新疆少數(shù)民族民營IT企業(yè)風(fēng)險管理研究課件

新疆少數(shù)民族民營IT企業(yè)風(fēng)險管理研究2012級工商管理阿力米熱古麗.阿力木王志堅教授

緒論風(fēng)險及風(fēng)險管理的理論基礎(chǔ)行業(yè)分析全面風(fēng)險管理系統(tǒng)設(shè)計全面風(fēng)險管理指標體系的構(gòu)建實證分析總結(jié)及展望研究意義新疆作為一個我國多語種軟件外包服務(wù)基地來發(fā)展，充分發(fā)揮新疆的區(qū)域優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢，和內(nèi)地軟件開發(fā)基地進行友好合作，與國內(nèi)外IT廠商及制造企業(yè)進行合作，承接他們的軟件本地化工作。充分認識到少數(shù)民族企業(yè)對新疆經(jīng)濟的迅速發(fā)展、提高人民的生活水平等方面的重要作用。

因此，本文對于深入研究新疆IT企業(yè)的風(fēng)險管理問題，滿足新疆IT企業(yè)風(fēng)險管理的迫切需要，構(gòu)建一個符合新疆IT企業(yè)實際情況，能夠覆蓋新疆IT企業(yè)所面臨的所有風(fēng)險的綜合風(fēng)險管理體系，具有非常實際的意義。國內(nèi)研究綜述

在我國，近些年來風(fēng)險管理也逐步受到重視，政府相應(yīng)出臺了一系列法律法規(guī)來規(guī)范風(fēng)險管理的執(zhí)行。2006年6月6日，國務(wù)院國有資產(chǎn)管理委員會發(fā)布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》，對中央企業(yè)如何開展全面風(fēng)險管理工作提出了明確要求。雖然我國的風(fēng)險管理取得了一定成果，但和國外比較成熟的風(fēng)險管理實踐及理論相比，仍處于初級階段，缺乏系統(tǒng)的研究。這些文獻中研究如何識別風(fēng)險的較多,且可采用的方法也相對較多,但是如何評價和量化風(fēng)險因素則研究的相對較少,這也是由IT企業(yè)風(fēng)險難以量化的特性決定的。但為了進行有效的風(fēng)險管理,量化工作必不可少,如何進行有效地量化也將是我國這一領(lǐng)域較有價值的研究方向。創(chuàng)新之處

本文在鑒定新疆少數(shù)民族民營IT企業(yè)自身環(huán)境、文化和組織結(jié)構(gòu)特點的基礎(chǔ)上，結(jié)合IT企業(yè)內(nèi)部控制的特殊性，基于新疆少數(shù)民族民營IT企業(yè)近年來呈現(xiàn)出的新變化，借鑒國內(nèi)外IT企業(yè)成功風(fēng)險管理活動的成熟理論和豐富經(jīng)驗成果，根據(jù)少數(shù)民族民營IT企業(yè)風(fēng)險管理的實踐，初步構(gòu)建適合新疆少數(shù)民族民營IT企業(yè)實際需要的，覆蓋所有風(fēng)險來源的，可行性較高的綜合風(fēng)險管理體系。以便給少數(shù)民族民營IT企業(yè)提供預(yù)警和制定決策參考的依據(jù)。風(fēng)險及風(fēng)險管理理論基礎(chǔ)從企業(yè)的角度來說，企業(yè)風(fēng)險是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由于各種實現(xiàn)無法預(yù)料的不確定因素帶來的影響，使得實際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果之間發(fā)生偏差，從而有蒙受損失或獲得額外收益的可能性。

風(fēng)險管理是采取一定的措施和方法，對風(fēng)險進行辨別，檢測評估，監(jiān)控和改善，以防發(fā)生不期損失，并將其降低和控制在某一能接受的水平上。

風(fēng)險管理程序是風(fēng)險識別，風(fēng)險評價，風(fēng)險應(yīng)對，風(fēng)險管理實施，風(fēng)險監(jiān)控和管理效果評價及進行改進的周而復(fù)始的過程。行業(yè)分析

少數(shù)民族民營企業(yè)是指少數(shù)民族企業(yè)家投資其建立、管理的公司制管理摸式的經(jīng)濟實體。

少數(shù)民族IT業(yè)的起步雖然早在20世紀80年代初，但規(guī)范建立成企業(yè)經(jīng)營的歷史不長，以前都是個人或者幾個人合作構(gòu)成組織進行開發(fā)的。大部分企業(yè)雖大稱IT企業(yè)但業(yè)務(wù)范圍細分，從事企業(yè)個數(shù)稀少，幾乎互不干涉，所以每人都是自己經(jīng)營范圍的佼佼者，處在自己發(fā)展方向的領(lǐng)頭地位，占有市場優(yōu)勢。少數(shù)民族民營IT企業(yè)業(yè)務(wù)范圍：軟件業(yè)—包括軟件開發(fā)及維護、網(wǎng)站制作、IT技術(shù)開發(fā)；硬件業(yè)包括手機，平板電腦，電子詞典，學(xué)生電電腦，點讀機，導(dǎo)航設(shè)備，兒童玩具，電腦配件，兒童安保設(shè)備，醫(yī)療設(shè)備，家用電器；應(yīng)用類IT業(yè)包括電子商務(wù)、廣告、動漫。企業(yè)總數(shù)將近100家。建立風(fēng)險管理體系走創(chuàng)新之路注重人才向多語種方向發(fā)展1234少數(shù)民族民營IT企業(yè)存在問題對策建議：擴大融資渠道5少數(shù)民族民營IT企業(yè)風(fēng)險管理實施注意要項第一第二選取適合企業(yè)的風(fēng)險管理技術(shù)方法；.第三進一步優(yōu)化企業(yè)風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)；

完善風(fēng)險管理企業(yè)文化；第三制定滿足企業(yè)世紀需要的風(fēng)險管理流程；少數(shù)民族民營IT企業(yè)風(fēng)險管理指標體系的構(gòu)建

隨著信息技術(shù)的發(fā)展及行業(yè)競爭的加劇，少數(shù)民族民營IT企業(yè)面臨的風(fēng)險越來越復(fù)雜，風(fēng)險來源的分類方式有很多種。根據(jù)實際情況，少數(shù)民族民營IT企業(yè)的風(fēng)險來源可以劃分為五大類：運營風(fēng)險、行政管理風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險和信用風(fēng)險。

通過采訪少數(shù)民族民營IT企業(yè)家們識別并確定存在風(fēng)險設(shè)計了風(fēng)險管理指標體系，便于企業(yè)日常工作環(huán)節(jié)中辨別、預(yù)防風(fēng)險，便于企業(yè)提高內(nèi)外控制有效性，指標設(shè)計從大體分類到詳細的子指標，如圖所示：少數(shù)民族民營IT企業(yè)風(fēng)險重要性評價

本文使用的數(shù)據(jù)是來自少數(shù)民族民營IT企業(yè)問卷，該調(diào)查為企業(yè)管理者對25個二級綜合風(fēng)險的構(gòu)成因素的打分，采用的是5分制打分法。請企業(yè)管理者對這25個二級因素打分，是因為二級因素將風(fēng)險問題細化，是企業(yè)家們直接關(guān)注和管理的風(fēng)險問題，企業(yè)家們對這25個因素有著準確的判斷。

對于層次分析法中要求的一級因素的打分，采取倒序計算方法，先計算出二級因素對于一級因素的權(quán)重，再由構(gòu)成該一級因素的二級因素權(quán)重和二級因素的樣本均值算加權(quán)平均數(shù)，得到一級因素的打分。這個方法既充分體現(xiàn)企業(yè)家對風(fēng)險因素的評判，又保證層次模型的內(nèi)在和整體邏輯一致性，增強研究的可行性。通過計算得到各風(fēng)險指標的權(quán)重及總排名：風(fēng)險評價得出結(jié)論：

從企業(yè)存在風(fēng)險重要性排名中可以看出產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險是少數(shù)民族民營IT企業(yè)最注重的風(fēng)險因素，產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)勝敗，這也與少數(shù)民族做事公正，做人真誠的傳統(tǒng)美德息息相關(guān)，排在第二的是信息系統(tǒng)風(fēng)險，作為高科技企業(yè)信息安全是企業(yè)命脈，需務(wù)必慎重，排在第三位的是職業(yè)道德風(fēng)險，企業(yè)家不僅對產(chǎn)品質(zhì)量的要求高，而且對職業(yè)道德的要求也相當高，再引起令人注意的是同樣排在第五位的研發(fā)風(fēng)險、項目延期風(fēng)險和企業(yè)文化風(fēng)險，加上排在第二的信息系統(tǒng)風(fēng)險可以看出運營風(fēng)險在企業(yè)風(fēng)險中應(yīng)該給予相對較多的關(guān)注。

從總體看來各個風(fēng)險因素權(quán)重相近，分布分散，這說明全部風(fēng)險因素相結(jié)合進行全面監(jiān)控，以達到最優(yōu)管理目的。實證分析Y電子科技有限公司是少數(shù)民族民營IT企業(yè)中軟件開發(fā)能力較強的、同步跟隨著行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平的公司。公司獨立設(shè)立了自主研發(fā)機構(gòu)，自主研發(fā)是該公司核心競爭力的來源，公司研發(fā)人員數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的80%。該公司軟件研發(fā)資金主要來自于公司總經(jīng)理投資和公司經(jīng)營收入，目前研發(fā)投入不足問題還是企業(yè)有待解決的大型問題之一。

該公司未設(shè)立專門的風(fēng)險管理部門，公司面臨的各類風(fēng)險由員工在日常經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)并通過部門經(jīng)理相總經(jīng)理報告，公司風(fēng)險管理的最終負責人是總經(jīng)理。將公司重要性評分與行業(yè)和軟件業(yè)的樣本均值相比，比較結(jié)果顯示Y公司同行業(yè)及軟件業(yè)的風(fēng)險認識程度基本相同；風(fēng)險評價比較圖Y公司LEC評價結(jié)果給Y公司風(fēng)險管理的建議

從上述LEC風(fēng)險評價法計算結(jié)果表明顯示Y企業(yè)最亟待解決的是項目延期風(fēng)險、應(yīng)收賬款風(fēng)險、資金短缺風(fēng)險，為不影響Y企業(yè)正常營業(yè)下面提出一些有效管理三項風(fēng)險的建議：針對項目延期風(fēng)險，要從編寫項目計劃開始就慎重對待，自留退后機會，有必要準備應(yīng)急方案。而且還得顧及所需資源的安排和資本充足率。Y公司要在公司普遍共同風(fēng)險語言，促進公司員工之間的溝通，信息的流暢有利于公司項目順利進行。有必要時外聘工作人員保證項目按時完成，或者增加薪水員工加班提高工作效率，也可以保證規(guī)定日期內(nèi)完成項目。

針對應(yīng)收賬款風(fēng)險，嚴格執(zhí)行客戶信用評價，盡量避免與來歷不明的人合作，簽合同的時候說好還款日期，軟件企業(yè)可設(shè)計軟件有效期來保證應(yīng)收賬款的兌現(xiàn)，若應(yīng)收賬款兌現(xiàn)期延長了的話應(yīng)及時采用法律手段追求責任、保護企業(yè)利益。為了保證企業(yè)正常營業(yè)不得影響其他項目在運行，所以企業(yè)應(yīng)準備備用金或壞賬準備金。

針對資金短缺風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)開展多種融資渠道，爭取政府投資，吸引親朋好友、公眾投資，將部分股份分給員工并鼓勵員工投資，加強政策利用率，時刻關(guān)注政府有關(guān)政策規(guī)定的發(fā)布，充分利用會展的作用、抓住時機。量力開展業(yè)務(wù)。研究展望(1)進一步的完善少數(shù)民族民營IT企業(yè)全面風(fēng)險管理系指標體系；(2)依據(jù)和借鑒現(xiàn)有的數(shù)據(jù)模型方法體系，提出更全面、適用性更強的方法模型，構(gòu)建更加適合于少數(shù)民族民營IT企業(yè)實際情況的全面風(fēng)險管理的理論方法體制；(3)對現(xiàn)有風(fēng)險管理過程的各個步