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文檔簡介
賣家售后合同范本第一篇范文:合同編號:__________
合同雙方:
甲方(以下簡稱“賣方”):
乙方(以下簡稱“買方”):
鑒于賣方擁有某種商品(以下簡稱“商品”)的出售權(quán),買方有意購買該商品,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、商品信息
1.1商品名稱:__________
1.2商品型號:__________
1.3商品數(shù)量:__________
1.4商品單價:__________
1.5商品總價:__________
二、售后服務
2.1甲方承諾在商品售出后,為乙方提供以下售后服務:
2.1.1商品保修:自商品售出之日起,甲方對商品提供__________個月的免費保修服務。
2.1.2售后咨詢:乙方在商品使用過程中遇到任何問題,均可通過以下方式聯(lián)系甲方:
(1)電話:__________
(2)電子郵箱:__________
2.1.3商品維修:如商品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞,甲方負責免費維修或更換同型號、同規(guī)格的商品。
2.1.4退換貨:如商品存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)在商品售出之日起__________日內(nèi)申請退換貨。
三、違約責任
3.1如甲方未按照本合同約定提供售后服務,乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。
3.2如乙方在使用商品過程中,因自身原因?qū)е律唐窊p壞,甲方有權(quán)拒絕提供售后服務。
四、爭議解決
4.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
五、其他
5.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
5.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
附件:
1.商品說明書
2.商品保修卡
3.退換貨流程說明
4.售后服務聯(lián)系方式
5.其他相關(guān)文件
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導
合同編號:__________
合同主體:
甲方(以下簡稱“賣方”):
乙方(以下簡稱“買方”):
丙方(以下簡稱“技術(shù)服務方”):
鑒于賣方擁有某種商品(以下簡稱“商品”)的出售權(quán),買方有意購買該商品,且為保障甲方權(quán)益,特引入技術(shù)服務方提供技術(shù)支持與售后服務,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、商品信息
1.1商品名稱:__________
1.2商品型號:__________
1.3商品數(shù)量:__________
1.4商品單價:__________
1.5商品總價:__________
二、技術(shù)服務方責任與權(quán)利
2.1技術(shù)服務方應按照甲方要求,提供商品的技術(shù)支持與售后服務,確保買方在使用過程中獲得優(yōu)質(zhì)的技術(shù)保障。
2.2技術(shù)服務方有權(quán)根據(jù)商品特性,制定售后服務標準,并向甲方及買方進行公示。
2.3技術(shù)服務方在提供技術(shù)服務過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的資料和協(xié)助。
三、賣方權(quán)益與責任
3.1賣方擁有商品的所有權(quán)及出售權(quán),負責商品的交付和貨款收取。
3.2賣方有權(quán)監(jiān)督技術(shù)服務方提供的技術(shù)支持與售后服務,確保買方權(quán)益不受損害。
3.3賣方在技術(shù)服務方違反合同約定時,有權(quán)要求技術(shù)服務方承擔違約責任。
四、買方權(quán)益與責任
4.1買方有權(quán)要求賣方交付符合合同約定的商品,并享有商品保修等售后服務。
4.2買方應按照合同約定支付貨款,并在商品使用過程中遵守相關(guān)規(guī)定。
4.3買方在使用商品過程中,如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,有權(quán)要求賣方或技術(shù)服務方進行維修或更換。
五、違約責任及限制條款
5.1買方未按時支付貨款,應向賣方支付_____%的滯納金。
5.2買方在商品售出后,如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,應在商品售出之日起______日內(nèi)通知賣方或技術(shù)服務方,逾期視為放棄權(quán)利。
5.3買方在使用商品過程中,如因自身原因?qū)е律唐窊p壞,技術(shù)服務方有權(quán)拒絕提供售后服務。
六、技術(shù)服務方責任與限制
6.1技術(shù)服務方在提供技術(shù)服務過程中,應嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。
6.2技術(shù)服務方不得泄露買方個人信息,未經(jīng)甲方同意,不得將買方個人信息用于其他商業(yè)目的。
6.3技術(shù)服務方如違反合同約定,應向甲方支付_____%的違約金。
七、爭議解決
7.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
8.1本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字(或蓋章)之日起生效。
8.2本合同未盡事宜,由三方另行協(xié)商解決。
第三方介入的意義和目的:
1.保障甲方權(quán)益:通過引入技術(shù)服務方,甲方可以更有效地監(jiān)督售后服務質(zhì)量,確保買方權(quán)益不受損害。
2.提高服務質(zhì)量:技術(shù)服務方具備專業(yè)的技術(shù)支持與售后服務能力,有助于提高商品的整體服務質(zhì)量。
3.降低經(jīng)營風險:技術(shù)服務方可以承擔部分售后服務責任,降低甲方在售后服務方面的經(jīng)營風險。
甲方為主導的目的和意義:
1.保障商品銷售:甲方作為商品所有者,有權(quán)對售后服務進行監(jiān)督,確保商品銷售過程中的利益。
2.提升品牌形象:通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,甲方可以提升品牌形象,增強市場競爭力。
3.維護市場秩序:甲方作為合同主導方,有助于維護市場秩序,防止不法商家侵害消費者權(quán)益。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導
合同編號:__________
合同主體:
甲方(以下簡稱“制造商”):
乙方(以下簡稱“分銷商”):
丙方(以下簡稱“物流服務提供商”):
鑒于制造商擁有某種產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)的生產(chǎn)權(quán),乙方有意購買該產(chǎn)品進行分銷,為保障乙方權(quán)益,特引入丙方提供物流配送服務,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、產(chǎn)品信息
1.1產(chǎn)品名稱:__________
1.2產(chǎn)品型號:__________
1.3產(chǎn)品數(shù)量:__________
1.4產(chǎn)品單價:__________
1.5產(chǎn)品總價:__________
二、物流服務提供商責任與權(quán)利
2.1丙方負責產(chǎn)品的物流配送,確保產(chǎn)品在約定時間內(nèi)送達乙方指定地點。
2.2丙方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品特性,制定物流配送方案,并向甲方及乙方進行公示。
2.3丙方在物流配送過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的資料和協(xié)助。
三、制造商權(quán)益與責任
3.1制造商擁有產(chǎn)品的所有權(quán)及生產(chǎn)權(quán),負責產(chǎn)品的生產(chǎn)及交付。
3.2制造商有權(quán)監(jiān)督丙方提供的物流配送服務,確保產(chǎn)品配送質(zhì)量。
3.3制造商在丙方違反合同約定時,有權(quán)要求丙方承擔違約責任。
四、分銷商權(quán)益與責任
4.1乙方有權(quán)要求制造商交付符合合同約定的產(chǎn)品,并享有產(chǎn)品的質(zhì)量保證等權(quán)益。
4.2乙方應按照合同約定支付貨款,并在產(chǎn)品接收過程中進行驗收。
4.3乙方在產(chǎn)品驗收過程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,有權(quán)要求制造商或丙方進行更換或賠償。
五、違約責任及限制條款
5.1制造商未按時交付產(chǎn)品,應向乙方支付_____%的違約金。
5.2制造商在產(chǎn)品售出后,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應在產(chǎn)品售出之日起______日內(nèi)通知乙方,逾期視為放棄權(quán)利。
5.3乙方在使用產(chǎn)品過程中,如因自身原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞,制造商有權(quán)拒絕提供更換或賠償。
六、物流服務提供商責任與限制
6.1丙方在提供物流配送服務過程中,應嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。
6.2丙方不得泄露產(chǎn)品信息,未經(jīng)甲方同意,不得將產(chǎn)品信息用于其他商業(yè)目的。
6.3丙方如違反合同約定,應向甲方支付_____%的違約金。
七、爭議解決
7.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
8.1本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字(或蓋章)之日起生效。
8.2本合同未盡事宜,由三方另行協(xié)商解決。
乙方為主導的目的和意義:
1.保障分銷權(quán)益:乙方作為分銷商,有權(quán)要求制造商和物流服務提供商提供符合合同約定的產(chǎn)品和服務,確保分銷活動的順利進行。
2.提升分銷效率:通過合同約定,乙方可以確保產(chǎn)品及時送達,提高分銷效率,增強市場競爭力。
3.維護市場秩序:乙方作為合同主導方,有助于維護市場秩序,防止制造商和物流服務提供商濫
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