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文檔簡介
售后服務(wù)委托協(xié)議書范本
甲方(委托方):_____________________
地址:______________________________
電話:______________________________
法定代表人:________________________
乙方(受托方):_____________________
地址:______________________________
電話:______________________________
法定代表人:________________________
鑒于甲方需要對(duì)其所銷售的產(chǎn)品提供售后服務(wù),乙方具有提供售后服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方本著平等互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就甲方委托乙方提供售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方根據(jù)甲方的要求,為甲方銷售的產(chǎn)品提供以下售后服務(wù):
(1)產(chǎn)品安裝;
(2)產(chǎn)品調(diào)試;
(3)產(chǎn)品維修;
(4)產(chǎn)品保養(yǎng);
(5)技術(shù)咨詢;
(6)其他甲方要求的服務(wù)。
1.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并且達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第二條服務(wù)期限
2.1本協(xié)議的服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2如甲方需要延長服務(wù)期限,應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月書面通知乙方,雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第三條服務(wù)地點(diǎn)
3.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供售后服務(wù)。
3.2如服務(wù)地點(diǎn)需要變更,甲方應(yīng)提前____天書面通知乙方。
第四條服務(wù)費(fèi)用
4.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
(1)產(chǎn)品安裝費(fèi):____元/次;
(2)產(chǎn)品調(diào)試費(fèi):____元/次;
(3)產(chǎn)品維修費(fèi):____元/次;
(4)產(chǎn)品保養(yǎng)費(fèi):____元/次;
(5)技術(shù)咨詢費(fèi):____元/次;
(6)其他服務(wù)費(fèi)用:____元/次。
4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為:甲方在乙方完成服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)支付。
4.3乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票。
第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)
5.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)。
5.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。
5.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供產(chǎn)品資料、技術(shù)參數(shù)等。
5.4甲方應(yīng)保證其提供給乙方的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)
6.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。
6.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。
6.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三方泄露。
6.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。
第七條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證
7.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
7.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。
7.3乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中使用的材料和設(shè)備符合質(zhì)量要求。
7.4乙方應(yīng)保證服務(wù)結(jié)果達(dá)到甲方的要求。
第八條違約責(zé)任
8.1如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)向乙方支付逾期付款金額____%的違約金。
8.2如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金的金額為未履行服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用的____%。
8.3因一方違約給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。
第九條不可抗力
9.1如因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的義務(wù),該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相應(yīng)的證明。
9.2不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。
9.3不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。
第十條協(xié)議的變更和解除
10.1本協(xié)議的任何變更和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。
10.2如一方需要解除本協(xié)議,應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。
10.3本協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。
第十一條爭議解決
11.1本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。
11.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十二條其他
12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
12.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
12.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方(蓋章):_____________________
法定代表人(簽字):_______________
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