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文檔簡介
酒店婚宴預定服務協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議編號1.1合同編號:(空格處填寫合同編號)1.2合同日期:(空格處填寫合同簽訂日期)第二條甲乙雙方基本信息2.1甲方(酒店名稱):(空格處填寫酒店名稱)2.2乙方(客戶名稱):(空格處填寫客戶名稱)2.3甲方聯(lián)系方式:(空格處填寫甲方聯(lián)系電話、地址等)2.4乙方聯(lián)系方式:(空格處填寫乙方聯(lián)系電話、地址等)第三條協(xié)議目的3.1甲乙雙方本著友好、平等、自愿的原則,就甲方提供的婚宴預定服務事宜達成一致,簽訂本協(xié)議。3.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權利和義務,保證婚禮活動的順利進行。第四條服務內(nèi)容4.1甲方提供以下婚宴預定服務:4.1.1提供宴會廳場地;4.1.2提供餐飲服務;4.1.3提供婚慶布置;4.1.4提供音響、燈光、投影等設備;4.1.5提供婚禮策劃及執(zhí)行;4.1.6提供其他婚宴相關服務。第五條預訂及付款5.1乙方需在(空格處填寫預訂期限)內(nèi)向甲方提出婚宴預定申請。5.2乙方在確定婚宴日期及方案后,需向甲方支付預訂金,預訂金金額為總金額的(空格處填寫比例,如30%)。5.3剩余款項應在婚禮舉辦前(空格處填寫具體時間)支付完畢。5.4付款方式:(空格處填寫付款方式,如現(xiàn)金、轉賬等)第六條場地及設施6.1甲方根據(jù)乙方需求,為乙方提供指定宴會廳。6.2甲方保證宴會廳及相關設施在婚禮前處于良好狀態(tài),并承擔相應的維護和清潔工作。6.3甲方提供的設施包括但不限于:6.3.1宴會廳內(nèi)座椅;6.3.2餐桌、餐椅;6.3.3空調(diào)、照明設備;6.3.4音響、燈光、投影等設備。第七條餐飲服務7.1甲方提供符合乙方需求的餐飲服務,包括但不限于中式菜肴、西式菜肴、特色菜肴等。7.2甲方根據(jù)乙方人數(shù),制定合理的菜單,并在婚禮前(空格處填寫具體時間)提供菜單供乙方確認。7.3乙方確認菜單后,不得更改,如需更改,甲方有權收取相應費用。第八條婚慶布置8.1甲方根據(jù)乙方要求,提供婚慶布置服務,包括但不限于:8.1.1座位區(qū)布置;8.1.2舞臺背景布置;8.1.3花藝布置;8.1.4其他婚慶裝飾。第九條婚禮策劃及執(zhí)行9.1甲方提供婚禮策劃服務,包括但不限于:9.1.1婚禮流程設計;9.1.2婚禮主持人安排;9.1.3婚禮現(xiàn)場布置監(jiān)督。第十條服務時間10.1婚禮舉辦時間為(空格處填寫具體時間)。10.2甲方應保證婚禮活動在約定的時間內(nèi)完成。第十一條其他約定11.1甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī),維護社會主義市場經(jīng)濟秩序。11.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。11.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第六章餐飲服務細節(jié)第十二條菜單選擇與定制12.1乙方有權在甲方提供的菜單中選擇菜品,也可根據(jù)自身需求定制菜品。12.2定制菜品需在婚禮前(空格處填寫具體時間)提交給甲方,甲方將根據(jù)乙方要求進行制作。第十三條餐飲標準與價格13.1甲方提供的餐飲服務將嚴格按照乙方選擇的餐飲標準執(zhí)行。13.2餐飲價格將根據(jù)菜品、數(shù)量及服務內(nèi)容等因素確定,具體價格將在合同中明確。第十四條特殊飲食需求14.1乙方如有特殊飲食需求,應在婚禮前(空格處填寫具體時間)告知甲方,甲方將盡力滿足乙方的要求。14.2如因特殊飲食需求導致餐飲成本增加,甲方將向乙方說明并協(xié)商解決方案。第十五條餐飲服務流程15.1甲方將安排專業(yè)餐飲團隊負責婚禮當天的餐飲服務。15.2餐飲服務流程包括但不限于:迎賓、上菜、撤盤、清理等。第十六條餐飲服務保障16.1甲方保證提供的餐飲質(zhì)量符合國家食品安全標準。16.2甲方將對餐飲服務過程中可能出現(xiàn)的任何問題進行及時處理,保證乙方滿意。第七章婚慶布置與裝飾第十七條布置風格與主題17.1乙方有權選擇婚慶布置的風格與主題,甲方將根據(jù)乙方要求進行設計。17.2布置風格與主題應與婚禮的整體氛圍相協(xié)調(diào)。第十八條布置材料與質(zhì)量18.1甲方使用的布置材料應安全、環(huán)保,符合國家相關標準。18.2甲方保證布置質(zhì)量,保證婚禮當天布置效果。第十九條布置時間與區(qū)域19.1甲方將在婚禮前(空格處填寫具體時間)完成婚慶布置工作。19.2布置區(qū)域包括但不限于:宴會廳、舞臺、通道等。第二十條布置變更與調(diào)整20.1乙方如需對布置進行調(diào)整,應在婚禮前(空格處填寫具體時間)告知甲方。20.2甲方將根據(jù)乙方要求進行必要的調(diào)整,但可能產(chǎn)生額外費用。第八章婚禮策劃與執(zhí)行第二十一條策劃方案與執(zhí)行21.1甲方將根據(jù)乙方需求制定婚禮策劃方案,包括但不限于:婚禮流程、儀式內(nèi)容、活動安排等。21.2甲方將負責婚禮當天的執(zhí)行工作,保證婚禮順利進行。第二十二條婚禮主持人22.1甲方將提供專業(yè)的婚禮主持人,主持婚禮儀式。22.2主持人需具備良好的溝通能力和現(xiàn)場應變能力。第二十三條婚禮儀式內(nèi)容23.1婚禮儀式內(nèi)容將根據(jù)乙方要求和當?shù)仫L俗習慣進行設計。23.2甲方將協(xié)助乙方準備婚禮儀式所需的物品和道具。第二十四條婚禮現(xiàn)場管理24.1甲方將負責婚禮現(xiàn)場的管理工作,保證現(xiàn)場秩序和安全。24.2甲方將安排專人負責婚禮現(xiàn)場的服務工作。第九章設備與技術支持第二十五條設備提供與維護25.1甲方將提供婚禮所需的音響、燈光、投影等設備。25.2甲方負責設備的安裝、調(diào)試和維護工作。第二十六條技術支持與服務26.1甲方將提供必要的技術支持,保證婚禮現(xiàn)場設備正常運行。26.2甲方將安排技術人員在婚禮現(xiàn)場進行監(jiān)控,及時處理設備故障。第二十七條設備使用與保管27.1乙方需按照甲方的要求使用設備,不得擅自操作。27.2婚禮結束后,乙方應將設備完好無損地交還給甲方。第二十八條設備損壞與賠償28.1如因乙方原因?qū)е略O備損壞,乙方應承擔相應的賠償責任。28.2甲方將根據(jù)設備損壞程度,向乙方提出賠償方案。第十一章婚禮當天的服務與保障第二十九條婚禮當天服務29.1甲方將安排專門的服務團隊在婚禮當天為乙方提供全方位的服務。29.2服務團隊包括但不限于:迎賓服務、餐飲服務、設備操作、現(xiàn)場管理等。第三十條突發(fā)事件處理30.1如遇突發(fā)事件(如設備故障、天氣變化等),甲方將立即啟動應急預案,保證婚禮活動不受影響。30.2甲方將及時與乙方溝通,共同協(xié)商解決方案。第三十一條服務質(zhì)量監(jiān)督31.1乙方有權對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,并提出意見和建議。31.2甲方將認真對待乙方的反饋,并采取措施改進服務質(zhì)量。第十二章婚禮后服務與反饋第三十二條婚禮后服務32.1婚禮結束后,甲方將負責現(xiàn)場清理工作,保證宴會廳恢復原狀。32.2甲方將提供婚禮照片和視頻資料,供乙方留念。第三十三條客戶滿意度調(diào)查33.1婚禮結束后,甲方將向乙方發(fā)送滿意度調(diào)查問卷,了解乙方對婚禮服務的評價。33.2甲方將根據(jù)乙方的反饋意見,對服務質(zhì)量進行持續(xù)改進。第三十四條后續(xù)服務支持34.1如乙方在婚禮后對服務有任何疑問或需要幫助,甲方將提供必要的支持和服務。34.2甲方將保持與乙方的良好溝通,保證乙方對婚禮服務的滿意度。第十三章合同解除與終止第三十五條合同解除條件35.1在以下情況下,任何一方有權解除本合同:35.1.1合同雙方協(xié)商一致;35.1.2因不可抗力導致合同無法履行;35.1.3一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正。第三十六條合同終止程序36.1合同解除或終止時,雙方應立即通知對方,并按照本合同約定進行結算。36.2合同解除或終止后,雙方應妥善處理剩余事
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