互聯(lián)網(wǎng)線上零售平臺服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)線上零售平臺服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的定義如下：a)“平臺”指甲方運營的互聯(lián)網(wǎng)線上零售平臺；b)“商品”指乙方在平臺上銷售的商品；c)“用戶”指在平臺上進行購物或瀏覽的用戶；d)“服務(wù)”指甲方為乙方提供的平臺運營服務(wù)；e)“本協(xié)議”指本互聯(lián)網(wǎng)線上零售平臺服務(wù)協(xié)議。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于乙方在平臺上開展商品銷售活動，以及甲方為乙方提供的相關(guān)服務(wù)。1.3協(xié)議效力1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。1.4協(xié)議的修改1.4.1甲方有權(quán)在不影響乙方合法權(quán)益的前提下，對本協(xié)議進行修改。修改后的協(xié)議將在甲方平臺上公布，乙方繼續(xù)使用平臺服務(wù)即視為接受修改后的協(xié)議。第二章平臺服務(wù)內(nèi)容2.1平臺功能2.1.1甲方將為乙方提供以下平臺功能：a)商品展示與銷售；b)用戶瀏覽與搜索；c)訂單處理與支付；d)物流配送；e)客戶服務(wù)；f)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。2.2服務(wù)期限2.2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。2.3服務(wù)費用2.3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費標準支付服務(wù)費用，具體費用標準詳見附件。2.4服務(wù)費用支付方式2.4.1乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式進行支付，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。第三章乙方責(zé)任與義務(wù)3.1商品質(zhì)量保證3.1.1乙方保證其銷售的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得銷售假冒偽劣商品。3.2商品信息準確3.2.1乙方應(yīng)保證其提供的商品信息真實、準確、完整。3.3用戶權(quán)益保護3.3.1乙方應(yīng)尊重用戶權(quán)益，不得侵犯用戶隱私，不得進行任何形式的欺詐行為。3.4違約責(zé)任3.4.1乙方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。第四章甲方責(zé)任與義務(wù)4.1平臺維護4.1.1甲方應(yīng)保證平臺正常運行，對平臺進行必要的維護和升級。4.2技術(shù)支持4.2.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，幫助乙方解決在使用平臺過程中遇到的技術(shù)問題。4.3數(shù)據(jù)安全4.3.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證乙方和用戶的數(shù)據(jù)安全。4.4爭議處理4.4.1甲方應(yīng)積極配合乙方處理用戶投訴和爭議。第五章違約責(zé)任5.1乙方違約5.1.1乙方違反本協(xié)議的，甲方有權(quán)采取以下措施：a)要求乙方改正；b)暫?；蚪K止乙方在平臺上的銷售活動；c)追究乙方相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方違約5.2.1甲方違反本協(xié)議的，乙方有權(quán)采取以下措施：a)要求甲方改正；b)暫停或終止使用平臺服務(wù)；c)追究甲方相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約金的計算5.3.1違約金按照雙方約定的比例或金額計算，具體計算方式詳見附件。5.4違約金的支付5.4.1違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)支付。第六章平臺運營規(guī)則6.1用戶管理6.1.1用戶注冊6.1.1.1用戶需在平臺上完成注冊流程，包括填寫真實個人信息；6.1.1.2用戶需設(shè)定賬戶密碼，保證賬戶安全。6.1.2用戶行為規(guī)范6.1.2.1用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則；6.1.2.2用戶在平臺上的行為不得損害他人合法權(quán)益；6.1.2.3用戶不得發(fā)布虛假信息，不得從事違法活動。6.2商品上架規(guī)則6.2.1商品上架6.2.1.1乙方需按照平臺規(guī)定提交商品信息，包括商品描述、價格、庫存等；6.2.1.2甲方有權(quán)對乙方提交的商品信息進行審核。6.2.2商品分類與標簽6.2.2.1乙方需將商品正確分類，并使用準確標簽；6.2.2.2甲方將根據(jù)商品分類和標簽優(yōu)化用戶購物體驗。6.3訂單處理規(guī)則6.3.1訂單確認6.3.1.1用戶下單后，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)確認訂單；6.3.1.2確認訂單后，乙方需按照約定時間發(fā)貨。6.3.2訂單取消6.3.2.1用戶有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)取消訂單；6.3.2.2乙方應(yīng)遵循平臺規(guī)則處理用戶取消訂單的請求。6.4退換貨規(guī)則6.4.1退換貨申請6.4.1.1用戶對商品不滿意或存在質(zhì)量問題，可在規(guī)定時間內(nèi)申請退換貨；6.4.1.2乙方需在規(guī)定時間內(nèi)審核退換貨申請。6.4.2退換貨流程6.4.2.1用戶需按照平臺規(guī)定的流程提交退換貨申請；6.4.2.2乙方應(yīng)在收到退換貨商品后進行審核，并處理退換貨事宜。第七章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.1內(nèi)容版權(quán)7.1.1甲方擁有平臺軟件的版權(quán)，未經(jīng)許可，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或銷售；7.1.2乙方在平臺上發(fā)布的內(nèi)容，其版權(quán)歸乙方所有。7.2商標權(quán)7.2.1平臺上的商標權(quán)歸相應(yīng)商標所有人所有；7.2.2乙方在平臺上使用商標，需遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護7.3.1甲方對平臺上侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為有權(quán)采取必要措施；7.3.2乙方發(fā)覺侵權(quán)行為，應(yīng)及時通知甲方。第八章廣告與推廣8.1廣告發(fā)布8.1.1甲方為乙方提供廣告發(fā)布服務(wù)，乙方需遵守平臺廣告發(fā)布規(guī)則；8.1.2乙方在平臺上發(fā)布的廣告不得違反法律法規(guī)和平臺規(guī)定。8.2推廣活動8.2.1甲方可為乙方提供推廣活動支持，具體規(guī)則另行約定；8.2.2乙方參與推廣活動，需遵守平臺推廣活動規(guī)則。8.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析8.3.1甲方有權(quán)對乙方廣告和推廣活動效果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；8.3.2乙方有權(quán)查閱廣告和推廣活動的相關(guān)數(shù)據(jù)。第九章數(shù)據(jù)使用與隱私保護9.1數(shù)據(jù)使用9.1.1甲方有權(quán)收集、使用乙方在平臺上的數(shù)據(jù)，用于平臺運營、數(shù)據(jù)分析、改善用戶體驗等；9.1.2甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于未經(jīng)授權(quán)的用途。9.2隱私保護9.2.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全；9.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方泄露乙方數(shù)據(jù)。第十章服務(wù)更新與維護10.1服務(wù)更新10.1.1甲方有權(quán)對平臺服務(wù)進行更新，包括但不限于功能升級、界面優(yōu)化等；10.1.2更新后的服務(wù)條款將繼續(xù)適用本協(xié)議。10.2服務(wù)維護10.2.1甲方負責(zé)對平臺進行定期維護，保證平臺穩(wěn)定運行；10.2.2如因維護導(dǎo)致平臺服務(wù)中斷，甲方應(yīng)及時通知乙方。第十一章合作期限與續(xù)約11.1合作期限11.1.1本協(xié)議的合作期限自雙方簽字蓋章之日起計算，為期____年。11.2續(xù)約11.2.1本協(xié)議到期前____個月，任何一方均可向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約意向；11.2.2雙方應(yīng)在協(xié)議到期前____個月內(nèi)就續(xù)約事宜達成一致，并簽訂續(xù)約協(xié)議。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；12.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：a)郵寄至對方提供的地址；b)傳真至對方提供的傳真號碼；c)郵件至對方提供的電子郵箱地址。12.2通知生效12.2.1通知自發(fā)送之日起____個工作日后生效，除非發(fā)送方收到對方已收到的書面確認。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會動蕩等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.2不可抗力的處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；13.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行應(yīng)按實際情況予以調(diào)整；13.2.3不可抗力事件持續(xù)超過____個月，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：______