T-SQIA 102-2025 深圳紡織檢驗檢測機構誠信評價實施規(guī)范

ICS03.100.99CCSA50深圳市質量檢驗協(xié)會發(fā)布IT/SQIA102—2025前言 2規(guī)范性引用文件 3術語和定義 4評價原則 5評價要求 6評價指標 7評價方法和程序 8評價結果應用 附錄A（規(guī)范性）紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值 附錄B（規(guī)范性）評價扣分項報告 附錄C（規(guī)范性）評價報告 T/SQIA102—2025本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由深圳市質量檢驗協(xié)會提出并歸口。本文件起草單位：深圳市質量檢驗協(xié)會、中紡標（深圳）檢測有限公司、深圳市檢驗檢測行業(yè)廉潔從業(yè)委員會。本文件起草人：劉東明、陳沛、譚薇、李蓮花、唐薇、詹明皓、林寶永、盧維豪。T/SQIA102—2025社會信用體系是社會主義市場經濟體制和社會治理體制的重要組成部分。它以法律、法規(guī)、標準和契約為依據(jù)，以覆蓋社會成員的信用記錄和信用基礎設施網(wǎng)絡為基礎，以信用信息合規(guī)應用和信用服務體系為支撐，以樹立誠信文化理念弘揚誠信傳統(tǒng)美德為內在要求，以守信激勵和失信約束為獎懲機制而建立的能夠體現(xiàn)市場經濟發(fā)展程度，文明發(fā)展水平的社會和經濟治理體制。檢驗檢測是整個社會各產業(yè)鏈的重要樞紐，與計量、標準、認證認可一起作為四大國家質量基礎設施的重要組成部分，是近年來國務院確定重點發(fā)展的“高技術服務業(yè)、生產性服務業(yè)和科技服務業(yè)”。誠信是檢驗檢測機構應遵循的基本道德規(guī)范，是檢驗檢測機構的最基本要求，貫穿于檢驗檢測機構的所有活動中。加強檢驗檢測機構誠信建設工作，建立檢驗檢測機構誠信檔案并實施分類監(jiān)管，是樹立檢驗檢測機構良好形象，提升檢驗檢測機構社會公信力和品牌影響力的重要手段和措施，本文件的編制將為紡織行業(yè)高質量發(fā)展提供更多深圳經驗。1T/SQIA102—2025深圳紡織檢驗檢測機構誠信評價實施規(guī)范本文件規(guī)定了紡織檢驗檢測機構開展誠信評價的評價原則、評價要求、評價指標、評價方法和程序以及評價結果應用等。本文件適用于向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結果的紡織檢驗檢測機構的誠信評價活動，其他檢驗檢測機構可參照本文件進行自我評價。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22116企業(yè)信用等級表示方法GB/T31880—2015檢驗檢測機構誠信基本要求GB/T36308—2018檢驗檢測機構誠信評價規(guī)范3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1誠信integrity個人和(或)組織誠實守信的行為與規(guī)范，包括在從業(yè)活動中承諾與行為的一致性。[來源：GB/T31880—2015，定義3.2]3.2誠信評價integrityevaluation對檢驗檢測機構某一時期的誠信狀況進行記錄、分析和評估，并用符號表明其誠信等級的活動。[來源：GB/T36308—2018，定義3.3]3.3紡織檢驗檢測機構textileinstitutionbodyandlaboratory依法成立，依據(jù)相關標準或技術規(guī)范，利用儀器設備、設施環(huán)境等技術條件和專業(yè)技能，對紡織產品相關特定對象進行檢驗檢測的專業(yè)技術組織。3.4評價機構ratingagencies具有一定數(shù)量評價人員的第三方組織。3.5評價人員reviewers熟悉紡織檢驗業(yè)務、具有一定誠信管理和評價經驗、獨立于被評價機構的專業(yè)人員。2T/SQIA102—20254評價原則4.1客觀性評價指標應包括反映紡織檢驗檢測機構誠信狀況的可證實的文件、記錄、事實和陳述等真實信息，評價人員應與被評價機構和利益相關方不存在利益沖突。4.2系統(tǒng)性評價指標應構成一個完整的體系，以系統(tǒng)反映紡織檢驗檢測機構的誠信水平和狀況。4.3可操作性評價指標可采集、可量化、可判定、便于實施。4.4連續(xù)性按年度對紡織檢驗檢測機構的誠信建設能力和表現(xiàn)進行持續(xù)評價，包含證書存續(xù)周期內年度誠信報告的確認。5評價要求5.1評價機構應熟悉紡織檢驗檢測機構需遵守的法律法規(guī)、政策和工作程序。5.2評價機構有與紡織檢驗檢測評價活動相適應的工作人員和評價人員，有一定的誠信管理和評價經驗。5.3評價機構有固定的工作場所和相應的經費保障。5.4應收集檢測機構內部和外部誠信相關信息，驗證檢測機構對誠信要素識別和管理的有效性。5.5應定期對檢測機構的誠信保障能力進行評價，確保符合要求。5.6應遵守保密規(guī)定，不應泄露評價工作中所獲悉的國家秘密、商業(yè)秘密、技術秘密。5.7評價過程公開、透明、規(guī)范，遵循相關評價程序。5.8評價結果公平、公正、公開，應出具相應的報告和證書。5.9任何評價環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)否決項，應終止評審。否決項見附錄A。6評價指標6.1評價指標包括但不限于：——法律法規(guī)指標；——技術要求指標；——管理要求指標；——責任要求指標；——加分指標；——否決指標。6.2評價指標分為基礎項指標、否決項指標和加分項指標。6.3基礎項評價指標應按照GB/T31880的要求設定，包括:法律法規(guī)指標、技術要求指標、管理要求指標、責任要求指標。6.4紡織檢驗檢測機構誠信評價指標項及計分標準見附錄A。7評價方法和程序7.1評價方法3T/SQIA102—20257.1.1采用定性與定量相結合的評價方法。7.1.2采用按附錄A進行自我評價、第三方評價和社會監(jiān)督相結合的評價模式。7.1.3紡織檢驗檢測機構誠信評價評分應按附錄A進行。7.2評價程序7.2.1評價安排評價機構應與檢測機構協(xié)商評價的具體時間，并組建評價人員不少于3名且成員數(shù)量為單數(shù)的評價組。7.2.2評價準備7.2.2.1被評價機構按要求準備評價材料。7.2.2.2評價機構成立評價組并編制評價實施計劃。7.2.2.3評價機構召開評價組預備會，向評價組開展評價流程、工作規(guī)則、打分依據(jù)、注意事項等培訓。7.2.2.4評價檢查記錄表參考附錄A制定。7.2.3評價實施程序7.2.3.1召開評價首次會由評價組組織召開評價首次會，向被評價檢測機構說明評價的總體安排、評價要求、紀律等7.2.3.2現(xiàn)場評價現(xiàn)場評價內容包括但不限于：——文件審查：對被評價方提供的評價材料進行審查；——現(xiàn)場抽查：評價組在現(xiàn)場通過隨機抽樣查閱相關文件、標準、報告、記錄，向檢驗檢測人員問詢及現(xiàn)場觀察、監(jiān)視等方法獲取信息，通過信息與評價指標及計分標準進行驗證、比對，得出是否扣分的結論。7.2.3.3評價組召開內部協(xié)商會內部協(xié)商會主要包括：——評價人員根據(jù)現(xiàn)場檢查中獲取的評價發(fā)現(xiàn)，分別填寫評價扣分項報告，評價扣分項報告格式參見附錄B；——評價組人員會商，統(tǒng)一協(xié)調各扣分項報告，確定評分級別和評價結論。7.2.3.4與檢測機構進行溝通評價組應與被評價機構就每項評價內容進行溝通交流，對異議采取再次收集和補充證據(jù)的方法，確保評價結果的準確。7.2.3.5總結通報評價機構出具紡織檢驗檢測機構誠信評價報告，評價報告格式見附錄C，將評價結果向被評價機構進行通報。7.2.4結果處理評價工作結束后，評價機構應將評價報告、評價扣分項報告及相關原始記錄原件存檔并向行政主管部門上交評價報告復印件。4T/SQIA102—20258評價結果應用8.1評價結果等級8.1.1總則評價結果與表示方法應符合GB/T22116的要求，紡織檢驗檢測機構誠信評價結果由高到低分為AAA（信用很好，綜合能力很強）、AA(信用較好，綜合能力較強)、A（信用好，綜合能力強）B（信用一般）、C(信用較差)五個等級。8.1.2AAA級評分達到900分以上（含900分），否決項為0，不符合項不超過1項，基本符合需現(xiàn)場驗證項和基本符合項不超過5項，累計不超過6項的機構可評為AAA級。8.1.3AA級評分達到800～899分（含800分），否決項為0，不符合項不超過1項，基本符合需現(xiàn)場驗證項和基本符合項不超過9項，累計不超過10項的機構可評為AA級。8.1.4A級評分達到700～799分（含700分）；否決項為0，不符合項不超過2項，基本符合需現(xiàn)場驗證項和基本符合項不超過13項，累計不超過15項的機構可評為A級。8.1.5B級評分達到600～699分(含600)，否決項為0，不符合項不超過3項，基本符合需現(xiàn)場驗證項和基本符合項不超過17項，累計不超過20項的機構可評為B級。8.1.6C級評分達到600分以下的機構可直接評為C級。8.2評價結果應用8.2.1評價結果可供政府監(jiān)管部門建立誠信檔案，為實施分類監(jiān)管提供依據(jù)。8.2.2評價結果可為政府、銀行、證券、保險等行業(yè)提供參考服務，具體應用如下：——根據(jù)紀律監(jiān)管部門的試點要求，向紀律監(jiān)管部門報送信用評價結果；——向財政部門報送信用評價結果；——向市場監(jiān)管部門報送信用評價結果；——向檢測機構的相關業(yè)務主管部門報送信用評價結果；——向消費者保護部門報送信用評價結果。8.2.3評價結果向社會公布，在有關新聞媒體及深圳市質量檢驗協(xié)會網(wǎng)站公布信用評價結果。8.2.4評價機構可依據(jù)檢測機構的申請，根據(jù)誠信度測評、信用報告、年度監(jiān)督、社會監(jiān)督及政府監(jiān)管情況開展誠信等級調整工作。5T/SQIA102—2025附錄A（規(guī)范性）紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值表A.1給出了紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值分配，滿分1000分。表A.1紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值一級指標二級指標三級指標分值指標說明法律法規(guī)要求（400）識法a）是否建立了有關法律法規(guī)包括誠信信息的跟蹤和實施機制；b）是否指定專人負責對有關法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和標準進行收集和歸檔；c）是否識別了檢驗檢測機構和關的法律法規(guī)要求，尤其是誠信方面的要求；d）是否識別了有關誠信方面的部門規(guī)章制度；e）是否識別了有關誠信方面的規(guī)范性文件；f）是否識別了有關誠信方面的國家標準、行業(yè)標準和團體標準；g）是否及時掌握并定期學習和考核誠信方面要求的信息，并確認檢驗檢測從業(yè)人員對誠信相關要求的掌握情況。學法a）是否對相關法律法規(guī)進行專業(yè)解讀；b）是否及時學習并掌握相關法律法規(guī)及標準要求；c）是否經過專業(yè)的培訓和考核；是否保存相應的培訓考核記錄或合格證明；d）考核方法是否科學、有效，并得到驗證；e）培訓效果是否達到學法、知法、懂法應有的要求。守法a）是否獲得檢驗檢測機構資質認定證書（制造企業(yè)實驗室除外）及其他相關法律法規(guī)要求的資質；b）是否遵守工商、稅務、消防、環(huán)保、人社等相關法律法規(guī)的要求。★用法a）是否進行檢驗檢測機構合規(guī)性自我評價并形成合規(guī)性自我評價報告；b）是否具有第三方合規(guī)性評價報告；c）是否建立合規(guī)體系，并形成法律法規(guī)風險防范機制。6T/SQIA102—2025表A.1紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值（續(xù)）一級指標二級指標三級指標分值指標說明技術要求（300）人員能力a）檢驗檢測機構管理人員，包括機構負責人、誠信建設負責人、技術負責人、質量負責人、部門負責人、授權簽字人等是否接受了專業(yè)的、系統(tǒng)性的檢驗檢測從業(yè)人員誠信教育和培訓；b）檢驗檢測機構操作人員，包括檢驗檢測人員、設備操作人員、樣品接受人員、市場人員等是否接受了專業(yè)的系統(tǒng)性的檢驗檢測從業(yè)人員誠信教育和培訓；c）檢驗檢測機構核查人員，包括CMA資質認定內審員、CNAS認可內審員等、誠信內審員是否接受了專業(yè)的系統(tǒng)性的檢驗檢測從業(yè)人員誠信教育和培訓；d）其他人員：如財務人員、工勤人員及輔助人員是否接受了專業(yè)的系統(tǒng)性的檢驗檢測從業(yè)人員誠信教育和培訓。a）檢驗檢測機構對從業(yè)人員的誠信要求，是否通過教育培訓、考核、激勵、承諾或誠信自我聲明、第三方及社會監(jiān)督等方式得以落實；b）主要負責人和核心技術人員有無違法違規(guī)違紀等不良信用記錄；c）專業(yè)人員的職業(yè)資格或執(zhí)業(yè)資質是否存在弄虛作假現(xiàn)象1.紡織、輕工檢驗檢測實驗室管理人員應滿足以下要求：當實驗室檢測工作涉及感官檢驗、物理檢測、化學檢測、染色牢度、微生物檢測等多項子領域時，實驗室負責技術的管理人員宜由若干名成員組成，應能夠覆蓋認可的子領域。負責技術的管理人員應有相關專業(yè)本科及以上學歷，并有三年以上相關領域實驗室工作經驗，或相關專業(yè)大專學歷，五年以上工作經驗。學歷不滿足要求時，需有十年以上相關專業(yè)工作經驗。微生物和化學檢測領域應符合相關領域應用說明的要求。2.紡織、輕工檢驗檢測實驗室操作人員應滿足以下要求：（1)有顏色視覺障礙/嗅覺障礙的人員不能從事辨色/辨味評價或相關檢測活動。（2)從事棉花手扯長度、毛絨纖維手扯/手排長度、化學短纖維中段法線密度和纖維長度、羽毛羽絨含絨量、清潔度、纖維感官定性、異味評定、起毛起球評級、色牢度評級、外觀評級等主觀性操作較強的檢測工作的人員，應定期進行相關技術能力的評價，以確保其持續(xù)勝任。7T/SQIA102—2025表A.1紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值（續(xù)）一級指標二級指標三級指標分值指標說明技術要求（300）設備管理a）檢驗檢測設備是否定期檢定或校準，是否具有真實、有效的校準報告和證書；b）期間核查的結果及數(shù)據(jù)是否真實有效；c）計算機和自動化設備功能是否正常，并有效驗證和維護，數(shù)據(jù)及記錄真實有效；是否具有可有效避免檢驗檢測數(shù)據(jù)隨意更改的措施；d）檢驗檢測設施是否滿足法律法規(guī)和客戶要求，有利于檢驗檢測活動的開展1.紡織、輕工檢驗檢測機構是否配備正確進行檢測和/或校準（包括抽樣、樣品制備、數(shù)據(jù)處理與分析）所的抽樣、測量和檢測設備（包括軟件）及標準物質;如無有證標準物質，可使用來自權威機構或被行業(yè)內所公認機構生產的標準物質。棉花測試儀、纖維氣流細度儀等宜首選使用有證標準物質或標準方法規(guī)定的標準物質溯源。當無法獲得標準物質時，可以采用實驗室間比對的方式。注：紡織標準物質有灰色樣卡、樣照、實物標準/標樣、貼襯織物、藍色羊毛標準、標準洗滌劑等。2.紡織、輕工檢驗檢測機構對標準物質的期間核查可以通過內部質量控制結果，核查標準物質的穩(wěn)定性。樣品管理a）對檢驗檢測樣品的標識、儲存、流轉和新是否進行有效管理，檢驗檢測樣品送樣（物流）、受理、檢驗檢測、內部流轉、處理、退樣（物流）等的全過程的流轉是否有效管理；b）是否利用有效手段識別樣品的來源，如：互聯(lián)網(wǎng)及信息技術的利用；c）樣品管理、全過程流轉的記錄應真實、完整、可追溯；紡織檢測樣品的處置1.實驗室應規(guī)定不同類型樣品的接收、存儲條件，樣品接收后應盡快放置在合適的存儲條件下。2.實驗室應檢查樣品接收時的狀態(tài)和外觀，并根據(jù)需要記錄相關信息，如數(shù)量、顏色、圖案、服裝類型等，在可能的條件下保留一個樣本用于辨識樣品，使之能滿足檢測工作的需要和充分表述樣品的信3.對干繭、生絲、羊毛和羊絨等天然纖維，實驗室在檢測和貯存時應采取防止蟲傷、蟲蛀及霉變等措施，且采取的措施不能影響樣品的性能。對檢測甲醛等揮發(fā)性物質項目的留樣樣品還應考慮樣品的穩(wěn)定性不受影響。d）保存樣品流轉記錄8T/SQIA102—2025表A.1紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值（續(xù)）一級指標二級指標三級指標分值指標說明技術要求（300）標準方法a）檢驗檢測機構應嚴格依據(jù)檢驗檢測制度、標準、方法、程序、方案、作業(yè)指導書等誠信的從事檢驗檢測工作；b）是否有效執(zhí)行和落實經確認的標準方法，誠信施檢a）管理體系文件中是否有關于偏離的規(guī)定；b）偏離有申請、批準及技術判斷的記錄；c）偏離在批準的次數(shù)或時間內發(fā)生；d）在合同及檢驗檢測報告中對偏離有清晰的描述，并獲得客戶接受環(huán)境條件a）檢驗檢測機構應有真實、有效的環(huán)境管理控制文件及記錄，確保設施和環(huán)境條件滿足檢驗檢測的要紡織、輕工檢驗檢測機構設施和環(huán)境條件:1.檢測工作需要在規(guī)定的溫度和相對濕度條件下進行樣品平衡和檢測時，應具備符合標準要求的恒溫恒濕室；紡織、輕工檢驗檢測機構應建立恒溫恒濕室管理控制程序，對進入恒溫恒濕區(qū)域的人員進行有效的管理和控制，確保恒溫恒濕室溫濕度的穩(wěn)定性；應使用溫濕度記錄儀或類似設備連續(xù)監(jiān)控恒溫恒濕室的溫濕度，以確保與規(guī)定的溫濕度條件一致；恒溫恒濕室中不同位置的溫濕度應定期進行核查。2.對于紡織品色牢度、起毛起球和外觀等項目的評級，應使用一個專用的空間（光源室/箱、暗室以確保評級結果不受臨近區(qū)域中其他光源的影響；3.異味評定應在潔凈的無異常氣味的環(huán)境中進行。4.在利用實驗室外的場地、設備進行外觀、重量等項目檢測時，所使用的外觀檢測用燈光裝置及其照明度和重量檢測所用磅秤、臺秤等的準確度應符合相關標準要求。b）是否取得了有效的環(huán)境管理體系認證證書。檢驗檢測機構應建立、實施并保持有效的應急準備和響應程序，以應對可能對結果造成影響的緊急情況或事故。檢驗檢測機構的建筑應符合相關安全標準要求9T/SQIA102—2025表A.1紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值（續(xù)）一級指標二級指標三級指標分值指標說明技術要求（300）能力驗證a）是否參加由外部機構組織的能力驗證活動或測量審核、實驗室間對比、誠信度測評；制定參加能力驗證工作計劃的要求1、應有參加能力驗證的程序和記錄要求，包括參加能力驗證工作計劃和不滿意結果的處理措施等內2、制定參加能力驗證的工作計劃并實施，同時根據(jù)人員、方法、場所和設備等變動情況，定期審查和調整參加能力驗證的工作計劃。3、在沒有適當能力驗證的領域，應當通過強化其他質量保證手段來確保能力，這些措施也應當作為相關質量控制計劃或參加能力驗證工作計劃的組成部分。參加能力驗證的最低要求只要存在可獲得的能力驗證，每個子領域應至少參加過1次能力驗證且獲得滿意結果。不滿意結果的處理要求近三年出現(xiàn)能力驗證不滿意，且通過整改也沒能獲得滿意結果，此項為0分。b）應嚴格按照相關有效的標準、技術規(guī)范或作業(yè)指導書的要求進行如實的檢驗檢測應如實報告檢驗檢測結果以及原始記錄，記錄應真實、有效報告證書a)應準確、清晰、明確、客觀、真實地報告每一項檢驗檢測結果；b)應符合檢驗檢測方法中規(guī)定的要求。a)檢驗檢測夠應在合同、檢驗檢測報告中明確，其檢驗檢測數(shù)據(jù)、結果僅證明樣品所檢驗檢測項目的符合性情況；需要時，當文字性的樣品描述不能清晰說明樣品的特征與狀態(tài)時，在結果報告中宜以實物樣本或清晰的彩色照片作為文字描述的補充；b）檢驗檢測機構不因僅對樣品負責，忽略了對樣品來源的有效性驗證。應符合GB/T31880—2015中4.3.3對樣品管理的要求，應采用有效的手段識別樣品的來源，尤其是非正常樣品來源，以確保報告證書真實性，以及本身起到應有的證明作用是否存在檢驗檢測記錄、報告、證書不應隨意涂改的現(xiàn)象T/SQIA102—2025表A.1紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值（續(xù)）一級指標二級指標三級指標分值指標說明技術要求（300）報告證書a）檢驗檢測機構應在體系文件中應規(guī)定記錄、報告、證書的修改權限；b）所有的修改依據(jù)相關修改權限和授權進行；c）對已發(fā)出的檢驗檢測報告需要更改時，應另行編號，另行發(fā)布，原報告追回，并有替代說明原始記錄應完整、真實和可追溯，并得到妥善保存和管理：1.原始記錄保存完整，包括電子版檔案和紙質檔案；2.真實有效，可追溯；3.檔案管理人員，應對檔案管理工作嫻熟檢驗檢測人員應對原始記錄的真實性負相應的法律責任，應納入檢驗檢測從業(yè)人員誠信自我聲明。a）檢驗檢測機構是否采取有效手段方便消費者和相關方識別檢驗檢測報告證書的真實性；b）檢驗檢測報告是否體現(xiàn)檢驗檢測機構符合GB/T31880—2015的有關誠信達標標識a）檢驗檢測機構應有防止商業(yè)賄賂的規(guī)定，確保人員不受來自內外部、不正當?shù)纳虡I(yè)、財務和其他方面的壓力和影響；b）若檢驗檢測機構所在的單位還從事檢驗檢測以外的活動，是否識別并采取措施避免潛在的利益沖突a）檢驗檢測機構是否按照合同要求，在批準范圍內根據(jù)檢驗檢測業(yè)務類型，出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結果；b）報告證書結果是否公示，報告證書應公示的基本信息是否公示（除客戶在委托檢驗檢測合同中特別約定的技術機密和商業(yè)機密）以方便消費者識別是否合格；以確保報告證書真實，具有證明作用；c）報告證書是否方便公眾、消費者查詢；或利用專業(yè)的公共服務平臺方便社會公眾查詢，以確保報告證書真實，具有證明作用。a）在檢驗檢測報告、證書中正確使用誠信達標標識及其他獲證標識；b）是否存在不符合GB/T31880或未經批準，擅自使用檢驗檢測機構誠信達標標識T/SQIA102—2025表A.1紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值（續(xù)）一級指標二級指標三級指標分值指標說明管理要求（200）組織a）檢驗檢測機構或其所在組織是否是一個能夠承擔法律責任的實體；b）不具備獨立法人資格的檢驗檢測機構應經所在法人單位授權；c）其承擔法律責任的能力應與其檢驗檢測活動相匹配?！锕芾眢w系a）檢驗檢測機構根據(jù)法律法、標準或技術規(guī)范應建立獨立、公正、科學、誠信的管理體系；b）是否覆蓋了檢驗檢測機構所有部門、所有場所和所有活動并有效實施；c)是否采取有效措施，以避免管理體系與實際運行的脫節(jié)d）管理體系中應有本檢驗檢測機構對誠信建設的相關要求；e）是否符合GB/T31880—2015及有關評審準則的要求；f）是否取得專業(yè)誠信評價機構的有關證明，證明其誠信達標或達到一定的誠信登記；g）檢驗檢測機構是否建立申訴、投訴處理程序，明確主管部門及相關人員的責任，掌控登記、接收、立項、調查、處置、記錄等環(huán)節(jié)，妥善處理客戶的申訴、投訴；特別是有關誠信方面的申訴、投訴應有程序化的有效處理；h）檢驗檢測機構在內部審核和管理評審時，是否把專業(yè)誠信評價機構的評價結果和自我誠信評價結果作為評審輸入的重要內容。獨立性和公正性是否為依法成立并能夠承擔相應法律責任的法人或其他組織★a）檢驗檢測機構是否有獨立性和公正性聲明和誠信自我聲明；b）誠信自我聲明是否進行社會公示，是否主動接受第三方和社會監(jiān)督；c）具有相應的保障措施，確保獨立、公正、科學、誠信的檢驗檢測，以符合GB/T31880—2015中4.3.7對報告證書的要求。是否具有避免參與降低其獨立性、公正性、誠實性、可信度、技術能力和判斷能力活動的政策和程序。注：為確保獨立、公正、公平、公開，檢驗檢測結果報告公示或公開查詢時，有關客戶在委托合同中明確應保密的機密信息應予保密。涉及的基本信息，包括委托企業(yè)、產品名稱、型號規(guī)格、依據(jù)標準、檢驗結果、報告有效期等基本信息應在網(wǎng)上公示，并可實現(xiàn)報告證書查詢。T/SQIA102—2025表A.1紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值（續(xù)）一級指標二級指標三級指標分值指標說明管理要求（200）人員管理a）是否存在與其所從事的檢驗檢測項目委托方有不正當利益關系的現(xiàn)象；b）是否存在參與任何有礙于檢驗檢測判斷獨立性和公正性的活動的現(xiàn)象；c)是否存在參與和檢驗檢測項目或類似的競爭性項目有關系的產品的生產、經營活動的現(xiàn)象；d）是否存在謀求不正當利益，威脅、誘騙或者利用欺詐的手段影響檢驗檢測數(shù)據(jù)和結果的現(xiàn)象；e）是否出具虛假數(shù)據(jù)和結果或不客觀報告數(shù)據(jù)和結果的現(xiàn)象；a）檢驗檢測機構所有人員的檔案是否真實、可信；b）檢驗檢測從業(yè)人員的誠信自我聲明應向社會公示，并可查詢記錄控制檢驗檢測機構是否對檢驗檢測的全過程（包括樣品來源和流轉過程）進行真實記錄：a）樣品來源記錄；b）樣品流轉的全過程記錄；c)記錄應真實、有效。檢驗檢測機構是否有隨意編造、更改或者銷毀原始記錄的現(xiàn)象：a）隨意編造現(xiàn)象；b）更改現(xiàn)象；c)銷毀現(xiàn)象。原始記錄是否完整真實、可追溯和可檢索調閱，并得到妥善保存和管理：a）原始記錄保存完整，包括電子版檔案和紙質檔案；b）真實有效，可追溯，追溯時間應不少于6年內；c)檔案管理人員，應對檔案管理工作嫻熟。檢驗檢測人員是否原始記錄的真實性負相應的法律責任，是否納入檢驗檢測從業(yè)人員誠信自我聲明T/SQIA102—2025表A.1紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值（續(xù)）一級指標二級指標三級指標分值指標說明管理要求（200）客戶服務a）是否簽訂委托檢驗檢測合同；b）是否識別客戶的需求，結合自身條件，在資質認定的范圍內；c）是否明確責任雙方的義務和權利。a）是否虛假宣傳。應從網(wǎng)站、微信公眾號、微信服務號、宣傳資料、戶外廣告及合同等方面考慮；b）宣傳是否合法：是否有能力、是否能按時完成合同約定的檢驗檢測任務。a）是否發(fā)生偏離合同現(xiàn)象；b）發(fā)生偏離合同現(xiàn)象是否及時告知客戶；c）是否配合客戶分析偏離帶來的影響，并取得客戶的書面同意；d）當偏離合同帶來不良后果的，檢驗檢測機構是否承擔相應責任。客戶機密是否保護：a）檢驗檢測機構應有保護客戶機密信息和所有權的政策和程序；b）檢驗檢測機構應有電子存儲和傳輸結果的保護程序；c）是否明確哪些屬于客戶的機密信息。客戶機密信息是否在合同中有特別條款進行約定。分包管理a）分包時，是否分包給有能力的分包方；b）分包時，除分包機構具備能力外，還應考慮是否分包給誠信達標的檢驗檢測機構；c）分包時，除分包機構具備能力外，還應考慮是否有合規(guī)性證明；是否取得CMA資質認定等法律法規(guī)要求的資質。a）分包應事先獲得客戶書面準許；b）是否存在未事先征求客戶意見或客戶不同意分包的，但已進行了分包現(xiàn)象。檢檢測報告是否清晰標明分包方出具的檢驗檢測結果，包括分包方的單位名稱、資質認定證書編號、標識、分包機構的誠信狀況等基本信息：T/SQIA102—2025表A.1紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值（續(xù)）一級指標二級指標三級指標分值指標說明管理要求（200）誠信文化a）檢驗檢測機構是否開展以誠信為核心的文化建設，樹立誠信理念，形成誠信文化建設指導性文件；b）是否開展內部誠信文化傳播活動；c）是否參加外部誠信文化傳播活動。a）誠信文化建設是否包括了：質量意識、誠信理念=品牌效應、社會承諾；b）質量意識提升方面取得哪些成果；c）誠信理念樹立方面取得哪些成果，誠信理念傳播方面采取了哪些可行的手段；d）品牌效應方面開展了哪些具體有成效的工作；e）社會承諾方面是否開展誠信自我聲明，并在公開場合和活動上進行誠信宣誓；f）誠信文化建設成果，如：張貼誠信文化宣傳標語、誠信自我聲明文件、誠信宣誓活動照片等。誠信保障a）是否制定誠信要素識別和監(jiān)控程序；b）是否明確檢驗檢測機構自身的誠信要素，并形成文件；c）是否監(jiān)控誠信要素的動態(tài)和變化，并形成誠信要素監(jiān)控和分析報告，為防范失信提供必要的糾正、預防和改進措施。應體現(xiàn)守信激勵，失信懲戒的精神責任要求公共責任、道德行為和公益支持a）是否以多種形式和方式履行社會責任，樹立良好社會形象，包括公共責任、道德行為和公益支持等方面的行為；b）是否積極參與和支持檢驗檢測機構誠信聯(lián)盟活動，推動檢驗檢測行業(yè)誠信文化傳播；c）是否有支持誠信建設基金，推動檢驗檢測行業(yè)誠信建設；d）是否積極參與檢驗檢測領域誠信國家標準、行業(yè)標準、聯(lián)盟標準的制修訂工作；e）是否定期向第三方和監(jiān)管部門提交誠信報告；f）與客戶、供方和合作伙伴的業(yè)務行為是否符合道德規(guī)范；g）是否承擔公益檢驗檢測，不無理由拒絕消費者個人委托或個體通過平臺的委托，積極為消費者服務；h）是否積極參與誠信公約、誠信宜皙、誠信宜傳等公益活動。T/SQIA102—2025表A.1紡織檢驗檢測機構誠信評價指標和分值（續(xù)）一級指標二級指標三級指標分值指標說明責任要求公共責任、道德行為和公益支持a）是否明確檢驗檢測活動、服務和運行對質貴安全方面產生的影響和采取的措施；b）是否明確檢驗檢測活動、服務和運行對環(huán)保方面產生的影響和采取的措施；c）是否明確檢驗檢測活動、服務和運行對節(jié)能方面產生的影響和采取的措施；d）是否明確檢驗檢測活動、服務和運行對資源綜合利用方面產生的影響和采取的措施；e）是否明確檢驗檢測活動、服務和運行對公共衛(wèi)生方面產生的影響和采取的措施；f）是否建立并實施質量、環(huán)境及職業(yè)健康與安全管理體系；g）是否定期對員工進行健康和安全知識培訓，包括現(xiàn)場、專用的工作培訓；是否對新進、調職和在發(fā)生事故地方工作的員工進行培訓；是否為員工提供必需的個人防護裝置；h）是否獲得有效的第三方機構頒發(fā)的質量管理體系認證證書、環(huán)境管理體系認證證書和職業(yè)健康與安全管理體系認證證書。a）是否提出為符合法律、法規(guī)、標準和技術規(guī)范的要求采用的關鍵過程及績效指標；b）是否提出應對檢驗檢測數(shù)據(jù)和結果、服務和運行出現(xiàn)的風險的關鍵過程及績效指標；c）是否建立風險控制體系，并設計關鍵過程及績效指標，以確保符合法律、法規(guī)、標準和技術規(guī)范的要求，以及防范檢驗檢測數(shù)據(jù)和結果、服務和運行中可能出現(xiàn)的風險；d）預見和應對公眾對檢驗檢測數(shù)據(jù)和結果、服務和運行所產生的負面影響有哪些；e）是否形成重大問題報告制度。在檢驗檢測、服務、運行中發(fā)現(xiàn)帶有區(qū)域性、