2025年產(chǎn)品性能監(jiān)控協(xié)議示范

2025年產(chǎn)品性能監(jiān)控協(xié)議示范一、協(xié)議目的為確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，提高客戶滿意度，降低風(fēng)險(xiǎn)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特制定《____年產(chǎn)品性能監(jiān)控協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”），以明確雙方在產(chǎn)品性能監(jiān)控方面的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。二、協(xié)議主體甲方：____公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方：____公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）三、監(jiān)控內(nèi)容1.甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)要求，定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行性能測(cè)試。2.甲方應(yīng)在____年____月____日前，向乙方提交上一個(gè)月的產(chǎn)品性能測(cè)試報(bào)告。3.乙方應(yīng)在收到甲方提交的產(chǎn)品性能測(cè)試報(bào)告后，于____個(gè)工作日內(nèi)完成審查，并將審查結(jié)果反饋給甲方。四、性能指標(biāo)1.甲方產(chǎn)品的性能指標(biāo)應(yīng)滿足以下要求：a)平均故障間隔時(shí)間（MTBF）不低于____小時(shí)；b)故障修復(fù)時(shí)間（MTTR）不超過____小時(shí)；c)系統(tǒng)可靠性達(dá)到____%；d)產(chǎn)品性能穩(wěn)定，滿足乙方提出的其他性能要求。2.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展，對(duì)產(chǎn)品性能指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，并通知甲方。五、監(jiān)控方式1.甲方應(yīng)采用以下方式對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行監(jiān)控：a)設(shè)立專門的產(chǎn)品性能監(jiān)控團(tuán)隊(duì)；b)建立完善的產(chǎn)品性能監(jiān)控體系；c)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行性能測(cè)試；d)對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出問題并及時(shí)解決。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方的產(chǎn)品性能監(jiān)控工作進(jìn)行檢查，了解監(jiān)控情況。六、問題處理1.當(dāng)產(chǎn)品性能出現(xiàn)異常時(shí)，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向乙方報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行排查和處理。2.乙方應(yīng)在收到甲方報(bào)告后，于____小時(shí)內(nèi)對(duì)問題進(jìn)行核實(shí)，并提供技術(shù)支持。3.雙方應(yīng)共同分析問題原因，制定整改措施，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。七、協(xié)議期限本協(xié)議自____年____月____日起生效，有效期為____年。協(xié)議到期后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約。八、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致產(chǎn)品性能不穩(wěn)定或給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未能按照約定時(shí)間提交產(chǎn)品性能測(cè)試報(bào)告，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)___元。九、爭(zhēng)議解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____