醫(yī)患關系心得體會

醫(yī)患關系心得體會醫(yī)患關系心得體會「篇一」孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。醫(yī)者要樹立“以人為本，病人至上”的觀念，對患者充滿仁愛之心，把患者當做自己的親人，奉獻愛心、耐心、細心和責任心，與患者建立平等和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)生和患者本來應該是在同一戰(zhàn)壕里的隊友，大家共同的目的就是打垮病魔，有句話形容醫(yī)生的品德叫“醫(yī)者父母心”，不知從何時起，醫(yī)患關系變得“一觸即發(fā)”。難道醫(yī)患關系就真的是一條不能逾越的鴻溝嗎？我個人覺得還是可以改進的，因為“人之初，性本善”，每個人的內(nèi)心都有一個令他觸動的柔弱的部分。作為醫(yī)務工作者，對待病人，我們要付出真心、耐心、誠心，責任心，從細節(jié)方面關愛他們。比如，隨著天氣轉涼，很多病人都會抱怨太冷了，不樂意做心電圖、超聲等檢查，我們科室在為病人做心電圖檢查時將冷水換成了熱水，做超聲檢查時，專門購買了耦合劑加熱器，以免病人受冷刺激，這樣一來大大減輕了病人做檢查時的不舒適程度，受到了廣大患者的一致好評，增進了醫(yī)患之間的情誼。所以說緩解醫(yī)患關系，減少醫(yī)患矛盾從點滴做起，只要用心，只要有愛，相信醫(yī)患之花也會開滿園，香滿天醫(yī)患關系心得體會「篇二」在靖邊工作已半年了，見識了陜北人的熱情好客，經(jīng)常會有人招呼你一起吃飯。同時也發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，半年來，未見到有醫(yī)患之間的糾紛發(fā)生，而糾紛在很多地方是司空見慣的。是陜北的醫(yī)療技術和醫(yī)療服務已達到了完美的地步了嗎？顯然不是。無論醫(yī)療技術還是服務理念，這兒和沿海較發(fā)達地區(qū)還是有一定差距的，那為什么反而大家更能平安相處呢？是陜北人固有的寬容，還是這兒的農(nóng)民看病不易所以更珍惜、更敬重醫(yī)生呢？可能兩者都有一些關系，由此也對醫(yī)患之間的關系有一些感想。醫(yī)患關系是現(xiàn)今比較能吸引眼球的字眼，在各類媒體的出現(xiàn)率較高。近幾年來當它出現(xiàn)時基本是反映醫(yī)患關系的緊張、沖突，只有在非典時期是例外，那個時候媒體反映的無一例外是醫(yī)務工作者的忘我工作、勇于獻身的事跡和精神。當然可以理解即使是標榜客觀中立的媒體，其新聞報道和輿論導向也總是有其現(xiàn)實需要性的。然而，按照辯證法的觀點，事物的發(fā)生發(fā)展都有一個過程，醫(yī)德的“敗壞”也不會是一個晚上能完成的，所以，當醫(yī)生們從非典時期的“最可愛的人”突變成了千夫所指的“白狼”，巨大的角色反差使許多人感到不知所措，這在年輕醫(yī)生之中尤其明顯，進而使他們感到沮喪、壓力、挫折感。正所謂防民之口勝于防川，辯解是如此的蒼白無力，更何況面對占絕大多數(shù)的人群辯解時，你的聲音根本無人聽到。你的聲音雖然無人聽到，但這并不能妨礙你的思維。對醫(yī)患關系的考慮是每個參與這個話題的人必須的一件事，思索的結果可能使你發(fā)現(xiàn)你的不足、你的無辜、你的片面偏激。對自身缺點的分析總是被低估的，醫(yī)方、患方、媒體莫不如此。誰都更愿意強調(diào)自己的理由，指責別人的缺點，然而，當這種情緒一次又一次的被放大之后，我們就很難能夠聽到理性的聲音。這種情緒化的語言、報道、處理方式妨礙了我們對事物真相的探究。作為醫(yī)方要考慮的是當我們的醫(yī)療技術、醫(yī)療手段越來越進步，治愈率越來越高，醫(yī)院條件越來越好的時候為什么百姓會有更多的不滿的聲音；作為患者要考慮的是：你所要求的是不是應該由醫(yī)生提供或是醫(yī)生目前能提供的，你所愿意付出的和你想得到的是不是相當；作為媒體要考慮的是：你所報道的的確是事實嗎，你所評論的做到客觀了嗎，或者至少力爭如此而不是“紙餡包子”這樣以你的個人意志來左右欺騙公眾的事情；還有社會要反思當GDP大步前進時醫(yī)療投入有多少。當然，我們不必等其他人改變之后再改變自己，讓我們想想今天我們給我們的病人微笑了嗎，我們體會到了我們的病人躺在手術床上的心情了嗎。醫(yī)患關系心得體會「篇三」生老病死，每一個人都概莫能外。從呱呱落地到走完漫長一生的謝幕，醫(yī)生在我們的生命歷程里扮演著特殊角色。小到感冒發(fā)熱，大到沉疴纏身住院治療，那些穿著白大褂的醫(yī)護職員，總是在冰冷的藥具之外帶給我們心理上莫大的安全感。曾經(jīng)的一句白衣天使，承載的是信任，是敬慕，也是生命的重托。然而，這種原本溫馨的醫(yī)患關系開始在不知不覺中蒙上陰影。當老百姓的順口溜“割開肚子要紅包”流行大江南北的時候，當一個小感冒都要花往上千元的時候，人們有理由開始懷疑：醫(yī)生還是不是穿著白衣的天使，醫(yī)院還是不是救死扶傷的地方看病難，藥價貴，醫(yī)患之間互不信任，醫(yī)療事故頻發(fā)。在這樣緊張的醫(yī)患關系中，無論是患者還是醫(yī)生，都角色錯位，如履薄冰。在醫(yī)生與病人之間，看似醫(yī)生是強勢，病人是弱勢。其實在生活中，不僅病人有苦痛，醫(yī)生也有難題。在市場經(jīng)濟形勢下，日趨緊張的醫(yī)患關系正在嚴重沖擊著醫(yī)療服務市場。近幾年來，患者或其家屬沖擊、打砸醫(yī)院，毆打及殺害醫(yī)務人員的惡性的事件在各地時有發(fā)生，且呈現(xiàn)出上升的趨勢，有些地方的少數(shù)醫(yī)患矛盾急劇升級，有向暴力事件演變的趨勢。據(jù)衛(wèi)生部門的統(tǒng)計，2001年全國醫(yī)療索賠額高達4億多。見諸報端的惡性的事件，醫(yī)務人員被毆打致傷殘的，甚至死亡的就不下20起，醫(yī)患關系緊張已經(jīng)成為日益突出的問題。重構和諧的醫(yī)患關系，維護正常的醫(yī)療服務市場，維護醫(yī)患利益，成為擺在我們面前的一項嚴峻而又刻不容緩的課題。醫(yī)患關系愈演愈烈。其原因是多方面的，既有自然社會的原因，也有醫(yī)學上的原因;既有醫(yī)療機構的原因，也有患者方面的原因，它們互相聯(lián)系和沖突，致使醫(yī)患關系緊張。由國務院頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》從今年9月1日開始實施。條例的總則明確規(guī)定，要正確處理醫(yī)療事故，保護醫(yī)患雙方的合法權益，維護醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī)學科學的發(fā)展。在此宗旨下重構醫(yī)患關系，營造和諧的醫(yī)患環(huán)境是非常必需的，這樣既有利于醫(yī)院的發(fā)展，也有利于患者的健康?！霸谏鐣≡甏翱谄?，技術主義和消費主義盛行，傳遞到醫(yī)療領域，就成了生命完全可以通過技術來改變，一切死亡都是醫(yī)學的無能，一切沒有達到預期的結果都是醫(yī)生無能；而醫(yī)改這個窗口期又將很多題目擺到了桌面——看病貴、看病難、看病煩……這兩個窗口疊加，很輕易產(chǎn)生一種對醫(yī)療行業(yè)的集體審判”——《新世紀》周刊如是說。實際上，當?shù)谝粋€紅包收進囊中之后，整個醫(yī)患間的信任就開始了崩潰的那一天，而剩下的，人們只能悲劇性地往相信“傾巢之下豈有完卵”了。而讀《中國式醫(yī)患關系》則會讓人冷靜地換位往想，相對于一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故后展天蓋地對醫(yī)生醫(yī)院的聲討，我們是不是忽視醫(yī)生內(nèi)心的冷熱很久了。我們有沒有停下來認真聽一聽醫(yī)生的說話，當“醫(yī)鬧”成為一種賺錢的職業(yè)時候，我們的批評方向又在哪里，當醫(yī)生出診時都要面對三到四成患者拍照、偷偷錄音的時候，醫(yī)生的心會冷到什么程度?假如這僅僅是針對于外界的紛擾而言，書中的一句“讓醫(yī)生擺脫論文枷鎖”則是朝向醫(yī)療體制內(nèi)發(fā)出的呼喊，如此的關懷不能不讓人動容。但所有這些都無損于作者犀利的批評，這也恰正是本書的一大看點。在給醫(yī)者以尊嚴的時候，作者更沒有忘掉還患者以權利。從“醫(yī)生下的不是棋，是冷漠”到“為貧困病人留一扇門”，可謂字字語重心長，句句直確切今醫(yī)患糾葛的要害。相信醫(yī)者讀來如坐針氈、患者讀來滿眼熱淚。就現(xiàn)實來說，在一個13多億人口的國家，醫(yī)療無論在任何一個層面上展開討論，都不是一個輕松的話題。個中諸多題目，也非一本書所能解決的。中國一年的門急診人次達60億之多，醫(yī)院面臨的壓力可想而知。而讓老百姓困惑的卻是，病床緊張不難理解，可人的臉色也為何那么丟臉。書中有個有趣的細節(jié)，說有幾個醫(yī)院的院長靜靜當“患者”到別的醫(yī)院往暗訪，結果他們也無一例外地開始抱怨號難掛、臉丟臉難得一本《中國式醫(yī)患關系》道盡了醫(yī)患雙方的是非紛爭，也總有一幕是你我這樣的肉體凡胎所熟悉的，讀下來不知不覺就有我們自己的情緒摻雜其心得體會：在醫(yī)患之間追問人性溫度中，有感嘆，有沉思。但是，不論現(xiàn)實世界的醫(yī)患關系如何變化，我們還是情愿相信，白衣天使永遠是一個閃耀著光澤的漢語詞匯。它屬于美德和品質(zhì)，讓每一個曾經(jīng)在手術刀下重返生活的人心懷感激?，F(xiàn)在我們聆聽《中國式醫(yī)患關系》一書的梳理、作答，就是由于我們內(nèi)心一直在呼喚某種東西的回回，就像我們呼喚美好生活一樣的呼喚一個原本質(zhì)樸、沒有一絲變質(zhì)的醫(yī)患關系。醫(yī)患關系心得體會「篇四」于2012年4月12號組織骨傷康復科全體醫(yī)護人員集中學習九衛(wèi)字《2012》14號文件、瑞衛(wèi)發(fā)《2012》54號文件和瑞中醫(yī)字《2012》23號文件。認真學習和討論河北省安國市中醫(yī)院“遺棄受傷流何湖北省武漢市第三醫(yī)院縫合線拆線事件以及我市最近發(fā)生的三起醫(yī)療糾紛案例，大家一致認為河北省安國市中醫(yī)院流死亡事件負有重大責任，湖北省武漢市三醫(yī)院縫合線拆線事件是一起醫(yī)患糾紛，當班醫(yī)生處理不當，此類醫(yī)患糾紛可以避免產(chǎn)生。河北省安國市中醫(yī)院遺棄女死亡事件，醫(yī)院處理簡單，在目前不合理的醫(yī)療體制下，院方應當積極申報當?shù)匦l(wèi)生行政主管部門、民政局及當?shù)卣?。及時糾正此類問題中產(chǎn)生的相關醫(yī)療費用和護理費用，而不是簡單的一丟了事，造成惡劣的社會負面影響，給醫(yī)院及職工造成不必要的損失。目前醫(yī)患關系在社會生活中都是平等的關系，雙方?jīng)]有強弱之分，在醫(yī)患糾紛中醫(yī)生是弱勢群體，醫(yī)療體制和政府是強勢群體，醫(yī)患雙方都是弱勢群體，醫(yī)務工作者應當學會如何保護自己，不能把醫(yī)療活動完全簡單化。我市三起醫(yī)療糾紛中遺留紗布塊是典型的責任心不強的醫(yī)療事故，此類事情是完全可以避免的，該事件只能充分的說明個別醫(yī)務工作者責任心不強，給醫(yī)院、個人、患者都造成了不必要的損失和痛苦。另外兩起患兒死亡事件中充分說明我市目前醫(yī)療糾紛及醫(yī)患關系嚴重，臨床醫(yī)務工作者在接診病人時，應該認真診治做好必要的體格檢查和實驗室檢查，我們醫(yī)務工作者是一個愛崗敬業(yè)、勤奮并承受著巨大的壓力群體。天太難還要承受應對患者對診療意見的部理解和診療流程的誤解，醫(yī)生要做好與病人的溝通工作，不該做的檢查的危害性要向患者