員工績效管理制度規(guī)定

員工績效管理制度規(guī)定一、總則1.1目的員工績效管理制度的目的在于通過科學(xué)、公正的績效評估體系，全面、客觀地評價員工的工作表現(xiàn)，激勵員工提升工作績效，促進組織目標的實現(xiàn)。通過對員工績效的定期評估和反饋，幫助員工明確自身的優(yōu)勢與不足，為其職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。同時績效管理制度也為組織的人力資源管理決策提供重要依據(jù)，如薪酬調(diào)整、晉升與調(diào)崗等。1.2適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工及兼職員工。無論員工從事何種崗位、級別如何，均應(yīng)遵守本制度的規(guī)定，接受績效評估和管理。1.3管理職責(zé)人力資源部門負責(zé)績效管理制度的制定、修訂和解釋，組織績效評估工作的實施，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，提供績效評估相關(guān)的培訓(xùn)和支持。各部門經(jīng)理負責(zé)本部門員工績效計劃的制定、績效實施與輔導(dǎo)、績效評估的初步審核等工作，對本部門員工的績效負責(zé)。員工本人應(yīng)積極參與績效計劃的制定，認真履行工作職責(zé)，接受績效評估和輔導(dǎo)，主動提出績效改進計劃并付諸實施。二、績效計劃2.1制定流程績效計劃的制定通常在每年的年初或新的工作周期開始時進行。人力資源部門會向各部門發(fā)放績效計劃制定的通知和相關(guān)表格，明確績效計劃的制定要求和時間節(jié)點。各部門經(jīng)理根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和部門的工作重點，與員工進行充分的溝通和協(xié)商，共同確定員工的績效目標和關(guān)鍵績效指標（KPI）。在確定績效目標和KPI時，應(yīng)遵循具體、可衡量、可達成、相關(guān)聯(lián)、有時限的（SMART）原則，保證績效目標的明確性和可操作性?？冃в媱澲贫ㄍ瓿珊螅杞?jīng)人力資源部門審核通過后正式生效。2.2目標設(shè)定目標設(shè)定是績效計劃的核心環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到員工績效的評估和管理。目標應(yīng)與公司的戰(zhàn)略目標和部門的工作重點緊密結(jié)合，具有明確的導(dǎo)向性。同時目標應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性，能夠激勵員工發(fā)揮自身的潛力，提升工作績效。在設(shè)定目標時，應(yīng)充分考慮員工的崗位職責(zé)、工作能力和工作經(jīng)驗等因素，保證目標的合理性和可實現(xiàn)性。目標設(shè)定完成后，應(yīng)將其以書面形式明確告知員工，并與員工共同簽字確認，作為績效評估的依據(jù)。三、績效實施與輔導(dǎo)3.1日常監(jiān)控日常監(jiān)控是績效實施過程中的重要環(huán)節(jié)，它有助于及時發(fā)覺員工在工作中存在的問題和不足，采取有效的措施加以解決，保證績效目標的順利實現(xiàn)。人力資源部門和各部門經(jīng)理應(yīng)通過定期的工作匯報、現(xiàn)場觀察、員工訪談等方式，對員工的工作表現(xiàn)進行日常監(jiān)控。在日常監(jiān)控過程中，應(yīng)注重收集員工的工作數(shù)據(jù)和信息，如工作成果、工作進度、客戶反饋等，為績效評估提供客觀的依據(jù)。同時應(yīng)及時給予員工反饋和指導(dǎo)，幫助員工解決工作中遇到的問題，提高工作績效。3.2反饋與溝通反饋與溝通是績效實施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它有助于加強員工與管理者之間的信任和合作，促進員工的職業(yè)發(fā)展。人力資源部門和各部門經(jīng)理應(yīng)定期與員工進行績效反饋和溝通，及時向員工反饋其工作表現(xiàn)的優(yōu)點和不足，提出改進的建議和措施。在反饋與溝通過程中，應(yīng)注重傾聽員工的意見和建議，尊重員工的個人感受，建立良好的溝通氛圍。同時應(yīng)將績效反饋與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，為員工提供個性化的發(fā)展建議和支持，幫助員工實現(xiàn)自身的職業(yè)目標。四、績效評估4.1評估周期績效評估通常以年度為周期進行，也可根據(jù)公司的實際情況和工作需要，適當(dāng)調(diào)整評估周期。在評估周期內(nèi)，人力資源部門和各部門經(jīng)理應(yīng)定期對員工的工作表現(xiàn)進行評估和記錄，保證評估結(jié)果的準確性和公正性。4.2評估方法績效評估采用定性與定量相結(jié)合的方法，綜合考慮員工的工作成果、工作態(tài)度、工作能力等因素。常用的評估方法包括關(guān)鍵績效指標法（KPI）、目標管理法（MBO）、360度評估法等。在選擇評估方法時，應(yīng)根據(jù)員工的崗位特點和工作性質(zhì)，選擇最適合的評估方法，保證評估結(jié)果的科學(xué)性和有效性。五、績效結(jié)果應(yīng)用5.1薪酬調(diào)整績效結(jié)果是薪酬調(diào)整的重要依據(jù)之一，公司將根據(jù)員工的績效評估結(jié)果，對其薪酬進行相應(yīng)的調(diào)整?？冃?yōu)秀的員工將獲得較高的薪酬調(diào)整幅度，以激勵其繼續(xù)保持良好的工作表現(xiàn)；績效較差的員工將可能面臨薪酬調(diào)整的壓力，促使其改進工作績效。5.2晉升與調(diào)崗績效結(jié)果也是晉升與調(diào)崗的重要參考因素之一，公司將根據(jù)員工的績效評估結(jié)果和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對其進行晉升或調(diào)崗的決策?？冃?yōu)秀、具備較強工作能力和潛力的員工將有機會獲得晉升機會，承擔(dān)更重要的工作任務(wù)和職責(zé)；績效較差、不適合原崗位工作的員工將可能被調(diào)崗到其他崗位，以發(fā)揮其優(yōu)勢和潛力，提高工作績效。六、績效改進6.1改進計劃制定績效改進是績效管理制度的重要環(huán)節(jié)，它有助于幫助員工發(fā)覺自身的不足，制定改進計劃，提升工作績效。在績效評估結(jié)果出來后，人力資源部門和各部門經(jīng)理將與員工一起制定績效改進計劃，明確改進的目標、措施和時間節(jié)點?？冃Ц倪M計劃應(yīng)具有針對性和可操作性，能夠切實幫助員工提升工作績效。6.2跟蹤與評估績效改進計劃的跟蹤與評估是績效改進的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它有助于及時了解員工的改進情況，調(diào)整改進措施，保證改進計劃的順利實施。人力資源部門和各部門經(jīng)理將定期對員工的績效改進情況進行跟蹤和評估，及時給予員工反饋和指導(dǎo)，幫助員工解決改進過程中遇到的問題。同時應(yīng)將績效改進情況作為下一次績效評估的重要依據(jù)之一，對員工的改進效果進行評估和反饋。七、申訴與處理7.1申訴流程員工如對績效評估結(jié)果有異議，可在規(guī)定的時間內(nèi)向上級主管或人力資源部門提出申訴。申訴流程包括申訴申請、申訴受理、調(diào)查核實、處理決定等環(huán)節(jié)。在申訴過程中，員工應(yīng)提供充分的證據(jù)和理由，支持自己的申訴請求。7.2處理機制人力資源部門將對員工的申訴進行認真調(diào)查和核實，根據(jù)調(diào)查結(jié)果作出處理決定。處理決定將及時反饋給申訴員工，并告知其申訴處理的結(jié)果和依據(jù)。如員工對處理決定仍有異議，可向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門提出進一步申訴。八、附則8.