玉蘭花圈成果發(fā)布課件

注射室玉蘭圏QCC主題：改善護(hù)理治療環(huán)境，提高患者滿意度，減少護(hù)理安全隱患?；顒?dòng)單位：賓陽(yáng)縣人民醫(yī)院門診注射室活動(dòng)時(shí)間：2013年6月~~2013年12月門診注射室玉蘭圈QCC小組成員圈徽玉蘭圈圈徽的意義：花瓣代表護(hù)士；笑臉代表我們的團(tuán)結(jié)、協(xié)作；結(jié)合一起構(gòu)成我們向共同的目標(biāo)飛進(jìn)。計(jì)劃實(shí)施確認(rèn)處置10、檢討與改進(jìn)9、標(biāo)準(zhǔn)化8、效果確認(rèn)7、對(duì)策實(shí)施與檢討6、對(duì)策擬定5、解析4、目標(biāo)設(shè)定3、現(xiàn)狀把握2、擬定活動(dòng)計(jì)劃書1、主題選定

無(wú)效果有效果QCC步驟玉蘭花圏主題選定注：以評(píng)價(jià)法進(jìn)行評(píng)價(jià)，共6人參與選題過(guò)程，票選分?jǐn)?shù)：5分最高、3分普通、1分最低，排第一位為本期主題。NO.1選題的背景

創(chuàng)造和維護(hù)良好的工作環(huán)境，減少工作的失誤，提高科室的管理質(zhì)量，促進(jìn)全員參與管理意識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)。開(kāi)展玉蘭圈與科室的工作效率，醫(yī)療護(hù)理安全、護(hù)士管理意識(shí)的提高，持續(xù)質(zhì)量改善有很大的關(guān)系。表示計(jì)劃線表示實(shí)施線計(jì)劃制定30％40％20％10％現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀分析改善前數(shù)據(jù)收集月份區(qū)域注：以評(píng)價(jià)法進(jìn)行評(píng)價(jià)，共6人參與選題過(guò)程，票選分?jǐn)?shù)：5分最高、3分普通、1分最低。目標(biāo)設(shè)定1、提倡人人參與管理，從我做起，從小事做起，認(rèn)真、講究地做好每一件事情。2、每月護(hù)理質(zhì)量檢查環(huán)境達(dá)到潔、靜、美，呈現(xiàn)玉蘭花般的潔白與清香，給患者創(chuàng)造安全的輸液環(huán)境。3、增強(qiáng)護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)我們的自信心，使自己享有更高的自主權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)。4、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高社會(huì)效益，用我們不斷的努力與成長(zhǎng)給患兒帶來(lái)健康，給家屬帶來(lái)安心，給每一個(gè)家庭帶來(lái)幸福。要因分析制度工作人員患兒其他個(gè)人護(hù)士缺乏細(xì)化的流程管理流程不完善患兒增多工作量增大保潔員過(guò)少輸液室嘈雜輸液室設(shè)施簡(jiǎn)陋責(zé)任感不強(qiáng)信心不足情緒專業(yè)技能缺乏不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)不配合隨處大小便環(huán)境嘈雜煩亂宣教不到位責(zé)任感不強(qiáng)宣教不到位管理流程不完善專業(yè)技能缺乏不配合信心不足選定問(wèn)題點(diǎn)對(duì)策擬定注：一個(gè)對(duì)策填寫一張對(duì)策實(shí)施表

效果：1、物品減少或集中放置2、物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊3、不需要的東西丟棄或放回倉(cāng)庫(kù)PDCA對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施PDCA對(duì)策實(shí)施PDCA對(duì)策實(shí)施PDCA

改善后狀況效果確認(rèn)改善后改善前效果確認(rèn)

成果比較效果確認(rèn)改善前改善后

成果比較區(qū)域月份效果確認(rèn)注：以評(píng)價(jià)法進(jìn)行評(píng)價(jià)，共6人參與選題過(guò)程，票選分?jǐn)?shù)：5分最高、3分普通、1分最低。前8月—12月改善后6月—7月改善前后圏員的成長(zhǎng)總結(jié)及今后打算

品管圈活動(dòng)提高了護(hù)士的工作積極性，使護(hù)士自發(fā)地參與活動(dòng)，享有更高的自主權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)，從而提升了護(hù)理質(zhì)量，然而任何改