2025年度智能家居系統(tǒng)裝修售后免責協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度智能家居系統(tǒng)裝修售后免責協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、免責條款描述1.售后服務范圍本協(xié)議適用于2025年度甲方購買的智能家居系統(tǒng)裝修項目。乙方提供的售后服務僅限于智能家居系統(tǒng)的基本功能故障排除和硬件故障維修。2.免責情況（1）因甲方使用不當或操作錯誤導致的系統(tǒng)故障；（2）因自然災害、電力故障、網(wǎng)絡故障等不可抗力因素導致的系統(tǒng)故障；（3）因第三方軟件或硬件升級導致的系統(tǒng)功能異常；（4）因甲方自行拆卸、改裝或損壞導致的系統(tǒng)故障。二、售后服務責任1.乙方應確保在接到甲方報修后，在______小時內(nèi)（具體時長）響應并提供維修服務。乙方應提供必要的備件和工具，確保維修工作順利進行。2.乙方保證在維修過程中，不損害甲方其他設施和設備。三、售后服務期限乙方提供的售后服務期限為自智能家居系統(tǒng)裝修完成之日起______個月。在此期限內(nèi)，若因乙方提供的硬件或軟件質(zhì)量問題導致的故障，乙方應負責免費維修或更換。四、爭議解決1.雙方應本著友好協(xié)商的原則解決本協(xié)議執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照協(xié)議提供必要的售后服務，包括但不限于故障排除和系統(tǒng)維護。有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)修復或更換存在問題的智能家居系統(tǒng)部件。義務：在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題時，應及時通知乙方，并提供必要的系統(tǒng)信息和故障描述。按照協(xié)議約定支付售后服務費用。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利：在提供售后服務時，有權(quán)要求甲方提供必要的系統(tǒng)訪問權(quán)限和配合。如因甲方原因?qū)е路昭舆t或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔相應責任。義務：按照協(xié)議約定提供售后服務，確保服務質(zhì)量。對甲方個人信息和系統(tǒng)數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對系統(tǒng)進行自檢，確保系統(tǒng)功能正常。甲方在收到服務后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如修復系統(tǒng)等。七、付款方式與期限1.預付款本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)系統(tǒng)維護和故障排除的進度，在乙方按照甲方要求提供服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務費用、材料費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點或質(zhì)量提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合協(xié)議要求，應負責免費修復或更換符合要求的服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務價格、工程設計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務履行完畢之日止。甲方