售后上門維護承諾協(xié)議書

售后上門維護承諾協(xié)議書合同編號：__________甲方：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，郵箱：[甲方郵箱]。乙方：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，郵箱：[乙方郵箱]。1.協(xié)議雙方1.1甲方甲方為購買乙方產(chǎn)品或服務的一方，享有本協(xié)議約定的權(quán)利并承擔相應義務。1.2乙方乙方為提供售后上門維護服務的一方，具備相應的技術(shù)和服務能力，按照本協(xié)議約定履行服務職責。2.服務內(nèi)容2.1上門維護的范圍包括但不限于甲方所購買的乙方產(chǎn)品在指定地點的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務。具體涵蓋產(chǎn)品的硬件部分，如主板、顯卡、硬盤等，以及軟件部分，如操作系統(tǒng)、應用程序等。2.2維護的具體事項定期對產(chǎn)品進行巡檢，及時發(fā)覺潛在問題并予以解決。當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，迅速響應并上門進行維修，保證產(chǎn)品在最短時間內(nèi)恢復正常運行。為甲方提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)咨詢和指導，幫助甲方更好地使用產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的使用情況，為甲方提供合理的保養(yǎng)建議，延長產(chǎn)品的使用壽命。3.服務期限3.1起始時間本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，具體起始時間以協(xié)議生效日期為準。3.2結(jié)束時間服務期限為[具體時長]，自起始時間起算，至結(jié)束時間屆滿為止。如雙方在服務期限屆滿前協(xié)商一致延長服務期限，應另行簽訂書面協(xié)議。4.服務地點甲方指定的需要進行售后上門維護的地點，包括但不限于甲方的辦公場所、工廠、倉庫等。5.服務方式5.1上門服務的頻率乙方承諾在服務期限內(nèi)，根據(jù)甲方的需求和產(chǎn)品的實際情況，定期上門進行維護服務。具體頻率為每月[X]次，如遇特殊情況可根據(jù)雙方協(xié)商適當調(diào)整。5.2聯(lián)系方式雙方約定的用于聯(lián)系售后上門維護服務的方式，包括電話、短信、郵箱等。甲方可通過約定的聯(lián)系方式隨時向乙方提出服務需求，乙方應在接到通知后及時響應。6.雙方權(quán)利與義務6.1甲方權(quán)利與義務甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時、有效的售后上門維護服務。甲方應配合乙方的服務工作，提供必要的協(xié)助和支持，如提供產(chǎn)品相關(guān)信息、提供維修所需的配件等。甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，如未按時支付，乙方有權(quán)暫停服務直至甲方付清費用。6.2乙方權(quán)利與義務乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)采取相應的催收措施。乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務方式和服務期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后上門維護服務。乙方應保證其服務人員具備相應的技術(shù)水平和服務意識，能夠滿足甲方的需求。7.維護費用及支付方式7.1費用標準根據(jù)雙方約定的服務內(nèi)容和服務期限，確定維護費用的標準為[具體金額]。如服務內(nèi)容或服務期限發(fā)生變化，雙方應協(xié)商調(diào)整費用標準。7.2支付時間甲方應在每個服務周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，將當期的服務費用支付至乙方指定的賬戶。如遇法定節(jié)假日或不可抗力因素，支付時間可相應順延。7.3發(fā)票開具乙方應在收到甲方支付的服務費用后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應與服務費用的金額、內(nèi)容等相符。8.違約責任8.1甲方違約責任如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。如甲方逾期支付超過[X]日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部未支付的服務費用及違約金。8.2乙方違約責任如乙方未按照本協(xié)議約定提供售后上門維護服務，或服務質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)仍未整改合格，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用，并支付相應的違約金。9.爭議解決如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.協(xié)議生效及其他條款10.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。如雙方約定需要經(jīng)過特定程序或條件才能生效，應在協(xié)議中明確約定。10.2協(xié)議變更與解除如雙方需要變更本協(xié)議的內(nèi)容，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求對方承擔相應的違約責任。10.3通知與送達雙方在本協(xié)議履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料等，均應按照本協(xié)議所列明的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等方式送達。如一方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系電話或電子郵箱等，應及時通知對方。10.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等均適用中華人民共和國法律。10.5協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：___________