AIAgent元年企業(yè)服務(wù)有望最先落地2025

1分析師分析師分析師yeguangliang@S1230523020002號S1230524080010S1230524090010投資要點(diǎn)n大模型應(yīng)用正在從Copilot轉(zhuǎn)向Agent。AIAgent可稱為人工智能代理，是一種具備自主性、環(huán)境感知能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力的人工智能系統(tǒng)。其核心特征是通過與環(huán)境互動收集數(shù)據(jù)，獨(dú)立規(guī)劃任務(wù)路徑、調(diào)用工具并執(zhí)行決策，最終在無需人工干預(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)目標(biāo)。AIAgent系統(tǒng)架構(gòu)可分為：大模型+規(guī)劃+記憶+工具，其中大模型是AIAgent核心能力。Copilot的模式需要人的指揮；而Agent則是直接面對目標(biāo)任務(wù)，具有自主記憶、推理、規(guī)劃和執(zhí)行的全自動能力，因此終極形態(tài)的AIAgent只需要用戶的起始指令和結(jié)果的反饋，過程中并不需要人的介入。n海外企業(yè)服務(wù)類SaaS公司AIAgent興起，以DeepSeek為代表的國產(chǎn)大模型，有望驅(qū)動AIAgent生態(tài)在2025年爆發(fā)。根據(jù)Market.us預(yù)測，至2033年全球AIAgent市場規(guī)模有望超過1300億美元。2023-2033年復(fù)合增長率約為43.9%。海外企業(yè)服務(wù)類公司推出的Agent范圍涵蓋企業(yè)管理、營銷服務(wù)、客服系統(tǒng)等。DeepSeekR1推理能力突出，在性能、價(jià)格、開源上的優(yōu)勢有望驅(qū)動國內(nèi)企業(yè)對大模型的深度應(yīng)用。海外Saas廠商對AIAgent的商業(yè)模式可為國內(nèi)廠商提供借鑒：1）價(jià)值抽成：ServiceNow用了價(jià)值驅(qū)動的定價(jià)策略，抽取創(chuàng)造價(jià)值的10%。2）按使用量：Salesforce的AgentForce按照按對話次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)，單次收費(fèi)為2美元。3）按成功次數(shù)：Intercom在基礎(chǔ)訂閱費(fèi)的基礎(chǔ)上，每為用戶成功解決一次問題收取單次收費(fèi)為0.99美元。nAIAgent的商業(yè)價(jià)值源于降本、增效、個(gè)性化服務(wù)。AIAgent元年，企業(yè)服務(wù)有望最先落地AIAgent的商業(yè)價(jià)值源于為用戶創(chuàng)造價(jià)值，即為用戶降本增效和提供個(gè)性化服務(wù)。1)降本：AIAgent可自主完成任務(wù)，節(jié)省人力。2)增效：流動自動化提高企業(yè)效率，AIAgent系統(tǒng)是行業(yè)Know-how和管理科學(xué)的載體，幫助提高群體工作值。3）覆蓋個(gè)性化需求：借助非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理能力+實(shí)時(shí)反饋能力，AIAgent可以覆蓋更多細(xì)分的長尾需求。ROI提升顯著、數(shù)據(jù)入口優(yōu)勢明顯的垂直領(lǐng)域是最佳落地場景。我們認(rèn)為，企業(yè)服務(wù)或是AIAgent最先落地場景，辦公/OA/ERP/營銷等Saas廠商有望受益：1）具備數(shù)據(jù)入口優(yōu)勢；2）作為組織交互中心，可作為AIAgent入口；3）企業(yè)流程管理規(guī)則明確、節(jié)點(diǎn)清晰，能發(fā)揮AIAgent自動化優(yōu)勢。n相關(guān)標(biāo)的我們認(rèn)為，B端企業(yè)服務(wù)Sass廠商是AIAgent浪潮中最直接受益方。建議關(guān)注：【辦公】：金山辦公、科大訊飛、彩訊股份；【創(chuàng)意軟件】萬興科技；【OA】：致遠(yuǎn)互聯(lián)、泛微網(wǎng)絡(luò)；【工業(yè)軟件】：漢得信息、鼎捷數(shù)智；【營銷】：明源云、邁富時(shí)；【ERP】金蝶國際、用友網(wǎng)絡(luò)。C端AIAgent產(chǎn)品關(guān)注終端硬件廠商和數(shù)據(jù)服務(wù)商:小米集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中科創(chuàng)達(dá)、螢石網(wǎng)絡(luò)、海天瑞聲。3n風(fēng)險(xiǎn)提示3大模型技術(shù)進(jìn)度不及預(yù)期、下游需求不足影響商業(yè)化進(jìn)度、前期投入對業(yè)績短期擾動相關(guān)標(biāo)的股票簡稱AI業(yè)務(wù)/產(chǎn)品進(jìn)展金山辦公科大訊飛彩訊股份漢得信息金蝶國際（H）AI銷售員/AI創(chuàng)意工場/AI云店邁富時(shí)（H）44的能力。AIAgent的運(yùn)行流程包括感知（Perception）、規(guī)劃（Planning）和行動（Action）三個(gè)nAIAgent系統(tǒng)架構(gòu)可分為：1）核心能力：LLM（大模型2）三大關(guān)鍵要素：規(guī)劃+記憶+工具。規(guī)劃（Planning）：AIAgent利用大模型的思維鏈能力，將復(fù)記憶（Memory短期記憶處理所有輸入信息，支持上下文學(xué)習(xí)，但受上下文窗口長度限制。長期記憶則用于存儲和調(diào)用外部數(shù)據(jù)庫AIAIAgent系統(tǒng)架構(gòu)↑短期記憶↑短期記憶↑智能體智能體代碼解釋器代碼解釋器作智能體智能體作智能體智能體66資料來源：頭豹研究院、浙商證券研究所n人類與AI的協(xié)作模式經(jīng)歷了三個(gè)階段：Embedding模式、copilot模式、Agent模式。n與傳統(tǒng)的AI協(xié)作模相比，Agent模式的突破性在于其自主性：在Embedding和Copilot模式中，AI需要人的指導(dǎo)；而Agent則是直接面對目標(biāo)任務(wù)，具有自主記憶、推理、規(guī)劃和執(zhí)行的全自動能力，終極形態(tài)的AIAgent只需要用戶的起始指令和結(jié)果的反饋，過程中并不需要人的介入，大大解放人力。人類與人類與AI協(xié)同的三種模式資料來源：頭豹研究院、浙商證券研究所n當(dāng)前AIAgent還處于發(fā)展早期，不同類型企業(yè)積極切入市場。在先行者的示范下，行業(yè)生態(tài)將進(jìn)一步繁榮。n根據(jù)基因的不同，參與企業(yè)主要可分成以下4種類型：88資料來源：甲子光年智庫、浙商證券研究所大模型廠商：Agent開發(fā)平臺為AIAgennAgent綜合開發(fā)平臺：專門設(shè)計(jì)用于開發(fā)、定n幫助用戶降低AIAgent開發(fā)門檻、快速搭建個(gè)性化或具備商業(yè)價(jià)值的智能體，并提供Agent發(fā)布渠道，是AIA99-開放生態(tài)系統(tǒng)：支持合作伙伴共建工具企業(yè)自動化、復(fù)雜IT環(huán)境-多代理協(xié)作：支持“代理網(wǎng)格”架構(gòu)-企業(yè)級集成：深度適配Office、Dy訊飛星火智能體科大訊飛社交、游戲、內(nèi)容生成-商業(yè)化支持：一鍵發(fā)布至抖音、飛書，企業(yè)級API/S-模型驅(qū)動：基于GPT系列模型，支持多輪資料來源：根據(jù)各公司官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)公開資料整理，浙商證券研究所nGLM-PC是智譜AI推出的一款基于CogAgent視覺多模態(tài)模型開發(fā)的桌面智能體，旨在實(shí)現(xiàn)“無人駕駛”PC的技術(shù)探索。定位為全球首個(gè)面向公眾、回車即用的電腦智能體。n應(yīng)用場景：GLM-PC可廣泛應(yīng)用于辦公自動化、信息檢索、遠(yuǎn)程協(xié)作等場景，幫助用戶提升工作效率。n核心功能會議管理：幫助用戶預(yù)定和參與騰訊會議、飛書、釘釘?shù)绕脚_的會議，發(fā)送會議邀請，錄制會議并生成會議紀(jì)要。文檔處理：支持多種格式文檔（如Office、PDF）的下載、上傳、閱讀、總結(jié)和翻譯。即時(shí)通訊：支持微信、飛書、釘釘?shù)绕脚_的消息收發(fā)、朋友圈互動、表情包發(fā)送以及音視頻通話。網(wǎng)頁操作：能夠打開指定網(wǎng)址，進(jìn)行信息搜索、電商購物、旅行預(yù)訂等操作。遠(yuǎn)程和定時(shí)操作：用戶可以通過手機(jī)遠(yuǎn)程控制電腦，設(shè)置定時(shí)任務(wù)，GLM-PC會在開機(jī)狀態(tài)下按時(shí)執(zhí)行。隱形屏幕：在用戶工作時(shí)，GLM-PC可在不占用用戶屏幕的情況下自主完成任務(wù)。指令執(zhí)行過程與模型的輸入輸出示例指令執(zhí)行過程與模型的輸入輸出示例資料來源：GLM-PC官網(wǎng)、浙商證券研究所nAppleIntelligence是蘋果在2024年WWDC推出的集成大型語言和擴(kuò)散模型的AI系統(tǒng)，核心為“個(gè)人智能”，旨在通過利用用戶個(gè)人數(shù)據(jù)和上下文信息提供更智能的交互體驗(yàn)。n功能與特點(diǎn)本地運(yùn)行：AppleIntelligence可以在本地設(shè)備上運(yùn)行，對于更復(fù)雜的任務(wù)，它也可以通過蘋果云服務(wù)進(jìn)行處理。多應(yīng)用集成：AppleIntelligence可以與系統(tǒng)應(yīng)用（如郵件、筆記、Safari和Pages）以及第三方應(yīng)用無縫集成，幫助用戶完成各種任務(wù)。視覺與文本生成能力：它能夠利用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)從已有照片生成新圖像，例如為智能助手功能：AppleIntelligence可以代用戶執(zhí)行各種操作，例如通過語音指令查找特定照片或文件。n集成ChatGPT：2024年12月，OpenAI的CEO宣布了ChatGPT與AppleIntelligence的深度集成，用戶可以通過Siri直接訪問ChatGPT的視覺和文本處理功能，例如組織項(xiàng)目清單或創(chuàng)建音樂播放列表。資料來源：蘋果官網(wǎng)、浙商證券研究所n核心功能：搭載MagicOS9.0，支持自然語言交互與跨應(yīng)用自動化，用戶通過語音指令可完成復(fù)雜操作（旅行規(guī)劃：用戶說“國慶去杭州玩3天”，AI自動生成行程、訂酒店、推薦景點(diǎn)并同步至日歷。資料來源：中關(guān)村在線、浙商證券研究所借助AR技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息疊加與場景融合：AR技術(shù)可以將虛擬信息疊加到現(xiàn)實(shí)視野中，帶來沉浸式體驗(yàn)?；鼍盎l(fā)展，預(yù)計(jì)2025年后將進(jìn)入規(guī)模化落地階段。品牌產(chǎn)品名稱AI功能介紹AppleAppleVisionPro支持沉浸式交互，包括眼動控制、手勢識別和語音控制。搭載自研芯片與visionOS系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)空間計(jì)算和混合現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。MetaRay-BanMetaAI智能眼鏡集成MetaAI助手，支持語音喚醒（“HeyMeta”），配備1200萬像素?cái)z像頭與高通芯片，支持拍照、錄像和語音交互。XrealXrealAir2主打高清AR顯示（1080P/120Hz），支持AR內(nèi)容顯示和空間計(jì)算，但AI功能相對基礎(chǔ)。雷鳥創(chuàng)新雷鳥V3拍攝眼鏡支持AR顯示、智能交互、超廣角拍攝等功能，搭載中文大模型，可實(shí)現(xiàn)語音控制和信息提示。RokidRokidGlasses專注AR+AI融合，提供行業(yè)解決方案，支持語音交互、手勢識別和信息提示。小度小度AI眼鏡搭載中文大模型，支持超廣角拍攝與智能交互，可實(shí)現(xiàn)語音控制、信息查詢和實(shí)時(shí)翻譯。資料來源：根據(jù)各公司官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)公開資料整理，浙商證券研究所ROI顯著提升的場景：AIAgent的使用能明確提升ROI，即能明顯降低人力成本或提升流程效政策鼓勵(lì)、引導(dǎo)的行業(yè)：比如歐盟《人工智能法案》推動AI醫(yī)療的合規(guī)化助NLP和RPA技術(shù)，AIAgent在客服和財(cái)務(wù)領(lǐng)域會更快落地。2)流程標(biāo)準(zhǔn)化的場景，對模型能力要求較低，AIAgent在B端主要落地場景梳理AIAgent在B端主要落地場景梳理應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用原因企業(yè)服務(wù)微軟Dynamics365財(cái)務(wù)Agent、金蝶蒼穹Agent平臺（國內(nèi)）、泛微數(shù)提升效率客戶服務(wù)與支持GoogleGemini（阿拉斯加航空旅行助手、BestBuyShopifySidekick（AI資源不均，AI可緩解基層醫(yī)療人力短缺問題制造業(yè)與供應(yīng)鏈復(fù)雜系統(tǒng)優(yōu)化，供應(yīng)鏈涉及多變量，AI可實(shí)時(shí)計(jì)算最資料來源：根據(jù)各公司官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)公開資料整理、浙商證券研究所整理企業(yè)服務(wù)軟件卡位數(shù)據(jù)入口：AIAgent的能力由通用模型能力和垂類能力構(gòu)成，AI在細(xì)分領(lǐng)域的能力，取決垂類數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量。辦公/OA/ERP/CRM等企業(yè)服務(wù)軟件，是企業(yè)數(shù)據(jù)的載體，在企業(yè)數(shù)字化過程沉淀了公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)，對于定制企業(yè)專屬的AIAgent重要意義。以辦公軟件為例，組織員工在場景留存的文企業(yè)服務(wù)軟件是組織交互中心，有望成為AIAgent交互入口：以O(shè)A為例，OA作為交互中心連接其他內(nèi)外部信息系統(tǒng)，統(tǒng)的功能，適合作為AIAgent的入口，調(diào)動其他功能完成系統(tǒng)目標(biāo)。AIAgent適用于流程管理：流程管理系統(tǒng)規(guī)則明確、流程節(jié)點(diǎn)清晰，通過AIAgent可以實(shí)現(xiàn)流程自動化，效率提升明顯。目前海外取得海外企業(yè)服務(wù)Sass產(chǎn)品將AIAgent用于流程管理發(fā)布產(chǎn)品情況產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域或場景產(chǎn)品取得的進(jìn)展Dynamics3652024年10月，微軟在Dynamics365中集成了10個(gè)自主AIAgent，基于OpenAI的o1模型。通過從Microsoft365Graph、Dataverse以及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中分析工作數(shù)據(jù)，識別工作模式、趨勢，以及潛在的改進(jìn)領(lǐng)域，從而更好地自動執(zhí)行業(yè)務(wù)流程。-應(yīng)用于行客服、銷售、財(cái)務(wù)、倉儲等業(yè)務(wù)流程。SAP2024年10月，SAP宣布推出Joule框架支持的AIAgents，并將在2024年Q4發(fā)布首批Agent。企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，如ERP、HCM、SCM等，通過SAPKnowledgeGraph連接數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)上下文。-2025年將發(fā)布更多預(yù)置Agent，并提供JouleStudio供客戶創(chuàng)建自定義Agent。Salesforce2024年，Salesforce推出Agentforce平臺，并在同年更新至2.0版本?？蛻舴?wù)、銷售、市場營銷等多個(gè)領(lǐng)域。-2024年11月，Salesforce計(jì)劃增加2000名銷售員工推廣Agentforce平臺。ServiceNow2024年9月，ServiceNow在Now平臺中引入AIAgents,并計(jì)劃在2025年3月推出AIAgentOrchestrator和數(shù)千個(gè)預(yù)置Agent。IT、客戶服務(wù)、采購、人力資源、軟件開發(fā)等，支持跨平臺復(fù)雜工作流管理。-目前已有近1000名客戶使用ServiceNow的AIAgents。資料來源：根據(jù)各公司官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)公開資料整理、浙商證券研究所整理定價(jià)模式與市場空間02商業(yè)價(jià)值來源于降本增效和個(gè)性化服務(wù)降本：AIAgent自主完成任務(wù)，通過流程自快速分析數(shù)千張發(fā)票，發(fā)現(xiàn)異常并突出潛在的節(jié)省機(jī)會。在全增效：AIAgent系統(tǒng)是行業(yè)Know-how的載體，可以將企業(yè)積累的技能、標(biāo)桿項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等非標(biāo)準(zhǔn)化的知Agent系統(tǒng)通過工程化的方式，對抗個(gè)體工作覆蓋個(gè)性化需求：AI具備非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理能力和實(shí)時(shí)反饋能力和內(nèi)容生成能力，基于用戶數(shù)據(jù)的分析和業(yè)務(wù)流程中的實(shí)時(shí)反饋，AIAIAgentAIAgent對于企業(yè)用戶的價(jià)值數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析助力員工更好溝通協(xié)作，自動記錄會議內(nèi)容、生成紀(jì)要通過自動化任務(wù)與效率提升，減少簡單重復(fù)工作的利用數(shù)據(jù)分析和預(yù)測能力，精準(zhǔn)配置和管理資源，優(yōu)化庫存管理、生產(chǎn)計(jì)劃、物流配送基于AIAgent技術(shù)開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足新市場需求智能家居企業(yè)打造智能家庭助手依據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)和偏好，進(jìn)行個(gè)性化營銷推廣，提高營資料來源：Saleforce官網(wǎng)、浙商證券研究所定價(jià)模式1：以ServiceNow為代表的nServicenow的AIAgent產(chǎn)品主要包括NowAssistAI生產(chǎn)力平臺和Xanadu。n近期ServiceNOW的CFO在參加巴克萊第22屆全球科技年會上透露出ServiceNow的AIagent收費(fèi)模式：ServiceNow采用了價(jià)值驅(qū)動的定價(jià)策略，確?？蛻臬@得90%左右的價(jià)值，ServiceNow保留10%。nServiceNow生成式AI及AIAgent產(chǎn)品商業(yè)化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)。根據(jù)ServnAI提升ServiceNow的TEM：從公司業(yè)務(wù)的潛在市場規(guī)模（TAM）看，公司預(yù)計(jì)在AI賦能業(yè)務(wù)矩陣不斷延伸下，到2026年公司主營業(yè)務(wù)潛在市場規(guī)?？蛇_(dá)2750億美元，相比于2024年增長約37.5%，其中技術(shù)工作流、雇員工作流、客戶和行業(yè)Agent實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能可視化Agent實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能可視化資料來源：ServiceNow官網(wǎng)、華爾街見聞、Themotleyfool浙商證券研究所02定價(jià)模式1：以ServiceNow為代表的價(jià)值抽成模式建了第一個(gè)基于科學(xué)的退款響應(yīng)模型，并為商based資料來源：Chargeflow官網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、浙商證券研究所nSalesforceAIAgent按對話次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)，單次收費(fèi)為2美元。根據(jù)Salesforce官方測算，其應(yīng)用于智能客服的AgentForceServiceAgent可大幅根據(jù)Salesforce官網(wǎng)數(shù)據(jù)，Wiley通過使用AgentfoAI提升Salesforce的TEM：AIAgent有望推動Salesforce超4000億美元的潛在市場空間。隨著AIAgent及數(shù)字員工的持續(xù)商業(yè)化落地，SalesAIAIAgent有望大幅延伸Salesforce潛在商業(yè)空間SalesforceSalesforce使用AIAgent響應(yīng)用戶查詢資料來源：Salesforce官網(wǎng)、CXTODAY、雅虎、浙商證券研究所02定價(jià)模式3：IntercomnIntercom公司向企業(yè)提供跨自動化和人工服務(wù)的客戶體驗(yàn)，旨在通過AI賦能減少客戶對話中的人工干預(yù)，從nIntercomAIAgent應(yīng)用針對成功解決問題的會話按量收費(fèi)。Intercom基礎(chǔ)服務(wù)的收為每年348/1020/1584美元，而FinAIAgent功能僅在成功解決客戶問題后才資料來源：Intercom官網(wǎng)、浙商證券研究所n至2033年全球AIAgent市場規(guī)模有望超過1300億美元。根據(jù)Market.us預(yù)測，預(yù)計(jì)至2033年該市場規(guī)模有望達(dá)到1391.2億美元，2023-2033年復(fù)n麥肯錫研究報(bào)告指出，生成式人工智能有望在特定業(yè)務(wù)任務(wù)中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)容生成質(zhì)量和效率的雙重提升，并以此為企業(yè)增加收入，例如在營銷場景中n經(jīng)麥肯錫測算，研究人員確定的16個(gè)業(yè)務(wù)功能中的63個(gè)AIGC用例有望每年創(chuàng)造2.6~4.4萬億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，若考慮未來AIGC技術(shù)全面滲透到各生產(chǎn)力環(huán)節(jié)，則潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值可達(dá)到6.1~7.9萬億美元。若按照ServiceNow對于AIAgent可達(dá)到約7000億美元。資料來源：Market.us、McKinseyResearch、浙商證券研究所金山辦公：辦公場景或是Agent關(guān)鍵入口，公司具n基于AIAGENT（人工智能體）范式驅(qū)動WPSAI伴寫功能，具體有四大特色：全文補(bǔ)全功能、多種內(nèi)容生成、不同身份與文風(fēng)的切換、古詩詞內(nèi)容補(bǔ)全。更新后的WPSAI伴寫支持添加包括云文檔、網(wǎng)頁等參考資料，用戶完成標(biāo)題后只需0.5秒就能理解用戶WPSAIWPSAI2.0產(chǎn)品矩陣基于基于AIAgent范式驅(qū)動的WPSAI伴寫功能資料來源：金山辦公公眾號、WPS社區(qū)、新浪財(cái)經(jīng)、浙商證券研究所企業(yè)知識中臺接入20+大模型，支持多種文件格式和外語知識方案，已在5000+企業(yè)落地。訊飛智文：智能PPT制作大師，支持一鍵完成PPT。訊飛智能體套裝訊飛智能體套裝資料來源：科大訊飛公眾號、浙商證券研究所03彩訊股份：占據(jù)AI郵箱入口，打造數(shù)字員工落地難的問題。RichM@ilAI郵箱：國內(nèi)第一款A(yù)I郵箱，AI郵箱助手提供智能郵件摘要、智能事務(wù)托管、智能撰寫、智能提單、智能指令、智能歸類和整理、日程智能調(diào)整、智能月報(bào)、個(gè)性化推薦等功能，讓郵件更智能與便捷。數(shù)字員工辦公助手?jǐn)?shù)字員工：數(shù)字員工以大模型為智能大腦，通過自研的RAG能力打通企業(yè)內(nèi)部知識庫，利用Agent能力整合信息系統(tǒng)，打通不同系統(tǒng)的交互邊界，能夠無縫集成并優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，助力企業(yè)提升運(yùn)營效率。數(shù)字員工辦公助手資料來源：彩訊股份微信公眾號、浙商證券研究所n數(shù)字創(chuàng)意+辦公效率雙輪驅(qū)動，卡位AIGC：公司核心產(chǎn)品包括萬興喵影（視頻剪輯）、億圖圖示（圖表設(shè)計(jì)）、萬興PDF（智能文檔處理）等消費(fèi)級軟件，創(chuàng)意和辦公場景天然受益于大模型技術(shù)。n適配DeepSeek-R1：2025年2月完成DeepSeek-R1大模型適配，DeepSeek-R1可應(yīng)用于視頻AI剪輯、智能文檔解析等場景，提nAIAgent的人機(jī)協(xié)同功能，可賦能數(shù)字創(chuàng)作工具，如在視頻剪輯軟件中，AI可進(jìn)行自動腳本生成億圖腦圖-AI億圖腦圖-AI繪圖工具萬興喵影-AI視頻工具資料來源：萬興科技官網(wǎng)、浙商證券研究所智能體：通過大模型和小模型的配合，讓客戶自主搭建相關(guān)業(yè)務(wù)場景的智能體，并配置了相對通用的智能體應(yīng)用服務(wù)，如AI問答、AI搜索、泛微數(shù)智大腦泛微數(shù)智大腦Xiaoe.AI架構(gòu)圖資料來源：泛微網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)、浙商證券研究所03致遠(yuǎn)互聯(lián)：以AIAgent推動協(xié)同運(yùn)營智能化n協(xié)同辦公是AI在B端的主要落地場景之一，而AI原生應(yīng)用給類似于致遠(yuǎn)互聯(lián)老牌2B軟件企業(yè)帶來了新的機(jī)會，數(shù)智員工agent是未來新的應(yīng)用載體，將會越n公司聯(lián)合百度打造“小致語音助手”，可快速準(zhǔn)確識別工作命令并進(jìn)行工作處理。目前可自動識別并完成請假、查看日程、發(fā)起會議、打電話n截至2024年，AIAgent相關(guān)小致語音助手功能小致語音助手功能模型作為核心引擎，依托強(qiáng)大的知識庫建設(shè)與管理能力，以及高度靈活的智能體個(gè)性化編輯功能，打造出集“最強(qiáng)大資料來源：金蝶軟件官網(wǎng)、浙商證券研究所03用友大易TRM.AI：國內(nèi)首個(gè)智能招聘系統(tǒng)nYonGPT2.0為企業(yè)提供智能化服務(wù)n用友大易TRM.AI：國內(nèi)首個(gè)智能大型企業(yè)的招聘流程中，顯著提升了人才配置的效率和質(zhì)量提升招聘效率：通過自動化流程和AI輔助，減少人工操作，節(jié)省時(shí)間。優(yōu)化面試體驗(yàn)：一體化操作和智能輔助功能讓面試程更加流暢，提升候選人和面試官的體驗(yàn)。降低組織成本：減少面試官培訓(xùn)需求，優(yōu)化面試流程，降低企業(yè)招聘成本。技術(shù)支持強(qiáng)大：依托騰訊會議的技術(shù)能力，確保音視頻質(zhì)量和AI功能的穩(wěn)定運(yùn)行。用友大易大幅提升招聘效果用友大易大幅提升招聘效果資料來源：甲子光年智庫、騰訊會議微信公眾號、浙商證券研究所漢得信息:字節(jié)大模型B端落地合作伙伴流程自動化：通過智能對話引導(dǎo)，自動化處理業(yè)務(wù)流程，如采購訂單創(chuàng)建。低代碼編排：支持低代碼配置，快速編排AI化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)流程智能化。大模型，通過OTO模式，構(gòu)建智能交互引擎，打造線上線下一體化智多模態(tài)交互：支持文本、語音、圖像等多種交互方式，使AIAgent能夠更自然地與用戶溝通。智能決策：集成先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，使AIAge鼎捷雅典娜智能工作臺鼎捷雅典娜智能工作臺資料來源：百度、浙商證券研究所明源云：AI賦能不動產(chǎn)數(shù)字營銷產(chǎn)品名稱核心功能具體應(yīng)用場景優(yōu)勢短視頻評論區(qū)、直播彈幕、私信等場提升客戶互動效率，精準(zhǔn)跟進(jìn)潛在客戶提升內(nèi)容生產(chǎn)效率，快速生成短視頻腳本地產(chǎn)營銷場景，提供智能獲客工具提升客戶資源管理效率，精準(zhǔn)處理資料來源：公司產(chǎn)品官網(wǎng)、浙商證券研究所03邁富時(shí)：AIAgent助力智能營銷nAI-Agentforce中臺：包含營銷、銷售、經(jīng)營決策和搜索智能體。利用自研AI大模型和Agent技術(shù)，為企業(yè)提供智能化解決方案。nTforce大模型：邁富時(shí)推出的首個(gè)AI垂直營銷大模型，結(jié)合AI-Agentforce中臺，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的市場預(yù)測和趨勢分析。營銷與銷售領(lǐng)域：通過分析用戶多行業(yè)賦能：已在40多個(gè)行業(yè)（如零售、金融、汽車、醫(yī)療）中應(yīng)用，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。智能家居領(lǐng)域：應(yīng)用于智能家居，幫助建立全天候智能客戶服務(wù)體系。邁富時(shí)AI-Agentforce中臺邁富時(shí)AI-Agentforce中臺資料來源：邁富時(shí)微信公眾號、搜狐、界面新聞、浙商證券研究所大模型技術(shù)是AIAgent發(fā)展的核心驅(qū)動力大模型能力決定了Agent的水平。若大模型在技術(shù)或成本方面的進(jìn)展不及預(yù)期，會