企業(yè)口碑管理與客戶關(guān)系會(huì)議合同

企業(yè)口碑管理與客戶關(guān)系會(huì)議合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方在市場經(jīng)營過程中，重視企業(yè)口碑建設(shè)與客戶關(guān)系維護(hù)，為提高品牌形象及市場競爭力，特委托乙方提供企業(yè)口碑管理與客戶關(guān)系會(huì)議服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確雙方在本次企業(yè)口碑管理與客戶關(guān)系會(huì)議服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

二、合同背景：甲方為提高企業(yè)口碑及客戶滿意度，希望通過本次會(huì)議加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，提升客戶忠誠度。

三、合同期限：自本合同簽訂之日起至?xí)h結(jié)束之日止。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息，包括但不限于企業(yè)概況、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、客戶名單等，以便乙方進(jìn)行會(huì)議策劃和實(shí)施。

2.甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)參加會(huì)議，并提前通知乙方任何可能影響會(huì)議進(jìn)行的變更。

3.甲方應(yīng)配合乙方在會(huì)議期間進(jìn)行的市場調(diào)研、問卷調(diào)查等工作，并提供必要的協(xié)助。

4.甲方應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律，維護(hù)會(huì)議秩序，確保會(huì)議順利進(jìn)行。

5.甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后及時(shí)付款。

6.甲方應(yīng)保護(hù)乙方在會(huì)議過程中提供的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的企業(yè)信息，制定合理的會(huì)議方案，包括會(huì)議主題、議程、參會(huì)人員名單等。

2.乙方應(yīng)確保會(huì)議場地、設(shè)備、資料等符合會(huì)議需求，并提前做好會(huì)議準(zhǔn)備工作。

3.乙方應(yīng)按照會(huì)議方案，組織、實(shí)施會(huì)議，確保會(huì)議內(nèi)容豐富、形式多樣，達(dá)到預(yù)期效果。

4.乙方應(yīng)保護(hù)甲方在會(huì)議過程中提供的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

5.乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供會(huì)議服務(wù)，如因乙方原因?qū)е聲?huì)議未能按時(shí)舉行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.乙方應(yīng)向甲方提供會(huì)議報(bào)告、數(shù)據(jù)分析等成果，并對(duì)會(huì)議效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。

7.乙方應(yīng)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，并在提供服務(wù)后及時(shí)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供會(huì)議服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)要求乙方在會(huì)議過程中保護(hù)其商業(yè)秘密。

3.甲方有權(quán)要求乙方在會(huì)議結(jié)束后提供會(huì)議報(bào)告、數(shù)據(jù)分析等成果。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守本合同約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決會(huì)議過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)共同維護(hù)會(huì)議秩序，確保會(huì)議順利進(jìn)行。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本次企業(yè)口碑管理與客戶關(guān)系會(huì)議服務(wù)的總金額為人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后__________日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）作為首付款。

2.會(huì)議前支付：甲方應(yīng)在會(huì)議召開前__________日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

3.會(huì)議結(jié)束后支付：甲方應(yīng)在會(huì)議結(jié)束后__________日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的會(huì)議報(bào)告及成果，支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

4.額外費(fèi)用：如因甲方原因?qū)е聲?huì)議服務(wù)內(nèi)容增加或變更，甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用向乙方支付額外費(fèi)用，支付方式與上述支付條款相同。

三、支付條件：

1.乙方在收到甲方支付的首付款后，應(yīng)立即開始會(huì)議策劃與準(zhǔn)備工作。

2.乙方在收到甲方支付的第二筆款項(xiàng)后，應(yīng)確保會(huì)議場地、設(shè)備、資料等符合會(huì)議需求。

3.乙方在收到甲方支付的第三筆款項(xiàng)后，應(yīng)完成會(huì)議實(shí)施并提供會(huì)議報(bào)告、數(shù)據(jù)分析等成果。

4.甲方在支付任何款項(xiàng)前，應(yīng)確認(rèn)已收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票。

四、違約責(zé)任：

1.如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

2.如乙方未按時(shí)提供會(huì)議服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定，應(yīng)向甲方退還已收款項(xiàng)，并支付_____%的違約金。

五、其他財(cái)務(wù)條款：

1.雙方應(yīng)按照國家相關(guān)稅收政策依法納稅。

2.如合同金額或支付方式在履行過程中需調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同相關(guān)條款。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

b.甲方未按約定提供企業(yè)信息或變更會(huì)議安排，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

c.甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償損失。

2.乙方違約責(zé)任：

a.乙方未按時(shí)提供會(huì)議服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定，應(yīng)向甲方退還已收款項(xiàng)，并支付_____%的違約金。

b.乙方未按約定保護(hù)甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償損失。

二、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或選擇仲裁解決。

3.如選擇仲裁，雙方應(yīng)共同選定具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)，并按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

4.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

三、適用法律

本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

如雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地的人民法院為有管轄權(quán)的法院。

五、其他

1.本合同項(xiàng)下的任何通知、通訊或其他文件，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至本合同約定的地址。

2.如任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)通知對(duì)方，并證明該不可抗力的存在。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.甲方在收到乙方開具的正式發(fā)票后，視為合同生效。

二、有效期

1.本合同的有效期為自合同生效之日起至?xí)h結(jié)束后______個(gè)工作日止。

2.如雙方同意延長合同期限，應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長后的合同期限。

三、變更和終止條款

1.合同變更：

a.本合同的任何變更均應(yīng)以書面形式由雙方共同簽署，并經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）后方可生效。

b.任何變更均不影響本合同其他條款的效力。

2.合同終止：

a.合同期滿自動(dòng)終止。

b.任何一方違約，另一方有權(quán)通知違約方終止合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

c.如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致終止合同，并互不追究責(zé)任。

四、通知

1.除非本合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至本合同中約定的對(duì)方地址。

2.任何一方變更通知地址，應(yīng)在變更后______日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。

五、不可抗力

1.本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。

六、合同解除

1.在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.如合同解除，雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生但未完成的事項(xiàng)。

七、合同解除后的處理

1.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生但未完成的事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。

2.合同解除后，雙方應(yīng)相互返還已支付但未使用的款項(xiàng)。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.本合同及補(bǔ)充協(xié)議均為甲乙雙方之間具有約束力的法律文件。

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)描述甲方對(duì)企業(yè)口碑管理與客戶關(guān)系會(huì)議的具體需求，包括會(huì)議主題、目標(biāo)、議程安排、參會(huì)人員范圍等。

2.設(shè)計(jì)方案：乙方提供的會(huì)議設(shè)計(jì)方案，包括場地布置、活動(dòng)流程、互動(dòng)環(huán)節(jié)、宣傳材料等。

3.技術(shù)規(guī)格：會(huì)議所需設(shè)備、軟件的技術(shù)參數(shù)和性能要求，確保會(huì)議順利進(jìn)行。

4.甲方企業(yè)介紹：包括企業(yè)概況、發(fā)展歷程、主要產(chǎn)品或服務(wù)、市場定位等，便于乙方了解甲方背景。

5.客戶名單：甲方提供的參會(huì)客戶名單，包括客戶名稱、聯(lián)系方式、參會(huì)目的等，確保會(huì)議針對(duì)性。

6.會(huì)議費(fèi)用預(yù)算：詳細(xì)列出會(huì)議各項(xiàng)費(fèi)用，包括場地租賃、設(shè)備租賃、人員費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等。

7.會(huì)議現(xiàn)場照片：會(huì)議結(jié)束后，乙方提供會(huì)議現(xiàn)場照片，以展示會(huì)議效果。

8.會(huì)議報(bào)告及數(shù)據(jù)分析：會(huì)議結(jié)束后，乙方提供的會(huì)議報(bào)告，包括會(huì)議總結(jié)、客戶反饋、數(shù)據(jù)分析等。

9.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議（如有）：雙方在合同履行過程中達(dá)成的任何補(bǔ)充協(xié)議或修改協(xié)議的書面文件。

10.各類證件復(fù)印件：包括但不限于乙方營業(yè)執(zhí)照、稅