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文檔簡介

信息技術(shù)服務(wù)合同(二)合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方委托乙方提供信息技術(shù)服務(wù),為確保雙方合法權(quán)益,經(jīng)充分協(xié)商,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,訂立本合同,具體內(nèi)容如下:第一條合同標(biāo)的(1)軟件研發(fā)與開發(fā);(2)系統(tǒng)集成;(3)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維;(4)數(shù)據(jù)處理;(5)信息安全;(6)其他技術(shù)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供與合同標(biāo)的相關(guān)的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)和培訓(xùn)。第二條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)內(nèi)容:詳見附件一《服務(wù)內(nèi)容與范圍》;(2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):詳見附件二《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。2.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效,服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計算。3.2甲方有權(quán)根據(jù)項目進(jìn)展情況,提前終止本合同。提前終止合同需提前____日書面通知乙方,并支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本合同總金額為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。(1)預(yù)付款:合同簽訂后____日內(nèi),甲方支付合同總價款的____%作為預(yù)付款;(2)進(jìn)度款:乙方完成合同約定服務(wù)內(nèi)容的____%后,甲方支付合同總價款的____%作為進(jìn)度款;(3)尾款:乙方完成合同約定全部服務(wù)內(nèi)容后,甲方支付合同總價款的____%作為尾款。4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用時,乙方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密義務(wù)不因本合同的終止或履行完畢而終止,雙方仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù),如一方違反合同規(guī)定,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。6.3如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金,違約金為逾期付款金額的____%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日注意事項:1.明確合同主體:確保合同中甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息準(zhǔn)確無誤,以便于合同履行和爭議解決。2.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)約定服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以免日后因服務(wù)不符合要求產(chǎn)生糾紛。3.服務(wù)期限與費(fèi)用:明確服務(wù)期限和費(fèi)用支付方式,包括預(yù)付款、進(jìn)度款和尾款的支付比例及時間。4.保密條款:雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保護(hù)。5.違約責(zé)任:約定違約責(zé)任,包括違約金的比例和計算方式,以確保雙方履行合同義務(wù)。6.爭議解決:明確爭議解決方式,如協(xié)商、訴訟等。解決辦法:1.合同主體錯誤:如發(fā)現(xiàn)合同主體信息有誤,應(yīng)及時協(xié)商修改并重新簽訂合同。2.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量不符:乙方未按約定提供服務(wù)時,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。3.服務(wù)費(fèi)用支付問題:如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金。4.保密信息泄露:如一方違反保密義務(wù),另一方有權(quán)要求賠償損失,并承擔(dān)違約責(zé)任。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.合同主體:指合同中的雙方當(dāng)事人,即甲方(委托方)和乙方(受托方)。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)秘密:指在技術(shù)領(lǐng)域中,不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任,包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等。5.違約金:指合同當(dāng)事人約定的一方違反合同義務(wù)時,應(yīng)向另一方支付的賠償金。違約金可以是固定的金額,也可以是合同總金額的一定比例。6.爭議解決:指合同當(dāng)事人之間因履行合同產(chǎn)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。特殊應(yīng)用場合及合同補(bǔ)充條款:1.場合:大型企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)的IT系統(tǒng)升級改造項目。“鑒于項目的特殊性質(zhì),乙方需定期向甲方提供項目進(jìn)度報告,并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)前與甲方進(jìn)行溝通確認(rèn),以確保項目順利進(jìn)行。乙方應(yīng)指派一名項目經(jīng)理作為甲方的主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目實(shí)施過程中的各項事務(wù)。”2.場合:初創(chuàng)公司信息技術(shù)支持服務(wù)?!凹追皆谥Ц斗?wù)費(fèi)用時,若遇到資金困難,可提前與乙方溝通,乙方應(yīng)給予一定的寬限期。同時,乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求,提供靈活的技術(shù)支持和升級服務(wù)?!?.場合:跨國公司的信息技術(shù)外包服務(wù)?!半p方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,包括但不限于定期視頻會議、電子郵件和即時通訊工具。乙方應(yīng)確保在甲方的正常工作時間內(nèi)有足夠的技術(shù)支持人員在線,以響應(yīng)甲方的問題和需求?!?.場合:涉及敏感數(shù)據(jù)的金融行業(yè)信息技術(shù)服務(wù)?!耙曳奖仨毑扇∽罡呒墑e的數(shù)據(jù)加密和安全措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全性。乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全審計,并及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞?!焙贤韪郊斜恚?.附件一:服務(wù)內(nèi)容與范圍詳細(xì)描述乙方將提供的服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)列明各項服務(wù)的具體質(zhì)量指標(biāo),如響應(yīng)時間、故障處理速度、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。3.附件三:保密協(xié)議明確雙方在保密方面

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