軟件技術(shù)服務(wù)專有協(xié)議年

軟件技術(shù)服務(wù)專有協(xié)議年通用合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方對軟件技術(shù)服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在軟件技術(shù)服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方為甲方提供高質(zhì)量的軟件技術(shù)服務(wù)，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。3.定義與解釋（1）本協(xié)議中所提及的“軟件技術(shù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供的包括但不限于軟件開發(fā)、軟件維護、技術(shù)咨詢等相關(guān)服務(wù)。（2）“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供服務(wù)的時間范圍。（3）“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供以下軟件技術(shù)服務(wù)：（1）[具體服務(wù)項目1]（2）[具體服務(wù)項目2]（3）[具體服務(wù)項目3]2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，為甲方提供高質(zhì)量的軟件技術(shù)服務(wù)，保證服務(wù)的準(zhǔn)確性、及時性和有效性。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）服務(wù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方的服務(wù)請求后[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)。（2）問題解決時間：對于一般問題，乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)解決；對于復(fù)雜問題，乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)提出解決方案，并在雙方協(xié)商確定的時間內(nèi)解決。（3）服務(wù)質(zhì)量評估：甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行評估，乙方應(yīng)積極配合甲方的評估工作，并根據(jù)評估結(jié)果及時改進服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)時間與地點（1）服務(wù)時間：乙方應(yīng)在[服務(wù)開始時間]至[服務(wù)結(jié)束時間]內(nèi)為甲方提供服務(wù)。（2）服務(wù)地點：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，在甲方指定的地點或通過遠程方式為甲方提供服務(wù)。三、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定為其提供軟件技術(shù)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助乙方進行現(xiàn)場調(diào)研等。（4）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題，有權(quán)要求乙方及時整改。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供軟件技術(shù)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議的要求。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和機密信息，不得向第三方泄露。（4）乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進展情況，并根據(jù)甲方的要求進行調(diào)整和改進。四、服務(wù)費用與支付方式1.服務(wù)費用的構(gòu)成（1）本協(xié)議項下的服務(wù)費用包括但不限于人工費用、材料費用、設(shè)備費用等。（2）服務(wù)費用的具體金額根據(jù)乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和工作量進行計算，雙方將在本協(xié)議的附件中明確服務(wù)費用的詳細構(gòu)成和計算方式。2.費用支付方式（1）甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款。（2）在乙方完成服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用的[X]%。（3）剩余服務(wù)費用的[X]%作為質(zhì)量保證金，在服務(wù)期限屆滿后的[X]個工作日內(nèi)，如乙方的服務(wù)質(zhì)量無問題，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的服務(wù)費用。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，及時向甲方開具正規(guī)的發(fā)票。五、服務(wù)期限與續(xù)約1.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。2.續(xù)約條件與程序（1）在本協(xié)議服務(wù)期限屆滿前，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進行協(xié)商。如雙方均同意續(xù)約，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[X]個工作日內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。（2）續(xù)約協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)期限等事項，續(xù)約協(xié)議的條款應(yīng)與本協(xié)議的條款保持一致，如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。六、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）乙方為甲方提供的軟件技術(shù)服務(wù)所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)按照甲方的要求將相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移給甲方。（2）如乙方在為甲方提供服務(wù)過程中使用了乙方自有知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)或產(chǎn)品，乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)的授權(quán)文件，保證甲方有權(quán)使用該技術(shù)或產(chǎn)品。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。3.保密期限本條款中約定的保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，直至該商業(yè)秘密和機密信息成為公開信息。七、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本協(xié)議的約定，擅自解除本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用總額的[X]%作為違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供軟件技術(shù)服務(wù)，應(yīng)及時采取補救措施，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。（2）如乙方違反本協(xié)議的約定，擅自解除本協(xié)議，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費用總額的[X]%作為違約金，并賠償甲方因此所遭受的損失。3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）雙方同意，如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此所遭受的損失。損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。（2）如雙方均違反本協(xié)議的約定，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.不可抗力的通知與證明（1）如一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]小時內(nèi)通知對方，并在通知后的[X]天內(nèi)提供有關(guān)不可抗力事件的詳細情況和證明文件。（2）如不可抗力事件持續(xù)時間超過[X]天，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，但應(yīng)及時通知對方，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.不可抗力的影響與處理（1）如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議的履行暫時受到影響，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，但應(yīng)及時通知對方，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議的履行無法進行，本協(xié)議自動終止，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。九、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款，以保證本協(xié)議的繼續(xù)履行。2.協(xié)議解除的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議的履行無法進行，本協(xié)議自動解除，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3.協(xié)議變更與解除的后果（1）本協(xié)議變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議履行各自的義務(wù)。（2）如本協(xié)議解除，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定結(jié)算服務(wù)費用，并處理好相關(guān)的善后事宜。十、爭議解決1.爭議的解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇（1）雙方同意，如協(xié)商不成，應(yīng)選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，而不是通過仲裁解決爭議。（2）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。3.管轄法院或仲裁機構(gòu)（1）如雙方選擇向人民法院提起訴訟，應(yīng)由本協(xié)議簽訂地或甲方所在地的人民法院管轄。（2）如雙方選擇通過仲裁解決爭議，應(yīng)由[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。十一、通知與送達1.通知的方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協(xié)議首部所列的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[X]天書面通知對方。2.通知的送達時間（1）如通知以信函方式送達，應(yīng)以掛號信或特快專遞的方式寄出，以郵戳日期為準(zhǔn)，[X]天后視為送達。（2）如通知以傳真方式送達，應(yīng)以傳真發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)，視為送達。（3）如通知以郵件方式送達，應(yīng)以郵件發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)，視為送達。3.通知的地址與聯(lián)系人（1）甲方的通知地址：[甲方通知地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]（2）乙方的通知地址：[乙方通知地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于軟件技術(shù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議、意向書、備忘錄等。2.協(xié)議的可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商修改該無效或不可執(zhí)行的條款，以使其符合雙方的本意和法律法規(guī)的要求。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。4.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[服務(wù)結(jié)束日期]。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)