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文檔簡介

品管圈階段匯報五區(qū)護理組

病房噪音管理品管圈圈徽圈名圈名意義

同心圈同心協(xié)力

圈員基本信息

主題選定方法

主題選定

主題選定

降低病房噪音。主題選定理由病房是一個需要安靜的地方,而目前病房中存在有多種來源的噪音,無論是對患者的疾病還是心理的健康都是不利的。作為病房護士，有責(zé)任有義務(wù)的保持病房的安靜，給患者病情康復(fù)給予有利的基本條件。

改善前柏拉圖病員及家屬醫(yī)療設(shè)備工作人員原因分析探視制度執(zhí)行不夠病房噪音分析其他未做到“四輕”床邊交接班推車聲呼叫鈴聲每日核對醫(yī)囑心電監(jiān)護報警聲與醫(yī)生溝通衛(wèi)生阿姨打掃聲食堂阿姨推車打印機水龍頭流水聲水電工修理聲馬路、汽車聲外面工地施工聲家屬數(shù)量過多病人呼喊聲小兒哭鬧聲病人與病人交談理療儀目標(biāo)設(shè)定

目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值(現(xiàn)況值×累計百分比×圈員能力)目標(biāo)值=43%-(43%×77.6%×80%)=16.31%26.9%

對策擬定病房噪音管理品管圈第五次圈會對策實施具體內(nèi)容PDCA

保持病房安靜流程圖開始進行交班醫(yī)生辦公室病房床邊進行輸液后減少鈴聲進出病房做到四輕對病人及家屬進行宣教工作人員在上班時不要閑聊晚班床邊交班結(jié)束噪音下降率8-11月降低病房噪音柱狀圖改善后柏拉圖改善前、后柏拉圖對比改善前改善后總

結(jié)

1.對個人的好處（1）有機會接受訓(xùn)練，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理新知識及新技能的運用。（2）意見和建議受到重視，獲得成就感與信心。（3）與部門同仁改善工作環(huán)境與方法，以利工作流程更順暢。（4）增強人際關(guān)系，促進工作環(huán)境和諧。（5）獲得主管或同事贊賞，以及QCC活動推動單位的實質(zhì)獎勵。

2.對組織的好處（1）促進員工間人際關(guān)系，提高工作士氣。（2）培養(yǎng)員工積極的工作態(tài)度，改善工作現(xiàn)場。（3）于品管圈活動中發(fā)覺領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行人才，并培養(yǎng)其規(guī)劃，統(tǒng)領(lǐng)能力。（4）培養(yǎng)員工的問題意識，具有獨立改善作

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