2025年產(chǎn)品保養(yǎng)協(xié)議要求

2025年產(chǎn)品保養(yǎng)協(xié)議要求一、協(xié)議背景為確保____公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中的性能穩(wěn)定和延長(zhǎng)使用壽命，維護(hù)客戶利益，特制定本《____年產(chǎn)品保養(yǎng)協(xié)議要求》。本協(xié)議旨在明確雙方在產(chǎn)品保養(yǎng)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。二、協(xié)議內(nèi)容1.保養(yǎng)范圍（1）____公司提供的產(chǎn)品，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等。（2）保養(yǎng)服務(wù)包括：定期檢查、清潔、潤(rùn)滑、更換磨損零部件、軟件升級(jí)等。2.保養(yǎng)周期（1）硬件設(shè)備保養(yǎng)周期：____個(gè)月/次。（2）軟件系統(tǒng)保養(yǎng)周期：____個(gè)月/次。3.保養(yǎng)費(fèi)用（1）硬件設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)用：____元/次。（2）軟件系統(tǒng)保養(yǎng)費(fèi)用：____元/次。4.保養(yǎng)服務(wù)流程（1）預(yù)約保養(yǎng)：客戶需提前____個(gè)工作日向____公司預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)。（2）保養(yǎng)實(shí)施：____公司接到預(yù)約后，將在____個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員上門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)。（3）保養(yǎng)報(bào)告：保養(yǎng)完成后，技術(shù)人員需向客戶提交詳細(xì)的保養(yǎng)報(bào)告，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、更換零部件、保養(yǎng)費(fèi)用等。5.保養(yǎng)質(zhì)量保證（1）____公司承諾，保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）在保養(yǎng)周期內(nèi)，如因保養(yǎng)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，____公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。6.客戶義務(wù)（1）客戶需按照保養(yǎng)周期及時(shí)預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)。（2）客戶提供保養(yǎng)所需的設(shè)備、工具、場(chǎng)地等。（3）客戶需配合____公司技術(shù)人員進(jìn)行保養(yǎng)工作。7.違約責(zé)任（1）如____公司未能按照約定時(shí)間提供保養(yǎng)服務(wù)，需向客戶支付違約金，違約金為保養(yǎng)費(fèi)用的____%。（2）如客戶未能按照約定時(shí)間預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)，____公司有權(quán)拒絕提供保養(yǎng)服務(wù)。三、協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。3.在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止協(xié)議，需書(shū)面通知對(duì)方。4.協(xié)議終止后，____公司仍有義務(wù)對(duì)已保養(yǎng)過(guò)的產(chǎn)品提供售后服務(wù)。四、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4.如本協(xié)議的任何條款與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，該條款將自動(dòng)失效，但不影響其他條款的效力。____公司（甲方）地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____簽訂日期：____客戶（乙方）名稱：____地址：____聯(lián)系人：____