軟件服務云平臺提供與服務合同

軟件服務云平臺提供與服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________第一章：定義與術語1.1甲方：指甲方公司，即軟件服務云平臺的提供者。1.2乙方：指乙方公司，即軟件服務云平臺的使用者。1.3服務：指甲方根據本合同約定，向乙方提供的軟件服務云平臺相關服務。1.4平臺：指甲方提供的軟件服務云平臺，包括但不限于相關軟件、硬件、網絡設施等。第二章：服務內容與范圍2.1甲方應向乙方提供以下服務：2.1.1提供軟件服務云平臺的使用權；2.1.2提供平臺的技術支持與維護；2.1.3提供相關的技術咨詢與培訓。2.2乙方有權在合同約定的范圍內使用平臺，具體包括：2.2.1使用平臺提供的服務開展業(yè)務；2.2.2根據業(yè)務需求，對平臺進行定制化開發(fā)；2.2.3使用平臺提供的技術支持與維護服務。第三章：服務期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2在合同到期前，雙方如無異議，可協商一致續(xù)簽合同。第四章：費用與支付4.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：4.1.1支付方式：____________________；4.1.2支付期限：____________________。4.2甲方應在收到乙方支付的服務費用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章：保密與知識產權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2乙方在使用平臺過程中產生的數據、信息等，歸乙方所有，甲方不得泄露、篡改或未經乙方同意進行使用。5.3平臺的知識產權歸甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知識產權。未經甲方書面授權，乙方不得對平臺進行反向工程、反編譯等行為。第六章：服務標準與質量保證6.1甲方應保證提供的服務符合以下標準：6.1.1服務質量：甲方提供的服務應達到行業(yè)通用標準，保證平臺的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；6.1.2技術支持：甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證乙方在遇到技術問題時能夠及時得到解決；6.1.3響應時間：甲方對于乙方的服務請求應在接到請求后1小時內給予響應。6.2甲方應定期對平臺進行升級和維護，以保障平臺功能的先進性和安全性。6.3若乙方對甲方的服務不滿意，乙方有權要求甲方在約定時間內進行改進，直至達到合同約定的服務標準。第七章：違約責任7.1若甲方未能按照本合同約定提供相應的服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式如下：7.1.1違約金為未履行服務金額的_____%；7.1.2違約金應在甲方收到乙方書面通知后的____個工作日內支付。7.2若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停提供本合同項下的服務，直至乙方支付全部欠款。7.3雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利和義務，如發(fā)生違約情況，守約方有權依法追究違約方的法律責任。第八章：不可抗力8.1本合同項下任何一方由于不可抗力導致的不能履行或部分履行本合同的，應視為未違約，但應及時通知對方。8.2不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭或其他類似事件。8.3發(fā)生不可抗力的一方應在事件結束后____個工作日內向對方提供相關證明，并盡快恢復履行本合同。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章：合同的變更與終止10.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。10.2在合同有效期內，如一方發(fā)生合并、分立、轉讓等重大變更，應及時通知對方，并協商本合同的變更事宜。10.3除非本合同另有約定，任何一方不得單方面終止本合同。如需終止，應提前____個月書面通知對方。10.4合同終止后，乙方應停止使用平臺，并按照甲方的指示返還或銷毀與平臺相關的所有資料和軟件。第十一章：安全與數據保護11.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保證平臺的安全，防止數據泄露、損毀或被非法訪問。11.2乙方應遵守國家有關數據保護的法律法規(guī)，合理使用并妥善保管通過平臺獲取的數據。11.3甲方不得未經乙方同意，將乙方數據披露給第三方，法律法規(guī)要求除外。11.4若平臺發(fā)生安全事件，甲方應及時通知乙方，并采取有效措施減輕損失。第十二章：用戶管理與違規(guī)處理12.1乙方應負責管理其用戶賬戶，并對用戶在使用平臺過程中的行為承擔責任。12.2乙方發(fā)覺用戶有違規(guī)行為時，應及時采取措施制止，并告知甲方。12.3若用戶的行為違反法律法規(guī)或本合同規(guī)定，甲方有權暫停或終止該用戶的使用權限。12.4雙方應共同制定用戶管理規(guī)則，并不斷完善和更新。第十三章：合同的繼承與轉讓13.1本合同項下的權利和義務不得未經對方書面同意而轉讓給第三方。13.2如一方發(fā)生合并、分立，本合同的權利和義務由合并或分立后的主體繼承。13.3合同的繼承或轉讓不影響合同的有效性和履行。第十四章：一般條款14.1本合同的任何通知、請求或其他通信應以書面形式發(fā)送，并通過郵件、快遞或掛號信的方式遞送。14.2本合同的簽訂地為_______，適用_______法律。14.3本合同構成雙方關于軟件服務云平臺提供與服務的完整協議，取代了所有先前的討論和協議。14.4本合同的條款如與法律法規(guī)沖突，應以法律法規(guī)為準。第十五章：附件15.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于服務清單、技術規(guī)格、保密協議等。甲方（服務提供方）簽字：____________________