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學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè),共3頁(yè)吉林師范大學(xué)《政府與非營(yíng)利性組織會(huì)計(jì)》
2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個(gè)小題,每小題1分,共20分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在團(tuán)隊(duì)管理中,以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展至關(guān)重要?()A.創(chuàng)新者,提出新的想法和觀(guān)點(diǎn)B.協(xié)調(diào)者,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系和工作C.實(shí)干者,踏實(shí)完成具體的工作任務(wù)D.監(jiān)督者,檢查和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和成果2、在控制過(guò)程中,確定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵的一步。以下關(guān)于控制標(biāo)準(zhǔn)的描述,哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()A.控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是具體、明確和可衡量的B.控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性,但又要能夠?qū)崿F(xiàn)C.控制標(biāo)準(zhǔn)一旦確定,就不能再進(jìn)行修改D.控制標(biāo)準(zhǔn)可以來(lái)自于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或組織的目標(biāo)3、對(duì)于一個(gè)面臨激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),以下哪種定價(jià)策略更能保持市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)盈利?()A.成本加成定價(jià)B.價(jià)值定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.撇脂定價(jià)4、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程中遇到了困難,成員之間出現(xiàn)了溝通不暢和協(xié)作問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該怎么做?()A.召開(kāi)緊急會(huì)議,批評(píng)成員的錯(cuò)誤B.重新分配工作任務(wù)C.組織溝通技巧培訓(xùn)D.傾聽(tīng)成員的意見(jiàn),了解問(wèn)題的根源5、在供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。以下哪種合作方式更有利于雙方的長(zhǎng)期發(fā)展?()A.與供應(yīng)商簽訂短期合同,頻繁更換合作伙伴B.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格打壓,追求最低成本C.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同改進(jìn)流程和降低成本D.完全依賴(lài)少數(shù)幾家供應(yīng)商,不尋找新的合作機(jī)會(huì)6、對(duì)于人力資源招聘,一家企業(yè)希望吸引具有創(chuàng)新能力的人才。以下哪種招聘渠道更有可能招到此類(lèi)人才?()A.校園招聘B.社會(huì)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘7、某企業(yè)計(jì)劃引入一種新的管理信息系統(tǒng),以提高管理效率。以下哪種因素最可能影響新系統(tǒng)的成功實(shí)施?()A.系統(tǒng)的功能強(qiáng)大B.員工對(duì)新系統(tǒng)的抵制C.系統(tǒng)的價(jià)格低廉D.供應(yīng)商的知名度高8、在組織沖突管理中,以下哪種沖突解決方式更注重雙方的共同利益和合作?()A.競(jìng)爭(zhēng)B.妥協(xié)C.合作D.回避9、在企業(yè)的人力資源外包決策中,以下哪個(gè)因素對(duì)于判斷是否適合外包人力資源業(yè)務(wù)最為重要?()A.成本節(jié)約B.專(zhuān)業(yè)能力C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.戰(zhàn)略契合度10、在質(zhì)量管理體系中,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)改進(jìn)的重要性。以下哪種方法是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的有效途徑?()A.定期內(nèi)部審核B.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查C.質(zhì)量成本分析D.以上都是11、在企業(yè)的投資組合分析中,波士頓矩陣根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額將業(yè)務(wù)分為不同類(lèi)型。以下哪種業(yè)務(wù)屬于“明星”業(yè)務(wù)?()A.高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)份額B.高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低相對(duì)市場(chǎng)份額C.低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)份額D.低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低相對(duì)市場(chǎng)份額12、在組織發(fā)展的不同階段,管理重點(diǎn)有所不同。在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段,最關(guān)鍵的管理任務(wù)是?()A.建立規(guī)范的管理制度B.開(kāi)拓市場(chǎng)C.優(yōu)化組織流程D.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神13、某企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)出現(xiàn)了生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分員工缺乏必要的技能培訓(xùn)和工作積極性不高。為解決這些問(wèn)題,企業(yè)首先應(yīng)采取的措施是?()A.對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)B.設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,提高員工積極性C.招聘新的熟練工人D.優(yōu)化生產(chǎn)流程14、在目標(biāo)管理中,以下哪個(gè)步驟是將總體目標(biāo)分解為具體的、可衡量的子目標(biāo)?()A.目標(biāo)制定B.目標(biāo)分解C.目標(biāo)實(shí)施D.目標(biāo)評(píng)估15、在項(xiàng)目管理的時(shí)間管理中,關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)和工期。以下關(guān)于關(guān)鍵路徑的描述,哪一項(xiàng)是正確的?()A.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)總時(shí)差為零B.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)自由時(shí)差為零C.項(xiàng)目的工期等于關(guān)鍵路徑的長(zhǎng)度D.以上都是16、在成本管理中,以下哪種成本核算方法更適合于單件、小批量生產(chǎn)的企業(yè)?()A.品種法B.分批法C.分步法D.作業(yè)成本法17、一家企業(yè)想要提高其供應(yīng)鏈的敏捷性,以下哪個(gè)方面的改進(jìn)是最為關(guān)鍵的?()A.優(yōu)化物流配送B.加強(qiáng)供應(yīng)商合作C.提升信息共享水平D.增加庫(kù)存儲(chǔ)備18、在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中,培訓(xùn)效果評(píng)估是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種評(píng)估方法能夠最直接地反映培訓(xùn)對(duì)員工工作績(jī)效的提升作用?()A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.成果評(píng)估19、一家企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪種風(fēng)險(xiǎn)源對(duì)于供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性影響最大?()A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)B.物流風(fēng)險(xiǎn)C.需求風(fēng)險(xiǎn)D.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)20、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中,以下哪種調(diào)研方法更適用于收集大量的定量數(shù)據(jù)?()A.深度訪(fǎng)談B.焦點(diǎn)小組C.問(wèn)卷調(diào)查D.案例研究二、簡(jiǎn)答題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)企業(yè)的品牌危機(jī)管理對(duì)于維護(hù)品牌形象和聲譽(yù)至關(guān)重要,請(qǐng)分析品牌危機(jī)的類(lèi)型、成因和應(yīng)對(duì)策略,以及如何建立品牌危機(jī)預(yù)警機(jī)制?2、(本題5分)分析組織變革的原因、阻力和應(yīng)對(duì)策略,舉例說(shuō)明成功的組織變革案例。3、(本題5分)分析戰(zhàn)略聯(lián)盟中的合作風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,舉例說(shuō)明如何保障戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定運(yùn)行。4、(本題5分)在團(tuán)隊(duì)管理中,如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估,明確評(píng)估指標(biāo)和方法,以及如何根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)和發(fā)展?5、(本題5分)管理者如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來(lái)激發(fā)員工的工作熱情,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,提升領(lǐng)導(dǎo)的影響力和魅力?三、案例分析題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)某物流公司的客戶(hù)關(guān)系管理薄弱,客戶(hù)流失率高。分析如何加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。2、(本題5分)一家連鎖便利店在擴(kuò)張過(guò)程中,資金鏈緊張,部分門(mén)店出現(xiàn)虧損。研究如何進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃和成本控制,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3、(本題5分)某物流企業(yè)想要通過(guò)智能化技術(shù)提高運(yùn)營(yíng)效率,但在技術(shù)應(yīng)用和員工適應(yīng)方面存在困難。分析如何推動(dòng)智能化轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。4、(本題5分)某服裝企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中,與供應(yīng)商的合作不夠緊密,導(dǎo)致原材料供應(yīng)不穩(wěn)定。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系?5、(本題5分)某化妝品企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)策略制定。探討如何提高市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量。四、論述題(本大題共3個(gè)小題,共30分)1、(本題10分)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相一致。請(qǐng)論述企業(yè)如何制定社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,結(jié)合具體案例進(jìn)行說(shuō)明。2、(本題10分)領(lǐng)導(dǎo)魅力的塑造需要多方面的努力。請(qǐng)論述領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造的方法、技巧以及
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