牙齒美白行業(yè)分析研究報告

目錄1.1名詞解釋 7 82.1牙齒美白定義與分類 82.2牙齒美白行業(yè)發(fā)展歷程 2.4中國牙齒美白行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 2.4.1上游分析 2.4.2下游分析 3中國牙齒美白行業(yè)驅(qū)動因素分析 3.1收入增加與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品興起 3.2需求增加帶來市場持續(xù)性擴(kuò)容 3.3資本涌入，助力行業(yè)發(fā)展 4中國牙齒美白行業(yè)制約因素分析 4.1人才資源匱乏，地區(qū)分布不均勻 4.2獲客成本高，壓縮行業(yè)盈利空間 5中國牙齒美白行業(yè)相關(guān)政策分析 21 6.1商業(yè)醫(yī)療保險與牙齒美白相結(jié)合 7.2.1瑞爾齒科 7.2.2拜博口腔 7.2.3嘉和口腔 圖表目錄 9 圖2-3中國牙齒美白行業(yè)市場規(guī)模(以服務(wù)金額計),2014-2023年預(yù)測 圖3-1中國居民人均可支配收入、消費(fèi)支出與人均醫(yī)療消費(fèi)支2014-2018年 圖3-25,000萬元以上口腔醫(yī)療融資事件，2017年 圖3-3億元以上口腔醫(yī)療融資事件，2018年 22圖6-1拜博口腔+商業(yè)保險簡介 24圖6-2瑞爾口腔+商業(yè)保險簡介 24 25 29 1.1名詞解釋>牙釉質(zhì)：人體骨質(zhì)中最堅硬的部分，包繞在牙冠表面，呈乳白色。其中羥基磷灰石占96%,水占3.5%,有機(jī)物占1.5%。>氟斑牙：又稱斑釉，多由飲用水中氟含量過高導(dǎo)致。>齲齒：又稱蟲牙、蛀牙，是細(xì)菌性疾病。>死髓牙：牙髓組織的死亡，多由各型牙髓炎轉(zhuǎn)化而來。>烤瓷牙：恢復(fù)牙齒缺損及達(dá)到功能和美觀要求的修復(fù)牙冠。從結(jié)構(gòu)上分為內(nèi)冠和釉面瓷層，從質(zhì)地上分為金屬內(nèi)冠和全瓷內(nèi)冠烤瓷。>02O(OnlineToOffline):將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。>多點(diǎn)執(zhí)業(yè)：符合條件的執(zhí)業(yè)醫(yī)師經(jīng)衛(wèi)生行政部門注冊后，受聘在兩個以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)>分級診療：按照疾病的輕重緩急及治療的難易程度分級，不同級別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)不同疾病的治療，逐步實現(xiàn)從全科到專業(yè)化的醫(yī)療過程。>網(wǎng)紅：在現(xiàn)實或者網(wǎng)絡(luò)生活中因為某件事件或某個行為被網(wǎng)民廣泛關(guān)注從而出名的人，或長期持續(xù)輸出專業(yè)知識并在網(wǎng)絡(luò)中出名的人。>螞蟻花唄：螞蟻金服推出的一款消費(fèi)信貸產(chǎn)品，申請開通后，將獲得500-50,000元不等的消費(fèi)額度。用戶在消費(fèi)時，可以預(yù)支螞蟻花唄的額度，享受“先消費(fèi)，后付款”的購物體驗。>APP:安裝在智能手機(jī)上的軟件，能夠完善原始系統(tǒng)的不足，為用戶提供更豐富的使用體驗。牙齒美白是指將化學(xué)氧化性漂白藥物放在牙齒表面或內(nèi)部,與牙齒發(fā)生化學(xué)反應(yīng)使牙齒齒美白的主要方法包括：(1)冷光美白：儀器和美白劑結(jié)合作用于牙齒而達(dá)到美白效果的一種牙齒美白方式。在具體的操作中，醫(yī)生會在牙齒上面涂抹一層美白劑，然后通過高強(qiáng)度的藍(lán)光照射美白劑，釉質(zhì)發(fā)育不全、齲齒、死髓牙等；(2)皓齒美白：通過氧化劑過氧化氫中的小分子，穿過牙釉質(zhì)和牙本質(zhì)滲透到牙齒的美白技術(shù)由美國皓齒口腔科技公司研發(fā)，為現(xiàn)階段最先進(jìn)的牙齒美白技術(shù)之一；(3)貼面美白：在牙齒表面粘上一層貼面，對已經(jīng)變色的牙齒起到遮擋的作用?，F(xiàn)在流行的牙齒貼面可以分為樹脂貼面和瓷貼面兩種：①樹脂貼面：磨去部分牙齒后在牙齒表面貼上樹脂，可以保持牙齒的形狀和原來一樣；間長；(4)激光美白：利用較高濃度的漂白劑(如過氧化氫),搭配適當(dāng)?shù)募す鈩┝?，催?5)超聲波洗牙：即超聲波齦上潔治術(shù)，俗稱“洗牙”,用潔治器械去除齦上牙石，佩戴齒模20分鐘后即可取下，連續(xù)使用9天，即可達(dá)到美白牙齒的目的(如圖2-1)。冷光美白美白效果智能維持兩三年，并非終生美白皓齒美白全無副作用貼面美白激光美白超聲波潔牙美白逐步走向成熟(見圖2-2)。第二代牙齒美白：在17世紀(jì)，牙齒美白技術(shù)有了重大進(jìn)步，人們開始使用硝酸使牙齒果，但是會造成牙齒酸痛，因此并未得到廣泛普及。直到19世紀(jì)，人們發(fā)現(xiàn)氧化氫可以替逐步涌現(xiàn)，牙齒美白效果更為顯著,美白效果更為持久，牙齒美白行業(yè)發(fā)展向好。圖2-1牙齒美白的發(fā)展歷程第一代·在古埃及時代，人們將白醋和磨第三代·冷光美白、皓齒美白、牙齒貼面是當(dāng)下第二代·在17世紀(jì)，人們開始使用硝酸使牙齒潔白·19世紀(jì)，人們發(fā)現(xiàn)氧化氫可以替代硝酸同自2014年起，中國牙齒美白行業(yè)市場規(guī)模一直保持穩(wěn)定快速增長的態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，2014-2018年，中國牙齒美白行業(yè)市場規(guī)模(以服務(wù)金額計)從38.7億元人民幣增長到61.7億元人民幣，年復(fù)合增長率為12.4%(見圖2-3)。預(yù)計未來五年，中國牙齒美白行業(yè)將保持11.5%的年復(fù)合增長率繼續(xù)快速增長，到2023年，市場規(guī)模將達(dá)到106.3億元人民幣。來源：頭豹研究院編輯整理中國牙齒美白行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)快速增長，主要受以下三個因素驅(qū)動：(1)中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶動了牙齒美白行業(yè)的發(fā)展。由于牙齒美白屬于奢侈性消費(fèi)，受收入的影響較大，居民收入水平的大幅提高，對牙齒美白費(fèi)用的支付能力增強(qiáng)，為中國牙齒美容的發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸軟件(產(chǎn)品)的普及也增強(qiáng)了人們的支付能力；(2)近兩年中國政府不斷出臺利好政策以促進(jìn)包括牙齒美白行業(yè)在內(nèi)整體口腔醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展。例如2017年5月，科技部辦公廳印發(fā)《“十三五”醫(yī)療器械科技創(chuàng)新專項規(guī)劃》,鼓勵口腔醫(yī)療器械的創(chuàng)新。2019年2月，國家衛(wèi)健委印發(fā)《健康口腔行動方案(2019-2025年)》,提出針對中國口腔醫(yī)療人才不足現(xiàn)狀，鼓勵推動和規(guī)范口腔醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、不同所有制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間口腔健康人才合理流動；(3)資本涌入牙齒美白行業(yè)，帶動了人才、先進(jìn)設(shè)備的涌入。此外，外資的涌入帶來了先進(jìn)的管理經(jīng)驗與技術(shù)，推動了行業(yè)的進(jìn)步；(4)80、90后群體對外表的關(guān)注度逐漸提升，牙齒美容作為提升外在氣質(zhì)，提升外表必不可少的手段之一，受到大眾追捧。2.4中國牙齒美白行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析牙齒美白行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游參與者為器械、藥品、耗材等原材料生產(chǎn)商，上游原材料成本占據(jù)中游牙齒美白項目費(fèi)用的10%-20%;中游環(huán)節(jié)主體為各類口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)(民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔科、民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的牙齒美白科室及整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)的口腔科);下游由終端消費(fèi)者構(gòu)成，消費(fèi)者男女比例為1:9,固定消費(fèi)人群為“網(wǎng)紅”等對外表要求較高的群體。近五年來，醫(yī)美APP及小紅書等軟件的發(fā)展普及使普通消費(fèi)者對牙齒美白的了解更為深入，促使牙齒美白下游消費(fèi)人群不斷拓展(見圖2-4)。原材料生產(chǎn)商原材料生產(chǎn)商牙齒美白藥品整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)的口腔科消費(fèi)者占總體消費(fèi)人群的85%消費(fèi)省構(gòu)成男女比例為1:9公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔科《關(guān)于進(jìn)一步鼓醫(yī) ,不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牙齒美白器械√進(jìn)口為主，國產(chǎn)產(chǎn)品占比民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的牙齒美白科室更美牙齒美白耗材應(yīng)用服務(wù)商共來源：頭豹研究院編輯整理2.4.1上游分析(1)牙齒美白器械從上游企業(yè)的角度來看，中國牙齒美白器械生產(chǎn)企業(yè)主要有兩類：①外資龍頭企業(yè)。內(nèi)掃描儀、硅橡膠等，外資龍頭企業(yè)對中游的話語權(quán)較強(qiáng)；②本土大型企業(yè)，該類企業(yè)以上游耗材類產(chǎn)品生廠商主要有兩類：①本土大中型企業(yè)，該類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好、供貨穩(wěn)定，盈利能力較強(qiáng)，并與中游的部分機(jī)構(gòu)建立起長期合作關(guān)系；②本土小型企業(yè)：該類信息的APP相繼推出，各路資本蜂擁而至，醫(yī)美020也由此獲得了大量的流量和資本。在這一趨勢下，傳統(tǒng)PC網(wǎng)站逐漸轉(zhuǎn)向移動APP,并為中游的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供營銷渠截止2018年12月，醫(yī)美020平臺已超過30家，通過扮演獨(dú)立第三方的角色解決了消費(fèi)美白消費(fèi)者構(gòu)成男女比例為1:9。從城市分布來看，由于牙齒美白是奢侈性消費(fèi)，一、二線北上廣深等一、二線城市的居民是牙齒美白消費(fèi)的主力軍。從年齡分布來看，一般人在22年人更在意外表，因此22到40歲的消費(fèi)者是牙齒美白最主要的消費(fèi)群體，占整體消費(fèi)群體的85%以上。從職業(yè)分布來看，牙齒美白的固定消費(fèi)群體為“網(wǎng)紅”、明星等對外表要平。例如當(dāng)下比較受歡迎的冷光美白，單次費(fèi)用在1,000-4,0續(xù)做2-3次才能達(dá)到較為理想的效果。再如瓷貼面美白，費(fèi)用通常在十萬2014年到2018年間實現(xiàn)了持續(xù)增長。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年，全國居民人均可支配收入28,228.0元，同比名義增長8.9%。2014-2018年全國居民人均可支配收入的年復(fù)合增長率達(dá)到8.8%(見圖3-1),為牙齒美白的消費(fèi)提供了堅實的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。來源：國家統(tǒng)計局，頭豹研究院編輯整理近五年，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸軟件(產(chǎn)品)發(fā)展十分迅速，使牙齒美白的提前與分期消費(fèi)成為可能，帶動牙齒美容美白需求增加，進(jìn)一步提升牙齒美白服務(wù)滲透率。以螞蟻花唄為例，該軟件可根據(jù)消費(fèi)者的網(wǎng)購情況、支付習(xí)慣、信用風(fēng)險等，通過大數(shù)據(jù)運(yùn)算，結(jié)合風(fēng)控模型，授予用戶500-50,000元不等的消費(fèi)額度。消費(fèi)者可憑信用額度購物，免息期最高可達(dá)41天。以螞蟻花唄為代表的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸軟件(產(chǎn)品)為人們的牙齒美白消費(fèi)提供了足夠的資金支持，通過消費(fèi)分期的方式降低了消費(fèi)門檻。同時，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸軟件(產(chǎn)品)能夠授予消費(fèi)者一定的提前消費(fèi)額度，刺激暫時沒錢的消費(fèi)者提前消費(fèi)。該類軟件支付的便利性亦會刺激消費(fèi)行為的發(fā)生，伴隨著該類軟件的發(fā)展普及，牙齒美白消費(fèi)人群不斷擴(kuò)大，推動牙齒美白行業(yè)持續(xù)擴(kuò)容。3.2需求增加帶來市場持續(xù)性擴(kuò)容出于職業(yè)需求或是對美的重視，愈多的人需要潔白的牙齒，驅(qū)動了牙齒美白市場的持續(xù)性擴(kuò)容，具體而言：諸多外表出眾的人想要成為“網(wǎng)紅”,“網(wǎng)紅群體”不斷擴(kuò)大。“更高且更為細(xì)微的要求，牙齒美白已成為“網(wǎng)紅”改善外表是不可或缺的，牙齒美白因此逐漸發(fā)展普及；(3)明星可能作為意見領(lǐng)袖帶動大眾牙齒美白消費(fèi)。小S、劉濤等明星亮白的牙齒等方法獲得整齊與亮白的牙齒。在明星的帶領(lǐng)下，普通群眾對于牙齒美白的需求不斷增加，動了包括牙齒美白在內(nèi)各分支行業(yè)的加速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，自2014年以來，口腔醫(yī)療行業(yè)共發(fā)生千萬元人民幣及以上的融資30余起，僅在2017年，就發(fā)生了10余起口腔醫(yī)療行業(yè)的融資，且部分融資金額(排除未透露)在5,000萬元人民幣以上(見圖3-2)。6,500萬元人民幣5,000萬元人民幣數(shù)億元人民幣2億元人民幣戰(zhàn)略投資1.1億元人民幣1億元人民幣來源：頭豹研究院編輯整理2018年，資本涌入口腔醫(yī)療的熱度仍未削減，2018年有3起金額在1億元人民幣及以上的融資(見圖3-3)。資本強(qiáng)力涌入使得口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)有充足資金實現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張，擴(kuò)大了口腔醫(yī)療的市場占有率,同時大量的資金又為購買或引進(jìn)先進(jìn)的口腔醫(yī)療設(shè)備提供了物質(zhì)保障，推動了口腔醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，加速了包括牙齒美白在內(nèi)的口腔醫(yī)療行業(yè)3億元人民幣4.5億元人民幣20.6億元人民幣來源：頭豹研究院編輯整理數(shù)據(jù)顯示，中國目前有超過200家各種形式的中外合資合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)。外資注入中國口腔容。牙科美白行業(yè)人才的不足主要體現(xiàn)在以下三個方面：(1)高學(xué)歷醫(yī)師數(shù)量占比偏低：《中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)顯示，2017年中國的口腔執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師中，研究生及以上學(xué)歷的占比僅為12.0%,而大專及中專學(xué)歷的占比則高達(dá)45.4%,高學(xué)歷醫(yī)師的比例明顯偏低；(2)復(fù)合型人才稀缺：牙齒美白屬于特殊的口腔醫(yī)療項目，牙齒美白技術(shù)與單純的口腔修復(fù)或口腔內(nèi)科技術(shù)不同，需要在基礎(chǔ)口腔醫(yī)療技術(shù)的基礎(chǔ)上，輔以心理學(xué)、美學(xué)知識，加劇了中國牙齒美白行業(yè)人才的稀缺性，不利于牙齒美白行業(yè)進(jìn)步；(3)人才地域分布不均：牙齒美白領(lǐng)域的專業(yè)人才多集中在一、二線城市。在三、四線城市，牙齒美白需求量龐大，但相關(guān)醫(yī)師資源十分稀缺，大約每1萬人僅有1位牙齒美受益于政策等因素，民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為中國牙齒美白行業(yè)的機(jī)構(gòu)雖數(shù)量眾多，但由于行業(yè)滲透率較低，龍頭企業(yè)市場占有率不高，行業(yè)集中度極低，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)大多通過廣告、競價排名等方式吸引顧客，造成民營高、盈利能力不足的現(xiàn)狀。通過對有著十余年口腔醫(yī)療行業(yè)工知，民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲取一個到店客戶的平均成本約為2,000-4,000元，以每三個到店約3,000-20,000元，由此可見目前民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的營銷費(fèi)用率較高，所得收入大部分被投入營銷宣傳中。偏高的營銷費(fèi)用率大幅提高了民整體牙齒美白行業(yè)的盈利水平。此外，部分商家為提高利潤盲目抬高價格，使用安全性能不過關(guān)的牙齒美白器械，或使用劣質(zhì)的牙齒美白耗材以次充好等，降低了大眾對牙齒美白國家近兩年出臺一系列利好政策，推動了包括牙齒美白行業(yè)在內(nèi)的口腔醫(yī)療行業(yè)發(fā)展(見圖5-1)。引導(dǎo)人才流入2025年)》國家衛(wèi)健委中共中央、國務(wù)院來源：頭豹研究院編輯整理解決人才缺乏的痛點(diǎn)方面，2019年2月，國家衛(wèi)健委印發(fā)《健康口腔行動方案(2019-2025年)》,提出針對中國口腔醫(yī)療人才不足現(xiàn)狀，在堅持培養(yǎng)、培訓(xùn)的同時，鼓勵推動在推動口腔醫(yī)療器械創(chuàng)新方面，2017年5月，科技部辦公廳印發(fā)《“十三五”醫(yī)療器械科技創(chuàng)新專項規(guī)劃》,在口腔種植修復(fù)材料與系統(tǒng)領(lǐng)域，要求重點(diǎn)開發(fā)高生物相容性的口昂貴的價格導(dǎo)致受眾群體長期受限。反觀美國的口腔類商業(yè)醫(yī)療保險發(fā)展已經(jīng)非常成熟，2018年美國口腔醫(yī)療支付已超1,000億美金，占整體醫(yī)療支付的5.0%,其中40-50%均由商業(yè)保險支付。同時美國有近400家口腔類商業(yè)醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)，其中大多數(shù)機(jī)構(gòu)能夠提得益于中國居民保險意識的不斷提高、保險產(chǎn)品的不斷優(yōu)化及國家政策的持續(xù)利好，2014年至今中國商業(yè)醫(yī)療保險行業(yè)一直保持雙位數(shù)的增長率快速增長。截至2018年末，中國商業(yè)醫(yī)療保險市場規(guī)模已超過7,000億元人民幣，行業(yè)發(fā)展日趨成熟。目前，已有部分口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始打造商業(yè)保險與口腔醫(yī)療相結(jié)合的新興服務(wù)模式，如拜博口腔、瑞爾口腔等(見圖6-1、6-2)。同時，近五年不斷有保險公司推出口腔類保險產(chǎn)品，如愛心人壽、泰康在線、永安財險、眾安財險、平安產(chǎn)險等。未來，隨著商業(yè)醫(yī)療覆蓋人群的擴(kuò)大，商業(yè)醫(yī)療保險將在牙齒美白支付體系中扮演日趨重要的角色,牙齒美白與商業(yè)醫(yī)療保險結(jié)合將成為行業(yè)發(fā)展趨勢，在商業(yè)保險的支持下，患者支付能力的提升及支付意愿的增強(qiáng)將助力牙齒美白行業(yè)快速發(fā)展。開始布局時間保健、意外齒科治、付后離店來源：頭豹研究院編輯整理產(chǎn)品18周歲以上的健康以上的兒童青少年齒科于201共同來源：頭豹研究院編輯整理6.2民營資本持續(xù)發(fā)力近十年來，口腔醫(yī)療領(lǐng)域利好政策頻出，以推動民營資本持續(xù)發(fā)力(見圖6-3),民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)在牙齒美白領(lǐng)域所占比重逐年增加。2015年1月，國家衛(wèi)生計生委發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的若干意見》,對多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)師明確提出如下硬性條件，例如允許臨床、口腔和中醫(yī)類別醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。多點(diǎn)執(zhí)業(yè)鼓勵了優(yōu)秀醫(yī)師涌入民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)，促進(jìn)了民營與公立市場口腔醫(yī)生的交流，改善了民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部學(xué)術(shù)環(huán)境，推動了民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的良性發(fā)展。2019年2月，國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布《健康口腔行動方案(2019-2025年)》提出，要鼓勵、引導(dǎo)、支持社會辦口腔醫(yī)療、健康服務(wù)機(jī)構(gòu)參與口腔疾病防治和健康管理服務(wù)。該項政策引領(lǐng)資本對口腔行業(yè)的投資，加快社會辦醫(yī)發(fā)展速度、擴(kuò)大了民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)模，而民營牙齒美白機(jī)構(gòu)亦將借此背景實現(xiàn)快速發(fā)展。2025年)》國家衛(wèi)生健康委員會國家衛(wèi)生計生委口腔在職醫(yī)生可多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)國家衛(wèi)生計生委來源：頭豹研究院編輯整理此外，引入社會資本促進(jìn)民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展，可以有效填補(bǔ)公立牙科醫(yī)療資源的與公立醫(yī)院的口腔科相比,大型連鎖口腔醫(yī)療與非大型的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)具有好口碑、高返客及低成本三大優(yōu)勢。(1)在口碑方面，大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布范圍廣，品牌知名度較高；大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有更為優(yōu)秀的醫(yī)師資源，配備更先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，能夠提供更全面的牙齒美白服務(wù)，為大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)樹立了良好的口碑。(2)在返客方面，大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)可提供更高質(zhì)量的服務(wù)、更成熟的管理體系以及更顯著的治療效果，從而提升用戶滿意度，提升返客(3)在成本方面，大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有集團(tuán)采購優(yōu)勢，降低采購成本的同時又提升了采的大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)也引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注，如瑞爾齒科、佳美口腔、拜博口腔等(見圖6-4)。未來，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的口碑品牌和管理大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)將迅速擴(kuò)張，資本將看到大型連鎖化帶來的優(yōu)勢，牙齒美白行業(yè)的大型連鎖化趨勢將愈發(fā)明顯。成立時間1993年1998年1988年四川等1993年9來源：頭豹研究院編輯整理7.1中國牙齒美白行業(yè)競爭格局概述中國牙齒美白行業(yè)的市場參與者主要由三部分組成分別是公立口腔醫(yī)院及公立醫(yī)院的口腔科、民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的牙齒美容科及整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)的口腔科(見圖7-1)。(1)公立口腔醫(yī)院及公立醫(yī)院口腔科：由于公立醫(yī)院大多成立早，口碑好，業(yè)務(wù)規(guī)模壯大、擁有資深的醫(yī)師團(tuán)隊，是大部分患者牙齒美白的首選，公立的口腔醫(yī)院、公立醫(yī)院的口腔科占據(jù)最大市場份額。而在公立醫(yī)院中，三甲醫(yī)院的口腔科最受患者的青睞。公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)地域分布范圍較廣，遍布一至四線城市；(2)民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的牙齒美容科：民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)近十年受益于政策的鼓勵與資本的涌入等利好因素，逐漸發(fā)展起來，其中大型連鎖口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有知名度較高，就醫(yī)環(huán)境良好，服務(wù)質(zhì)量高等競爭優(yōu)勢，其市場占有率呈逐年上升的態(tài)勢。民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)地域分布遍布全國盡管民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場內(nèi)尚未出現(xiàn)絕對頭部企業(yè)但優(yōu)質(zhì)的醫(yī)師資源、良好的品牌形象、較強(qiáng)的服務(wù)意識將成為頭部企業(yè)所具備的三個特點(diǎn),代表企業(yè)有瑞爾口腔、拜博口腔等；(3)整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)的口腔科：中國已出現(xiàn)一批實力較強(qiáng)、優(yōu)勢明顯的全國性大型連鎖整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以美萊、藝星整形等為代表。該類機(jī)構(gòu)的口腔科大多處于初級發(fā)展階段，牙齒美白是其口腔科的重要組成部分。其地域分布早期集中于一、二線城市，近兩年門店逐步擴(kuò)張，將范圍輻射至全國的主要省會城市。計)成立早，口碑好，海市第九人民醫(yī)院、北全國政策優(yōu)勢，經(jīng)營自城市，近兩年門店擴(kuò)張將范圍輻射至全國的主要省會城市高r(1)公司簡介瑞爾齒科成立于1999年，由海外歸國學(xué)子與國際醫(yī)藥領(lǐng)域企業(yè)家共同創(chuàng)建，主要為中國中產(chǎn)階層和外籍人士提供專業(yè)的口腔醫(yī)療服務(wù)。瑞爾齒科自建立至今，接診人次近200萬。同時，瑞爾齒科與國內(nèi)外40余家保險機(jī)構(gòu)接軌，建立保險直付服務(wù)體系。迄今為止，瑞爾齒科已在北京、上海、深圳、廣州、天津、杭州、廈門等一線城市開設(shè)40多家診所。(2)融資情況高盛集團(tuán)KPCB凱鵬華盈中國才金資本KPCB凱鵬華盈中國KPCB凱鵬華盈中國來源：頭豹研究院編輯整理(3)核心優(yōu)勢瑞爾齒科秉承“顧客即家人”的理念，努力做好口腔醫(yī)療服務(wù)讓(a)瑞爾齒科的預(yù)約系統(tǒng)較為完善，預(yù)約成功后短信通知客戶預(yù)約診所的詳細(xì)信息、交通路線等，并在就診前一天通過電話提醒客戶；(b)瑞爾齒科每個診所都配備“全科+專科”醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)體系，擁有完善的轉(zhuǎn)診和會診制度，為解決客戶的疑難病例提供更加全面的治療方案；系，包括中國各大口腔?？圃盒！⒚绹e夕法尼亞大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院等。從2013年起，瑞爾齒科成為中國第一家向賓夕法尼亞大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院派遣訪問學(xué)者的中國民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),每年派遣精英醫(yī)生前往賓夕法尼亞大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院訪問學(xué)習(xí),按照與國際同步的標(biāo)準(zhǔn)為瑞爾齒科③嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與安全治療設(shè)施瑞爾齒科采用國際先進(jìn)的牙科設(shè)備及材料且引進(jìn)了瑞典NOBELGUIDE種植牙技術(shù)。在瑞爾齒科的醫(yī)療團(tuán)隊中，碩士和博士占醫(yī)生總