旅游行業(yè)在線預訂系統(tǒng)合作協(xié)議

旅游行業(yè)在線預訂系統(tǒng)合作協(xié)議合同編號：___甲方（旅游服務提供方）：___乙方（在線預訂系統(tǒng)運營方）：___第一章合同訂立第一條合同簽訂1.1雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方通過乙方運營的在線預訂系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）提供旅游服務，乙方提供技術支持和運營服務事宜，達成如下協(xié)議。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章系統(tǒng)使用與服務第二條系統(tǒng)概述2.1乙方負責開發(fā)和運營在線預訂系統(tǒng)，提供旅游產(chǎn)品展示、在線預訂、訂單管理、支付結算等服務。2.2甲方通過系統(tǒng)進行旅游產(chǎn)品的展示和預訂，乙方負責提供必要的技術支持和售后服務。第三條甲方權利與義務3.1甲方有權使用乙方提供的系統(tǒng)進行旅游產(chǎn)品的展示和預訂。3.2甲方應保證提供的產(chǎn)品信息真實、準確、完整，不得發(fā)布虛假信息。3.3甲方應遵守乙方系統(tǒng)的使用規(guī)則，不得從事任何違法活動。3.4甲方應按時支付系統(tǒng)使用費及相關費用。第四條乙方權利與義務4.1乙方應保證系統(tǒng)的正常運行，及時修復系統(tǒng)故障。4.2乙方應保證系統(tǒng)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露。4.3乙方應提供必要的培訓和技術支持，幫助甲方更好地使用系統(tǒng)。4.4乙方應按照甲方要求，及時處理訂單相關問題。第三章訂單處理與支付第五條訂單處理5.1甲方在系統(tǒng)上完成的預訂訂單，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)進行審核。5.2乙方審核通過的訂單，甲方應按照約定的時間支付相應的費用。5.3如乙方審核未通過，乙方應向甲方說明原因。第六條支付方式6.1甲方可以通過多種支付方式支付預訂費用，包括但不限于網(wǎng)上銀行、第三方支付平臺等。6.2乙方應保證支付流程的安全性和便捷性。6.3甲方支付完成后，乙方應及時向甲方提供支付憑證。第七條退款政策7.1甲方因故需要取消預訂，應在規(guī)定時間內(nèi)通知乙方。7.2乙方根據(jù)甲方取消預訂的具體情況，按照約定退還部分或全部預訂費用。7.3乙方應提供退款服務的詳細信息，包括退款方式、退款時間等。第四章數(shù)據(jù)管理第八條數(shù)據(jù)保密8.1雙方對本合同涉及的數(shù)據(jù)信息負有保密義務。8.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露、復制、使用對方的數(shù)據(jù)信息。第九條數(shù)據(jù)備份與恢復9.1乙方應定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。9.2如系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失或損壞，乙方應按照協(xié)議規(guī)定盡快恢復。第十條數(shù)據(jù)訪問權限10.1乙方應限制對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的訪問權限，僅授權必要人員進行訪問。10.2乙方應保證授權人員的保密義務。第五章合同期限與終止第十一條合同期限11.1本合同期限為___年，自雙方簽字蓋章之日起計算。11.2本合同期滿前___個月，雙方應書面通知對方是否續(xù)簽。第十二條合同終止12.1在合同期限內(nèi)，如發(fā)生以下情形，任何一方有權單方面終止合同：12.1.1另一方嚴重違約，經(jīng)催告后仍不改正的；12.1.2發(fā)生不可抗力，使合同目的不能實現(xiàn)的；12.1.3任何一方依法被宣告破產(chǎn)、解散或撤銷的。12.2合同終止后，雙方應按照約定進行結算，并妥善處理未完成的業(yè)務。12.3合同終止不影響雙方已發(fā)生的債權債務的履行。12.4合同終止不影響雙方按照法律法規(guī)享有的權利和追究違約方的責任。第十三條合同變更13.1本合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽署補充協(xié)議。13.2合同變更不得影響雙方的基本權益和法律法規(guī)的規(guī)定。第六章系統(tǒng)功能與技術支持第十三條系統(tǒng)功能13.1乙方應保證系統(tǒng)具備以下基本功能：13.1.1旅游產(chǎn)品展示：系統(tǒng)應提供清晰、詳細的旅游產(chǎn)品信息展示，包括產(chǎn)品名稱、價格、圖片、簡介等。13.1.2在線預訂：用戶可以通過系統(tǒng)進行在線預訂，包括預訂確認、訂單修改、取消等操作。13.1.3訂單管理：甲方可以通過系統(tǒng)查看訂單狀態(tài)、處理客戶咨詢、進行訂單統(tǒng)計等。13.1.4付款結算：系統(tǒng)應支持多種支付方式，包括在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等，保證交易安全。13.1.5客戶服務：系統(tǒng)應具備客戶服務功能，如在線客服、常見問題解答等。第十四條技術支持14.1乙方應提供7×24小時的技術支持服務，保證甲方在使用過程中遇到問題能及時得到解決。14.2乙方應建立技術支持體系，包括電話、郵件、在線客服等多種溝通渠道。14.3乙方應定期對系統(tǒng)進行升級和維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。第十五條系統(tǒng)升級與維護15.1乙方在系統(tǒng)升級和維護過程中，應盡量減少對甲方業(yè)務的影響。15.2乙方應提前通知甲方系統(tǒng)升級和維護的時間，并盡量在非高峰時段進行。15.3乙方應保證系統(tǒng)升級和維護后的功能穩(wěn)定，功能不降低。第七章知識產(chǎn)權與保密第十六條知識產(chǎn)權16.1乙方擁有系統(tǒng)的知識產(chǎn)權，包括但不限于著作權、商標權、專利權等。16.2甲方在使用系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權。第十七條保密義務17.1雙方對本合同內(nèi)容以及在使用過程中獲取的對方商業(yè)秘密負有保密義務。17.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后___年。17.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第八章違約責任第十八條違約責任概述18.1本合同任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。18.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十九條甲方違約責任19.1若甲方未按時支付費用，應向乙方支付逾期付款的___%違約金。19.2若甲方違反保密義務，應承擔由此給乙方造成的全部損失。第二十條乙方違約責任20.1若乙方未按時提供技術支持，應向甲方支付___%的違約金。20.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔由此給甲方造成的全部損失。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第二十一條數(shù)據(jù)安全21.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。21.2乙方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，發(fā)覺漏洞及時修復。21.3乙方應建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等事件發(fā)生。第二十二條隱私保護22.1乙方應遵守相關法律法規(guī)，保護用戶隱私。22.2乙方不得收集、使用、泄露用戶個人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)用戶同意。22.3乙方應采取必要措施，防止未經(jīng)授權的訪問、披露、篡改、破壞個人信息。第十章合作終止第二十三條合作終止條件23.1本合同在以下情形下可以終止：23.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；23.1.2雙方協(xié)商一致終止的；23.1.3出現(xiàn)本合同約定的終止情形的。23.2合同終止后，雙方應按照約定進行結算，并妥善處理未完成的業(yè)務。23.3合同終止不影響雙方已發(fā)生的債權債務的履行。23.4合同終止不影響雙方按照法律法規(guī)享有的權利和追究違約方的責任。第十一章費用及支付第二十四條費用結構24.1本合同下的費用包括但不限于系統(tǒng)使用費、維護費、升級費、培訓費等。24.2甲方需按乙方提供的費用標準和支付周期支付上述費用。第二十五條支付方式25.1甲方支付費用可采用以下方式：25.1.1銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應在每月指定日期前通過銀行轉(zhuǎn)賬支付當月費用。25.1.2電子支付：甲方可使用電子支付平臺完成支付。25.1.3紙質(zhì)支付：甲方可通過提交紙質(zhì)支票或匯票進行支付。第二十六條費用變更26.1如遇法律法規(guī)調(diào)整或系統(tǒng)升級等特殊情況導致費用發(fā)生變動，乙方應提前___日通知甲方，甲方應在接到通知后___日內(nèi)予以確認。26.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更費用。第十二章終止與解除第二十七條合同解除條件27.1以下情況出現(xiàn)時，任何一方有權解除合同：27.1.1合同到期后，雙方未續(xù)簽的；27.1.2因一方違約，另一方根據(jù)本合同規(guī)定通知解除的；27.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，致使合同無法繼續(xù)履行的。第二十八條合同解除程序28.1解除合同一方應提前___日以書面形式通知另一方，合同自通知到達之日起解除。28.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的權利和義務。第二十九條合同終止后的費用結算29.1合同終止后，雙方應根據(jù)已發(fā)生的服務和費用進行結算。29.2若合同提前終止，乙方應根據(jù)甲方實際使用時間按比例收取相關費用。第十三章其他第三十條通知方式30.1本合同項下的所有通知、通訊及其他形式的溝通，應按照以下方式發(fā)送：30.1.1書面形式：通過掛號信、特快專遞或快遞送達對方住所或注冊地；30.1.2郵件：通過雙方確認的郵件地址發(fā)送；30.1.3短信通知：通過雙方確認的移動電話號碼發(fā)送短信。30.2任何一方更換通知地址或聯(lián)系方式，應及時通知對方。第三十一條不可抗力31.1本合同所述不可抗力，是指無法預見、無法避