哈爾濱幼兒師范高等?？茖W?！峨娮由虅?wù)B》2023-2024學年第二學期期末試卷

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《電子商務(wù)B》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在電子商務(wù)的物流管理中，倉儲管理是重要的組成部分。為了提高倉儲效率和降低成本，企業(yè)通常會采用哪種倉儲管理系統(tǒng)？（）A.WMS系統(tǒng)B.ERP系統(tǒng)C.CRM系統(tǒng)D.SCM系統(tǒng)2、在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷中，以下哪種因素對口碑傳播的效果影響最大：（）A.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品更容易獲得正面口碑B.獎勵機制，如給推薦者提供折扣或禮品，鼓勵他們傳播口碑C.社交媒體的影響力，粉絲眾多的社交媒體賬號傳播效果更好D.口碑信息的內(nèi)容和形式，生動有趣的內(nèi)容更容易引起關(guān)注和傳播3、電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈金融為企業(yè)提供了新的融資渠道。以下哪種供應(yīng)鏈金融模式在電子商務(wù)中較為常見？（）A.應(yīng)收賬款融資B.存貨質(zhì)押融資C.預(yù)付款融資D.以上都是4、電子商務(wù)模式多種多樣，B2B、B2C、C2C等是常見的模式。B2B是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式，以下關(guān)于B2B模式的說法中，正確的是：B2B模式主要涉及企業(yè)之間的交易，能夠提高企業(yè)的采購和銷售效率。那么，在B2B電子商務(wù)中，常見的交易方式有哪些呢？（）A.拍賣交易，企業(yè)通過競價方式購買商品B.固定價格交易，企業(yè)以確定的價格進行商品買賣C.團購交易，多個企業(yè)聯(lián)合購買商品以獲得優(yōu)惠D.以上都是5、對于電子商務(wù)中的電子簽名，以下哪種情況下其法律效力可能受到質(zhì)疑？（）A.經(jīng)過認證的電子簽名B.隨意生成的電子簽名C.符合法律規(guī)定的電子簽名D.使用加密技術(shù)的電子簽名6、對于電商平臺的用戶評價系統(tǒng)，以下哪種設(shè)計在保證評價的真實性和可靠性方面最為重要？（）A.實名認證B.后臺審核C.多種評價維度D.鼓勵真實評價的激勵機制7、在電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析中，以下哪種數(shù)據(jù)指標對于評估營銷活動的效果和投資回報率最為關(guān)鍵？（）A.流量來源B.轉(zhuǎn)化率C.客單價D.復(fù)購率8、電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理對于保障商品供應(yīng)和降低成本至關(guān)重要。以下關(guān)于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理特點的描述，哪一項是錯誤的？（）A.實現(xiàn)信息實時共享，提高供應(yīng)鏈透明度B.快速響應(yīng)市場需求變化，減少庫存積壓C.與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系D.供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)繁瑣，降低了整體效率9、在電子商務(wù)的運營中，以下哪種因素對提高網(wǎng)站的搜索引擎排名影響最?。浚ǎ〢.網(wǎng)站的域名年齡B.網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量C.網(wǎng)站的外部鏈接數(shù)量D.網(wǎng)站的頁面設(shè)計美觀程度10、以下哪個是電子商務(wù)中的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展對物流技術(shù)的創(chuàng)新要求？（）A.自動化倉儲設(shè)備B.智能配送機器人C.物流跟蹤技術(shù)D.以上都是11、在電子商務(wù)的信用評價體系中，消費者的評價對其他購買者具有重要參考價值。以下關(guān)于信用評價的描述，哪一項是不正確的？（）A.真實客觀的評價有助于建立良好的市場秩序B.商家可以通過刷好評來提升信用等級C.消費者應(yīng)理性對待信用評價，避免被誤導D.信用評價體系有助于消費者做出購買決策12、電子商務(wù)中的電商平臺競爭激烈。電商平臺如何提高競爭力呢？電商平臺可以通過提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)、優(yōu)化用戶體驗、加強營銷推廣等方式提高競爭力。那么，電商平臺的核心競爭力是什么呢？（）A.商品種類豐富，滿足不同用戶的需求B.價格優(yōu)勢，提供低價的商品C.用戶體驗好，提供便捷、快速、安全的購物環(huán)境D.以上都是13、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析對于企業(yè)的決策至關(guān)重要。數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)了解市場需求、用戶行為等信息。那么，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析主要包括哪些方面呢？（）A.用戶行為分析，了解用戶的瀏覽、購買等行為B.銷售數(shù)據(jù)分析，分析商品的銷售情況和趨勢C.流量分析，了解網(wǎng)站的訪問量和來源D.以上都是14、電子商務(wù)企業(yè)在拓展市場時，需要考慮不同地區(qū)的文化差異。以下哪個方面的文化差異對于電商企業(yè)的產(chǎn)品選擇影響相對較小？（）A.宗教信仰B.審美觀念C.語言習慣D.教育水平15、在電子商務(wù)的供應(yīng)鏈協(xié)同中，以下哪個環(huán)節(jié)對于提高響應(yīng)速度最為關(guān)鍵？（）A.信息共享B.庫存共享C.物流共享D.利潤共享二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述電子商務(wù)與影視娛樂產(chǎn)業(yè)的合作模式，如影視周邊產(chǎn)品電商、在線票務(wù)銷售。2、（本題5分）探討電子商務(wù)平臺如何通過引入直播電商功能，提升用戶參與度和購買轉(zhuǎn)化率？3、（本題5分）詳細說明電子商務(wù)中的大數(shù)據(jù)精準營銷案例分析，包括成功經(jīng)驗和可借鑒之處。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細闡述電子商務(wù)中的電子支付安全風險與防范措施，分析支付過程中可能面臨的網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息泄露等風險，以及相應(yīng)的技術(shù)和管理防范手段。2、（本題5分）論述電子商務(wù)中的精準營銷策略在B2B領(lǐng)域的應(yīng)用，分析如何針對企業(yè)客戶的特點和需求制定精準的營銷方案。3、（本題5分）探討電子商務(wù)中的社交電商的發(fā)展對傳統(tǒng)電商的沖擊與融合，分析社交電商的興起對傳統(tǒng)電商模式、市場份額、用戶行為的影響，以及兩者融合的可能性和方式。4、（本題5分）論述電子商務(wù)中的饑餓營銷模式，分析其適用條件、策略和可能存在的風險。5、（本題5分）論述電子商務(wù)中的大數(shù)據(jù)倫理問題，研究大數(shù)據(jù)的收集、使用和共享過程中可能涉及的隱私侵犯、數(shù)據(jù)歧視等倫理問題，以及應(yīng)遵循的倫理原則。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某電商平臺上的一家食品店鋪，在消費者健康飲食理念引導和產(chǎn)品創(chuàng)新方面需要加強。分析如何結(jié)合健康飲食趨勢，推出創(chuàng)新的食品產(chǎn)品，并進行有效的市場推廣。2、（本題10分）某電商平臺為了吸引更多的商家入駐，推出了一系列優(yōu)惠政策和服務(wù)。但一些