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文檔簡介
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級合同合同編號:_______甲方(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供方):_________________乙方(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)接受方):_________________第一章合同訂立第一條合同簽訂1.1本合同(以下簡稱“合同”)由甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上簽訂。1.2甲方同意向乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級服務(wù),乙方同意接受甲方提供的服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照合同約定,為乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級服務(wù):(1)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級與維護;(2)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的優(yōu)化;(3)網(wǎng)絡(luò)安全功能的提升;(4)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性的保障;(5)網(wǎng)絡(luò)功能監(jiān)控與分析;(6)技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方當(dāng)前及未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求,保證乙方網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)穩(wěn)定運行。第三條服務(wù)范圍3.1甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于乙方網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)軟件等方面。3.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標準,符合乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。3.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)要求,制定詳細的服務(wù)計劃。第三章服務(wù)期限與費用第四條服務(wù)期限4.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起計算。4.2本合同期滿后,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。4.3任何一方需終止合同,應(yīng)提前____天書面通知對方。第五條費用及支付5.1乙方應(yīng)按照合同約定的金額和支付方式向甲方支付服務(wù)費用。5.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。5.3乙方在接到甲方開具的發(fā)票后____日內(nèi)支付相應(yīng)款項。5.4若甲方因不可抗力等原因?qū)е路?wù)延期,費用支付期限可相應(yīng)順延。5.5如乙方未按時支付費用,甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù),并要求乙方支付違約金。第五章合同履行與違約責(zé)任第六條合同履行6.1雙方應(yīng)按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2甲方應(yīng)按約定時間、地點、方式提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級服務(wù)。6.3乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用,并配合甲方提供服務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按約定提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。7.2若乙方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金。7.3若雙方任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)對方因此遭受的全部損失。第八條合同變更與解除8.1本合同在履行過程中,如因客觀原因需變更或解除,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面變更或解除協(xié)議。8.2合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照變更或解除協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.3合同變更或解除后,不影響雙方因合同履行而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第九條保密條款9.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.2保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)有效。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。11.2本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第六章服務(wù)交付與驗收第六條服務(wù)交付6.1甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍,在約定的期限內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級服務(wù)。6.2甲方應(yīng)在服務(wù)交付前,向乙方提供詳細的服務(wù)方案、技術(shù)文檔、操作手冊等相關(guān)資料。6.3甲方應(yīng)保證服務(wù)交付的設(shè)備、軟件等符合合同約定和行業(yè)標準。第七條驗收標準7.1乙方應(yīng)在甲方完成服務(wù)交付后,按照合同約定的驗收標準進行驗收。7.2驗收標準應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:(1)設(shè)備功能是否符合合同要求;(2)網(wǎng)絡(luò)功能是否達到合同約定的指標;(3)系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性和可靠性;(4)技術(shù)文檔的完整性和準確性。第八條驗收流程8.1乙方應(yīng)在收到甲方交付的服務(wù)及相關(guān)資料后____個工作日內(nèi)完成驗收。8.2乙方應(yīng)在驗收過程中提出書面驗收意見,包括但不限于存在的問題和建議。8.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方的驗收意見進行整改,直至乙方滿意。第九條驗收確認9.1乙方在驗收合格后,應(yīng)在驗收報告上簽字確認。9.2乙方在驗收報告簽字確認后,視為服務(wù)交付完成。第十條維護與支持第十條維護責(zé)任10.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi),對乙方使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題提供技術(shù)支持。10.2甲方應(yīng)保證在接到乙方報修后____小時內(nèi)響應(yīng),并在____小時內(nèi)提供解決方案。第十一條技術(shù)支持11.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù):(1)遠程技術(shù)支持;(2)現(xiàn)場技術(shù)支持;(3)電話咨詢服務(wù);(4)緊急故障處理。11.2甲方技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和豐富的實踐經(jīng)驗。第十二條軟件更新與升級12.1甲方應(yīng)定期對乙方使用的軟件進行更新和升級,保證軟件功能的完善和功能的提升。12.2軟件更新和升級應(yīng)在不影響乙方正常業(yè)務(wù)的前提下進行。12.3甲方應(yīng)在軟件更新和升級前通知乙方,并保證更新和升級后的軟件兼容性。第十三章服務(wù)數(shù)據(jù)與隱私保護第十三條數(shù)據(jù)安全13.1甲方應(yīng)保證乙方網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全,采取必要的技術(shù)和管理措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。13.2甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī),對乙方數(shù)據(jù)進行保密處理。第十四條隱私保護14.1甲方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重乙方及其用戶的隱私權(quán)。14.2甲方不得未經(jīng)乙方同意,向任何第三方泄露乙方及其用戶的個人信息。14.3乙方有權(quán)要求甲方對其個人信息進行刪除或修改。第十五章合同終止第十五條合同終止條件15.1本合同在以下情況下終止:(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)未采取補救措施或補救措施不力。15.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項和費用結(jié)算。第十一章合同履行監(jiān)督第十一條監(jiān)督機制11.1雙方應(yīng)建立合同履行監(jiān)督機制,保證合同條款的全面執(zhí)行。11.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,包括但不限于以下方式:(1)定期檢查服務(wù)交付情況;(2)審查甲方提供的技術(shù)文檔和操作手冊;(3)評估甲方服務(wù)的質(zhì)量。11.3甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作,并提供必要的協(xié)助。第十二條監(jiān)督報告12.1乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后,向甲方提交監(jiān)督報告。12.2監(jiān)督報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)服務(wù)交付情況;(2)服務(wù)質(zhì)量的評價;(3)存在的問題和建議。12.3甲方應(yīng)在收到監(jiān)督報告后____個工作日內(nèi),對報告內(nèi)容進行審核并回復(fù)。第十三章合同解除第十三條解除條件13.1本合同在以下情況下,乙方有權(quán)解除合同:(1)甲方未按合同約定提供服務(wù);(2)甲方提供的服務(wù)存在重大缺陷,經(jīng)甲方整改后仍不符合合同要求;(3)甲方存在嚴重違約行為。13.2乙方解除合同前,應(yīng)書面通知甲方,并給予甲方____個工作日的整改期。13.3甲方在整改期內(nèi)未能解決問題的,乙方有權(quán)解除合同。第十四條合同解除后的處理14.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項和費用結(jié)算。14
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