臨時電子商務支持人員合同

臨時電子商務支持人員合同編號：__________

甲方：__________（以下簡稱“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下簡稱“乙方”）

地址：__________

鑒于甲方需要臨時電子商務支持人員以應對業(yè)務高峰期的服務需求，乙方愿意提供電子商務支持服務，雙方經友好協(xié)商，就乙方為甲方提供電子商務支持服務事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確雙方的權利、義務和責任，確保乙方為甲方提供高質量的電子商務支持服務。

二、合同背景：甲方因業(yè)務發(fā)展需要，決定聘請乙方提供臨時電子商務支持服務，以提升客戶服務質量和效率。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應按照合同約定向乙方支付報酬，確保支付方式、時間符合合同規(guī)定。

2.甲方應提供乙方工作所需的必要設備、軟件、資料和培訓，確保乙方能夠順利開展工作。

3.甲方應確保乙方在履行職責過程中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內部管理制度。

4.甲方應保護乙方在履行職責過程中所知悉的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。

5.甲方應積極配合乙方完成工作任務，對乙方在工作中遇到的問題給予及時解答和協(xié)助。

6.甲方應按照合同約定，對乙方的工作成果進行驗收，并在驗收合格后支付報酬。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照甲方要求，在約定的時間內提供電子商務支持服務，確保服務質量符合甲方要求。

2.乙方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內部管理制度，不得從事違法、違規(guī)行為。

3.乙方應保守甲方商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。

4.乙方應按照甲方提供的設備、軟件、資料和培訓，熟練掌握電子商務支持技能。

5.乙方應主動與甲方溝通，及時匯報工作進展，對工作中遇到的問題提出解決方案。

6.乙方應按照合同約定，完成甲方分配的工作任務，保證工作成果的質量和進度。

7.乙方應遵守合同約定的保密條款，不得將甲方商業(yè)秘密和客戶信息用于個人或其他目的。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供電子商務支持服務，并對服務質量進行監(jiān)督。

2.甲方有權對乙方的工作成果進行驗收，并在驗收合格后支付報酬。

3.甲方有權要求乙方遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內部管理制度。

4.乙方有權要求甲方按照合同約定提供工作所需的必要設備、軟件、資料和培訓。

5.乙方有權要求甲方支付報酬，并保證支付方式、時間符合合同規(guī)定。

6.乙方有權要求甲方保護其商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。

合同金額與支付方式：

1.合同總金額：本合同約定的總金額為人民幣__________元（大寫：人民幣__________元整）。

2.支付方式：

a.乙方在合同簽訂后__________日內，向甲方提交詳細的費用預算和項目進度計劃，甲方在收到乙方提交的材料后__________日內審核無誤后支付合同總金額的__________%作為預付款。

b.乙方在完成合同約定的__________%工作量后，向甲方提交相應的成果和費用結算報告，甲方在收到報告后__________日內支付合同總金額的__________%。

c.乙方在合同約定的全部工作量完成后，向甲方提交最終成果和費用結算報告，經甲方驗收合格后，甲方在收到報告后__________日內支付合同總金額的__________%。

d.若在合同履行過程中發(fā)生額外費用，如不可預見的網絡故障、服務器升級等，雙方應協(xié)商確定額外費用及支付方式，并在合同中予以明確。

3.付款條件：

a.甲方支付款項時，應出具正式的付款憑證，包括但不限于付款申請單、發(fā)票等。

b.乙方在收到甲方支付款項后，應及時提供相應的服務或成果，并保證服務質量。

c.若乙方未能按照合同約定提供服務或成果，甲方有權拒絕支付相應款項。

4.逾期付款責任：

a.若甲方未按合同約定時間支付款項，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按逾期付款金額的__________%計算，自應付款項到期之日起至實際付款之日止。

b.若乙方未能按合同約定提供服務或成果，導致甲方無法按時支付款項，乙方應向甲方支付違約金，違約金按未提供服務或成果金額的__________%計算。

5.爭議解決：

a.若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

6.其他財務條款：

a.本合同約定的所有金額均不含增值稅，如需繳納增值稅，雙方按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

b.甲方有權根據乙方提供的服務或成果，對合同金額進行相應的調整。

違約與爭議解決機制：

1.違約責任：

a.若甲方未按合同約定支付款項，除支付違約金外，還應賠償乙方因此遭受的損失。

b.若乙方未按合同約定提供電子商務支持服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

c.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

2.違約金：

a.若甲方逾期支付款項，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按逾期付款金額的__________%計算，自應付款項到期之日起至實際付款之日止。

b.若乙方未按合同約定提供服務或成果，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金按未提供服務或成果金額的__________%計算。

3.損害賠償：

a.若甲方或乙方因違約行為給對方造成損失，應承擔相應的損害賠償責任。

b.損害賠償金額應包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、合理的律師費、調查費等。

4.爭議解決：

a.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

b.若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地或合同履行地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁機構申請仲裁。

c.爭議解決過程中，雙方應積極配合，提供必要的證據和資料。

5.適用法律與管轄：

a.本合同適用中華人民共和國法律。

b.除非雙方另有約定，本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地或合同履行地的人民法院。

6.其他條款：

a.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

b.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。

c.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

1.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起，雙方應嚴格遵守合同約定的各項條款。

2.本合同生效前，雙方應確保已完成所有必要的審批和備案手續(xù)。

二、有效期

1.本合同的有效期為__________年，自合同生效之日起計算。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應在本合同到期前__________日內達成書面續(xù)簽協(xié)議。

三、變更和終止條款

1.合同變更：

a.雙方如需變更合同內容，應書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。

b.變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.合同終止：

a.合同期滿自然終止。

b.因一方違約導致合同無法履行，非違約方有權終止合同，并要求違約方承擔違約責任。

c.雙方協(xié)商一致，可終止合同，并按照合同約定處理相關事宜。

四、通知

1.雙方應通過書面形式相互通知，包括但不限于合同履行過程中的重要事項、變更或終止合同等。

2.通知應以掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達，自送達之日起生效。

五、不可抗力

1.如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。

2.不可抗力事件持續(xù)超過__________日，雙方可協(xié)商決定合同的暫停履行、變更或終止。

六、爭議解決

1.本合同的解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟或向雙方共同選擇的仲裁機構申請仲裁。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.電子商務支持服務需求文檔：詳細列出乙方需提供的電子商務支持服務內容、工作標準、服務期限等。

2.乙方資質證明文件：包括但不限于身份證、學歷證書、相關職業(yè)資格證書等。

3.乙方設備清單：列明乙方用于提供電子商務支持服務的設備型號、數量、性能參數等。

4.乙方軟件清單：列明乙方用于提供電子商務支持服務的軟件名稱、版本、功能等。

5.電子商務支持服務方案：包括但不限于服務流程、工作計劃、風險評估及應對措施等。

6.技術規(guī)格書：詳細描述電子商務支持服務的技術要求、性能指標、接口規(guī)范等。

7.保密協(xié)議：甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保護義務。

8.支付憑證：包括但不限于預付款支付憑證、各階段支付款項的銀行匯款憑證等。

9.工作成果驗收報告：甲方對乙方完成的工作成果進行驗收后，形成的書面驗收報告。

10.任何其他雙方認為必要的文件或資料。

上述附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。如附件內容與合同正文沖突，以