2025年企業(yè)客服中心招聘勞動合同

2025年企業(yè)客服中心招聘勞動合同甲方（用人單位）：____科技有限公司乙方（勞動者）：____根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，自愿簽訂本勞動合同。第一條勞動合同期限1.1本勞動合同期限為固定期限，自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年。1.2甲方根據(jù)工作需要，可以與乙方協(xié)商一致，提前解除或終止本勞動合同。第二條工作內(nèi)容乙方的工作崗位為客服中心客服人員，主要職責如下：2.1接聽客戶電話咨詢，解答客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；2.2處理客戶投訴，及時反饋給相關(guān)部門，并跟蹤解決問題；2.3參與客服團隊會議，分享客戶服務(wù)經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量；2.4完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作時間不超過40小時，實行標準工時制。具體工作時間如下：周一至周五：____時至____時，午休時間為1小時；周六、周日：休息。3.2乙方享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利，按國家規(guī)定享受年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假、喪假等休假待遇。第四條勞動報酬4.1乙方的基本工資為每月____元人民幣，并根據(jù)甲方經(jīng)濟效益及乙方工作表現(xiàn)，享受獎金、提成等收入。4.2甲方按月支付乙方工資，每月____日前將工資支付到乙方的工資賬戶。第五條社會保險和福利待遇5.1甲方按國家規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，個人應繳納的部分由乙方自行承擔。5.2乙方享有住房公積金待遇，甲方按月為乙方繳納住房公積金。5.3乙方在工作中發(fā)生工傷，甲方負責按照工傷保險的相關(guān)規(guī)定為乙方申請工傷認定，并承擔相應的工傷保險待遇。5.4乙方因病、非因工負傷需要休養(yǎng)的，按國家規(guī)定享受病假待遇。第六條保密協(xié)議6.1乙方在合同期內(nèi)及合同終止后，對甲方的工作內(nèi)容、客戶信息、商業(yè)秘密等予以保密，不得泄露給第三方。6.2如乙方違反保密協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并賠償因此給甲方造成的損失。第七條勞動合同的解除和終止7.1在合同期內(nèi)，甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本勞動合同。7.2乙方提前解除勞動合同的，應提前____天書面通知甲方。7.3甲方解除勞動合同的，應依法向乙方支付經(jīng)濟補償。第八條其他約定8.1本勞動合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。8.2本勞動合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法