高科技醫(yī)療設(shè)備銷售與售后服務協(xié)議

高科技醫(yī)療設(shè)備銷售與售后服務協(xié)議合同編號：________________________甲方（賣方）：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（買方）：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議雙方1.1甲方系_________醫(yī)療設(shè)備公司的合法經(jīng)營者，具有銷售_________醫(yī)療設(shè)備的權(quán)利和能力。1.2乙方系依法設(shè)立、合法存續(xù)的醫(yī)療機構(gòu)或企業(yè)，具有購買_________醫(yī)療設(shè)備的權(quán)利和能力。第二條協(xié)議標的2.1甲方同意向乙方銷售一批_________醫(yī)療設(shè)備，具體型號和數(shù)量詳見附件一《醫(yī)療設(shè)備清單》。2.2附件一《醫(yī)療設(shè)備清單》為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第三條協(xié)議價格與支付方式3.1本協(xié)議項下的醫(yī)療設(shè)備總價為人民幣_________元整（￥_________）。3.2乙方應在本協(xié)議簽訂后_________個工作日內(nèi)支付全部貨款。3.3支付方式：乙方應采用_________方式支付貨款，具體操作如下：a)銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將款項匯入甲方指定賬戶。b)其他支付方式：雙方另行協(xié)商確定。第四條交貨期限與地點4.1甲方應在本協(xié)議簽訂后_________個工作日內(nèi)將全部醫(yī)療設(shè)備交付乙方。4.2交貨地點：_________。4.3甲方應保證交付的設(shè)備符合本協(xié)議約定的規(guī)格、型號和質(zhì)量要求。第五條設(shè)備驗收5.1乙方應在收到設(shè)備后_________個工作日內(nèi)對設(shè)備進行驗收。5.2驗收標準：以本協(xié)議附件一《醫(yī)療設(shè)備清單》中約定的規(guī)格、型號和質(zhì)量要求為準。5.3驗收不合格的，乙方有權(quán)要求甲方更換或退貨，甲方應承擔因此產(chǎn)生的所有費用。第二章設(shè)備售后服務第六條售后服務承諾6.1甲方承諾在設(shè)備交付之日起_________年內(nèi)，為乙方提供免費的售后服務。6.2售后服務內(nèi)容包括但不限于：a)設(shè)備安裝、調(diào)試；b)設(shè)備維護、保養(yǎng)；c)故障排除；d)更換或維修零部件。第七條售后服務響應時間7.1甲方應在接到乙方服務請求后_________小時內(nèi)做出響應。7.2在保證不影響設(shè)備正常使用的前提下，甲方應在_________天內(nèi)完成服務。第八條售后服務費用8.1除本協(xié)議第六條規(guī)定的免費服務外，乙方如需甲方提供其他售后服務，應按照甲方公布的收費標準支付費用。8.2甲方應將收費標準提前通知乙方，并保證收費標準合理、公開。第九條售后服務責任9.1甲方應按照本協(xié)議約定履行售后服務義務，保證乙方滿意。9.2如因甲方原因?qū)е率酆蠓詹坏轿?，甲方應承擔相應責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。第十條保密條款10.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十一條合同解除11.1在下列情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：a)對方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)催告后仍未糾正；b)由于不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行；c)經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。第十二條終止條款12.1本協(xié)議終止后，雙方應按照以下方式處理相關(guān)事宜：a)乙方應將甲方提供的醫(yī)療設(shè)備及相關(guān)資料退還甲方；b)雙方應結(jié)清各自應付的款項；c)本協(xié)議約定未了事宜由雙方另行協(xié)商解決。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章技術(shù)培訓與支持第十三條培訓內(nèi)容13.1甲方應對乙方人員進行_________醫(yī)療設(shè)備的安裝、操作、維護和保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓。13.2培訓內(nèi)容應包括但不限于：a)設(shè)備原理及工作流程；b)設(shè)備操作步驟及注意事項；c)設(shè)備維護保養(yǎng)知識；d)常見故障排查及處理方法。第十四條培訓方式14.1培訓方式包括現(xiàn)場培訓、遠程視頻培訓及在線課程等。14.2甲方應根據(jù)乙方的需求和時間安排，提供合適的培訓方式。第十五條培訓時間與次數(shù)15.1甲方應在設(shè)備交付后_________個工作日內(nèi)完成初次培訓。15.2在設(shè)備使用過程中，如乙方提出培訓需求，甲方應在_________個工作日內(nèi)安排培訓。第十六條技術(shù)支持16.1甲方應設(shè)立專門的技術(shù)支持，為乙方提供7×24小時的技術(shù)咨詢服務。16.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：a)設(shè)備操作咨詢；b)故障診斷與解決；c)軟件更新與升級；d)新功能介紹與培訓。第十七條軟件許可17.1甲方授權(quán)乙方使用隨設(shè)備提供的軟件，并附有詳細的軟件許可協(xié)議。17.2乙方應遵守軟件許可協(xié)議的條款，不得未經(jīng)授權(quán)復制、修改或轉(zhuǎn)讓軟件。第七章設(shè)備維護保養(yǎng)第十八條保養(yǎng)周期與要求18.1乙方應按照設(shè)備制造商提供的保養(yǎng)手冊，定期對設(shè)備進行清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作。18.2保養(yǎng)周期根據(jù)設(shè)備類型和使用頻率確定，具體如下：a)新設(shè)備交付后_________個月進行首次保養(yǎng)；b)之后每隔_________個月進行一次保養(yǎng)。第十九條保養(yǎng)責任19.1乙方應負責設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。19.2甲方應在乙方需要時，提供保養(yǎng)指導和技術(shù)支持。第二十條維修責任20.1甲方應在設(shè)備保修期內(nèi)承擔設(shè)備的維修責任。20.2設(shè)備保修期自設(shè)備交付之日起計算，具體期限如下：a)機械部件保修期為_________年；b)電氣及電子部件保修期為_________年；c)保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應在_________小時內(nèi)響應。第八章質(zhì)量保證第二十一條質(zhì)量承諾21.1甲方承諾，所銷售的醫(yī)療設(shè)備均符合國家標準和相關(guān)行業(yè)標準，保證產(chǎn)品質(zhì)量。21.2甲方應提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件，包括但不限于產(chǎn)品說明書、檢驗報告等。第二十二條質(zhì)量檢驗22.1乙方有權(quán)要求甲方對設(shè)備進行質(zhì)量檢驗。22.2檢驗費用由乙方承擔，但如檢驗結(jié)果顯示設(shè)備存在質(zhì)量問題，檢驗費用應由甲方承擔。第二十三條質(zhì)量問題處理23.1如設(shè)備存在質(zhì)量問題，乙方應在發(fā)覺問題后_________個工作日內(nèi)通知甲方。23.2甲方應在接到通知后_________個工作日內(nèi)做出處理，包括但不限于：a)修理或更換有質(zhì)量問題的部件；b)賠償乙方的直接損失；c)恢復設(shè)備的正常運行。第九章數(shù)據(jù)保護與隱私第二十四條數(shù)據(jù)安全24.1乙方在使用醫(yī)療設(shè)備過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，應得到充分保護，不得泄露給任何第三方。24.2甲方應采取措施保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性。第二十五條隱私保護25.1甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方在使用醫(yī)療設(shè)備過程中產(chǎn)生的個人信息進行保密。25.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將個人信息用于任何商業(yè)目的。第十章違約責任第三十一條甲方違約責任31.1如甲方未能按本協(xié)議約定提供設(shè)備或提供的服務不符合約定，應承擔以下責任：a)退還部分或全部貨款；b)支付違約金，違約金按未履行部分貨款的_________%計算；c)賠償乙方因此遭受的直接損失。第三十二條乙方違約責任32.1如乙方未能按本協(xié)議約定支付貨款或未能妥善使用、維護設(shè)備，應承擔以下責任：a)支付違約金，違約金按未付款項的_________%計算；b)承擔因不當使用或維護導致設(shè)備損壞的責任；c)恢復設(shè)備的正常使用狀態(tài)，如需修理或更換部件，乙方應承擔相應費用。第十一章通知與通訊第三十一條通知方式31.1雙方之間的所有通知、通訊及文件往來，均應以書面形式進行。31.2通知應通過以下方式送達：a)郵寄：以掛號信方式郵寄至對方提供的地址；b)傳真：以傳真方式發(fā)送至對方提供的傳真號碼；c)郵件：以郵件方式發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址。第三十二條通知生效32.1通知自送達對方之日起生效。32.2如以郵寄方式送達，自郵件投遞之日起生效；如以傳真或郵件方式送達，自發(fā)送成功并收到對方確認接收的回執(zhí)之日起生效。第十二章合同附件第三十三條附件清單33.1本協(xié)議附件如下：a)附件一：《醫(yī)療設(shè)備清單》；b)附件二：《設(shè)備操作手冊》；c)附件三：《售后服務承諾書》；d)附件四：《軟件許可協(xié)議》；e)附件五：《質(zhì)量保證書》。第三十四條附件效力34.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章其他第三十五條法律變更35.1如國家法律法規(guī)發(fā)生變更，影響本協(xié)議的履行，雙方應協(xié)商解決。第三十六條不可抗力36.1如發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行或履行成本增加，雙方應協(xié)商解決。第三十七條協(xié)議的修改37.1本協(xié)議的任何修改，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第三十八條協(xié)議生效38.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（賣方）：_________