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文檔簡介
2025年家庭電器維護保養(yǎng)外包服務協(xié)議隨著科技的發(fā)展,家庭電器已成為日常生活中不可或缺的組成部分。為確保電器設備的正常運行,降低故障率,提高使用壽命,甲方(以下簡稱“業(yè)主”)與乙方(以下簡稱“服務方”)達成如下協(xié)議,共同維護電器設備的良好狀態(tài)。一、服務內(nèi)容1.乙方負責對甲方家庭電器進行定期檢查、維護、保養(yǎng),確保電器設備正常運行。2.乙方需在____年____月____日至____年____月____日期間,每月至少進行一次全面檢查,并根據(jù)實際情況進行維護保養(yǎng)。3.乙方應按照甲方提供的電器設備清單,對每臺設備進行檢查、維護、保養(yǎng),并做好詳細記錄。二、服務標準1.乙方在提供服務時,應遵循以下標準:(1)使用正規(guī)渠道采購的原廠配件;(2)采用專業(yè)的檢測設備和方法;(3)維修、保養(yǎng)過程中,確保電器設備安全、可靠;(4)維修、保養(yǎng)后,及時清理現(xiàn)場,確保環(huán)境整潔。2.乙方在提供服務時,應確保以下指標:(1)電器設備故障率控制在____%以下;(2)維修、保養(yǎng)周期不超過____天;(3)客戶滿意度達到____%。三、費用及支付1.甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用:(1)基礎服務費用:____元/月;(2)額外服務費用:根據(jù)實際維修、保養(yǎng)項目,按照____元/項的標準計算;(3)服務費用每____個月結(jié)算一次,甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后____日內(nèi)支付。2.乙方在提供服務過程中,如需更換配件,甲方應按照以下標準支付配件費用:(1)原廠配件:按照市場價____%的價格支付;(2)非原廠配件:按照市場價____%的價格支付。四、服務保障1.乙方應確保提供的服務質(zhì)量,如甲方對乙方服務不滿意,可提出書面投訴,乙方應在收到投訴后____小時內(nèi)給予回復,并在____個工作日內(nèi)解決問題。2.乙方在提供服務過程中,如因操作不當導致電器設備損壞,乙方應承擔相應的賠償責任。3.乙方在服務期內(nèi),如因自身原因無法提供服務,應提前____天通知甲方,并協(xié)商解決后續(xù)服務事宜。五、合同期限及終止1.本協(xié)議自____年____月____日起生效,有效期為____年。2.除非雙方達成書面一致,否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。3.在合同期限內(nèi),如乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,并要求乙方承擔相應的違約責任。六、其他事項1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(業(yè)主):____乙方(服務方):____簽訂日期:____年____月____日通過本協(xié)議的簽訂,甲乙雙方將共同致力于家庭電器設備的
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