fēng)擋雨；是否有電源。特別要注意停車場進出道路的面積適合車輛轉(zhuǎn)彎面積，其轉(zhuǎn)彎半徑要大于項目部最長車輛車身的1/2。3)租金：根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H水平及停車場場地條件確定合適的租賃價格，租金超過5萬元/年以上時，報備公司審批；4)租賃合同簽訂：最終選定停車場地后，以中標(biāo)單位名義簽訂租賃合同約定相關(guān)事項。③辦公、住宿等物質(zhì)采購1)辦公室、宿舍等物質(zhì)添置根據(jù)租賃辦公室戶型選擇合適的辦公室、宿舍家具(沙發(fā)，茶幾，辦公桌椅，文件柜，床等),按照公司《項目辦公、后勤物質(zhì)標(biāo)配一覽表》標(biāo)準(zhǔn)、本著成本控制的原則，可在當(dāng)?shù)氐募揖吲l(fā)市場選購；2)辦公用品采購一般網(wǎng)上采購辦公電腦，打印機，洗衣機，冰箱等，文件夾、打印紙、文具等用品在當(dāng)?shù)匚幕闷肥袌霾少?；需要特殊采購的另外單獨提交《物料采購申請表》申請核?zhǔn)后采購；分公司(項目部)尚未注冊成立前，可根據(jù)項目中標(biāo)公司名稱開據(jù)發(fā)票。(7)注冊分公司(項目部)/子公司(8)建立項目組織架構(gòu)及管理團隊(9)開立分公司銀行賬戶(10)與甲方多次對接并移交①成立對接小組以項目經(jīng)理為組長，總體負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)；項目副經(jīng)理為副組長，協(xié)助并配合具體執(zhí)行；其他人員為組員，具體執(zhí)行。各司其責(zé)負(fù)責(zé)與甲方辦理項目所需移交的事項。②主要有3個方面著手對接和移交(具體看項目接標(biāo)內(nèi)容或多或少);1)道路清掃保潔了解和采集項目區(qū)域內(nèi)所有清掃保潔路段信息，區(qū)域內(nèi)公廁狀況，道路保潔以及相關(guān)的資料數(shù)據(jù)。收集原有清掃保潔人員、司機、臨聘人員等人員數(shù)量及薪酬、福利待遇、信息檔案、工資發(fā)放時間等資料。2)道路機械化作業(yè)對接項目區(qū)域內(nèi)目前灑水車、掃路車等工作安排，機械化作業(yè)路線識別以及車輛、設(shè)備情況。3)垃圾收集清運了解項目區(qū)域所有垃圾點布置，中轉(zhuǎn)站情況，設(shè)備情況，收集清運作業(yè)安排等(包括公廁，小廣告清理);要求甲方提供每臺車的工作線路、任務(wù)、責(zé)任司機、班次等資料信息；③對接和移交工作需注意的事項1)分工明確，一對一對接，接收移交工作有序進行。2)在公司派遣人員不夠或招聘當(dāng)?shù)厝藛T未到崗情況下，項目現(xiàn)有人員將“一頂倆”完成上述工作。3)各項工作根據(jù)現(xiàn)場需要及現(xiàn)有人員輕重緩急，先后或者4)各項工作移交要做好記錄，建檔，移交過程中存在和發(fā)1)根據(jù)甲方的要求確定正式入場時間；2)與甲方協(xié)商盡量爭取甲方能給予15天左右或者更多天的(11)簽訂項目承包合同①協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與甲方簽訂項目承包合同(有些甲方要等我方的機械作業(yè)車輛到位后才簽訂合同)。②將合同正本(一式幾份按甲方要求)快遞給公司簽字、蓋③公司將項目承包合同快遞寄給項目經(jīng)理并轉(zhuǎn)交甲方(一式幾份按甲方要求)。項目分公司(項目部)保留復(fù)印件。(五)財務(wù)人員組織對接計劃(1)因項目剛接標(biāo)時出納還沒到位，項目前期所需啟動資金由總部指派的項目經(jīng)理第一次可向總部借款5萬元。(2)當(dāng)啟動資金已快用完時，項目經(jīng)理提交前批5萬元的支出明細(xì)清單?？稍傧蚩偛拷杩?萬元的項目入場資金。以此類推，直至項目出納到崗、項目部銀行開戶完成為止。(3)在項目出納人員還沒到位或銀行網(wǎng)銀賬戶還沒有開好的情況下，項目經(jīng)理按(1)(2)條流程，每次可向總部借支5萬元的項目入場資金。(4)以上借支款不可以用于購買項目的車輛，項目上面的車輛采購款，應(yīng)先寫采購申請，經(jīng)總部采購部審批同意后，方可按照采購申請的金額寫借款單向總部進行專項申請借款。(5)等項目出納到位，銀行賬戶開好后，由項目經(jīng)理跟項目出納對前期的借款進行資金清算。資金申請就采用“月度資金計劃表”申請項目運營資金。2、注冊分公司(項目部)/子公司工商(1)核名：到工商局去領(lǐng)取一張“企業(yè)(字號)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請表”,填寫準(zhǔn)備成立的公司名稱，由工商局上網(wǎng)(工商局內(nèi)部網(wǎng))檢索是否有重名，如果沒有重名，就可以使用這個名稱，工商局會核發(fā)一張“企業(yè)(字號)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書”。(2)經(jīng)營場所資料：工商注冊地址要求公司的注冊地址即經(jīng)營場所的地址應(yīng)當(dāng)具體、真實，所以需提供經(jīng)營地址的產(chǎn)權(quán)證明。當(dāng)然，也可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，通過中介機構(gòu)、合作伙伴等關(guān)系，最大限度簡化辦理手續(xù)和證明材料，提高工作效率，一般情況下需要提供如下②國有土地《土地使用權(quán)證》復(fù)印件；③房管部門頒發(fā)的《房屋租賃許可證》復(fù)印件；④土管部門頒發(fā)的《土地使用權(quán)租賃許可證》復(fù)印件；地使用權(quán)證》的，則提供建設(shè)部門頒發(fā)的《建筑施工許可證》復(fù)⑥屬新購買的房屋，尚未領(lǐng)取《房屋所有權(quán)證》或《土地使用權(quán)證》的，則提供購房合同、發(fā)票、商品房預(yù)售證復(fù)印件；⑦屬公管房，未取得《房屋所有權(quán)證》和《土地使用權(quán)證》的，則提供由房管部門出具的有關(guān)產(chǎn)權(quán)證明；⑧屬集體土地上建造的房屋，暫時無法提供產(chǎn)權(quán)證的，如產(chǎn)如產(chǎn)權(quán)屬農(nóng)民或村委會所有，應(yīng)由房屋所在區(qū)國土資源部門或房管部門出具同意使用場地的證明；⑨有"住宿"經(jīng)營范圍的賓館、飯店、招待所等、以及有"房屋出租"經(jīng)營范圍的企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照；除提交上述之一的產(chǎn)權(quán)證明外，還應(yīng)提交下列的使用證明：⑩屬租賃的，提供房屋租賃協(xié)議(出租方應(yīng)是房屋所有者，承租方應(yīng)是正在申請開辦的企業(yè));若屬轉(zhuǎn)租的，應(yīng)提交轉(zhuǎn)租協(xié)議(出租方為原承租方)和房屋所有權(quán)人出具的同意轉(zhuǎn)租的證明或在轉(zhuǎn)租協(xié)議上蓋章確認(rèn)；?屬母企業(yè)無償提供給子企業(yè)使用的，提供母企業(yè)出具的無②房屋產(chǎn)權(quán)屬股東所有，由股東無償提供給所投資的企業(yè)使用的，提供股東出具的無償使用證明。(3)法務(wù)資料：①分公司/子公司設(shè)立的申請書，可以在當(dāng)?shù)毓ど叹志W(wǎng)站下②公司章程，分公司找總公司索取，子公司可以在當(dāng)?shù)毓ど挞鄱路ㄈ吮O(jiān)事任免書，分公司找總公司索取，子公司可以在當(dāng)?shù)毓ど叹志W(wǎng)站下載；④負(fù)責(zé)人任免書，分公司找總公司索取，子公司可以在當(dāng)?shù)丌萑w股東法人身份證原件；(4)帶1-3項資料去工商局申請辦理營業(yè)執(zhí)照；(5)憑營業(yè)執(zhí)照法人身份證到專業(yè)刻章店刻印公章、財務(wù)章、合同章、發(fā)票專用章、法人私章，然后到注冊地的公安分局進行各印章的備案，公安局會出具一份印鑒卡；(6)憑營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、公章到市場監(jiān)督管理局進3、銀行開戶(1)工商注冊好之后應(yīng)馬上進行銀行開戶，因銀行開戶專業(yè)性比較強，銀行開戶由項目經(jīng)理聯(lián)系公司總部，公司總部委派專門的財務(wù)人員跟項目經(jīng)理對接，項目上有出納的，由出納跟進銀行開戶的事情。(2)選擇開戶銀行的前提條件①必須有公帳轉(zhuǎn)私帳的功能；②網(wǎng)上銀行付款能達到以下條件：1)單筆轉(zhuǎn)賬金額≤5萬元：制單——第一級復(fù)核——第二級2)單筆轉(zhuǎn)賬金額>5萬元：制單一第一級復(fù)核一第二級復(fù)核3)網(wǎng)銀付款必須要按以上每一步流程操作才可以付款成功，只有一級復(fù)核或直接跳過中間某一級復(fù)核就可以付款成功的，都不符合公司的付款要求；(3)開戶準(zhǔn)備資料：①營業(yè)執(zhí)照正本副本原件及復(fù)印件②法人身份證明(公司總部索取)、經(jīng)辦人身份證明、授權(quán)書(公司總部索取)③公章、財務(wù)章、法人(負(fù)責(zé)人)章(4)開戶重要事項①開通公帳轉(zhuǎn)私帳功能；②開通網(wǎng)上銀行，1個制單、3個復(fù)核(不包含操作員UK),網(wǎng)銀開好后，按以上規(guī)定測試流程：1)單筆轉(zhuǎn)賬金額≤5萬元可試轉(zhuǎn)1元：制單——第一級復(fù)核——第二級復(fù)核——付款成功。2)單筆轉(zhuǎn)賬金額>5萬元可試轉(zhuǎn)50001元，要求要由項目負(fù)責(zé)人一起試轉(zhuǎn)，收款方的賬。3)由總部財務(wù)提供：制單——第一級復(fù)核——第二級復(fù)核——第三級復(fù)核——付款成功。③試轉(zhuǎn)成功后制單K留各出納人員使用，第一級復(fù)核K由各項目會計使用，第二三級復(fù)核K由總部出納使用；④銀行留存項目經(jīng)理和項目出納的手機號碼，以便項目經(jīng)理和出納隨時了解銀行的收付款情況；⑤購買現(xiàn)金支票(50張),密碼器須提供原始密碼；⑥簽訂扣稅協(xié)議兩份，一份交地稅局，一份交國稅局，用于⑦不得辦理銀行結(jié)算卡；⑧支票、第二三級網(wǎng)銀K、密碼器、銀行預(yù)留章的印鑒卡、開戶許可證、信用機構(gòu)代碼證、財務(wù)章一起寄回總部。4、國、地稅備案(1)工商注冊好之后，應(yīng)馬上進行國地稅備案，國地稅備案跟銀行開戶可同時進行，因國地稅備案專業(yè)性比較強，國地稅備案由項目經(jīng)理聯(lián)系總部，總部委派專門的會計人員跟項目經(jīng)理(2)辦理時間①按規(guī)定納稅人自領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，需持有關(guān)證件向生產(chǎn)、經(jīng)營地的地方稅務(wù)機關(guān)和國家稅務(wù)機關(guān)服務(wù)廳②營業(yè)執(zhí)照辦好、印章刻好后就需去辦理稅務(wù)登記，稅務(wù)登記可跟銀行開戶同時進行辦理；③地方稅務(wù)機關(guān)、國家稅務(wù)機關(guān)是兩個不同的部門，要分別去辦理稅務(wù)登記。(3)提供資料(具體需提供的資料以當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門要求為準(zhǔn)，去辦理之前可打電話去稅局咨詢)地方稅務(wù)機關(guān)、國家稅務(wù)機關(guān)稅務(wù)登記所需資料(所提供資料原件用于稅務(wù)機關(guān)審核，復(fù)印件留存稅務(wù)機關(guān)):①公章、法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份證原件及復(fù)印件；②營業(yè)執(zhí)照副本或其他核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)證件原件及其復(fù)印件；③注冊地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址證明(產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議)原件及其復(fù)印件(工商注冊用的);④公司章程原件及其復(fù)印件；⑤納稅人跨縣(市)設(shè)立的分支機構(gòu)辦理稅務(wù)登記時，還須提供總機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照副本原件及其復(fù)印件；⑥稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他證件資料。(4)重要事項①辦理國地稅稅務(wù)登記時應(yīng)與項目會計進行對接，不懂的請②銀行的扣稅協(xié)議簽訂好之后，需憑扣稅協(xié)議開通國、地稅③選擇獨立核算和非獨立核算時：分公司要求都選擇獨立核④選擇企業(yè)所得稅的征收方式時：要求都選擇查賬征收，特⑤選擇小規(guī)模納稅人還是一般納稅人時：要求按項目《稅負(fù)測算表》對項目的稅負(fù)進行測算并上報給總部財務(wù)部，經(jīng)總部財務(wù)部同意后，最終按稅負(fù)率低的方式進行納稅人的認(rèn)定。5、證照、合同及印章的管理(1)按照《項目&分公司檔案資料管理一覽表》,總部和項目分公司(項目部)分別保管好的印章、證照、合同和檔案資料。(2)公司注冊、銀行開戶、國地稅備案辦好之后，請按以上規(guī)定對公司證照印鑒進行保管，相關(guān)保管人在《證照保管清單》和《印鑒保管清單》上簽字、蓋手印確認(rèn)，《證照保管清單》原件、《印鑒保管清單》原件及需由總部保管的印章、證照、資料寄回給總部財務(wù)部。(3)項目如需申請用章(公章、法人章、發(fā)票專用章、合同專用章),使用人需事先填寫《用印申請表》提交申請，然后在由項目經(jīng)理審批簽字同意后方可使用，出納請妥善保管《用印登記表》,月底時連同月度單據(jù)一起寄回總部保管，項目部留存復(fù)(4)印章在未使用時應(yīng)存放在保險柜或帶鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi)，使用時不得脫離保管人員視線。(5)印章證照保管人發(fā)生變更時，應(yīng)及時辦理交接手續(xù)，并將《證照印章移交單》原件寄回總部通知財務(wù)各管人已變更，(6)證照印章如違反上面規(guī)定，導(dǎo)致保管不當(dāng)、超越權(quán)限(六)項目行政人員組織對接計劃與項目部溝通甲方原有人員接收原則上按照甲方標(biāo)書要求(1)年齡限制：員工年齡盡量爭取控制在60周歲以內(nèi)(以身份證信息為準(zhǔn)),男性員工50到60周歲及女性員工50到55周歲優(yōu)先考慮接收。(原則上必須按照文件相關(guān)要求進行接收)(2)身體狀況：前期現(xiàn)場摸底期間要求項目部人員注意觀察人員的身體狀況(精神面貌、行為、行動等是否存在明顯影響工作的問題),以確定其是否符合繼續(xù)服務(wù)的要求，遇到特殊情(3)如遇甲方強制要求接收全部人員，則無條件按照甲方(1)為給予項目部提供足夠的人力支持，行政與人力資源(2)原則上行政人事、出納及項目管理人員等關(guān)鍵崗位，(3)對于甲方或合作伙伴安排的人員，接收的前提下盡可(4)另附項目部主要崗位任職要求如下：供固定資產(chǎn)(房產(chǎn)等)擔(dān)保。③司機：年齡控制在50周歲以內(nèi)，身體健康，手腳協(xié)調(diào)狀考慮。司機崗位原則上有三到七天的試車時間(根據(jù)個人熟練程一天),招聘面試時與求職者說明并簽字確認(rèn)，審核駕駛證并收集駕駛證復(fù)印件后方可上車操作。3、確認(rèn)薪資福利待遇(1)薪資福利待遇摸底①行政與人力資源部結(jié)合項目經(jīng)理提供的《當(dāng)?shù)貑T工資待遇調(diào)查表》對工人原有工資福利待遇進行了解確認(rèn)。工資待遇包括但不僅限于各崗位月工資標(biāo)準(zhǔn)、績效、超時補貼、法定節(jié)假日(廣西區(qū)內(nèi)13天)、環(huán)衛(wèi)節(jié)等加班補貼標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)據(jù)；福利待遇包括但不僅限于年度節(jié)日慰問金、高溫補貼、購買社會保險與商業(yè)險情況及月休息制度等。②最好能夠獲得進場前兩個月的工資表，確切了解各崗位薪資福利待遇情況，摸底期間加強和現(xiàn)場工人溝通，側(cè)面了解薪資架構(gòu)以核實甲方所提供資料的準(zhǔn)確性及合理性。(2)了解甲方對于員工薪資福利待遇的要求與項目部溝通了解甲方對于員工工資福利待遇的要求與態(tài)度，包括但不僅限于薪資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇有無硬性要求或者指導(dǎo)性文件，如標(biāo)書內(nèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)或必須全員參加社保保險等。(3)結(jié)合各方情況擬定項目薪資福利待遇與項目部人員共同溝通項目組織架構(gòu)及崗位設(shè)置，根據(jù)確認(rèn)的《當(dāng)?shù)貑T工資待遇調(diào)查表》及結(jié)合甲方或標(biāo)書要求，由行政與人力資源部與運營總監(jiān)及項目負(fù)責(zé)人共同確定崗位薪資設(shè)置，完成初步的《項目工資拆分表》,遞交公司總部審核通過后予以執(zhí)行。經(jīng)確認(rèn)后，項目部人員可與現(xiàn)場工人充分宣傳公司的工資福利待遇政策，以便穩(wěn)步進場。(4)司機的安全押金標(biāo)準(zhǔn)為3000元/人，分為六個月扣除，無安全事故離職時全額退還，工資水平過低的項目可執(zhí)行略低標(biāo)準(zhǔn)，最低不得低于1810元/人。4、培訓(xùn)及安全宣導(dǎo)事宜(1)原則上項目部相關(guān)崗位的現(xiàn)場操作技能、辦公技能等培訓(xùn)由公司責(zé)任部門完成和檢驗，行政與人力資源部協(xié)調(diào)配合開展培訓(xùn)工作為主，確保培訓(xùn)工作正常開展。(2)項目部辦公室人員(行政人事專員及出納)由行政與人力資源部統(tǒng)一培訓(xùn)企業(yè)文化模塊內(nèi)容及行政人事崗位的工作職責(zé)，總部財務(wù)部培訓(xùn)財務(wù)崗位技能及工作標(biāo)準(zhǔn)。(3)一線員工由現(xiàn)場主管人員(含車隊長)統(tǒng)一培訓(xùn)及考核，及時將培訓(xùn)及考核結(jié)果反饋給行政與人力資源部以確認(rèn)是否正式錄用事宜，如車隊司機試車結(jié)果由車隊負(fù)責(zé)人反饋試車結(jié)果。(4)進場初期須開展安全宣導(dǎo)會議或員工安全培訓(xùn)，旨在項目部應(yīng)每月定期開展，并為員工測量血壓，由行政與人力資源5、員工保險相關(guān)事宜(1)社會保險社會保險的購買與否主要取決于工人自身意愿及甲方標(biāo)書要求，有意愿購買社保的員工可于入職一個月內(nèi)申請購買；如有員工自愿放棄購買社保的，及時讓員工簽《社會保險繳交聲明》并上交公司后予以不繳交社會保險。行政與人力資源部可預(yù)先安排人員前往當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障局了解社會保險開戶及相關(guān)注意事項，便于提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料前往開戶事宜。(2)雇主責(zé)任險原則上進場前須先行確認(rèn)部分人員信息(身份證號碼、性別及年齡，有身份證復(fù)印件尤佳),由行政與人力資源部聯(lián)系保險公司購買雇主責(zé)任險，使得保險生效時間與進場時間保持一致，并及時申請款項付款生效，以確保項目進場運作期間員工安全問題，后續(xù)再更替或增加人員。6、員工入職資料及用工合同(1)一線員工入職資料姓名、身份證號、家庭住址、本人聯(lián)系方式、身體狀況、緊急聯(lián)其中須在身體狀況健康并簽名按右手大拇指指模。②身份證原件及復(fù)印件一張(原件掃描存檔)。③近期體檢符合崗位要求的體檢報告(距離報到時間六個月內(nèi)有效，含常規(guī)血液體檢、胸透等),若無條件提供的可在項目內(nèi)購買測壓儀，每月測血壓，特殊人員備案。④一寸彩色近期免冠正面照片2張(背面寫上名字)。⑤項目公司指定銀行卡復(fù)印件一份(抄寫賬號、開戶支行及個人簽字確認(rèn))。(2)簽訂用工合同①用工合同公司僅招收年滿18周歲的勞動者，與符合男60周歲以內(nèi)及女50周歲以內(nèi)的員工簽訂勞動合同，臨近或超出退休年齡的應(yīng)②注意事項1)乙方填：乙方欄全填，住址與通訊地址均以身份證地址2)項目文員填：試用期及勞動合同期限(填寫勞動合同起日期，終止日期不填),乙方工作部門、崗位、工種、工資發(fā)放日期等均由項目文員后補。其中工作部門統(tǒng)一為項目部，崗位為生產(chǎn)操作崗，其中工種部分車隊司機統(tǒng)一為“司機”,其余工種統(tǒng)一成為“清潔工”,不區(qū)分車隊長和清潔組長等，工作地點為3)項目公司人員用工合同一式三份，項目文員需按以上要求完善一份寄回總部存檔；4)用工合同簽訂注意事項：合同期限盡可能空白，后期再確定(必須要有期限的應(yīng)與項目合同一致);合同后員工簽名需為正楷，打指模統(tǒng)一用右手大拇指；原則上合同不得涂改，輕微涂改處需員工本人簽名打指模；如有員工需要合同須提前向總部報備后方可發(fā)給員工，并做注：項目隊長及以上人員人事檔案需將一份完整復(fù)印件寄回總部存檔(勞動合同為原件)。(1)員工離職手續(xù)辦理培訓(xùn)主要針對辦公室人員及項目經(jīng)理員工離職手續(xù)，及時解除勞動關(guān)系，避免無必要的勞資糾紛。(2)離職手續(xù)注意事項：員工離職前須提前向項目部提交月工資。不辦理離職手續(xù)導(dǎo)致社保等關(guān)系中斷或管理風(fēng)險增加的情形發(fā)(1)根據(jù)項目辦公室大小，規(guī)劃辦公場所，尋找廣告公司制作其他廣告(如車身標(biāo)識標(biāo)牌、垃圾桶噴漆模板、車輛及人工作業(yè)分布示意圖等)。(2)溝通項目入場儀式辦理事宜，協(xié)助處理相關(guān)布置需要的物續(xù)宣傳。第二節(jié)項目實施計劃本項目我公司擬投入管理人員共7人，一線作業(yè)人員共65人，合計72人。項目管理人員項目經(jīng)理1清掃保潔主管1垃圾收集主管1行政文員1財務(wù)1安全員1車隊長1小計7一線作業(yè)人員清掃保潔人員垃圾收集人員5公廁管理員4作業(yè)司機清洗副工7小計(一)項目概況(二)現(xiàn)場分析1、增購道路作業(yè)車輛，優(yōu)化道路作業(yè)工藝，合理調(diào)度作業(yè)車輛，采用“人工+大型沖洗車+大型洗掃車+大型灑水車小型掃路車+路面養(yǎng)護車+電動保潔車”的組合作業(yè)。減少路面塵土負(fù)荷、降低空氣中可吸入顆粒物濃度，逐步實現(xiàn)減塵、控塵、除塵，路見本色。2、建立應(yīng)急清掃保潔隊伍，實行每天24小時動態(tài)保潔，保證10分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，確保完成突發(fā)情況的應(yīng)急作業(yè)任務(wù)。3、加強人工清洗：利用道路養(yǎng)護車、沖洗車的高壓水槍對非機動車道、人行道(路牙至墻根)等進行沖洗，解決目前局部道路人行道塵土負(fù)荷較重及垃圾桶長期未清洗等現(xiàn)象，進一步提升城區(qū)道路潔凈度。4、增配微型掃地車，實現(xiàn)廣場、道路輔路人行步道的機械化清掃，降低保潔員作業(yè)勞動強度。作業(yè)過程中保證不揚塵、不漏垃圾、清掃后路緣石無存積泥沙，地面干凈整潔無污物。5、增配電動保潔車，對人行道、非機動車道采取無縫保潔作業(yè)模式，加大巡回保潔力度和快速保潔，減輕保潔員的勞動強度，縮短廢棄物落地停留時間，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。公廁的基礎(chǔ)設(shè)施較為老舊，我公司擬對這些公廁進行基礎(chǔ)化設(shè)施改造，升級為旅游公廁存在問題：部分廁所條件較簡陋，相應(yīng)的配套不夠完善，缺乏消防設(shè)改善措施：1、加強公廁精細(xì)化管理，提高運營服務(wù)質(zhì)量完善管理標(biāo)準(zhǔn)，提升公共廁所的服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建“文明衛(wèi)生、方便適用、節(jié)能環(huán)?！惫珟?wù)體系。利用智慧公廁系統(tǒng)進行巡檢保潔，通過公共區(qū)域視頻影像、人員、設(shè)備配套電子終端等監(jiān)測保潔員作業(yè)狀態(tài)，紅外監(jiān)測、廢棄物感知設(shè)備，實時調(diào)度，提高管公廁內(nèi)、外衛(wèi)生要做到“六無四凈三通”,即“六無”:蠅、蛆；無明顯臭味。“四凈”:地面、蹲位、檔墻凈；糞槽、尿槽、池斗凈；門窗設(shè)備凈；周圍環(huán)境凈(含花圃);“三通”:自來水通；照明電路通；排污管道通。改造后旅游公廁外觀圖：改造后旅游公廁內(nèi)飾演示圖：(三)道路人工清掃保潔技術(shù)服務(wù)根據(jù)本項目服務(wù)范圍特點，劃分清掃保潔小組，實行專人專掃，定崗定責(zé)的人工清掃保潔模式；同時配置電動保潔車，提高人工+電動保潔車備員、由運分高班東腦、機可靈活用掃把、畚箕、鐵鏟等簡易工具清除路面塵土、雜物等井使用簡易運輸工具將其收集轉(zhuǎn)運到固定垃圾收城市道路在每天定時清掃的基礎(chǔ)上實行人工使用簡易工具或由機動車巡回保潔，及時清除路面可見的垃圾、雜物，保持路面整潔作業(yè)※作業(yè)規(guī)范1、清掃順序：先掃人行道，后掃路面，再掃路沿石。掃步道時要由邊石往墻根掃，然后再順墻根進行清掃。清掃無覆蓋的步道要按順序排掃，做到不斷檔。2、清掃內(nèi)容：清掃作業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾袋、紙屑、塑料袋、磚瓦石塊、人畜糞便、路面浮土、樹葉等垃圾污物。3、遇有雜草要順便拔掉，以免形成草叢而藏污納垢。4、清掃到綠地、綠墻、圍欄等邊緣時要擴大清掃范圍，掃帚能夠到的范圍內(nèi)有垃圾雜物要一并掃除。5、路沿石上的淤泥要及時清理干凈，不留浮土。6、遇施工工地，把運輸車輛帶到道路上的泥土、沙石等清理干凈。7、作業(yè)時，要及時撮堆，避免被風(fēng)吹散。8、風(fēng)天順風(fēng)掃。9、遇雨、污井口繞著掃，塵土不得掃入綠地和道路的雨水口及邊溝內(nèi)。10、雨天及時用掃帚水刷路沿石，雨后要及時清除積水。11、掃街土和清掃保潔作業(yè)收集的垃圾應(yīng)及時由保潔車輛清運，倒入垃圾站或垃圾收集容器，不得露天堆放在道路兩側(cè)。12、不得將橋上的污物直接清掃到路面上。不得焚燒垃圾、樹葉等雜物。13、清掃時要防止出現(xiàn)揚塵，以免污染行人、車輛和周邊環(huán)上段作業(yè)普掃中收集垃準(zhǔn)備好作業(yè)機圾按規(guī)定送往指定垃圾收集求著裝掃點保潔作業(yè)按安排人員進入定進入各車道和人行道的保潔擺放整齊各班保潔結(jié)束保潔中收集的垃圾先裝入運輸容器在規(guī)定時間集轉(zhuǎn)入下班保潔中班人員與早班保潔人員做進入車行道人規(guī)范著裝遵守交規(guī)一帶二查準(zhǔn)時上崗按時作業(yè)順向風(fēng)掃車行道清掃凹凸溝隙不留死角細(xì)細(xì)掃凈晴天積水不忘清掃車輛清洗掃清推凈有序停放不留一塵下班方行人工巡回保潔作業(yè)流程規(guī)范著裝規(guī)范著裝遵守交規(guī)全面巡查準(zhǔn)時上崗查漏補缺路面客井旮旯角落垃圾砂石清理干凈隨臟隨掃環(huán)衛(wèi)設(shè)施隨臟隨抹安全快速及時扶正質(zhì)量保證(四)道路機械清掃保潔技術(shù)服務(wù)※作業(yè)模式采用灑水車、洗掃車協(xié)同作業(yè)模式，灑水車采用對沖方式將路面垃圾沖洗到路邊，洗掃車隨后沿路邊進行洗掃，同時對路沿石及地線進行清洗。灑水車作業(yè)洗掃車作業(yè)對沖作業(yè)單沖作業(yè)加水作業(yè)作業(yè)里程6.5-7.5公里公里作業(yè)時間30-45分鐘分鐘洗掃車洗掃作業(yè)作業(yè)里程15-18公里作業(yè)時間120分鐘注：作業(yè)里程及作業(yè)時間根據(jù)所用車型不同有所變化。胸配工作牌，不得赤膊作業(yè)或是穿奇裝異服作業(yè)。2、作業(yè)車輛出行前必須進行安全檢查，確保車輛狀況良好方可上路進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)。3、作業(yè)時做到文明作業(yè)，作業(yè)時開啟提示音樂和雙跳警示燈提醒，避免灑濕行人；遵守交通規(guī)則，注意來往行人和車輛，做到安全作業(yè)和規(guī)范作業(yè)。4、機掃車速≤10km/h,灑水車速≤25km/h。5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：路面無堆積物、無磚瓦土石、無果皮紙屑塑料袋、無煙蒂痰跡、無積泥積塵、無灰?guī)А?、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，按規(guī)定落實作業(yè)時間，作業(yè)頻率；機掃車作業(yè)時做到普掃到位，無揚塵、無漏掃、無灑漏、無走過場現(xiàn)象(包括機掃掃把部分作業(yè)或不作業(yè)等),做到文明作業(yè)，無投訴；灑水車作業(yè)時做到?jīng)_洗到位，灑水均衡、無遺漏、無走過場現(xiàn)象，做到文明作業(yè)，無投訴。每天出車前必須認(rèn)真進行車輛的檢查，對掃路車灑水箱是否加滿、機油缺否等進行例檢，合格后方可出車。2、機掃操作(1)吸嘴底面離地面高度5-8mm,不清掃時應(yīng)將吸嘴提起，嚴(yán)禁料箱在傾翻位置開車行駛。(2)掃刷應(yīng)該與地面接觸，并保持一定壓力。(3)按全掃紐(掃帚轉(zhuǎn)動),同時打開灑水旋紐，根據(jù)路面灰塵情況調(diào)噴水量進行作業(yè)。嚴(yán)禁干掃(不噴水掃)。(4)清掃作業(yè)中，必須開啟警示燈和警笛音樂，以提示行“請車監(jiān)立行管電“請車監(jiān)立行管電即為區(qū)子|駛違城警道法停察(6)作業(yè)中應(yīng)隨時觀察路面清掃情況，發(fā)現(xiàn)二次污染應(yīng)立3、清掃作業(yè)(1)機掃作業(yè)：副機啟動①氣路壓力大于0.7Mpa,啟動副發(fā)動機，預(yù)熱3-10分鐘。②調(diào)副發(fā)動機轉(zhuǎn)速至55-60km/h,嚴(yán)禁發(fā)動機中低速帶動風(fēng)機長時間運轉(zhuǎn)硬拖。(2)行駛速度：①市區(qū)內(nèi)行駛車速不得超過30km/h。②清掃作業(yè)速度為：3-10km/h,保潔速度8-15km/h。(3)出車前，檢查車輛，確保車容車貌整潔，各機件靈活有(4)車輛須配備小鐵鍬一把，鐵鉤一個(用于阻塞物的清(5)空氣濾芯保持清潔，避免作業(yè)揚塵。(6)在規(guī)定的作業(yè)路線上，作業(yè)車輛避讓障礙物的前后距離，不得超出作業(yè)車身長度的1.5倍。如障礙物可排除或移動，駕駛員須下車清理，裝入車廂后方可繼續(xù)作業(yè)。嚴(yán)禁繞行和強行(7)不得擅自“跳掃”、“甩段”。(8)非干式清掃車作業(yè)時須放水濕掃。(9)對污染嚴(yán)重的路面，啟用中掃或高掃檔進行清掃作業(yè)。(10)按照車輛規(guī)定的時速(6～8公里/小時)和副機轉(zhuǎn)速(2000轉(zhuǎn)/小時左右)進行清掃作業(yè)，以確保作業(yè)效果。(11)清掃道路中間隔離帶，車輛必須順行。(12)作業(yè)完畢后按程序收起掃盤、吸嘴，駕駛員應(yīng)下車查看吸嘴處有無遺漏垃圾，如有遺漏垃圾應(yīng)清理干凈后駛離作業(yè)現(xiàn)(13)清理車廂時，須先打開后門，再翻起車廂，同時對空(14)洗掃路面有較厚沉積泥土?xí)r，應(yīng)選擇中、高檔掃盤轉(zhuǎn)速，以取得更佳的洗掃效果。(15)洗掃速度不得超過每小時8公里，保潔速度不得超過每小時10公里，嚴(yán)禁超速。(16)作業(yè)時嚴(yán)禁以作業(yè)為由，沖紅燈和違規(guī)調(diào)頭。(17)洗地時使用車輛行駛發(fā)動機，嚴(yán)禁動用掃地的發(fā)動機。(18)夏季應(yīng)注意油箱中的油溫不得超60℃,冬季要讓油泵先空載運行一段時間，利用安全閥加溫，使溫度達到10℃左右時4、機掃結(jié)束操作(1)作業(yè)結(jié)束后，關(guān)閉全掃紐(掃帚停止轉(zhuǎn)動),按伸縮紐(收上掃帚)。(2)調(diào)校加減速紐，副發(fā)動機轉(zhuǎn)速減至怠速。(3)副發(fā)動機熄火。5、后期處理及作業(yè)記錄(1)車輛回基地后，應(yīng)及時將(垃圾)卸至指定地點，沖洗車輛內(nèi)外部，特別是料箱內(nèi)濾網(wǎng)，吸管，吸嘴內(nèi)腔應(yīng)沖洗干凈(含吸盤上部),不得亂倒垃圾。(2)每次清掃作業(yè)完畢后應(yīng)冷車全面檢查一次車況(機油、水、電路及重點設(shè)備)。駕駛員要認(rèn)真做好清掃作業(yè)記錄6、注意事項(1)作業(yè)中應(yīng)隨時注意車輛技術(shù)狀態(tài)和工作狀態(tài)，不開病車，不帶病開車，嚴(yán)禁酒后作業(yè)。(2)掃刷磨損減短至120mm-130mm時，立即更新掃刷。(3)作業(yè)中如遇異常情況和突發(fā)事件應(yīng)及時電告部門領(lǐng)導(dǎo)。停車洗掃8公內(nèi)關(guān)關(guān)閉電源，煌火、頓好作臺賬關(guān)閉漢水發(fā)動車輛，前往作業(yè)作業(yè)中(控制車通，遵取水輛題打開電源開關(guān)機預(yù)熱開下班打開起動泵作業(yè)中(控取水停車從工具箱取出取水工日，連接取水栓取水完畢關(guān)閉取水栓，整理存放好取水工具發(fā)動車輛，地點輛熱延關(guān)凈整潔開往指定場所停車熄火、賴好作臺賬下班檢查車胎繇打開電源開關(guān)醴邊作米間鋪通洗掃車洗掃車主道主道灑水車主通主通輔酒輔道對快車道上的臨用可使用20M灑水車散港泥點輔道bL豐手更豐專綠寶罩師章?lián)涠扞YT聞毒雨￥由士手手圖霞些不/8/津草高壓沖洗安全距惠主酒(五)道路清洗技術(shù)服務(wù)※作業(yè)模式人工、機械混合作業(yè)：洗掃車先對道路進行一遍洗掃作業(yè)(清除可視垃圾),之后出動灑水車對路面進行沖洗，并安排人工用車載水槍對衛(wèi)生死角進行深度沖洗。人人員人員副工※作業(yè)設(shè)備配置圖例洗掃車路面洗掃灑水車地面沖洗塑料掃把清除積水刷子洗刷地面胸配工作牌，不得赤膊作業(yè)或是穿奇裝異服作業(yè)。2、作業(yè)車輛出行前必須進行安全檢查，確保車輛狀況良好方可上路進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)。3、作業(yè)時做到文明作業(yè)，作業(yè)時開啟提示音樂和雙跳警示燈提醒，避免灑濕行人；遵守交通規(guī)則，注意來往行人和車輛，做到安全作業(yè)和規(guī)范作業(yè)。4、機掃車速≤10km/h,灑水車速≤25km/h。5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：路面無堆積物、無磚瓦土石、無果皮紙屑塑料袋、無煙蒂痰跡、無積泥積塵、無灰?guī)А?、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，按規(guī)定落實作業(yè)時間，作業(yè)頻率；機掃車作業(yè)時做到普掃到位，無揚塵、無漏掃、無灑漏、無走過場現(xiàn)象(包括機掃掃把部分作業(yè)或不作業(yè)等),做到文明作業(yè)，無投訴；灑水車作業(yè)時做到?jīng)_洗到位，灑水均衡、無遺漏、無走過場現(xiàn)象，做到文明作業(yè)，無投訴。※作業(yè)流程道路沖洗流程圖清洗車出工前準(zhǔn)備：穿著統(tǒng)一服裝，對車輛進行例檢，保證車輛良好運作業(yè)完成后返回停車場，對車輛進行清洗，做必要的例檢例保，確保水箱滿、油箱滿，為下次作業(yè)做好準(zhǔn)備。前往就近加水點進行加水，加水過程中，作業(yè)人員迅速將路面積水進業(yè)清洗車輛按規(guī)定時速對路邊溝進行清洗，作業(yè)全程開啟警示音樂及作業(yè)提示燈提醒其他車輛。針對道路路況的不同，將道路沖洗作業(yè)流程分為兩類：1、清洗道路中間無綠化帶的路段洗掃車進行第一輪清掃，主要清洗機動車道、路沿石及清理路面可視垃圾；洗掃車清洗完成后，灑水車出動。在路面中心沿行車線開啟車前水槍向兩邊對沖，將路面垃圾沖到路邊；擺放好錐筒及防護標(biāo)志，4名護工(1名拿車載水管，2名拿掃把，1人負(fù)責(zé)安全防護工作)跟隨在灑水車后方，對路面及路沿石進行深度沖洗；灑水車及人工沖洗完成后，洗掃車在進行第二輪洗掃，清除沖洗后回流的水漬及積水。2、清洗道路中間有綠化帶的路段洗掃車先沿快車道，緊貼綠化帶進行清洗，主要清理周圍落葉、泥土及綠化帶路沿石；人行干道人行干道T慢車道1洗掃車清洗完成后，灑水車沿快車道緊貼綠化帶行駛，開啟車前水槍(向人行道方向)單邊沖洗，將路段中間的垃圾沖到路邊；擺放好錐筒及防護標(biāo)志，3名護工(1名拿車載水管，2名拿掃把，1人負(fù)責(zé)安全防護工作)跟隨在灑水車后方，對路面灑水車沖洗完成后，洗掃車沿慢車道進行第二輪洗掃，清除沖洗后回流的水漬及積水。另一側(cè)車道重復(fù)之前的作業(yè)流程。D(六)道路灑水降塵技術(shù)服務(wù)※作業(yè)模式采用灑水車、抑塵車協(xié)同作業(yè)模式。灑水車主要負(fù)責(zé)路面的沖洗及灑水；抑塵車主要負(fù)責(zé)環(huán)境的加濕及抑塵?！鳂I(yè)設(shè)備配置備注灑水車灑水降塵抑塵車灑水降塵車輛配備滅火器胸配工作牌，不得赤膊作業(yè)或是穿奇裝異服作業(yè)。2、作業(yè)車輛出行前必須進行安全檢查，確保車輛狀況良好方可上路進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)。3、作業(yè)時做到文明作業(yè)，作業(yè)時開啟提示音樂和雙跳警示燈提醒，避免灑濕行人；遵守交通規(guī)則，注意來往行人和車輛，做到安全作業(yè)和規(guī)范作業(yè)。4、機掃車速≤10km/h,灑水車速≤25km/h。5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：路面無堆積物、無磚瓦土石、無果皮紙屑塑料袋、無煙蒂痰跡、無積泥積塵、無灰?guī)А?、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，按規(guī)定落實作業(yè)時間，作業(yè)頻率；機掃車作業(yè)時做到普掃到位，無揚塵、無漏掃、無灑漏、無走過場現(xiàn)象(包括機掃掃把部分作業(yè)或不作業(yè)等),做到文明作業(yè)，無投訴；灑水車作業(yè)時做到?jīng)_洗到位，灑水均衡、無遺漏、無走過場現(xiàn)象，做到文明作業(yè)，無投訴。取水停車所停車取出取水接取水栓取水取水完畢關(guān)閉取水栓，整理。存放好取水工具發(fā)動車輛地點關(guān)閉電源，熄火、頓好作臺賬打開起動泵作業(yè)中(控邊間關(guān)輛電源開關(guān)發(fā)動機預(yù)熱凈整潔(七)人行道清洗技術(shù)服務(wù)※作業(yè)模式人工、機械混合作業(yè)：電動掃地車或人工先對人行道進行清掃作業(yè)，之后采用路面養(yǎng)護車進行沖洗，最后人工再針對機掃盲點或是清洗難點進行深度清洗。人人員※作業(yè)人員配置人員副工※作業(yè)設(shè)備配置圖例圖例路面養(yǎng)護車地面沖洗電動掃地車地面清掃塑料掃把清除積水刷子洗刷地面※作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、路沿石無浮土及撒漏(或車輪帶泥)板結(jié)的泥團，無黃泥印(黃泥水痕跡)及其他污漬；沖洗過后，人行道上無污漬、無積水，路面及路沿石見原色。2、在清洗中對特別臟的地方需用清洗劑或洗衣粉進行刷洗，確保路沿石和路面見原色。※作業(yè)規(guī)范1、作業(yè)人員要自覺遵守工作時間規(guī)定，按時到崗，按照規(guī)定的路段、次數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成路面沖洗保潔作業(yè)任務(wù)。2、清洗車輛遇人群密集和路窄門點多時，要降低車速，調(diào)節(jié)水壓，減少水量，盡可能不干擾行人，嚴(yán)禁水渣超越非機動車3、按時出車，做足作業(yè)時間，完成當(dāng)班沖洗、清掃任務(wù)，按作業(yè)時車速控制在5km/h以內(nèi)，嚴(yán)禁倒車和逆行作業(yè)。4、作業(yè)人員要樹立節(jié)約觀念，節(jié)約用油用水。在上水和作業(yè)過程中不得浪費。作業(yè)車輛要在規(guī)定取水點取水，裝完水后水閥要關(guān)閉好，確保不漏水。5、文明作業(yè)，注意服務(wù)態(tài)度，使用文明用語。工作中與居民溝通情況時要“請”字當(dāng)頭，并隨時征求周圍居民群眾的意見，及時改進工作，與居民搞好關(guān)系，居民滿意率達95%以上。(1)穿工作服然后準(zhǔn)備工具等待出發(fā)；(2)到指定地點對作業(yè)車輛注水；2、作業(yè)步驟(1)將作業(yè)車輛開往作業(yè)地點后，電動掃地車對人行道進行一遍清掃，隨后路面養(yǎng)護車人行道進行沖洗；(2)其他作業(yè)人員對地面用刷子進行洗刷或用水槍沖洗；(3)采取人機配合清洗，作業(yè)人員要及時將水清除，避免(4)對洗刷后的路面再次進行沖洗。(5)對有頑固污漬、污跡的街面按照上述方式進行反復(fù)操作，直到干凈為止。3、作業(yè)結(jié)束：作業(yè)完畢后將工具放回指定地點擺放整齊等待下次作業(yè)。2、隨機抽查200米路段，單側(cè)1條車道廢棄物總數(shù)少于2個、污垢總數(shù)少于1處；3、根據(jù)預(yù)定的作業(yè)時間，抽查作業(yè)情況。(八)護欄清洗技術(shù)服務(wù)交通護欄清洗采取人工+機械協(xié)同作業(yè)的方式。主要清洗工作由清洗車或護欄清洗車完成，提升清洗作業(yè)效率；人工及路面養(yǎng)護車進行輔助、補充，提升清洗作業(yè)效果；平板車攜帶反光錐筒負(fù)責(zé)安全防護工作，提升清洗作業(yè)安全保障。輔助輔助※作業(yè)設(shè)備配置備注護欄清洗車清洗護欄高壓清洗車人工補充清洗護欄作業(yè)平板車安全防護路面養(yǎng)護車清洗地面黃線及隔離欄底座人員人員1人1人安全防護1人副工3人1、工作人員在護欄道清洗作業(yè)時必須穿著反光背心，配證2、按規(guī)定時間出班，出班前進行一查(檢查車輛),一帶(帶掃把),并在規(guī)定時間內(nèi)完成一定的任務(wù)量。3、按操作程序進行普遍清洗，然后按通道要求進行巡回保4、清洗車輛必須車容整潔，并安裝有反光三角形警示標(biāo)記牌，下班后按規(guī)定停放。5、行駛途中不得逆向、并排行駛，不得穿越紅燈，不得違章調(diào)頭，遇到特殊情況時須服從交警指揮。6、在快、慢車道作業(yè)時車輛必須靠邊停放。7、車輛在過橋或下坡時不得直接滑行，必須拉住剎車慢慢8、在清洗護欄時必須在作業(yè)人員身后二十米處放置安全警示墩，并在確保安全的前提下進行作業(yè)。9、樹立班組整體的思想，提高集體的配合能力，隨時糾正班組內(nèi)其他人員的不規(guī)范作業(yè)行為，并及時指正。10、安全操作規(guī)程(1)司機要穿戴公司發(fā)放的工作服、工作卡、反光衣。(2)作業(yè)時清洗車不得逆行，不得倒車清洗護欄，遵守交通規(guī)則，文明駕車。(3)作業(yè)時必須開啟警示燈，夜間作業(yè)時還須開啟示寬燈。(4)作業(yè)時必須使用提示音樂，夜間作業(yè)時須降低或關(guān)閉提示音樂。(5)作業(yè)時車速應(yīng)≤10km/h。(6)作業(yè)時要注意避讓行人，盡量避開交通高峰時段。準(zhǔn)備階段：(1)隔離欄清洗人員準(zhǔn)時到作業(yè)現(xiàn)場，接受班組長的工作安排。(2)在作業(yè)處用安全錐形帽圍擋(占用半個車道),并放置(3)副工接好水源、電源，并檢查是否正常。(4)班組長監(jiān)督現(xiàn)場操作并監(jiān)護。根據(jù)工作安排，清洗2-3人一組。(5)輔助工協(xié)助清洗組長根據(jù)清洗要求分配藥水。(6)清洗工穿戴好防護用品，并檢查工具材料是否齊全，(1)清洗車輛勻速對隔離欄欄柵部分進行清洗。(2)路面養(yǎng)護車在清洗車輛后方跟隨，副工用車載高壓水槍對隔離欄欄柵下方及樁座進行沖洗，清除積泥積塵；(3)輔助工人使用濕毛巾對隔離欄欄柵內(nèi)部立面等機械清洗的死角部位進行擦拭，擦干護欄表面水漬，避免積水回流造成(九)果皮箱的保潔與維護技術(shù)服務(wù)(九)果皮箱的保潔與維護技術(shù)服務(wù)※作業(yè)模式果皮箱清洗以人工清洗為主，清洗工具主要是路面養(yǎng)護車的車載高壓水槍，沖洗后由人工進行擦拭清潔。人工抹布擦拭人車載高壓水槍沖洗※作業(yè)設(shè)備配置圖例路面養(yǎng)護車車載高壓水槍沖洗電動保潔車清洗前進行清掏塑料桶盛水抹布擦拭膠皮手套作業(yè)防護塑料掃把清除作業(yè)后殘留積水、污物※作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)區(qū)范圍內(nèi)沿路的果皮箱每3天清洗不少于1次，果皮箱清掏每兩天不少于1次，箱滿必須及時清掏；果皮箱體應(yīng)保持地面無污跡現(xiàn)象；果皮箱應(yīng)隨時保持正常完好狀態(tài)，果皮箱出現(xiàn)歪斜、松脫或不能使用的，及時上報主管部門處理?！鳂I(yè)規(guī)范1、對果皮箱進行巡查和維護，保證無殘缺破損，完好率95%以上，發(fā)現(xiàn)損壞、缺失的果皮箱必須在一個工作日內(nèi)向主管部門2、發(fā)現(xiàn)果皮箱傾斜，要及時復(fù)位。3、作業(yè)人員自覺遵守工作時間規(guī)定，按時到崗，按照規(guī)定完成作業(yè)任務(wù)。著裝整齊、統(tǒng)一著標(biāo)志服，工具擺放整齊美觀，不得從事與工作崗位無關(guān)的事。1、首先應(yīng)對果皮箱內(nèi)的垃圾進行清掏清洗(包括內(nèi)膽、果屑箱箱底),其次套袋，最后將果皮箱箱體用抹布進行擦拭。清掏套袋2、箱體清洗首先將少量的洗衣粉倒入已裝滿水的小水桶里，將毛巾清洗干凈疊成四方形，成三折攤開，用手掌按好對果皮箱外觀進行清洗。待外面清洗干凈后，再用百潔布或海綿對內(nèi)部進行清洗或吸取污水。3、底座清洗在對果皮箱的清洗當(dāng)中，如發(fā)現(xiàn)地面被污染時，用少量的清水將地面浸濕，再倒入按一定比例配好的堿水，配合地刷對污染面進行清洗，并用清水沖凈。然后將水再掃入下水道即4、果皮箱保潔、維護待果皮箱清洗人員將果皮箱清洗干凈后，由其保潔段面的清掃人員(工具自備)負(fù)責(zé)對果皮箱進行保潔。首先將箱體進行擦拭(包括底座),然后對內(nèi)膽進行擦洗，箱底垃圾要先清除，在用毛巾對其進行擦洗。若遇垃圾袋破損，保潔人員要及時進行更換。5、保潔人員在對段面進行巡回保潔時，發(fā)現(xiàn)果皮箱冒箱，要及時進行收集并套袋，隨后對果皮箱內(nèi)膽、箱底殘留垃圾進行作業(yè)流程圖出發(fā)進行擦拭行清掏(十)垃圾收集技術(shù)服務(wù)圖例車廂可卸式垃圾車小型勾臂箱的垃圾收集電動保潔車日常清掃保潔過程中收集作業(yè)垃圾三輪垃圾收集車狹窄路段或零星區(qū)域的垃圾收集壓縮式垃圾車主次道路或居民生活區(qū)的垃圾收集作業(yè)時段上午6:00開始收集集中收集每天1次6:00之后巡回收集全時段1、作業(yè)人員著裝整齊、統(tǒng)一著標(biāo)志服，自覺遵守工作時間規(guī)定，按時到崗，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成作業(yè)任務(wù)。不得利用工作之便私下承運單位、小區(qū)垃圾，不得從事與工作崗位無關(guān)的活2、收集車輛要干凈整潔。每次作業(yè)后都要清洗干凈，做到車體外無污物、灰垢，宣傳標(biāo)語和標(biāo)志清晰、完整，定期檢查保養(yǎng)，并做到停放有序整齊。用文明用語。工作中與居民溝通情況時要“請”字當(dāng)頭，并隨時征求周圍居民群眾的意見，及時改進工作，與居民搞好關(guān)系，居民滿意率達95%以上。題器器替開關(guān)器器替輛發(fā)動機預(yù)熱發(fā)動機聲常醋起步按鈕畢制盒按鈕圾作業(yè)中(控守交規(guī))對車的箱體進行消毒關(guān)閉電源車輛勾臂車勾箱垃圾箱壓滿垃圾后，將垃圾接料斗完全閉合蓋住壓縮倉，然后由勾臂車將設(shè)備裝到車上。(十一)中轉(zhuǎn)站管理技術(shù)服務(wù)管理※中轉(zhuǎn)站疫情發(fā)生時管理要求(1)作業(yè)人員要規(guī)范佩戴口罩，防護眼鏡、連體防護服、橡膠手套、穿尺寸合適的長筒膠鞋。(2)禁止垃圾收集、轉(zhuǎn)運車輛以外車輛進入轉(zhuǎn)運場所。定點醫(yī)療機構(gòu)、集中隔離觀察點、居家隔離觀察點的垃圾收集車輛不得進入轉(zhuǎn)運場所。(3)控制轉(zhuǎn)運站入場作業(yè)車輛秩序，盡可能間隔開啟，同時避免卸料大廳等候卸料車輛超過2輛。(4)按車按次落實消殺。入場車輛進場前需先行對駕駛?cè)藛T進行測溫，檢查健康碼、行程碼，登記后對該車輛進行整車消殺。進場后，駕駛員仍需全程佩戴口罩，盡量不要離開駕駛室。入場車輛每次卸料后，作業(yè)人員應(yīng)立即對地面掉落的垃圾清理進坑，及時對地面及清掃工具進行清洗、消毒。(5)每天實施全場消毒，對全場做好分區(qū)管理，保持場區(qū)清潔，每日至少4次對場所內(nèi)外使用消毒溶液進行有效噴灑消毒作業(yè)。平衡通風(fēng)管理和異味控制鄰避問題。安排作業(yè)節(jié)奏，在非作業(yè)時間做好站內(nèi)通風(fēng)。我公司將做好垃圾轉(zhuǎn)運疫情防控應(yīng)急預(yù)案工作。我公司準(zhǔn)備有一輛疫情防控專用車輛。如我市發(fā)生疫情，在疫情發(fā)生時，在涉及疫情的小區(qū)等區(qū)域，產(chǎn)生的生活垃圾，必須使用疫情防控專用車輛進行垃圾收集和運輸，收集，運輸和傾倒過程中，必須全程防護服、護目鏡，口罩等齊全的防護產(chǎn)品來開展作業(yè)，所有過程必須全部進行消毒作業(yè)。專用車輛必須在運輸過程中必須密閉運輸?！鳂I(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)中轉(zhuǎn)站專人管理。(2)保持管理制度牌、洗手池、水籠頭、燈具、排氣通風(fēng)設(shè)備、門鎖、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)備、“三防”設(shè)施等完好。(3)中轉(zhuǎn)站要定期消毒并保持地面、墻壁、門窗、燈具、洗無垃圾、污水及污物。(4)中轉(zhuǎn)站要做到無刺鼻臭味，無蒼蠅。(5)中轉(zhuǎn)站垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清。未作業(yè)時站內(nèi)垃圾不得露天或卸料平臺堆放；正常作業(yè)時站內(nèi)垃圾在1m3以內(nèi)。(6)中轉(zhuǎn)站內(nèi)、外環(huán)境應(yīng)整潔，工具擺放整齊、規(guī)范；周邊不能有亂堆放、亂搭蓋、亂張掛的，或有垃圾、污水及污物。(7)垃圾運輸必須實行密閉運輸，機動車及非機動車必須加蓋蓬布，不能有滴撒漏現(xiàn)象。(8)保潔、維修、檢查記錄記載規(guī)范，記錄應(yīng)完整、清晰、(9)垃圾中轉(zhuǎn)站工作人員每日必須按時上下班，上班時間嚴(yán)禁離崗，不得干其他無關(guān)工作的事，每日必須對所管的機械設(shè)備進行檢查一遍，定期清洗消毒并保持周邊干凈整潔，確保正?！鳂I(yè)規(guī)范要求(2)檢查設(shè)備按鈕是否處于正常狀態(tài)，制動器是否靈敏，(3)吊裝垃圾箱時操作人員必須站在安全位置下作業(yè)，嚴(yán)(4)掌握吊裝設(shè)備性能，要集中精力、按章操作，防止安全事故。(5)垃圾站地面、墻面必須隨時沖洗、擦抹、保證干凈。(6)箱體和吊裝設(shè)備一天擦抹一次。(7)垃圾站的積水坑每天清洗抽放二次以上，確保無積水(8)按季節(jié)不同每天進行1-3次灑藥、滅蠅。(9)嚴(yán)禁私自接電、接水。潔；無蠅蛆，及時消殺四害(“四害密度≤3只”)。(2)垃圾收集房完好無損壞，及時維護，定期清洗，確保內(nèi)外環(huán)境整潔干凈，及時進行消毒，殺四害(“四害密度≤3只”)。(5)落實專人做好垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾的收集、初步分類、壓(1)每天開工前、完成后，要做好機械設(shè)備安全性的檢查(2)壓縮機操作人員必須經(jīng)培訓(xùn)、安全教育及考核合格后(4)嚴(yán)禁站在坑內(nèi)掃垃圾，料斗下面嚴(yán)禁站人；(5)清理地坑散落垃圾，須切斷電源，確保安全后方可清(6)各區(qū)垃圾車傾倒垃圾時，不得將火種帶入中轉(zhuǎn)站；(7)中轉(zhuǎn)站內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品，嚴(yán)禁明火作業(yè)，滅(8)中轉(zhuǎn)站操作人員確保中轉(zhuǎn)站機械設(shè)備的安全使用，發(fā)(1)垃圾站內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)，起落架及大箱外整潔無雜物，墻(2)垃圾站有統(tǒng)一的管理制度、操作規(guī)范、管理單位監(jiān)督(3)工具間工具齊全，干凈整潔，無雜物堆放。(4)垃圾站內(nèi)干凈整潔，每平方米不超過3處污物(不足一平方米按一平方米算)。(5)垃圾站內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)，起落架及大箱外整潔無雜物，墻無蛆、下水通暢。站內(nèi)無蚊蠅(視野內(nèi)不超過3只)。(7)垃圾站的鐵制件、垃圾箱等無變形。(8)垃圾站外保潔3米范圍內(nèi)衛(wèi)生整潔。(9)垃圾中轉(zhuǎn)站管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核辦法◆中轉(zhuǎn)站未按規(guī)定時間開放，每次扣罰當(dāng)班人20元?！羯米悦搷彽模看慰哿P當(dāng)班人20元；因脫崗造成中轉(zhuǎn)站◆未維護好垃圾傾倒秩序的，扣罰當(dāng)班人每人10元。罰當(dāng)班人每人10元?！艚话嗲拔辞謇?、沖洗地槽溝的，一次扣罰當(dāng)班人每人10◆臺賬記錄不全、不實的，一次扣罰當(dāng)班人10元。5、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)站內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生、無散落垃圾和污水橫流；(2)物品分類堆放有序，整潔干凈，無雜物；(3)液壓件、料斗、推動桿保持清潔、無垃圾、積塵；(4)站內(nèi)下水道及時沖洗、疏通、無惡臭、無雜物；(5)垃圾清運結(jié)束后，及時清掃干凈，無暴露垃圾；(6)操作間室內(nèi)保持衛(wèi)生，干凈整潔，無雜物；(7)站內(nèi)、外要進行適當(dāng)?shù)木G化，做到無白色垃圾。6、注意事項(1)吊集裝箱時，下面不能有人和停放車輛。(2)起吊時，必須在操作臺上進行操作。(3)清理大箱坑內(nèi)積土積水時，一定要拉閘斷電，上方不(4)啟動吊車前，要確保掛鉤全部掛好。(5)運輸車未達到前，嚴(yán)禁將大箱吊至空中停留。(6)不許非操作人員操作機器設(shè)備。(8)車輛進出中轉(zhuǎn)站時，照顧好來往車輛和行人，防止發(fā)生傷亡事故。(9)掌握了解機器設(shè)備性能，操作時要小心謹(jǐn)慎，照顧到四周，停車時，要留有余量，不許平拉斜吊、冒頂?shù)跹b，必須平穩(wěn)吊裝。(10)中轉(zhuǎn)站管理人員要熱情服務(wù)，對傾倒垃圾人員管理有※中轉(zhuǎn)站管理制度1、中轉(zhuǎn)站按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；逐級落實消防責(zé)任制和工作安排的各項規(guī)章制度；相關(guān)的2、中轉(zhuǎn)站實行封閉式管理，非工作人員和車輛嚴(yán)禁入內(nèi)，進入場區(qū)須登記；操作間嚴(yán)禁外人進入；定崗專人管理負(fù)責(zé)制；工作人員按規(guī)定時間到崗，不得遲到、早4、中轉(zhuǎn)站工作人員對中轉(zhuǎn)站生產(chǎn)、設(shè)備、安全、衛(wèi)生等工作全面負(fù)責(zé)；做好經(jīng)常性的防火宣傳教育工作；場區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火；及時清理地面，確保地面干凈無垃圾、無污水；6、各區(qū)生活垃圾清運車輛進入中轉(zhuǎn)站應(yīng)持有核發(fā)的準(zhǔn)入卡；須按指定位置傾倒垃圾，嚴(yán)禁隨意傾倒；要有生產(chǎn)垃圾車輛進、出臺賬；記錄要及時、準(zhǔn)確、齊全；7、按規(guī)定程序進行工作，確保車輛停放整齊，滿載運輸?shù)饺债a(chǎn)日清，按時將垃圾運至垃圾場進行填埋；8、禁止將建筑垃圾倒入壓縮機或壓縮車；禁止在垃圾中轉(zhuǎn)站焚燒垃圾、雜物；禁止垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)堆、曬雜物。噴嘴，加強液劑霧化效果，噴量僅為25ml/分鐘，降低液劑使設(shè)備包含：1臺主機、1個不銹鋼儲液箱、2---4個噴嘴、1升除臭劑原液電壓功率主機重量主機體積儲液箱體積噴嘴流量技術(shù)參數(shù)2、整體材質(zhì)：采用1mmASTM340不銹鋼制作。3、整機整體設(shè)置：控制系統(tǒng)、輸液系統(tǒng)、揮發(fā)4、除臭管道聯(lián)接：優(yōu)質(zhì)PVC排水管及相應(yīng)管件6、除臭工作：全自動控制、工作時間可任意設(shè)置，輸液工作時間0～60秒任意可調(diào)，間歇時間0～60分任意可調(diào)。8、設(shè)備用液：純天然植物提取液，非異味掩蓋劑，為分解異味型植物液，有權(quán)威檢測機構(gòu)出具的除臭液檢測證明無毒無害、無二次污染、具有廣譜、高效、使用安全、方便的特點，可廣泛應(yīng)設(shè)備特點1、設(shè)備占用空間小、安裝方便、維護簡單、容2、采用自主研制除臭液，技術(shù)先進、性能優(yōu)(1)蠅類密度控制水平達到BG/T27772-2011A級水平(2)蚊類密度控制水平達到BG/T27771-2011A級水平(3)鼠類密度控制水平達到BG/T27770-2011A級水平(4)蜚蠊密度控制水平達到BG/T27773-2011A級水平居民區(qū)、單位的垃圾收集箱(池)均做以有蓋盛放垃圾，(1)滅鼠，每月投放鼠藥二次，包括垃圾站室內(nèi)，室外建毒毒(2)滅蚊蠅4-11月每天2次滯留噴殺(上午、下午),藥物使用20%殘殺威。12-3月每周1次滯留噴殺。4-11月每月(3)滅蟑，每月投放蟑螂毒餌1次。項目滅鼠1、15m2標(biāo)準(zhǔn)房間布放20×20cm滑石粉2塊，一夜后2、不同類型的外環(huán)境累計2000M,鼠跡不超過5滅蚊2、用500ml收集勺采集城區(qū)大中型水體蟲的蚊幼或陽蛹性率不超過3%;陽性勺內(nèi)2)幼蟲或蛹的平均數(shù)不超過5只。3、特殊場所白天人誘蚊30分鐘，平均每人次誘蚊數(shù)滅蠅1、重點單位有蠅房間不超過1只，其他單位不超過3%,平均每陽性房間不超過3只；重點單位防蠅設(shè)施不合格房間不超過5%;直接入口食品場所不得有2、蠅類孳生地得到有效控制，幼蟲和腎的檢出率不超滅蟑螂1、站內(nèi)有蟑螂成蟲和若蟲陽性房間不超過3%,平均2、有蟑螂卵等的房間不超過2%,平均每間房間不超過4只。3、有蟑螂糞便、蛻皮等蟑跡的房間不超過5%。4、注意事項創(chuàng)衛(wèi)除四害宣傳酒滅蒼蠅最根本的方法是有效控制蒼蠅華生的場所和擎生物1)環(huán)境治理包括及時清運垃圾糞便，清除衛(wèi)生死角，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量等，從而使蠅類不能擎生繁殖(2器械防治可采用紗窗紗門、風(fēng)靠、風(fēng)道、水簾和水道等防蠅設(shè)施阻攔蒼蠅進入：也可使用捕蠅瓶、捕蠅籠和滅蠅燈、粘蠅條等捕提消滅蒼蠅(3藥物滅蠅常用的殺蟲利有菊脂類。擬菊脂類，有機磷類等?？刹捎脟姙?、涂抹粉刷、自制毒餌。毒蠅繩等方式使蒼蠅接觸殺蟲劑面中毒死亡。家庭中也可配備殺蟲氣霧劑進行噴霧滅蠅降水過后把聞置在露天的盆、罐等容器例置存放，徹底清除室內(nèi)外所有廢棄容器和積水，可以有效防蚊滅蚊。澆花。喂寵物的儲水容器、盆景，假山。富貴竹，泡菜壇等每4-6天御底換水一次。請除室內(nèi)外各種廢有物(含輪胎),及時疏通污水溝。排水溝和陰溝及屋、棚檐的積水。2.注意安裝紗窗，對室內(nèi)采用氣霧劑、煙重片。盤香、電蚊香等都可以使用。一般來講蚊蟲喜歡在隱截、陰暗和通風(fēng)不良的地方柄息，如床下.門后，墻縫及草從，山洞等處，雌蚊首先叮咬體溫較高，愛出汗的人。夏天防蚊應(yīng)注意兒點：①穿淺色的衣服、勤洗澡。多吃大菜：2在衣領(lǐng)袖口等處噴酒花露水，口服維生素B;3涂抹驅(qū)蚊露，新蚊霜等。家庭滅鼠首先要防老鼠進房，所以紗門、沙窗的洲要補好：房門和地面的空隙不要超過0.6厘米：下水道要裝金屬地漏：窗戶盡量不要打開；空調(diào)管、抽油煙機等有空隙的地方應(yīng)用硬物把空隙其次，除了及時清理垃圾外，用鼠火。鼠籠，粘鼠膠等器械滅鼠，必顧要在短時間內(nèi)大量使用。要是長時間使用，老鼠很可能會識別出這些器械。導(dǎo)致鋪鼠失效。最后，劇毒服藥容易讓老鼠產(chǎn)生警覺，相比下投放慢性鼠藥更能達到滅鼠的目的。鼠藥應(yīng)投放在老鼠經(jīng)常活動.隱藏，干燥的角落(鼠藥受淵易發(fā)霉、失效)。一般每15平方米投放2堆藥，最好用一次性醋碟或小瓷盤盛放，每堆20克左右觀察補藥是用鼠藥滅鼠成敗的關(guān)鍵，3~5天現(xiàn)察一次。若發(fā)現(xiàn)鼠藥吃完，則應(yīng)加倍投放鼠藥；沒有吃完，則吃多少補多少，老鼠不間斷取食鼠藥效果最好，當(dāng)取食到一定量時，便會在4~20天內(nèi)死亡滅蟀的關(guān)鍵是控制和管理好食物、水源和堵塞縫障第一。堵洞抹縫，墻上、門窗、柜子等