遼寧商貿職業(yè)學院《新媒體營銷與策劃》2023-2024學年第二學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁遼寧商貿職業(yè)學院《新媒體營銷與策劃》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中，組織文化、組織結構和人力資源等因素都會影響戰(zhàn)略的實施效果。對于一家傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化營銷轉型，以下哪個因素可能是最大的障礙？（）A.保守的組織文化B.不合理的組織結構C.缺乏數(shù)字化營銷人才D.以上因素都可能是障礙2、在營銷渠道沖突管理中，垂直渠道沖突、水平渠道沖突和多渠道沖突都可能出現(xiàn)。對于一家家電制造商，以下哪種渠道沖突可能對銷售業(yè)績影響最大？（）A.與經銷商之間的垂直渠道沖突B.不同經銷商之間的水平渠道沖突C.線上線下渠道之間的多渠道沖突D.以上沖突影響程度相同3、某企業(yè)的營銷團隊在制定年度營銷計劃時，需要確定營銷目標。以下哪個目標最具有可衡量性和可操作性？（）A.提高品牌知名度B.將市場份額提高10%C.增加客戶滿意度D.改善企業(yè)形象4、在市場定位策略中，一家化妝品公司想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種定位方式能夠突出其產品的獨特優(yōu)勢，吸引特定消費群體？（）A.基于產品特色的定位B.基于價格的定位C.基于使用者形象的定位D.基于競爭對手的定位5、在市場調研中，問卷設計是獲取有效數(shù)據(jù)的關鍵環(huán)節(jié)。如果想要了解消費者對某品牌的忠誠度，以下哪種問題設計不太恰當？（）A.您是否會向他人推薦該品牌？B.您是否經常購買該品牌的產品？C.您覺得該品牌的產品價格是否合理？D.您是否只購買該品牌的產品而不考慮其他品牌？6、在市場營銷的數(shù)字營銷環(huán)境下，對于社交媒體營銷、內容營銷、短視頻營銷等新興營銷方式的特點和趨勢，以下描述不準確的是（）A.社交媒體營銷互動性強B.內容營銷注重價值傳遞C.短視頻營銷適合所有產品D.新興營銷方式不斷涌現(xiàn)7、在市場營銷的定價方法中，對于成本導向定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法的適用情況和優(yōu)缺點，以下說法錯誤的是（）A.成本導向定價法簡單易用但可能忽視市場需求B.需求導向定價法能更好滿足消費者需求C.競爭導向定價法不考慮成本和需求D.企業(yè)應根據(jù)具體情況靈活運用定價方法8、一家公司計劃推出一款新的智能手機，在進行市場定位時，需要考慮多個因素。以下哪項因素對于確定該手機的目標市場最為關鍵？（）A.消費者的年齡分布B.手機的操作系統(tǒng)C.競爭對手的產品特點D.該地區(qū)的經濟發(fā)展水平9、在營銷創(chuàng)新方面，新的營銷理念和方法不斷涌現(xiàn)。對于一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，以下哪種營銷創(chuàng)新方式更能適應數(shù)字化時代的市場需求？（）A.開展網絡直播營銷B.運用虛擬現(xiàn)實技術展示產品C.實施基于大數(shù)據(jù)的精準營銷D.以上方式綜合運用10、在市場細分的原則中，以下哪個原則要求細分市場能夠被有效地測量和評估，以便企業(yè)制定針對性的營銷策略？（）A.可衡量性原則B.可進入性原則C.可盈利性原則D.穩(wěn)定性原則11、在營銷渠道的激勵措施中，以下哪種方式能夠激發(fā)渠道成員的積極性，提高其銷售業(yè)績和服務水平？（）A.提供價格折扣B.設立銷售獎勵C.提供培訓和支持D.以上方式均可12、在消費者購買決策過程中，信息搜索和評價方案是重要環(huán)節(jié)。對于一款價格較高的家用電器，以下哪種信息來源更能影響消費者的購買決策？（）A.親朋好友的推薦B.產品廣告宣傳C.在線消費者評價D.銷售人員的介紹13、一家電商企業(yè)想要提高客戶的重復購買率，以下哪種營銷策略最為有效？（）A.提供個性化推薦B.舉辦限時折扣活動C.發(fā)放滿減優(yōu)惠券D.建立會員制度14、在市場營銷的渠道策略中，選擇合適的銷售渠道對于產品的推廣和銷售至關重要。對于一種高價值、技術復雜的工業(yè)產品，以下哪種銷售渠道可能是最合適的？（）A.通過大型超市進行零售B.利用電商平臺進行網絡銷售C.建立直接面向企業(yè)客戶的銷售團隊D.委托代理商進行分銷15、在品牌管理方面，品牌形象對于消費者的購買決策有著重要影響。當一個新品牌進入市場時，以下哪種方式對于塑造積極、獨特的品牌形象效果可能不太理想？（）A.大量投放廣告宣傳B.舉辦大型促銷活動C.提供優(yōu)質的產品和服務D.模仿競爭對手的品牌風格16、在產品包裝設計中，需要考慮多個因素。以下關于產品包裝功能的描述，不正確的是？（）A.保護產品B.方便運輸和儲存C.促進銷售D.降低生產成本17、在服務營銷的特點中，無形性、異質性、不可分離性和易逝性給營銷帶來了挑戰(zhàn)。對于一家美容院來說，以下哪個特點帶來的營銷挑戰(zhàn)最大？（）A.服務的無形性B.服務的異質性C.服務的不可分離性D.服務的易逝性18、在分析消費者行為時，需要考慮消費者的決策過程。以下哪個階段是消費者最容易受到外界因素影響而改變決策的？（）A.問題識別B.信息搜索C.方案評估D.購買決策19、在市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略選擇中，以下哪種進攻策略對于挑戰(zhàn)市場領導者的地位最具風險性但也可能帶來巨大回報？（）A.正面進攻B.側翼進攻C.迂回進攻D.游擊進攻20、在定價策略中，需求導向定價法考慮了消費者的需求和價值感知。以下關于需求差異定價法的描述，不準確的是？（）A.根據(jù)消費者的購買能力定價B.根據(jù)消費者的購買地點定價C.根據(jù)產品的外觀和顏色定價D.根據(jù)產品的銷售時間定價二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與品牌忠誠度測量的關系及方法，如何準確測量品牌忠誠度以優(yōu)化品牌策略。2、（本題5分）結合大數(shù)據(jù)驅動的精準營銷，分析企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)對消費者的精準畫像、個性化推薦和精準營銷決策。3、（本題5分）產品創(chuàng)新的風險與回報是什么？請分析企業(yè)在進行產品創(chuàng)新時應如何評估風險和回報。4、（本題5分）闡釋市場營銷中的品牌與互動營銷的結合策略及價值，如何開展互動式品牌營銷活動。5、（本題5分）大數(shù)據(jù)和人工智能技術的發(fā)展給市場營銷帶來了深刻的變革，請?zhí)接戇@些技術在市場營銷中的應用及對營銷效果的影響。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某保健品品牌的跨境電商業(yè)務發(fā)展不理想，分析其在產品認證、海關通關、物流配送、目標市場選擇和營銷推廣方面存在的挑戰(zhàn)，提出跨境電商業(yè)務發(fā)展的市場營銷策略。2、（本題5分）某電子產品品牌針對游戲玩家推出了專業(yè)的游戲設備，分析目標市場的需求、產品特點、定價策略和營銷渠道選擇，探討如何在細分市場中滿足游戲玩家的特殊需求。3、（本題5分）一家健身器材企業(yè)，產品主要面向家庭用戶。分析如何通過市場調研了解家庭健身需求和消費習慣，制定產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略，開拓家庭健身市場。4、（本題5分）一家電商平臺為了提升用戶活躍度和忠誠度，推出了會員制度，提供專屬優(yōu)惠、快速配送、個性化推薦等服務。同時，通過大數(shù)據(jù)分析進行精準營銷，根據(jù)用戶的瀏覽和購買歷史推送相關產品。分析該平臺的會員制度和精準營銷如何增強用戶粘性和促進消費。5、（本題5分）一家互聯(lián)網金融公司推出了一款創(chuàng)新的理財產品，但市場接受度不高。分析產品特點、目標客戶群體、營銷溝通方式以及競爭對手情況，探討如何提高產品的認知度和信任度，促進銷售增長。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）直播營