全員生產(chǎn)保全TPM惠喜軍老師工廠高層管理人員培訓(xùn)教材

惠喜軍先生：中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師中國(guó)十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師中國(guó)制造業(yè)管理在線特聘講師謹(jǐn)以此課程獻(xiàn)給深?lèi)?ài)生產(chǎn)管理并以無(wú)限的激情追求管理極限的朋友在這兩天的學(xué)習(xí)中也許您過(guò)的很快樂(lè)也許您過(guò)的很痛苦決定快樂(lè)與痛苦的是您因?yàn)榕嘤?xùn)畢竟是培訓(xùn)，臺(tái)上的講師畢竟不是一個(gè)開(kāi)心果，而今天的您也不是一個(gè)觀眾和評(píng)委！請(qǐng)帶著一顆對(duì)生產(chǎn)管理無(wú)限的愛(ài)和學(xué)習(xí)的心態(tài)讓我們一起踏上這條永無(wú)休止追求卓越的不歸之路吧！有位著名的企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“企業(yè)要點(diǎn)點(diǎn)滴滴地追求合理化，使管理最簡(jiǎn)單化。〞但是在實(shí)際管理中，一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題往往會(huì)變得很復(fù)雜，很多管理者都在困惑：究竟該如何強(qiáng)化管理呢？第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)案例觀察第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)管理者的困惑：如何強(qiáng)化管理？“人走燈滅〞案例觀察第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)管理者的困惑：如何強(qiáng)化管理？在實(shí)際管理過(guò)程中，有一些企業(yè)表現(xiàn)得很優(yōu)秀，它們通常有兩類(lèi)比較好的方法：第一類(lèi)是賓館的做法第二類(lèi)是糾錯(cuò)機(jī)制案例觀察第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)管理者的困惑：如何強(qiáng)化管理？?jī)牲c(diǎn)啟發(fā)：1、制度固然重要，但機(jī)制更重要！管理者有一種傾向：過(guò)分依賴制度。管理制度固然重要，但是機(jī)制更重要！機(jī)制的定義是“結(jié)構(gòu)化的方法〞，其含義為“因?yàn)檫@個(gè)方法的存在，使得一件事不得不被完成到最好〞。管理的精髓是通過(guò)各種各樣的機(jī)制，使員工有效執(zhí)行制度，使管理上水平、上臺(tái)階。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)機(jī)制、強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化，可以說(shuō)，機(jī)制是體系的靈魂。案例觀察第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)管理者的困惑：如何強(qiáng)化管理？?jī)牲c(diǎn)啟發(fā)：

2、管理和監(jiān)督固然重要，但自主管理更重要！很多的企業(yè)管理者希望通過(guò)各種各樣的管束和規(guī)章制度，培養(yǎng)出一些惟命是從的員工，但事實(shí)上很難實(shí)現(xiàn)。在這一方面要學(xué)習(xí)酒店的管理，他們知道客戶永遠(yuǎn)不會(huì)惟命是從，客戶只關(guān)注自己的利益。因此，要立足于客戶利益的基點(diǎn)來(lái)建立管理機(jī)制。有效的管理決定于管理意識(shí)、管理方法和員工的行動(dòng)，三者缺一不可。第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)1．追求精細(xì)化管理，維護(hù)管理工具豐田公司數(shù)十年如一日的不斷追求精細(xì)化管理，追求零庫(kù)存、零缺陷、低本錢(qián)和零損耗等。豐田公司有效地運(yùn)用了各種各樣的管理工具，如5S體驗(yàn)活動(dòng)，TQC、TPM、IE、JIT等，為企業(yè)的管理提升效勞。這些管理工具在豐田都能得到有效的堅(jiān)持，這是它獲得成功的必要條件之一。豐田等企業(yè)為什么會(huì)成功第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)2．注重人才的培養(yǎng)豐田公司注重人才的培育，也是它成功的重要方面。它提倡的企業(yè)使命是“造物、育人〞，經(jīng)營(yíng)理念那么是“造物先育人、先人后事〞。人才開(kāi)發(fā)重要的是營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的環(huán)境，豐田對(duì)人才開(kāi)發(fā)的重視不亞于對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。正因?yàn)樨S田培養(yǎng)的人才足以領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)日本的制造業(yè)，所以才會(huì)出現(xiàn)在日本企業(yè)中擔(dān)任參謀的人員有70%來(lái)源于豐田汽車(chē)公司的局面。豐田等企業(yè)為什么會(huì)成功第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)豐田等企業(yè)為什么會(huì)成功第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)案例觀察國(guó)內(nèi)某上市公司擁有資本金22億，在1998年以前，該公司是國(guó)內(nèi)較大的壓縮機(jī)廠家，市場(chǎng)份額高達(dá)13%，該公司1998年包裝上市，每股收益是0.23元；1999年市場(chǎng)份額跌落到第三，每股收益降到0.08；2000年由于品質(zhì)問(wèn)題大量退貨，出現(xiàn)虧損，市場(chǎng)份額降到第六。這家企業(yè)的市場(chǎng)份額從第一降到第三，最后又降到第六，只經(jīng)歷了短短兩年時(shí)間。2001年，該公司被ST，2002年開(kāi)始資本運(yùn)作，盈利0.028，摘掉ST的帽子。2003年又開(kāi)始虧損，2004年企業(yè)上下又忙于引資運(yùn)作。豐田等企業(yè)為什么會(huì)成功第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)案例觀察在這個(gè)企業(yè)里，我們沒(méi)有看到管理，而是看到企業(yè)一直在“運(yùn)作〞、在“包裝〞，但包裝和運(yùn)作終究救不了企業(yè)。在當(dāng)前普遍急躁的年代，很多類(lèi)似的企業(yè)管理者缺乏耐心和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，希望一個(gè)籌劃就能救活企業(yè)，希望一個(gè)點(diǎn)子就能開(kāi)展企業(yè)，希望聽(tīng)一堂課就能解決所有的企業(yè)管理問(wèn)題等，這些都是不現(xiàn)實(shí)的。豐田等企業(yè)為什么會(huì)成功第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)世界工廠的四大特點(diǎn)第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)通用電氣、?？松梨?、英國(guó)石油榮膺三甲美日英為三大制造強(qiáng)國(guó)第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)通用電氣、?？松梨?、英國(guó)石油榮膺三甲美日英為三大制造強(qiáng)國(guó)第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)通用電氣、?？松梨凇⒂?guó)石油榮膺三甲美日英為三大制造強(qiáng)國(guó)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索〞第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)制造業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)追求卓越現(xiàn)場(chǎng)管理建設(shè)一流的供給鏈做產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者1．追求卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要求企業(yè)持續(xù)追求卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理。理光公司的總裁櫻井正光提出一個(gè)觀點(diǎn)：“生產(chǎn)工廠是最好的展柜、展廳。當(dāng)有客戶到工廠參觀時(shí)，要使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生絕對(duì)的信任，依靠的正是卓越的工廠管理〞。理光集團(tuán)總裁櫻井正光第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)制造業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法2．建設(shè)一流的供給鏈建設(shè)一流的供給鏈，能夠使企業(yè)的供給鏈條強(qiáng)大、有效，反響速度加快、本錢(qián)降低。戴爾公司就是其中一個(gè)杰出代表。要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)追求卓越現(xiàn)場(chǎng)管理建設(shè)一流的供給鏈做產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)制造業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法3．做產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的生命。索尼公司從創(chuàng)業(yè)以來(lái)一直秉承一個(gè)理念：“創(chuàng)新第一〞。索尼公司前任總裁安藤國(guó)威在接受采訪時(shí)說(shuō)過(guò)：“日本的國(guó)民很接受我們的創(chuàng)新理念，也接受我們創(chuàng)新的努力，為我們的創(chuàng)新愿意付出15%的高價(jià)格，所以索尼的產(chǎn)品在日本所有的同行里價(jià)格通常是最高的〞。日本索尼公司總裁安藤國(guó)威要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)追求卓越現(xiàn)場(chǎng)管理建設(shè)一流的供給鏈做產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)制造業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法案例觀察20世紀(jì)90年代初，歐洲對(duì)“MadeinChina〞的產(chǎn)品始終抱有深深的疑慮，整個(gè)歐洲的銷(xiāo)售商都抵抗來(lái)自中國(guó)的產(chǎn)品，甚至要求理光公司把“MadeinChina〞改成“MadeinJapan〞。理光公司采取的對(duì)策很簡(jiǎn)單:將所有銷(xiāo)售商的總裁請(qǐng)到深圳理光進(jìn)行觀摩，給這些銷(xiāo)售商展示推行TPM活動(dòng)以后帶來(lái)的成果，同時(shí)展示公司的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、制造優(yōu)勢(shì)。第一講：我們離世界工廠有多遠(yuǎn)TPM企業(yè)要點(diǎn)點(diǎn)滴滴地追求合理化，TPM就是以設(shè)備為切入點(diǎn)，讓企業(yè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求合理化的過(guò)程。TPM倡導(dǎo)全員的參與，引導(dǎo)自主的工作，追求最高的生產(chǎn)效率，營(yíng)造“綠色〞的工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)故障為零、事故為零、缺陷為零、浪費(fèi)為零的管理目標(biāo)。第二講：如何提升我們的管理一、卓越工廠管理的三個(gè)表現(xiàn)1被充分激活的員工工廠管理是否卓越可以從員工舉止、精神面貌以及工作狀態(tài)來(lái)加以判斷；第二講：如何提升我們的管理一、卓越工廠管理的三個(gè)表現(xiàn)2設(shè)備完好環(huán)境整潔管理有序的現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)一流的工廠管理現(xiàn)場(chǎng)，要看設(shè)備是否完好、環(huán)境是否整潔、管理是否有序；第二講：如何提升我們的管理一、卓越工廠管理的三個(gè)表現(xiàn)3管理工程和管理指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化各級(jí)管理者清楚自己的管理工程和管理目標(biāo)，并有效跟進(jìn)這些目標(biāo)指標(biāo)，并使之不斷優(yōu)化。第二講：如何提升我們的管理二、認(rèn)識(shí)差距立即行動(dòng)從員工待遇看差距1．卓越企業(yè)的表現(xiàn)管理卓越的企業(yè)必須采取一系列做法來(lái)開(kāi)掘員工的智慧，使他們真正成為企業(yè)的主體：★充分開(kāi)掘員工智慧，廣泛開(kāi)展提案活動(dòng)只有員工的智慧被充分地開(kāi)掘出來(lái)，員工主動(dòng)參與工廠改善的積極性高，企業(yè)的綜合能力才會(huì)增強(qiáng)。第二講：如何提升我們的管理二、認(rèn)識(shí)差距立即行動(dòng)從員工待遇看差距1．卓越企業(yè)的表現(xiàn)管理卓越的企業(yè)必須采取一系列做法來(lái)開(kāi)掘員工的智慧，使他們真正成為企業(yè)的主體：★管理制度以獎(jiǎng)為主一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的管理制度可能有很多形式，但根本上很少有懲罰的制度存在，特別是現(xiàn)金罰款，而通常以鼓勵(lì)制度為主。例如，理光、富士、施樂(lè)等現(xiàn)場(chǎng)管理開(kāi)展得比較好的公司都沒(méi)有罰款的制度，而是對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第二講：如何提升我們的管理二、認(rèn)識(shí)差距立即行動(dòng)從員工待遇看差距1．卓越企業(yè)的表現(xiàn)管理卓越的企業(yè)必須采取一系列做法來(lái)開(kāi)掘員工的智慧，使他們真正成為企業(yè)的主體：★把員工真正作為現(xiàn)場(chǎng)管理的主體管理一流的企業(yè)都把員工真正視作現(xiàn)場(chǎng)管理的主體，主人翁精神在這些企業(yè)中起到了充分的表達(dá)。普通員工受到了充分的尊重，員工在這種有利于發(fā)揮個(gè)人智慧的環(huán)境中普遍有一種滿足感，因而更能激發(fā)其對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善活動(dòng)的熱情。第二講：如何提升我們的管理二、認(rèn)識(shí)差距立即行動(dòng)從員工待遇看差距2．一般企業(yè)的表現(xiàn)一般企業(yè)的管理者，他們管理思想落后，沒(méi)有意識(shí)到員工的智慧，過(guò)度依賴于懲罰制度，不注重機(jī)制的運(yùn)用，不善于充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性?！锉г箚T工知識(shí)少，素質(zhì)低不少企業(yè)的管理者或經(jīng)營(yíng)者把抱怨員工素質(zhì)低、知識(shí)少當(dāng)作一種口頭禪?！耙?yàn)閱T工素質(zhì)差，所以我沒(méi)方法把管理搞好〞，員工被管理者當(dāng)作掩飾管理水平低下的擋箭牌，這不但表達(dá)了管理者對(duì)員工的不尊重，更說(shuō)明管理者的意識(shí)落后。請(qǐng)問(wèn)：它能聽(tīng)懂漢語(yǔ)嗎？第二講：如何提升我們的管理二、認(rèn)識(shí)差距立即行動(dòng)從員工待遇看差距2．一般企業(yè)的表現(xiàn)一般企業(yè)的管理者，他們管理思想落后，沒(méi)有意識(shí)到員工的智慧，過(guò)度依賴于懲罰制度，不注重機(jī)制的運(yùn)用，不善于充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性?！锕芾碇贫纫粤P為主很多企業(yè)的墻上張貼著這樣的懲罰制度：“如果不……要罰款……〞。事實(shí)上，懲罰制度絕對(duì)不是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該提倡的。企業(yè)管理過(guò)度依賴制度，就會(huì)約束員工的手腳，壓制員工的創(chuàng)造力。因此，但凡企業(yè)采用以懲罰為主的管理制度，其管理機(jī)制是不健全的。管理的成果不是罰了多少錢(qián)！第二講：如何提升我們的管理二、認(rèn)識(shí)差距立即行動(dòng)從員工待遇看差距2．一般企業(yè)的表現(xiàn)一般企業(yè)的管理者，他們管理思想落后，沒(méi)有意識(shí)到員工的智慧，過(guò)度依賴于懲罰制度，不注重機(jī)制的運(yùn)用，不善于充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。★把一線員工視為簡(jiǎn)單勞動(dòng)力〔工具〕把一線員工視為簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力，甚至把他們當(dāng)成工具，經(jīng)常制定一些不太人性化的制度，員工不可能成為管理的主體，他們的智慧也很難發(fā)揮出來(lái)，他們只需付出勞動(dòng)換取微薄的薪金就滿足了。因此，管理者如果期望員工發(fā)揮智慧，就必須尊重他們。第二講：如何提升我們的管理二、認(rèn)識(shí)差距立即行動(dòng)從現(xiàn)場(chǎng)管理看差距1．賞心悅目、整潔有序的現(xiàn)場(chǎng)案例第二講：如何提升我們的管理二、認(rèn)識(shí)差距立即行動(dòng)從現(xiàn)場(chǎng)管理看差距2．臟亂的現(xiàn)場(chǎng)案例第二講：如何提升我們的管理二、認(rèn)識(shí)差距立即行動(dòng)從對(duì)管理項(xiàng)目的控制看差距當(dāng)前，困擾不少企業(yè)的一個(gè)問(wèn)題是制度制定以后如何有效實(shí)施。完全無(wú)法實(shí)現(xiàn)的要求變成制度，或者制度制定后沒(méi)有得到實(shí)施，往往比沒(méi)有制度更惡劣。第二講：如何提升我們的管理二、認(rèn)識(shí)差距立即行動(dòng)從對(duì)管理項(xiàng)目的控制看差距當(dāng)前，困擾不少企業(yè)的一個(gè)問(wèn)題是制度制定以后如何有效實(shí)施。完全無(wú)法實(shí)現(xiàn)的要求變成制度，或者制度制定后沒(méi)有得到實(shí)施，往往比沒(méi)有制度更惡劣。第二講：如何提升我們的管理三、正確選擇和運(yùn)用管理工具改變觀念學(xué)習(xí)方法快速行動(dòng)第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史一〕成為21世紀(jì)的贏家1、生存危機(jī)據(jù)報(bào)道，中國(guó)企業(yè)的平均壽命不到3年。1970年名列?財(cái)富?雜志“全球500強(qiáng)企業(yè)〞的公司，到80年代有1／3已銷(xiāo)聲匿跡。組織被侵蝕的過(guò)程往往難于感覺(jué)和意識(shí)到，當(dāng)一個(gè)組織意識(shí)到危機(jī)存在之時(shí)，可能已無(wú)力回天!第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史一〕成為21世紀(jì)的贏家2、市場(chǎng)應(yīng)變能力隨著時(shí)代的開(kāi)展，人們對(duì)產(chǎn)品要求越來(lái)越高，個(gè)性化的產(chǎn)品越來(lái)越得到市場(chǎng)的青睞，個(gè)性化已經(jīng)成為消費(fèi)主流。也因?yàn)槿绱?，為了適應(yīng)市場(chǎng)變化，生產(chǎn)條件也隨之多樣化。而生產(chǎn)條件多樣化增加了管理的難度和復(fù)雜性，要求改變?cè)景床烤桶嗟纳a(chǎn)方式，從經(jīng)營(yíng)層到基層管理員，都要肩負(fù)靈活對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的重任。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史一〕成為21世紀(jì)的贏家2、市場(chǎng)應(yīng)變能力產(chǎn)品生產(chǎn)周期的縮短和品種多樣性產(chǎn)生了供求不確定性，對(duì)于市場(chǎng)需求變化的判斷變得越來(lái)越難，有的產(chǎn)品積壓銷(xiāo)售不出，熱銷(xiāo)的產(chǎn)品卻因產(chǎn)能缺乏而錯(cuò)失商業(yè)時(shí)機(jī)。經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常這樣感慨：等你等的我心痛！第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史一〕成為21世紀(jì)的贏家3、規(guī)模和組織間矛盾企業(yè)從手工作坊開(kāi)展到有標(biāo)準(zhǔn)和制度的階段，卻又發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和制度造成了本位主義和山頭現(xiàn)象。如果不能打破不同機(jī)能業(yè)務(wù)部門(mén)之間的壁壘，內(nèi)部的摩擦、消耗將會(huì)趕跑所有客戶，低效率將蠶食企業(yè)的利潤(rùn)，甚至拖垮企業(yè)。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史一〕成為21世紀(jì)的贏家4、庫(kù)存與現(xiàn)金流

庫(kù)存不是利潤(rùn)。至今為止，絕大多數(shù)企業(yè)使用的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，都把在庫(kù)積壓的產(chǎn)品作為利潤(rùn)來(lái)計(jì)算。這是以產(chǎn)品一定會(huì)銷(xiāo)售出去為前提假設(shè)。按現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，生產(chǎn)的產(chǎn)品并不一定能全部銷(xiāo)售出去，這就容易造成現(xiàn)金流的崩潰。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史一〕成為21世紀(jì)的贏家第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史一〕成為21世紀(jì)的贏家5、勞工短缺導(dǎo)致生產(chǎn)率提升電荒煤荒地荒平安荒民工荒品牌荒標(biāo)準(zhǔn)荒責(zé)任荒技工荒誠(chéng)信荒第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史一〕成為21世紀(jì)的贏家6、員工自我提升企業(yè)內(nèi)部高度的專(zhuān)業(yè)化分工，致使員工厭倦每日一成不變的工作，卻又沒(méi)有能力適應(yīng)企業(yè)變革。員工沒(méi)有榮譽(yù)感，感覺(jué)工作很乏味。社會(huì)在不斷變化的同時(shí)，提醒更多的年輕人必須繼續(xù)學(xué)習(xí)才能掌握社會(huì)的新信息。因此，為了追求與社會(huì)同步的愿望，員工通常會(huì)選擇離開(kāi)一成不變的工作環(huán)境而去尋找能夠提升自己的地方，這就加劇了員工流動(dòng)。

永遠(yuǎn)記?。汗と艘彩怯凶非?、有夢(mèng)想的！第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史一〕成為21世紀(jì)的贏家企業(yè)要想立于不敗之地，成為21世紀(jì)的勝利者，就要比自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更多、更快、更早，不斷挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)極限。

第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義1TPM的定義TPM是〔TotalProductiveMaintenance〕的英文縮寫(xiě)，意為“全員生產(chǎn)性保全活動(dòng)〞。1971年首先由日本人倡導(dǎo)提出。它原來(lái)的狹義定義是：全體人員，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工人以及辦公室人員參加的生產(chǎn)維修、保養(yǎng)體制。TPM的目的是到達(dá)設(shè)備的最高效益，它以小組活動(dòng)為根底，涉及到設(shè)備全系統(tǒng)。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義1TPM的定義TPM的內(nèi)容：★以創(chuàng)造生產(chǎn)系統(tǒng)綜合效率化的極限企業(yè)體質(zhì)為目標(biāo)；★以生產(chǎn)系統(tǒng)的壽命周期(即“生產(chǎn)系統(tǒng)終生管理〞)為對(duì)象，以現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物為根底，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)：零災(zāi)害、零不良、零故障、零浪費(fèi)，營(yíng)造“綠色工廠〞；★從生產(chǎn)部門(mén)到方案部門(mén)、維修部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、管理部門(mén)等所有職能部門(mén)的和諧配合；★通過(guò)小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)推進(jìn)；★從最高領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)一線員工，全員參加。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義1TPM的定義〔1〕4個(gè)零TPM以實(shí)現(xiàn)“4個(gè)零〞為目標(biāo)。即：災(zāi)害為零、不良為零、故障為零、浪費(fèi)為零。為實(shí)現(xiàn)這“4個(gè)零〞，TPM以“預(yù)防保全〞手法為根底展開(kāi)活動(dòng)。預(yù)防保全用一句話說(shuō)就是：為了防止不良或故障等的發(fā)生，而將設(shè)備的機(jī)能維持正常狀態(tài)的活動(dòng)。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義1TPM的定義〔2〕TPM8大支柱活動(dòng)第Ⅱ局部第I局部階段

I階段Ⅱ個(gè)別改善環(huán)境改善自主保全專(zhuān)業(yè)保全開(kāi)發(fā)管理品質(zhì)保全人才培養(yǎng)事務(wù)改善5S活動(dòng)第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義1TPM的定義〔3〕預(yù)防哲學(xué)“防止問(wèn)題發(fā)生〞是TPM的根本方針。這叫做“預(yù)防哲學(xué)〞。也是消除災(zāi)害、不良、故障的理論根底。為防止問(wèn)題發(fā)生，應(yīng)當(dāng)消除產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并為防止問(wèn)題的再發(fā)進(jìn)行定期逐一檢查。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義1TPM的定義〔3〕預(yù)防哲學(xué)TPM將“預(yù)防〞分為兩個(gè)階段。

A、最初是防止同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。叫“防止再發(fā)〞。B、建立防止問(wèn)題原因發(fā)生的定期檢查體制。即“預(yù)防保全〞。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義1TPM的定義〔4〕復(fù)原、改善TPM有維持設(shè)備正常狀態(tài)活動(dòng)和提高效率的改善活動(dòng)這兩方面作用?！案纳屁暰褪切拚缓玫木植浚宫F(xiàn)狀變得更好。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義1TPM的定義〔4〕復(fù)原、改善TPM導(dǎo)入中，推進(jìn)改善分為3個(gè)階段。即復(fù)原、維持、改善。第一階段：復(fù)原，將設(shè)備的不良狀態(tài)恢復(fù)為正常狀態(tài)。第二階段：維持，即保持設(shè)備機(jī)能。第三階段：改善，即改變?cè)O(shè)備機(jī)能。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義1TPM的定義〔5〕全員參加為根本預(yù)防工作做好是TPM活動(dòng)成功的關(guān)鍵。如果操作者不關(guān)注、相關(guān)人員不關(guān)注、領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注，是不可能做到全方位預(yù)防的。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)這么大，光靠幾個(gè)幾十個(gè)工作人員維護(hù)，就算是一天8個(gè)小時(shí)不停地巡查，也很難防止一些顯在或潛在問(wèn)題發(fā)生。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義1TPM的定義〔6〕重復(fù)小團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行力的保證TPM的推進(jìn)組織為“重復(fù)小團(tuán)隊(duì)〞。重復(fù)小團(tuán)隊(duì)是指從最高層、到中層，直至第一線上的小團(tuán)隊(duì)的各階層互相協(xié)作活動(dòng)的組織。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義1TPM的定義〔7〕小團(tuán)隊(duì)和自主保全在TPM的8個(gè)支柱中，“自主保全〞活動(dòng)就是以操作員為中心來(lái)實(shí)施?！耙宰约涸O(shè)備自己維護(hù)〞為目標(biāo)，進(jìn)行的清掃、檢查、補(bǔ)油的復(fù)原工作，可以預(yù)防不良、故障發(fā)生。也就是自主保全活動(dòng)是由操作員組成的小團(tuán)隊(duì)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義2、TPM的核心價(jià)值和特色TPM通過(guò)全員參與，排除和預(yù)防阻礙利潤(rùn)的因素，建立能贏利的企業(yè)體質(zhì)。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義〔1〕TPM的核心價(jià)值②與時(shí)俱進(jìn)的精神二十世紀(jì)七八十年代，是一個(gè)求大于供的繁榮時(shí)期。只要能把產(chǎn)品投放到市場(chǎng)中去，就可以直接獲得利潤(rùn)。當(dāng)時(shí)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)就是如何提高產(chǎn)能，TPM的定義就是設(shè)備效率最大化。

2、TPM的核心價(jià)值和特色第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義〔1〕TPM的核心價(jià)值②與時(shí)俱進(jìn)的精神時(shí)代巨變，顧客現(xiàn)在的要求越來(lái)越高，已經(jīng)進(jìn)入個(gè)性化、多樣化時(shí)代。這種環(huán)境下，單方面追求設(shè)備效率最大化已很難創(chuàng)造利潤(rùn)。為順應(yīng)時(shí)代的需求，TPM定義變?yōu)椴粩嘧非笕镜纳a(chǎn)系統(tǒng)綜合效率最大化。2、TPM的核心價(jià)值和特色品種更多交貨更快質(zhì)量更好價(jià)格更低顧客的要求：第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義2、TPM的核心價(jià)值和特色〔1〕TPM的核心價(jià)值③構(gòu)建贏利企業(yè)體制的目的贏利體制指的是能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的工作方法。贏利企業(yè)體制的創(chuàng)立指的是打造能帶來(lái)期望經(jīng)營(yíng)效果的工作模式，這與單項(xiàng)的課題改善存在很大的不同。要實(shí)現(xiàn)構(gòu)建贏利企業(yè)體質(zhì)，先要讓公司員工擺脫墨守成規(guī)的思維方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，成為能夠參與到經(jīng)營(yíng)中去的自主自律的人第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義〔1〕TPM的核心價(jià)值④預(yù)防哲學(xué)(防患于未然)的出發(fā)點(diǎn)TPM的核心價(jià)值“預(yù)防哲學(xué)〞就是讓“原因管理〞以及“過(guò)程管理〞這種思考方式適應(yīng)于生產(chǎn)體系的哲學(xué)。2、TPM的核心價(jià)值和特色說(shuō)到底，就是要預(yù)防、排除影響公司贏利的因素，包括制約條件、消耗等，來(lái)實(shí)現(xiàn)公司贏利。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義2、TPM的核心價(jià)值和特色〔2〕TPM的特色①目標(biāo)的設(shè)定關(guān)注經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化如零缺陷的目標(biāo)設(shè)定——只要企業(yè)追求“0〞’目標(biāo)，在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中就一定會(huì)勝利，這個(gè)目標(biāo)的設(shè)定和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平?jīng)]有關(guān)系。但是如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在追求“0〞目標(biāo)，那么速度是勝敗的關(guān)鍵。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史二〕TPM的含義〔2〕TPM的特色②“三全〞經(jīng)營(yíng)全效率全過(guò)程全員目標(biāo)對(duì)象/范圍根底2、TPM的核心價(jià)值和特色第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀1、從美國(guó)式的PM到日本獨(dú)自的TPM18世紀(jì)中葉，瓦特在前人科學(xué)研究和實(shí)驗(yàn)的根底上，對(duì)蒸汽機(jī)作了重大的改進(jìn)，創(chuàng)造出更好更實(shí)用的蒸汽機(jī)，對(duì)在英國(guó)發(fā)生的工業(yè)革命起了關(guān)鍵性的和主導(dǎo)的作用。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀1、從美國(guó)式的PM到日本獨(dú)自的TPM預(yù)防保全時(shí)代〔PM〕1951年，美國(guó)人最先提出了預(yù)防保全〔ProductiveMaintenance〕的概念。預(yù)防保全主要對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)，比方定時(shí)上油、經(jīng)常擦拭灰塵、更換螺絲螺母等。這些簡(jiǎn)單的保養(yǎng)對(duì)延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命確實(shí)有益，但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。TPM的開(kāi)展史第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀1、從美國(guó)式的PM到日本獨(dú)自的TPM改進(jìn)保全時(shí)代〔CM〕1957年，人們開(kāi)始對(duì)原來(lái)的保養(yǎng)方法進(jìn)行改進(jìn)，根據(jù)設(shè)備零件的使用周期定期更換零件，使設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)更加正常。根據(jù)零件的使用周期，在零件使用壽命到期之前更換零件，既有效地利用了零件，又防止了故障的發(fā)生。TPM的開(kāi)展史第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀1、從美國(guó)式的PM到日本獨(dú)自的TPM保全預(yù)防時(shí)代〔MP〕1960年開(kāi)始，進(jìn)入了保全預(yù)防時(shí)代。人們不但對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，而且把保養(yǎng)和預(yù)防結(jié)合起來(lái)。通過(guò)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行記錄，根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況〔比方聲音、顏色的變化〕可以判斷設(shè)備是否正常工作。TPM的開(kāi)展史第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀1、從美國(guó)式的PM到日本獨(dú)自的TPM生產(chǎn)部門(mén)保全時(shí)代〔TPM〕1971年，日本人引進(jìn)了PM活動(dòng)并將其改造成為現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)的TPM改善活動(dòng)，即開(kāi)始注重全員參與〔total〕。在全員保養(yǎng)時(shí)代與保養(yǎng)預(yù)防時(shí)代的區(qū)別就在于所有的員工都應(yīng)該對(duì)設(shè)備保養(yǎng)負(fù)責(zé)。此時(shí)的TPM主要以生產(chǎn)部門(mén)為主。TPM的開(kāi)展史第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀1、從美國(guó)式的PM到日本獨(dú)自的TPM全員生產(chǎn)保全時(shí)代〔TPM〕1989年，TPM被重新定義為廣義的TPM，它是指以建立不斷追求生產(chǎn)效率最高境界〔No.1〕的企業(yè)體質(zhì)為目標(biāo)，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)到第一線員工全員參與的創(chuàng)新小組改善活動(dòng)，構(gòu)筑預(yù)防管理及生產(chǎn)工序中所有損耗發(fā)生的良好機(jī)制，最終達(dá)成損耗的最小化和效益的最大化。TPM的開(kāi)展史第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀1、從美國(guó)式的PM到日本獨(dú)自的TPM供給鏈的TPM時(shí)代2000年開(kāi)始，TPM已經(jīng)跨行業(yè)國(guó)際化開(kāi)展。TPM并不是只屬于日本的產(chǎn)業(yè)界，世界各地對(duì)TPM的關(guān)心逐年升高。這時(shí)也不是在某個(gè)企業(yè)實(shí)施，它逐漸向效勞、流通等行業(yè)開(kāi)展，逐步優(yōu)化供給鏈系統(tǒng)。TPM的開(kāi)展史第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀2、TPM的發(fā)展階段第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀3、TPM在世界各國(guó)的推廣和應(yīng)用美國(guó)50-60開(kāi)展日本60-70開(kāi)展為T(mén)PM韓國(guó)80-90再開(kāi)展中國(guó)20世紀(jì)90年代中期導(dǎo)入第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀3、TPM在世界各國(guó)的推廣和應(yīng)用◆日本企業(yè)實(shí)施TPM情況日本豐田集團(tuán)下屬的日本電裝公司于1971年第一家通過(guò)“生產(chǎn)部門(mén)〞的TPM認(rèn)證。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀3、TPM在世界各國(guó)的推廣和應(yīng)用◆日本企業(yè)實(shí)施TPM情況豐田、NEC、日產(chǎn)、日立、松下、大日本印刷、SONY、阿波羅電子、積水化工、理光、味素、NKK、愛(ài)知制鋼、新日本制鐵、住友金屬、大阪氣體等等

第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀3、TPM在世界各國(guó)的推廣和應(yīng)用三星、LG、現(xiàn)代汽車(chē)

◆韓國(guó)企業(yè)實(shí)施TPM情況第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀3、TPM在世界各國(guó)的推廣和應(yīng)用福特、P&G等近百家企業(yè)。

◆美國(guó)企業(yè)實(shí)施TPM情況第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀3、TPM在世界各國(guó)的推廣和應(yīng)用海爾、海信

◆中國(guó)企業(yè)實(shí)施TPM情況第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀3、TPM在世界各國(guó)的推廣和應(yīng)用◆已經(jīng)導(dǎo)入TPM的其他國(guó)家和地區(qū)①亞洲：中國(guó)臺(tái)灣新加坡印尼馬來(lái)西亞②歐洲：第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀3、TPM在世界各國(guó)的推廣和應(yīng)用◆已經(jīng)導(dǎo)入TPM的其他國(guó)家和地區(qū)德國(guó)比利時(shí)波蘭瑞典法國(guó)意大利芬蘭挪威荷蘭葡萄牙巴西哥倫比亞第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力一、TPM的開(kāi)展歷史三〕TPM的歷史和開(kāi)展現(xiàn)狀3、TPM在世界各國(guó)的推廣和應(yīng)用◆已經(jīng)導(dǎo)入TPM的其他國(guó)家和地區(qū)③南美：第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么追求利潤(rùn)是企業(yè)永恒不變的核心價(jià)值TPM將這種理念貫穿于生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)體系及經(jīng)營(yíng)體系之中，展開(kāi)一系列與時(shí)代同步的生產(chǎn)革新活動(dòng)，如：★排除生產(chǎn)本錢(qián)降低的制約因素和浪費(fèi)★排除產(chǎn)品本錢(qián)降低的制約因素和浪費(fèi)★排除公司資本流通加快的制約因素和浪費(fèi)一〕利潤(rùn)中心觀第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么從通過(guò)改善實(shí)現(xiàn)盈利到通過(guò)預(yù)防實(shí)現(xiàn)盈利一〕利潤(rùn)中心觀如今在各企業(yè)內(nèi)部盛行的改革活動(dòng)大局部是像“減少故障〞、“減少不良在庫(kù)積壓品〞、“降低消耗〞等這樣的“削減工作〞。當(dāng)然“削減工作〞是十分必要的。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么從通過(guò)改善實(shí)現(xiàn)盈利到通過(guò)預(yù)防實(shí)現(xiàn)盈利一〕利潤(rùn)中心觀表達(dá)TPM的核心價(jià)值要通過(guò)“預(yù)防哲學(xué)〞。它更注重問(wèn)題發(fā)生前的預(yù)防，即以“重要因素管理〞、“過(guò)程管理〞為根底，防止問(wèn)題再次發(fā)生而面向未來(lái)的工作，這種預(yù)防觀念是在如今這個(gè)市場(chǎng)需求不確定的時(shí)代中極為有效的。TPM是面向未來(lái)的工作預(yù)防第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么二〕預(yù)防的理念和思想預(yù)防醫(yī)學(xué)日常預(yù)防健康診斷早期治療日常保全清掃、補(bǔ)油擰緊、點(diǎn)檢檢查診斷預(yù)防修理定期更換預(yù)防保全延長(zhǎng)壽命防止老化測(cè)老化度修復(fù)老化第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么二〕預(yù)防的理念和思想第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么二〕預(yù)防的理念和思想缺乏預(yù)防觀念只關(guān)注結(jié)果而不關(guān)注本錢(qián)第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么三〕打破部門(mén)和分工壁壘TPM對(duì)原有部門(mén)及分工方式提出了挑戰(zhàn)，這對(duì)于打破部門(mén)和分工壁壘，消滅“山頭主義〞，塑造員工的全局觀念有積極的意義。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么1、促進(jìn)生產(chǎn)部門(mén)和設(shè)備管理部門(mén)的合作三〕打破部門(mén)和分工壁壘作業(yè)人員負(fù)責(zé)日常保全，設(shè)備部門(mén)負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)檢查、修理。這就是日本提倡的TPM。生產(chǎn)部門(mén)要負(fù)責(zé)日常的保全，一方面可以提高員工對(duì)設(shè)備的關(guān)注度和熟悉度，減少人為故障的發(fā)生；另一方面還可以在向設(shè)備部門(mén)學(xué)習(xí)日常保全技能的過(guò)程中加強(qiáng)彼此的交流，提升員工的技能和滿足感。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么2、促進(jìn)生產(chǎn)部門(mén)和間接職能部門(mén)的合作三〕打破部門(mén)和分工壁壘第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么2、促進(jìn)生產(chǎn)部門(mén)和間接職能部門(mén)的合作三〕打破部門(mén)和分工壁壘★異常處理不及時(shí)造成停產(chǎn)

★工藝設(shè)計(jì)不合理造成不良

★糾紛處置不當(dāng)員工鬧情緒等等╳因?yàn)樗莆盏馁Y源不同，這些部門(mén)存在的價(jià)值往往誤認(rèn)為是用來(lái)管理〞生產(chǎn)部門(mén)的，表現(xiàn)為不但不為生產(chǎn)的順暢而努力，反而出于自身的平安和利益考慮，設(shè)置很多障礙，經(jīng)常阻礙生產(chǎn)的運(yùn)作。如：第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么2、促進(jìn)生產(chǎn)部門(mén)和間接職能部門(mén)的合作三〕打破部門(mén)和分工壁壘推行TPM，從公司整體價(jià)值流程、生產(chǎn)工藝流程、事務(wù)處理流程上全過(guò)程關(guān)注其合理性，優(yōu)化流程的有效性和反響速度。間接職能部門(mén)在TPM活動(dòng)中可以從如下三方面著手改善◆支援生產(chǎn)部門(mén)效率化的活動(dòng)◆將本部門(mén)工作效率提至極限的活動(dòng)◆將本部門(mén)所管設(shè)備效率提至極限的活動(dòng)第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么2、促進(jìn)生產(chǎn)部門(mén)和間接職能部門(mén)的合作三〕打破部門(mén)和分工壁壘通過(guò)TPM這個(gè)超級(jí)的目標(biāo)任務(wù)，也為生產(chǎn)部門(mén)和間接職能部門(mén)的交流合作提供了最正確的平臺(tái)，由管理走向效勞角色的轉(zhuǎn)變，全方位實(shí)現(xiàn)了以生產(chǎn)為核心焦點(diǎn)的跨部門(mén)合作。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么3、促進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)和市場(chǎng)銷(xiāo)售系統(tǒng)的合作三〕打破部門(mén)和分工壁壘當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈，能否滿足客戶的要求，制造得更好、更快、更廉價(jià)，是企業(yè)能否生存下來(lái)的關(guān)鍵。產(chǎn)銷(xiāo)矛盾第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么3、促進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)和市場(chǎng)銷(xiāo)售系統(tǒng)的合作三〕打破部門(mén)和分工壁壘TPM從核心價(jià)值出發(fā)，鼓勵(lì)建立能適應(yīng)市場(chǎng)變化的多品種少量生產(chǎn)模式，響應(yīng)和支持市場(chǎng)銷(xiāo)售系統(tǒng)的工作。能夠制造得更快、更好、更廉價(jià)，比起同行，將獲得更多更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么通過(guò)改善人和設(shè)備的體制來(lái)改善企業(yè)體質(zhì)四〕提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力TPM是基于人與設(shè)備的體質(zhì)改善實(shí)現(xiàn)企業(yè)體質(zhì)改善，創(chuàng)立獲利企業(yè)機(jī)制。人的改善指的是改變?nèi)怂伎己托袆?dòng)方式，包括以下三方面內(nèi)容：●拋棄美式分工法，即“我操作，你修理〞、“我處理，你設(shè)計(jì)我設(shè)計(jì)，你操作〞的想法，而應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀兯腥藢?duì)我們的設(shè)備負(fù)責(zé)〞的思維方式；第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么通過(guò)改善人和設(shè)備的體制來(lái)改善企業(yè)體質(zhì)四〕提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么通過(guò)改善人和設(shè)備的體制來(lái)改善企業(yè)體質(zhì)四〕提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力TPM是基于人與設(shè)備的體質(zhì)改善實(shí)現(xiàn)企業(yè)體質(zhì)改善，創(chuàng)立獲利企業(yè)機(jī)制。人的改善指的是改變?nèi)怂伎己托袆?dòng)方式，包括以下三方面內(nèi)容：●必須建立消除所有損失浪費(fèi)，將生產(chǎn)系統(tǒng)效率提到極限的思維方式；第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力二、TPM給我們帶來(lái)什么通過(guò)改善人和設(shè)備的體制來(lái)改善企業(yè)體質(zhì)四〕提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備1、從公司內(nèi)部環(huán)境考慮推行的必要性一〕高層領(lǐng)導(dǎo)的心理準(zhǔn)備內(nèi)部環(huán)境分析銷(xiāo)售品質(zhì)物流員工生產(chǎn)管理層行政研發(fā)財(cái)務(wù)第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備2、從公司外部環(huán)境考慮推行的必要性一〕高層領(lǐng)導(dǎo)的心理準(zhǔn)備外部環(huán)境分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)政治趨勢(shì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)社會(huì)趨勢(shì)第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備3、從綜合要素考慮工程的整體規(guī)劃一〕高層領(lǐng)導(dǎo)的心理準(zhǔn)備(1)、設(shè)定具備挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；(2)、制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃(3年以上)；(3)、核心人員的選拔和培育；(4)、組成專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)組織；(5)、建立積極正面鼓勵(lì)機(jī)制；(6)、改革改善專(zhuān)項(xiàng)資金的投入；(7)、創(chuàng)造一個(gè)允許失敗的氣氛；(8)、適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)和宣傳造勢(shì)，營(yíng)造全員參與的氣氛。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備二〕資金準(zhǔn)備與資源配置俗話說(shuō)：“大軍未動(dòng)，糧草先行〞。TPM推行前期，必須準(zhǔn)備相關(guān)資金和配置相關(guān)資源，以確?；顒?dòng)的順利展開(kāi)。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備1、改善獎(jiǎng)勵(lì)金二〕資金準(zhǔn)備與資源配置(1)、優(yōu)秀樣板區(qū)獎(jiǎng)金(2)、全面推廣階段團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽獎(jiǎng)(各階段)(3)、單項(xiàng)獎(jiǎng)金合理化建議獎(jiǎng)/最正確組織獎(jiǎng)/最正確創(chuàng)意創(chuàng)新獎(jiǎng)/最正確推行獎(jiǎng)/最正確看板競(jìng)賽獎(jiǎng)/優(yōu)秀征文/知識(shí)競(jìng)賽┅┅第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備2、改善用物資資金二〕資金準(zhǔn)備與資源配置第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備3、培訓(xùn)〔交流〕資金二〕資金準(zhǔn)備與資源配置(1)、總結(jié)發(fā)表大會(huì)經(jīng)費(fèi)(2)、優(yōu)秀企業(yè)參觀經(jīng)費(fèi)(3)、核心骨干培訓(xùn)(含外派)經(jīng)費(fèi)(4)、外聘專(zhuān)家授課經(jīng)費(fèi)(5)、外聘專(zhuān)家指導(dǎo)費(fèi)用(6)、外聘專(zhuān)家驗(yàn)收費(fèi)用(7)、其他費(fèi)用第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備1、固定辦公場(chǎng)所的選定三〕前期具體工作準(zhǔn)備選定一個(gè)固定場(chǎng)所作為T(mén)PM推進(jìn)活動(dòng)的“司令部〞，切不可任其成為“游擊隊(duì)〞。有了固定場(chǎng)所，員工就容易體會(huì)到公司的決心，各級(jí)管理者也明白TPM在工作中的重要地位，而不會(huì)把它當(dāng)成一陣風(fēng)來(lái)應(yīng)付和敷衍。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備2、推行機(jī)構(gòu)(組織)的成立三〕前期具體工作準(zhǔn)備第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備3、制度章程三〕前期具體工作準(zhǔn)備沒(méi)有規(guī)矩，那么不成方圓。組織建立起來(lái)后，不僅要集體檢討制定相應(yīng)的規(guī)章制度，而且還要先公布相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，營(yíng)造一種“不得不做，不得不做好〞的氣氛，也同時(shí)為日后的工作明確方法和方向。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備3、制度章程三〕前期具體工作準(zhǔn)備

制度和章程是要告訴全體員工，公司對(duì)TPM的鄭重態(tài)度，同時(shí)最好明文規(guī)定，積極完成工作者，將如何獎(jiǎng)勵(lì)；不能達(dá)標(biāo)者，將如何處分。獎(jiǎng)勵(lì)及處分標(biāo)準(zhǔn)可以結(jié)合國(guó)情及企業(yè)慣例制定，獎(jiǎng)勵(lì)要讓大家心動(dòng)，處分要讓大家心痛，這樣一來(lái)，大家的積極性就激發(fā)起來(lái)了。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備3、制度章程三〕前期具體工作準(zhǔn)備英國(guó)克萊爾公司在新員工培訓(xùn)中，總是先介紹本公司的紀(jì)律，首席培訓(xùn)師加培利總是這樣說(shuō)：“紀(jì)律就是高壓線，它高高地懸在那里，只要你稍微注意一下，或者不是成心去碰它的話，你就是一個(gè)遵守紀(jì)律的人。任何試圖超越制度的人必定會(huì)為自己的行為付出代價(jià)的！案例觀察第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備4、制作樣板區(qū)域牌三〕前期具體工作準(zhǔn)備推行TPM需要設(shè)計(jì)樣板區(qū)域牌，樣板區(qū)驗(yàn)收合格后，進(jìn)行授牌。牌子設(shè)計(jì)要充分考慮到將來(lái)可以流動(dòng)使用，同時(shí)要大方得體。

LOGO╳╳股份TPM樣板區(qū)簽發(fā)：第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備5、制作公司TPM宣傳欄三〕前期具體工作準(zhǔn)備在廠區(qū)醒目位置制作宣傳欄，進(jìn)行TPM活動(dòng)的宣傳，也可使用現(xiàn)有宣傳欄、櫥窗等。宣傳欄要便于維護(hù)更新，有防雨防曬措施。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備6、外部參謀機(jī)構(gòu)的選擇三〕前期具體工作準(zhǔn)備為確保TPM活動(dòng)成功，可以選擇適宜的外部參謀機(jī)構(gòu)承擔(dān)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，這樣可以使企業(yè)少走彎路，也可以減少內(nèi)部推行面臨的阻力。方式員工的抵觸人員水平要求成功率效果維持難度自主推行大高低，30%以下經(jīng)常反彈，低水平維持外聘顧問(wèn)機(jī)構(gòu)小低高，85%以上顧問(wèn)在很好，顧問(wèn)一旦撤離馬上滑坡雙結(jié)合方式一般一般較高，70%以上方法好，深度夠，容易維持推行方式與效果對(duì)應(yīng)表第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備四〕TPM成敗的因素

公司一旦決定推行TPM，就應(yīng)該下定打持久戰(zhàn)的決心。作為公司一項(xiàng)極其重要的活動(dòng)，要取得成功，必須注意以下幾個(gè)關(guān)鍵要素：

第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備1、選擇適宜的人四〕TPM成敗的因素選擇適宜的核心人員(推行骨干)是TPM成功的前提。核心人員理念一致，彼此認(rèn)同，富有工作熱情、決心、方法等一樣不可缺少，否那么難以帶動(dòng)全員參與。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備2、把握適宜的時(shí)機(jī)四〕TPM成敗的因素作為一項(xiàng)聲勢(shì)浩大的活動(dòng)，導(dǎo)入要尋找鍥機(jī)，如果沒(méi)有適宜的時(shí)機(jī)，公司領(lǐng)導(dǎo)也要想法營(yíng)造出來(lái)，這是TPM成功的條件。有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上！——王進(jìn)喜第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備3、采用適宜的方法四〕TPM成敗的因素推進(jìn)人員對(duì)TPM要有正確的理解，不同的階段不同的場(chǎng)合，要靈活采取與之相適應(yīng)的方法。在不同的階段，工作重心也會(huì)有所調(diào)整，了解不同時(shí)期的差異來(lái)采用適宜的方法，這是TPM成功的關(guān)鍵。方法鼓勵(lì)第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備4、運(yùn)用適宜的鼓勵(lì)四〕TPM成敗的因素“重賞之下必有勇夫〞。適宜的鼓勵(lì)對(duì)于提高員工整體士氣很有好處，(1)額度要適宜。獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)得人心動(dòng)，處分罰得人心痛；(2)禁止平均分配。人有差異，奉獻(xiàn)有大小，平均主義吃大鍋飯會(huì)失去鼓勵(lì)的意義；(3)精神獎(jiǎng)勵(lì)(面子功夫)要做足。我國(guó)的文化傳統(tǒng)，大家都好“面子〞，從“面子〞上下功夫，也可以獲得好的效果。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備4、運(yùn)用適宜的鼓勵(lì)四〕TPM成敗的因素雜交水稻之父第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備5、營(yíng)造適宜的氣氛四〕TPM成敗的因素全員參與，是TPM成功的保證。員工不理解不會(huì)參與，不考核不會(huì)參與，不獎(jiǎng)懲不會(huì)參與。TPM就是要對(duì)改善創(chuàng)新予以正面的肯定和資源支持，鼓勵(lì)大家積極動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)改善工作，從而營(yíng)造出濃烈的改善氣氛；TPM還要營(yíng)造一種鼓勵(lì)嘗試、允許犯錯(cuò)的氣氛，讓大家放下心頭的顧慮和包袱，放手改善。第三講：TPM-中國(guó)制造業(yè)的新動(dòng)力三、推行TPM的準(zhǔn)備韓國(guó)企業(yè)推行TPM的成功與失敗原因及比例四〕TPM成敗的因素1、缺乏“全員”的理念和意識(shí)26.00%2、缺乏TPM計(jì)劃和知識(shí)44.50%3、草率實(shí)施TPM15.80%4、高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)TPM的理解和支持8.50%5、可以順利成功推行TPM5.20%第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善為什么將個(gè)別改善放在第一的位置？(1)、根據(jù)木桶原理，迅速找到企業(yè)的短板，并給予改善，這樣做能夠用最小的投入，產(chǎn)生最大的效果，既可以改善現(xiàn)狀，又能夠最大程度給員工良好的示范及為活動(dòng)熱身。

一〕實(shí)施個(gè)別改善的意義第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善為什么將個(gè)別改善放在第一的位置？(2)、TPM導(dǎo)入初期，大家對(duì)其將來(lái)所能產(chǎn)生的效果是有疑慮的，不同的人對(duì)TPM的接受程度是有差異的。選擇支持TPM的某個(gè)模塊或者某個(gè)工程推進(jìn)，就能夠集中有限的力量給予局部突破，既為推行人員積累第一手經(jīng)驗(yàn)，也給企業(yè)上下增添信心。一〕實(shí)施個(gè)別改善的意義第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(1)故障的定義

所謂的故障就是設(shè)備失去應(yīng)有的機(jī)能。與臺(tái)風(fēng)、地震等自然災(zāi)害不同，設(shè)備故障完全是人為引起的，是由于設(shè)備的生產(chǎn)方法、使用方法、保全方法、保全方法不當(dāng)而造成的。

二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(1)故障的定義二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱故障就像是冰山一角水下面潛藏著的垃圾、污垢、原材料的積垢、磨損、喀嗒聲、松動(dòng)、破損、腐蝕、變形、瑕疵、裂縫、溫度、震動(dòng)、聲音異常等隱患。這些潛在的隱患不斷在開(kāi)展變化，逐漸成為故障。一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(2)設(shè)備故障的原因/////①設(shè)備使用、管理部門(mén)不關(guān)心◆制造部門(mén)不關(guān)心故障。

在企業(yè)里，制造部門(mén)不關(guān)心設(shè)備發(fā)生的故障，這是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為故障是保全部門(mén)的問(wèn)題，和制造部門(mén)關(guān)系不大。作為制造部門(mén)，我只要管好員工就可以了。一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(2)設(shè)備故障的原因/////①設(shè)備使用、管理部門(mén)不關(guān)心◆保全部門(mén)不關(guān)心使用。保全部門(mén)對(duì)于操作者如何使用，包括作業(yè)方法是否適宜，對(duì)品質(zhì)是否有影響等不關(guān)心。設(shè)備的故障經(jīng)常困擾制造部門(mén)，但是為什么保全部門(mén)會(huì)不關(guān)心呢?主要認(rèn)為運(yùn)行才需要管理，其他事項(xiàng)與自己沒(méi)關(guān)系，那都是別人沒(méi)有做好。造成很多設(shè)備提前“退休〞。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(2)設(shè)備故障的原因/////①設(shè)備使用、管理部門(mén)不關(guān)心◆保全部門(mén)不關(guān)心使用。

只有實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)管理，讓設(shè)備使用者進(jìn)行清掃、點(diǎn)檢、補(bǔ)油、緊固，包括更換零部件等工作，才能夠通過(guò)日常的密切接觸發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，然后請(qǐng)保全部門(mén)根據(jù)這些問(wèn)題采取確實(shí)的對(duì)策。只有兩個(gè)部門(mén)同心協(xié)力才有可能做到防患于未然。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(2)設(shè)備故障的原因/////②未對(duì)故障進(jìn)行詳細(xì)的分析

◆如何進(jìn)行故障分析呢？第一，要詳細(xì)觀察故障的現(xiàn)象；第二，要密切關(guān)注損壞的部位包括周?chē)嘘P(guān)的部位；第三，要收集出現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)物，進(jìn)行相應(yīng)的分析解析工作；第四，要經(jīng)常多問(wèn)幾個(gè)為什么，打破沙鍋問(wèn)到底，尋求真正的原因；二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱

為什么機(jī)器停止了運(yùn)轉(zhuǎn)？

機(jī)器超負(fù)荷或保險(xiǎn)斷了

為什么會(huì)超負(fù)荷？

軸承潤(rùn)滑不夠

為什么軸承潤(rùn)滑不夠

潤(rùn)滑油機(jī)工作不充分

為什么它工作不充分？

潤(rùn)滑油機(jī)的軸磨壞了在咔噠咔噠響

為什么軸磨壞了

沒(méi)有過(guò)濾器，碎金屬進(jìn)來(lái)了12345

如果不問(wèn)五次為什么，保險(xiǎn)或軸承可能被換。

如果不裝上過(guò)濾器問(wèn)題將再次出現(xiàn)。一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(2)設(shè)備故障的原因/////③預(yù)知保全的對(duì)應(yīng)能力弱二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱預(yù)知保全是對(duì)設(shè)備的構(gòu)成、部件定期長(zhǎng)時(shí)間觀測(cè)，把握測(cè)定值的變化，對(duì)開(kāi)展趨勢(shì)做相應(yīng)分析，然后預(yù)測(cè)將來(lái)可能發(fā)生的異常。一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向+++++①故障分類(lèi)整理減少簡(jiǎn)單故障數(shù)，是降低整體故障數(shù)的重點(diǎn)。通過(guò)對(duì)很多企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的故障內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)和分析，發(fā)現(xiàn)占70％的是簡(jiǎn)單故障，30％是需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能解決的故障。減少70％的簡(jiǎn)單故障，設(shè)備保全部門(mén)才有充分的時(shí)間去做一些再發(fā)防止，然后進(jìn)行改進(jìn)保全活動(dòng)。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱解放設(shè)備管理人員一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向+++++①故障分類(lèi)整理簡(jiǎn)單故障是：

沒(méi)有及時(shí)加油，而導(dǎo)致部件燒壞；線壓住了或者線斷了；加油、加水不當(dāng)導(dǎo)致滲漏；承重部位開(kāi)裂等等。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向+++++①故障分類(lèi)整理對(duì)每臺(tái)設(shè)備故障發(fā)生現(xiàn)象趨向性把握，然后按設(shè)備群、發(fā)生部位等分類(lèi)進(jìn)行整理，從而就能了解設(shè)備的整體開(kāi)展趨勢(shì)。故障問(wèn)題的層別

按生產(chǎn)線、設(shè)備群進(jìn)行層別明確因?yàn)楣收弦甬a(chǎn)量低、設(shè)備綜合效率低下的生產(chǎn)線、設(shè)備群，然后給保全部門(mén)一個(gè)重點(diǎn)指向，便于推行自主保全活動(dòng)。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向+++++①故障分類(lèi)整理對(duì)每臺(tái)設(shè)備故障發(fā)生現(xiàn)象趨向性把握，然后按設(shè)備群、發(fā)生部位等分類(lèi)進(jìn)行整理，從而就能了解設(shè)備的整體開(kāi)展趨勢(shì)。故障問(wèn)題的層別

根據(jù)問(wèn)題發(fā)生部位層別對(duì)故障的發(fā)生部位進(jìn)行分類(lèi)整理，比方緊固局部、潤(rùn)滑局部、驅(qū)動(dòng)局部、氣壓、油壓、電器制動(dòng)、傳感等部位，這樣就可以確定我們的重點(diǎn)課題。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向+++++①故障分類(lèi)整理對(duì)每臺(tái)設(shè)備故障發(fā)生現(xiàn)象趨向性把握，然后按設(shè)備群、發(fā)生部位等分類(lèi)進(jìn)行整理，從而就能了解設(shè)備的整體開(kāi)展趨勢(shì)。故障問(wèn)題的層別

對(duì)故障類(lèi)別層別故障可以進(jìn)行相應(yīng)的分類(lèi)，如破裂、破損、變型、磨損、腐蝕、泄露、生銹等等，這些現(xiàn)象是改進(jìn)保全(壽命延長(zhǎng)、再發(fā)防止)的重點(diǎn)課題。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向+++++①故障分類(lèi)整理對(duì)每臺(tái)設(shè)備故障發(fā)生現(xiàn)象趨向性把握，然后按設(shè)備群、發(fā)生部位等分類(lèi)進(jìn)行整理，從而就能了解設(shè)備的整體開(kāi)展趨勢(shì)。故障問(wèn)題的層別

按原因?qū)觿e根據(jù)故障原因進(jìn)行分類(lèi)整理。是根本要求不具備，還是使用條件不具備；是劣化復(fù)原不到位，還是設(shè)備設(shè)計(jì)上不具備，又或是能力缺乏。對(duì)這些進(jìn)行分類(lèi)，確定設(shè)備管理上的弱點(diǎn)，明確今后的重點(diǎn)課題。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向+++++①故障分類(lèi)整理對(duì)每臺(tái)設(shè)備故障發(fā)生現(xiàn)象趨向性把握，然后按設(shè)備群、發(fā)生部位等分類(lèi)進(jìn)行整理，從而就能了解設(shè)備的整體開(kāi)展趨勢(shì)。故障問(wèn)題的層別

按通過(guò)自主保全活動(dòng)能否控制來(lái)層別一種是可以通過(guò)自主保全活動(dòng)可以防止的，另外一種是需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)保全才能夠防止的。對(duì)故障問(wèn)題也可以這樣進(jìn)行相應(yīng)的分類(lèi)整理。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向+++++②故障解析和問(wèn)題處置

現(xiàn)象的明確化二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱親臨發(fā)生問(wèn)題的場(chǎng)所，觀察發(fā)生問(wèn)題的實(shí)物，了解當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)實(shí)況，包括有無(wú)前兆等，并做詳細(xì)記錄。一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向+++++②故障解析和問(wèn)題處置

臨時(shí)對(duì)應(yīng)

如果是零部件破損，就給予更換，這樣設(shè)備就可以重新啟動(dòng)了。臨時(shí)處置可以使生產(chǎn)快速恢復(fù)正常二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向+++++②故障解析和問(wèn)題處置

追查原因把握現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，并結(jié)合檢查清單的方法進(jìn)行追查，既要注意不要遺漏關(guān)鍵工程(廣度)，又要保證能夠深入開(kāi)掘(深度)真正的原因。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向+++++②故障解析和問(wèn)題處置

反省和標(biāo)準(zhǔn)化二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱經(jīng)常反省有什么好方法可以預(yù)先知道故障的發(fā)生，做好事前對(duì)策。另外要確認(rèn)有無(wú)日常點(diǎn)檢工程，標(biāo)準(zhǔn)是否適合要求等。還有，研究讓劣化的異常征兆能夠看得見(jiàn)(預(yù)知保全)也非常重要。一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向◣③遵守根本要求◥根本要求指設(shè)備的清掃、補(bǔ)油、緊固三要素。遵守根本要求是防止設(shè)備的劣化，以及故障原因分析的一項(xiàng)重要活動(dòng)。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向◣④保證使用條件◥要使設(shè)備正常發(fā)揮應(yīng)有的能力，適宜的使用條件是非常必要的。完全保證油壓系統(tǒng)、油溫、油量、壓力、異物有無(wú)混入、酸堿度、電器系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)儀器、通用零部件等這些相應(yīng)條件，是非常重要的。另外還要明確設(shè)備額定的運(yùn)轉(zhuǎn)、操作、負(fù)荷條件，并嚴(yán)格遵守。只有保證設(shè)備的使用條件、加工條件穩(wěn)定才能滿足設(shè)備的加工精度要求，而且能防止發(fā)生故障。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向◣⑤劣化復(fù)原◥二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一般的故障對(duì)策是對(duì)設(shè)備、工裝夾具的劣化進(jìn)行改善，對(duì)故障容易出現(xiàn)的部位給予目視化管理。一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向◣⑥改善設(shè)計(jì)上的弱點(diǎn)◥當(dāng)遵守了根本要求，但設(shè)備的壽命還是很短；點(diǎn)檢、檢查和復(fù)原等方法我們都試過(guò)了以后，故障還是反復(fù)發(fā)生，保全費(fèi)用仍然居高不下，這時(shí)我們應(yīng)該思考是否與設(shè)備的設(shè)計(jì)弱點(diǎn)有很大的關(guān)系。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱人一、個(gè)別改善1、零故障的改善方法(3)設(shè)備零故障的考慮方向◣⑦提升運(yùn)行、保全的技能◥

我們要針對(duì)設(shè)備的特性，對(duì)運(yùn)行、保全人員實(shí)行重點(diǎn)教育訓(xùn)練，讓他們真正掌握所需的技能，減少人為失誤的發(fā)生，轉(zhuǎn)變?nèi)说男膽B(tài)是首要工作。二〕個(gè)別改善的實(shí)施內(nèi)容第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善

TPM在導(dǎo)人準(zhǔn)備期間，管理者要用樣板設(shè)備進(jìn)行示范。在準(zhǔn)備階段，應(yīng)準(zhǔn)備好幾個(gè)作為工作現(xiàn)場(chǎng)的樣板。樣板應(yīng)在各部門(mén)分別選擇，推行骨干、區(qū)域管理人員等務(wù)必要為樣板的建立成立專(zhuān)門(mén)小團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這個(gè)專(zhuān)門(mén)小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)開(kāi)展個(gè)別改善的活動(dòng)。三〕個(gè)別改善開(kāi)展步驟第四講：TPM的八大支柱一、個(gè)別改善1、個(gè)別改善的實(shí)施步驟

三〕個(gè)別改善開(kāi)展步驟第四講：TPM的八大支柱步驟活動(dòng)內(nèi)容準(zhǔn)備階段P第一步：對(duì)象設(shè)備、生產(chǎn)線的選定☉

瓶頸線、工程設(shè)備中損失較多的項(xiàng)目☉

水平開(kāi)展價(jià)值較大的項(xiàng)目第二步：組成研究小團(tuán)隊(duì)☉

部門(mén)管理者作為領(lǐng)導(dǎo)(部門(mén)的樣板以部長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo),科的樣板以科長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo))☉

加入技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部門(mén)，協(xié)同作戰(zhàn)☉

小團(tuán)隊(duì)在TPM推進(jìn)事務(wù)局登記、成立第三步：對(duì)現(xiàn)狀損失的把握☉

把握并明確損失的現(xiàn)狀☉

分析損失數(shù)據(jù)，沒(méi)有數(shù)據(jù)的先收集數(shù)據(jù)一、個(gè)別改善1、個(gè)別改善的實(shí)施步驟

三〕個(gè)別改善開(kāi)展步驟第四講：TPM的八大支柱步驟活動(dòng)內(nèi)容實(shí)施階段D第四步：完善課題及設(shè)定目標(biāo)☉根據(jù)現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果，選定改進(jìn)的課題☉以損失為零為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)及時(shí)間第五步：制定計(jì)劃草案☉形成解析、對(duì)策草案，改善實(shí)施等順序，日程的實(shí)施計(jì)劃☉最高領(lǐng)導(dǎo)審核

第六步：對(duì)現(xiàn)狀損失的把握☉為改善而進(jìn)行的解析、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等一切技法的活用和固有技術(shù)的發(fā)揮，改善草案的評(píng)價(jià)☉追求直至目標(biāo)完成為止的改善方案第七步：改善實(shí)施☉以對(duì)策草案為依據(jù)實(shí)施對(duì)策☉必要的場(chǎng)合進(jìn)行預(yù)算處理

一、個(gè)別改善1、個(gè)別改善的實(shí)施步驟

三〕個(gè)別改善開(kāi)展步驟第四講：TPM的八大支柱步驟活動(dòng)內(nèi)容檢查階段C第八步：效果確認(rèn)☉改善實(shí)施后，確認(rèn)對(duì)各損失的效果☉如果效果不明顯，則重新制定改善計(jì)劃一、個(gè)別改善1、個(gè)別改善的實(shí)施步驟

三〕個(gè)別改善開(kāi)展步驟第四講：TPM的八大支柱步驟活動(dòng)內(nèi)容提升階段A第九步：固化、標(biāo)準(zhǔn)化☉切實(shí)實(shí)行技術(shù)對(duì)策(為防止回到原點(diǎn)而進(jìn)行的物質(zhì)性對(duì)策)☉實(shí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保全標(biāo)準(zhǔn)等必要的標(biāo)準(zhǔn)化☉為防止再次發(fā)生進(jìn)行教育☉最高領(lǐng)導(dǎo)審核第十步：水平開(kāi)展☉同一生產(chǎn)線、工程、設(shè)備的水平開(kāi)展☉下一生產(chǎn)線的選擇，改善活動(dòng)的開(kāi)展二、自主保全一〕實(shí)施自主保全的意義第四講：TPM的八大支柱自主保全是設(shè)備使用部門(mén)在設(shè)備管理部門(mén)的指導(dǎo)和支持下，自行對(duì)設(shè)備實(shí)施日常管理和維護(hù)。實(shí)施自主保全是自主管理最根本的要求；二、自主保全1、操作者最熟悉設(shè)備

一〕實(shí)施自主保全的意義第四講：TPM的八大支柱當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常，設(shè)備的操作使用者，即操作員最了解前因后果。設(shè)備操作者自己不愛(ài)惜自己的設(shè)備，僅靠專(zhuān)業(yè)設(shè)備管理人員來(lái)定期檢查維護(hù)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

二、自主保全2、日常預(yù)防事半功倍一〕實(shí)施自主保全的意義第四講：TPM的八大支柱設(shè)備的故障一般分為兩種：自然老化引發(fā)的故障：由于設(shè)備的運(yùn)行、負(fù)荷、時(shí)間等物理、化學(xué)原因而引起的壽命降低和性能劣化；人為造成的故障：使用不當(dāng)、保養(yǎng)不善、損壞性維修或其它人為原因引起的性能降低或壽命降低?，F(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家對(duì)故障的研究結(jié)果說(shuō)明以上的兩類(lèi)故障有70％是可以通過(guò)事先的點(diǎn)檢(緊固螺絲、及時(shí)正確補(bǔ)油、清掃清潔)來(lái)發(fā)現(xiàn)，并加以防止的。二、自主保全3、加強(qiáng)員工的自主管理能力一〕實(shí)施自主保全的意義第四講：TPM的八大支柱推行自主保全有以下三方面的積極意義：所以，設(shè)備實(shí)行“誰(shuí)使用誰(shuí)管理〞的原那么，推行自主保全活動(dòng)，對(duì)設(shè)備故障的預(yù)防和綜合效率的提升具有重要意義?！魡T工通過(guò)學(xué)習(xí)設(shè)備的根本知識(shí)，能進(jìn)行正確的操作，減少故障、不良的發(fā)生；◆員工掌握點(diǎn)檢技能，能夠早期發(fā)現(xiàn)異常，事前防止故障、不良的發(fā)生；◆通過(guò)日常的自主保全，能夠提高異常的發(fā)現(xiàn)、修復(fù)、改善技能，到達(dá)設(shè)備利用的極限化。二、自主保全1、清掃就是點(diǎn)檢二〕自主保全的本質(zhì)第四講：TPM的八大支柱通過(guò)和設(shè)備的“親密接觸〞，可以發(fā)現(xiàn)異常及缺陷。如：松動(dòng)、磨損、偏移、震動(dòng)、聲音異常、發(fā)熱、漏油、漏水及漏氣等。二、自主保全2、設(shè)備日常管理制度化(8定)二〕自主保全的本質(zhì)第四講：TPM的八大支柱定項(xiàng)定點(diǎn)定標(biāo)定期定人定法定量定記錄分析改進(jìn)定項(xiàng)。指導(dǎo)點(diǎn)檢按規(guī)定的要求進(jìn)行；定點(diǎn)。明確點(diǎn)檢部位、工程和內(nèi)容；定標(biāo)。明確是否正常的判斷標(biāo)準(zhǔn)；定期。明確不同設(shè)備、不同關(guān)鍵點(diǎn)、制定不同的點(diǎn)檢周期；二、自主保全2、設(shè)備日常管理制度化(8定)二〕自主保全的本質(zhì)第四講：TPM的八大支柱定項(xiàng)定點(diǎn)定標(biāo)定期定人定法定量定記錄分析改進(jìn)定人。明確設(shè)備操作者或?qū)Ｂ毜狞c(diǎn)檢員；定法。明確點(diǎn)檢作業(yè)和點(diǎn)檢結(jié)果的處理程序。定量。定量化管理以及對(duì)劣化傾向的定量化測(cè)定；定記錄。包括點(diǎn)檢記錄、異常記錄、故障記錄及開(kāi)展傾向記錄；二、自主保全第一步驟：初期清掃(清掃檢查)三〕自主保全開(kāi)展的程序步驟第四講：TPM的八大支柱TPM中所說(shuō)的清掃，不僅要除去設(shè)備外表的污物，還要對(duì)外罩里的機(jī)械裝置局部(設(shè)備內(nèi)部)的垃圾、污垢進(jìn)行徹底的去除，只有這樣才能減少故障和品質(zhì)不良。二、自主保全第一步驟：初期清掃(清掃檢查)三〕自主保全開(kāi)展的程序步驟第四講：TPM的八大支柱單純的清掃也是不夠的。清掃就是點(diǎn)檢，只要是能觸及看到的地方，部件的松弛、受損、裂縫等隱患都能被發(fā)現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)了這些隱患時(shí)，要做好標(biāo)記。如果是自己能解決的問(wèn)題，就自行修復(fù)。螺絲松了就擰緊它，沒(méi)有油了就補(bǔ)油。自己不能修復(fù)時(shí)，就交給專(zhuān)門(mén)的維修部門(mén)進(jìn)行修復(fù)。修復(fù)以后就把標(biāo)記取掉。方法二、自主保全第一步驟：初期清掃(清掃檢查)三〕自主保全開(kāi)展的程序步驟第四講：TPM的八大支柱我們可能經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)員工這么說(shuō)：“因?yàn)楣ぷ骱苊?，所以沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行檢查和清掃。〞如果因?yàn)楣ぷ髅Χ鵁o(wú)視日常的維護(hù)和點(diǎn)檢，那么就會(huì)經(jīng)常發(fā)生設(shè)備突然故障、驟然停機(jī)等事件，導(dǎo)致效率下降。如此一來(lái)會(huì)使工作更加忙碌。為了消除由于設(shè)備故障等而產(chǎn)生的時(shí)間上的損失，應(yīng)該先停下設(shè)備進(jìn)行清掃和檢查。磨刀不誤砍柴工二、自主保全第一步驟：初期清掃(清掃檢查)三〕自主保全開(kāi)展的程序步驟第四講：TPM的八大支柱二、自主保全第一步驟：初期清掃(清掃檢查)三〕自主保全開(kāi)展的程序步驟第四講：TPM的八大支柱二、自主保全第一步驟：初期清掃(清掃檢查)三〕自主保全開(kāi)展的程序步驟第四講：TPM的八大支柱二、自主保全第一步驟：初期清掃(清掃檢查)三〕自主保全開(kāi)展的程序步驟第四講：TPM的八大支柱目前國(guó)際上出現(xiàn)很多無(wú)塵化、無(wú)人化的“無(wú)人化〞工廠。所謂無(wú)人化工廠也并非真正沒(méi)有人，而是自動(dòng)化的程度非常高，工作人員數(shù)量很少。日本人說(shuō)，無(wú)人始于無(wú)塵，也就是說(shuō)，高度自動(dòng)化的企業(yè)假設(shè)能真正保證無(wú)人運(yùn)轉(zhuǎn)順利，穩(wěn)定，首先就是要做到無(wú)塵。二、自主保全第一步驟：初期清掃(清掃檢查)三〕自主保全開(kāi)展的程序步驟第四講：TPM的八大支柱灰塵附著氧化腐蝕生銹接口松動(dòng)脫落變形斷裂發(fā)生故障灰塵的危害二、自主保全第二步驟：發(fā)生源、問(wèn)題點(diǎn)的對(duì)策三〕自主保全開(kāi)展的程序步驟第四講：TPM的八大支柱生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每天都會(huì)增加一些非必需品和粉塵，不管如何努力清掃，現(xiàn)場(chǎng)很快又臟了。日復(fù)一日員工就失去了再清掃的熱情。所以，要考慮對(duì)污染發(fā)生源采取對(duì)策，從根本上解決問(wèn)題。二、自主保全第二步驟：發(fā)生源、問(wèn)題點(diǎn)的對(duì)策三〕自主保全開(kāi)展的程序步驟第四講：TPM的八大支柱二、自主保全第三步驟：自主保全基準(zhǔn)的制定三〕自主保全開(kāi)展的程序步驟第四講：TPM的八大支柱