網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供與免責(zé)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供與免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（客戶）：公司名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于乙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的需求，甲方具備提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)的順利進(jìn)行，保障乙方的網(wǎng)絡(luò)安全。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)詳細(xì)描述甲方將為乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：（1）網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的漏洞掃描、安全配置檢查等，以發(fā)覺(jué)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，如安裝和配置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和攻擊。（3）數(shù)據(jù)安全保護(hù)，包括數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)加密等措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（4）安全事件響應(yīng)，在乙方遭遇網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，甲方將及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理，降低損失。2.服務(wù)的覆蓋范圍甲方的服務(wù)將覆蓋乙方的以下網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備：（1）乙方公司內(nèi)部的辦公網(wǎng)絡(luò)。（2）乙方對(duì)外提供服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。（3）乙方使用的移動(dòng)設(shè)備，如筆記本電腦、平板電腦等。三、服務(wù)期限與費(fèi)用1.服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間本服務(wù)自____年__月__日起開(kāi)始，至____年__月__日止。服務(wù)期限為_(kāi)_個(gè)月。2.費(fèi)用及支付方式（1）乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。（2）乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的__個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的__%作為預(yù)付款；在服務(wù)期滿后的__個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方的付款方式為：[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利有權(quán)要求乙方提供必要的配合和協(xié)助，以保證服務(wù)的順利進(jìn)行。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案，但需提前通知乙方并取得乙方的同意。（2）義務(wù)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。定期向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，并根據(jù)乙方的反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)。建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。2.客戶的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，如甲方未履行約定，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）義務(wù)按照甲方的要求，提供必要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息和訪問(wèn)權(quán)限，以便甲方進(jìn)行服務(wù)。配合甲方的服務(wù)工作，如安排相關(guān)人員協(xié)助、提供必要的設(shè)備和場(chǎng)地等。按照本協(xié)議的約定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)甲方提供的服務(wù)方案和建議進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，并及時(shí)給予反饋。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定甲方將按照以下標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：（1）符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（2）保證乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在服務(wù)期間的安全性和穩(wěn)定性，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。（3）及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)需求，解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。2.質(zhì)量保證措施（1）甲方將建立完善的質(zhì)量控制體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理。（2）定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。（3）如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出異議，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向乙方提供書(shū)面的處理結(jié)果。六、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等未公開(kāi)的信息。2.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全性和保密性。（3）本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知悉或已不再具有保密價(jià)值。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方在為乙方提供服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。但如該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生涉及到乙方的技術(shù)或信息，且雙方另有約定的除外。（2）乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的服務(wù)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重（1）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）如因一方的行為導(dǎo)致另一方侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。八、違約責(zé)任1.違約行為的定義（1）若一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)義務(wù)，即視為該方違約。（2）若一方在履行本協(xié)議過(guò)程中，違反了本協(xié)議的任何一項(xiàng)約定，即視為該方違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）若甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。違約金的數(shù)額為服務(wù)費(fèi)用的__%，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谝曳揭蚣追竭`約而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及為追究甲方違約責(zé)任而支付的合理費(fèi)用。（2）若乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。違約金的數(shù)額為服務(wù)費(fèi)用的__%，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻诩追揭蛞曳竭`約而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及為追究乙方違約責(zé)任而支付的合理費(fèi)用。（3）若雙方均違約，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、免責(zé)條款1.不可抗力事件的定義本協(xié)議所稱不可抗力事件，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.免責(zé)范圍及條件（1）若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。十、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。（2）變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)由雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，并作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除的條件與程序（1）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。（3）解除本協(xié)議的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，自通知送達(dá)之日起，本協(xié)議解除。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]法律。（2）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇（1）雙方同意，在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先選擇仲裁方式解決。仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)]，仲裁規(guī)則為[具體仲裁規(guī)則]。（2）若仲裁裁決被人民法院依法撤銷(xiāo)或不予執(zhí)行，雙方同意通過(guò)訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：專人送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對(duì)方的地址，并由對(duì)方簽收。郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知郵寄至對(duì)方的地址，以郵戳日期為送達(dá)日期。郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對(duì)方的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（2）通知的內(nèi)容應(yīng)包括通知的主題、具體內(nèi)容、通知方的名稱和聯(lián)系方式等。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）若通知以專人送達(dá)方式送達(dá)，對(duì)方簽收之日為送達(dá)日期。（2）若通知以郵寄送達(dá)方式送達(dá)，郵戳日期為送達(dá)日期。（3）若通知以郵件送達(dá)方式送達(dá)，郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。十四、附則1.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)