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?25?????入住酒店學(xué)習(xí)任務(wù)知識目標(biāo):掌握與介紹酒店、使用酒店等相關(guān)的單詞和表達。技能目標(biāo):能夠運用韓國語向客人介紹酒店及說明簡單的注意事項。素質(zhì)目標(biāo):強化韓語對客服務(wù)意識,為游客辦理住店服務(wù)。????地陪導(dǎo)游需按照接待計劃認(rèn)真安排游客在當(dāng)?shù)氐淖∷奘乱?,并處理游客住宿期間可能出現(xiàn)的一系列問題。即——地陪要協(xié)助領(lǐng)隊和全陪辦理住店手續(xù),請領(lǐng)隊分發(fā)住房卡,地陪要掌握領(lǐng)隊、全陪和客人的房間號,并將自己的電話和房間號告訴給領(lǐng)隊和全陪;旅游團入住酒店以后,地陪應(yīng)該向游客介紹酒店的主要設(shè)施,如外幣兌換處、餐廳、娛樂場所等;地陪應(yīng)該向全團宣布當(dāng)日或次日的活動安排、集合時間、地點;地陪應(yīng)該與領(lǐng)隊商定第二天的叫早時間,并請領(lǐng)隊通知游客,地陪將叫早時間通知酒店前臺或服務(wù)臺;客人進入房間后,地陪應(yīng)該在旅游團所居住的樓層稍事停留,以便處理臨時發(fā)生的各種問題,必要時要向旅行社請示匯報。1????11-?.?????&?????[投宿]<名>住宿??[手續(xù)]<名>手續(xù)???[所持品]<名>隨身攜帶的物品??[shower]<名>淋浴????[television]<名>電視???[aircondition]<名>空調(diào)???[checkin]<名>入住??[客室]<名>客房???[冷藏庫]<名>電冰箱???[minibar]<名>迷你吧???[飮料水]<名>飲料??[有料]<名>收費??[料金]<名>費用1-?.?????&??????[counter]<名>前臺????[出發(fā)??]<動>出發(fā)???????<詞組>花費時間???[morningcall]<名>叫早服務(wù)??[lobby]<名>大廳???[roomcard]<名>房卡?????[roominglist]<名>(分房)名單1-?.?????:???,??????????????????????????.?,???????????????????????????.??:?,?????.???:???,??????????????????????????.
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???????????????????????????.????????????????????????????????.4????1.???????????????.???????????????????????????????.我們會在這家酒店住兩天,入住之后如有不便之處,請隨時與我聯(lián)系。2.????????????????????????????????????.結(jié)算單上顯示我們喝飲料了,可是我們沒喝啊。3.??????????????????????????????????.??????????????從酒店出來時著急,把手表落在洗手間的洗面臺上了。現(xiàn)在能和酒店取得聯(lián)系嗎?4.???4???????????????5?????????????.???????????????.酒店的4層有游泳室和按摩中心,5層有夜總會,想去的游客可以去。5.????????????????????????????????????????????.這次旅行結(jié)束之后,我還想在這家酒店多住兩天,不知能否辦理延期手續(xù)。4.????6.??????????????????????????.我去辦理入住手續(xù),請大家?guī)Ш秒S身攜帶物品稍等片刻。7.????????????????????.我們會按照分房名單分發(fā)房卡。8.??2????
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