P45戰(zhàn)斗型團隊之士氣激勵chq

士氣激勵戰(zhàn)斗型團隊建設(shè)之工作條件、休息時間、工資待遇等方面的改變并不是影響生產(chǎn)效率的第一要素，工效的高低主要取決于職工的“士氣”，即企業(yè)內(nèi)部的團隊氣氛，它決定了人與人之間相互協(xié)作和相互信任的程度?；羯嶒灪螢槭繗猓?/p>

(游戲--體驗)所謂士氣就是在一個組織中，有一種能使人心所向，大家眾志成誠的去達成一致目標(biāo)的“團隊氣氛”。

如何激勵團隊員工的士氣？成功產(chǎn)生成功，失敗產(chǎn)生失敗。那如何造就這種成功的團隊士氣？士氣激勵士氣激勵三大步驟一、確定員工工作目標(biāo)二、了解員工自身目標(biāo)(需求)三、將員工自身目標(biāo)和工作目標(biāo)相互協(xié)調(diào)一致，協(xié)調(diào)得越好，員工動機就越明確，士氣也就越高目標(biāo)制定原則

1、何為目標(biāo)：目標(biāo)是一種意志的宣示，一個在確定時間里應(yīng)該達到的一種值得追求的將來的結(jié)果目標(biāo)的特征1、目標(biāo)必須是可測定的(可檢查的)2、目標(biāo)必須是協(xié)商一致的3、目標(biāo)必須是能實現(xiàn)的4、目標(biāo)必須是具有挑戰(zhàn)性的5、工作目標(biāo)和個人目標(biāo)必須是協(xié)調(diào)一致的需求理論：保健-激勵理論1、滿意與不滿并不是二擇一的關(guān)系2、滿意的反面是沒有滿意；不滿的反面是沒有不滿需求理論：保健-激勵理論

保健因子激勵因子公司政策/行政管理成就與主管/同級/下級的關(guān)系認(rèn)可工作條件/安全性工作本身個人生活責(zé)任感地位個人發(fā)展工資提升需求理論：保健-激勵理論

類別/條件具備缺失激勵因子滿意沒有不滿保健因子沒有滿意不滿結(jié)論：提供保健因子只能防止牢騷，消除不滿，卻不一定能激勵員工；要想激勵員工，就必須強調(diào)成就感、認(rèn)同感、工作本身價值、責(zé)任感以及個人成長

六個問題自身目標(biāo)和工作目標(biāo)結(jié)合方法人類性格的類型序號類型優(yōu)點缺點適合職業(yè)1老虎型熱忱、果斷、獨立自主獨裁企業(yè)主管2孔雀型能言善辯個人英雄主義業(yè)務(wù)、外交3無尾熊型好好先生，配合度高死板服務(wù)性4貓頭鷹型推理能力強、冷靜沉悶財務(wù)、工程技術(shù)5變色龍型兼有上述一些特長

主管障礙一：員工不知道為什

么這是他們應(yīng)該

做的？

士氣激勵障礙分析為什么：第一類：包括正確(錯誤)完成這項任務(wù)對團隊整體的好處(壞處)；第二類：包括正確(錯誤)完成這項任務(wù)對員工本身的好處(壞處)士氣激勵障礙分析預(yù)防之道：1、在你讓員工做事之前，要讓他們知道為什么要做他們應(yīng)該做的事；2、當(dāng)你想讓員工改變做事態(tài)度從而解決問題、提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量或生產(chǎn)率時，那么你需要做的是：

A、詳細(xì)的解釋問題B、詳述目標(biāo)C、從細(xì)節(jié)入手討論問題的解決方案士氣激勵障礙分析預(yù)防之道：D、詳述成功的好處和失敗的壞處3、當(dāng)一項任務(wù)不是員工想做的或者做起來很困難，或者在出色完成任務(wù)之后而沒有受到獎勵時，主管就要努力解釋上述5點，而且要注意解釋此項任務(wù)的成功對長期目標(biāo)的意義

士氣激勵障礙分析預(yù)防之道：4、不要犯這種錯誤：吹捧“公司的偉大和榮耀”作為讓員工努力做事的原因5、向員工解釋第二類原因：為什么他們要做這件事—就是他們將從自己的行為中得到什么

士氣激勵障礙分析障礙二：員工認(rèn)為你的做

事方法無效

解釋：這個問題不是指在少數(shù)情

況下你的方法無效，而是

指你的方法有效，但你的

職員都不認(rèn)同

士氣激勵障礙分析舉例：當(dāng)你向一位員工講述該如何做某事的方法時，你得到的反映可能是：OK！我會試著去做，但我認(rèn)為它不會有效這難道不是自找麻煩嗎？從理論上講，這是個好主意，但是它在現(xiàn)實的環(huán)境中行不通士氣激勵障礙分析預(yù)防之道：1、當(dāng)你盡力讓員工做一些對他們來說很新的事情時，一定要讓他們表達對此項工作的看法；2、向員工解釋并使他們明白你的方法為什么有效，只是告訴他們還不夠，你必須完全的讓他們接受士氣激勵障礙分析預(yù)防之道：3、如果你的方法曾經(jīng)很成功，你必須擺出它有效的證據(jù)；如果你的方法從來沒有實施過，解釋你認(rèn)為有效的各種信息4、最后的方法：如果你不能使你的員工確信你的方法有效，就讓他們試用你的方法并且宣布你會對任何結(jié)果負(fù)責(zé)。

士氣激勵障礙分析障礙三：對員工來講做此事

沒有任何正面結(jié)果

士氣激勵障礙分析舉例：昨天我為了完成一篇報告工作很晚，但是當(dāng)我今天早上把它交給主管時，他甚至連頭都沒有抬就放在一邊；當(dāng)我告訴主管我們會如期完成這項工程時，他卻說：你不會因為做了你應(yīng)該做的而得到任何獎勵士氣激勵具體障礙問題是怎樣發(fā)生的：1、人們做事是因為可以得到獎勵，如果沒有獎勵，人們就不會做事。也就是說能夠得到獎勵的行為會不斷提高它的發(fā)生頻率，獎勵可以強化好行為。2、我付錢給他們，他們做事是應(yīng)該的，為什么我還要贊賞他們所做的事呢？回答是：如果你不去贊賞他們所做的事來強調(diào)其重要性，他們也許就不會繼續(xù)做下去，盡管你付錢給他們士氣激勵障礙分析預(yù)防之道：1、你必須做到盡可能快的在行為發(fā)生后用口頭贊賞描述其特殊行為，以用來持續(xù)其不斷的發(fā)生；2、當(dāng)你對你的下屬進行口頭贊賞時，一定要私下對他說，以防止其他同事的妒忌而產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)3、口頭贊賞應(yīng)具體，避免過于模糊籠統(tǒng)。如：干得好、棒極了、伙計不錯。士氣激勵具體障礙預(yù)防之道：

4、如果你能抽出時間來詢問員工們的工作進展如何，你必須抽出時間檢查員工的工作成績并作出口頭贊賞。5、如果某人按時交給你含有利個部分的報告，但是其中的第四部分不太合適，你必須在評語中分別將好與不好的部分加以說明。

士氣激勵具體障礙預(yù)防之道：

6、在你表示贊賞之前，不要等到員工們完成工作之后，你可以贊賞他們所做的正確的事情會使他將工作做得更好。

士氣激勵具體障礙障礙四：員工預(yù)料到做此事

會給自身帶來負(fù)面

結(jié)果

士氣激勵障礙分析舉例：我不敢去試，盡管我認(rèn)為那是一個比較好的方法，因為一旦它無效我就會陷入困境和麻煩之中；我不敢告訴你我不知道如何做此事，因為你也許會認(rèn)為我很笨；我不敢反對你錯誤指令，我只好按你錯誤的指令去執(zhí)行，因為我害怕你生氣，而給我考核評乙。士氣激勵具體障礙問題是怎樣發(fā)生的：1、這個問題有趣的一面是：這種使一個人產(chǎn)生恐懼的負(fù)面結(jié)果并沒有真正存在或發(fā)生。2、恐懼的另一個有趣的方面是：它讓每個人都失去了做某事的能力和自信；3、人們通常會為了成功的做某事而采取額外的防范措施、小心謹(jǐn)慎，最終導(dǎo)致恐懼的產(chǎn)生。士氣激勵障礙分析預(yù)防之道：1、如果你讓員工所做的事不會有負(fù)面結(jié)果，要盡早的在他們做此事之前向他們解釋；2、下一步就是向員工說明：他們所認(rèn)為的做某事能造成的負(fù)面結(jié)果實際上根本不存在；3、使員工確信：有一些負(fù)面結(jié)果并不象他們所想象的那樣糟糕；士氣激勵具體障礙士氣激勵如果你能創(chuàng)造出一種環(huán)境，使人們受到公平、正確的對待，并信任和關(guān)心他們，以滿足他們的需要，他們就會總是盡最大的努力去工作-----這就是創(chuàng)造和諧團隊氣氛的指導(dǎo)方向和目的所在

總結(jié)1、前言

1-1、霍桑實驗：工作效率的第一決定因素—--士氣

2、何為士氣？3、士氣激勵原則？

3-1、溝通無限3-2、團隊協(xié)作3-3、適才適所，各盡其能：六個問題總結(jié)8、總結(jié)如果你能創(chuàng)造出一種環(huán)境，使人們受到公平、正確的對待，并信任和關(guān)心他們，以滿足他們的需要，他們就會總是盡最大的努力去工作------這就是創(chuàng)造和諧團隊氣氛的指導(dǎo)方向和目的所在破冰游戲：用四條直線把九個點連起來，要求一筆畫成，不重復(fù)，不抬起，可以交叉。破冰游戲：用四條直線把九個點連起來，要求一筆畫成，不重復(fù)，不抬起，可以交叉。9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Tuesday,February25,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:07:4116:07:4116:072/25/20254:07:41PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。2月-2516:07:4116:07Feb-2525-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。16:07:4116:07:4116:07Tuesday,February25,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2516:07:4116:07:41February25,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。25二月20254:07:41下午16