售后人員合同范本

售后人員合同范本第一篇范文：合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

鑒于：

1.甲方為（產(chǎn)品/服務(wù)）的制造商、銷售商或服務(wù)商，乙方為甲方指定的售后服務(wù)人員。

2.乙方同意接受甲方的委托，擔(dān)任甲方的售后服務(wù)人員，為甲方提供售后服務(wù)。

3.甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。

根據(jù)上述情況，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，以資共同遵守。

一、服務(wù)內(nèi)容及范圍

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，負(fù)責(zé)對甲方產(chǎn)品（服務(wù)）的售后技術(shù)支持、咨詢解答、故障排除等工作。

2.乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。

3.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，確保售后服務(wù)質(zhì)量。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.合同期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。

三、服務(wù)費用

1.乙方在履行本合同期間，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用。

2.服務(wù)費用按下列方式支付：

（1）按月支付：乙方每月服務(wù)費用為人民幣____元。

（2）按項目支付：乙方完成每個項目后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)項目費用。

3.甲方應(yīng)于每月____日前支付乙方上一個月的服務(wù)費用。

四、保密條款

1.乙方在履行本合同過程中，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息。

2.乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1.乙方未按本合同約定履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.甲方未按本合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。

3.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。

3.附件：

（1）甲方產(chǎn)品（服務(wù)）說明書

（2）甲方售后服務(wù)管理制度

（3）甲方保密協(xié)議

（4）甲方服務(wù)區(qū)域劃分圖

（5）其他相關(guān)文件

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

第一篇范文：合同編號：__________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

名稱：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

鑒于：

1.甲方為（產(chǎn)品/服務(wù)）的制造商、銷售商或服務(wù)商，致力于提供高品質(zhì)的售后服務(wù)以增強市場競爭力。

2.乙方為甲方指定的售后服務(wù)人員，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行售后技術(shù)支持、咨詢解答、故障排除等工作。

3.丙方為專業(yè)的售后服務(wù)外包服務(wù)商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)團隊，甲方同意將部分售后服務(wù)業(yè)務(wù)委托給丙方執(zhí)行。

4.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，同意丙方作為第三方主體參與本合同，共同確保售后服務(wù)的質(zhì)量與效率。

根據(jù)上述情況，甲乙丙三方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本合同，以資共同遵守。

一、服務(wù)內(nèi)容及范圍

1.乙方在丙方的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品（服務(wù)）的售后技術(shù)支持、咨詢解答、故障排除等工作。

2.丙方負(fù)責(zé)組織、管理乙方的服務(wù)活動，確保服務(wù)流程的規(guī)范性和服務(wù)質(zhì)量。

3.丙方負(fù)責(zé)提供必要的培訓(xùn)和支持，確保乙方具備完成服務(wù)任務(wù)的能力。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.合同期滿后，如甲乙雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。

三、服務(wù)費用及支付

1.丙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費用，費用包括但不限于人員成本、管理費用和利潤。

2.甲方應(yīng)按月向丙方支付服務(wù)費用，具體金額及支付方式如下：

（1）每月服務(wù)費用為人民幣____元。

（2）服務(wù)費用支付日期為每月____日前。

四、甲方的權(quán)益與責(zé)任

1.甲方有權(quán)要求丙方和乙方共同保證售后服務(wù)的質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。

2.甲方有權(quán)對丙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、客戶反饋收集等。

3.甲方有權(quán)在丙方或乙方未能履行服務(wù)義務(wù)時，要求丙方承擔(dān)責(zé)任或更換乙方。

五、丙方的責(zé)任與權(quán)利

1.丙方應(yīng)確保乙方具備完成服務(wù)任務(wù)的能力，并對乙方進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2.丙方應(yīng)保證乙方的服務(wù)行為符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.丙方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方改正不符合要求的行為。

六、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)獲得甲方支付的服務(wù)費用。

2.乙方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，履行服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.乙方應(yīng)接受丙方的管理和監(jiān)督，不得擅自離崗或拒絕執(zhí)行服務(wù)任務(wù)。

七、違約責(zé)任

1.丙方或乙方未能履行服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.丙方或乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，可由三方另行簽訂補充協(xié)議。

十、第三方介入的意義和目的

丙方的介入旨在通過專業(yè)的售后服務(wù)外包服務(wù)，提高售后服務(wù)的效率和質(zhì)量，降低甲方的運營成本，同時確保甲方在市場競爭中的優(yōu)勢地位。

十一、甲方為主導(dǎo)的目的和意義

甲方作為合同主導(dǎo)方，通過明確丙方和乙方的責(zé)任和義務(wù)，確保售后服務(wù)的連貫性和穩(wěn)定性，維護甲方品牌形象和市場競爭力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

丙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

名稱：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

鑒于：

1.甲方為（產(chǎn)品/服務(wù)）的制造商，乙方為專業(yè)的售后服務(wù)機構(gòu)，致力于為客戶提供全面的售后解決方案。

2.丙方為第三方物流服務(wù)提供商，具備成熟的物流網(wǎng)絡(luò)和豐富的物流管理經(jīng)驗。

3.甲方希望將部分產(chǎn)品運輸和配送服務(wù)外包給丙方，以優(yōu)化物流環(huán)節(jié)，降低成本。

4.乙方作為售后服務(wù)機構(gòu)，希望與甲方和丙方建立合作關(guān)系，確保產(chǎn)品配送的及時性和服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)上述情況，甲乙丙三方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本合同，以資共同遵守。

一、服務(wù)內(nèi)容及范圍

1.丙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的運輸、配送和倉儲服務(wù)，確保產(chǎn)品安全、及時地送達(dá)客戶。

2.乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督丙方的服務(wù)過程，確保服務(wù)符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方負(fù)責(zé)處理客戶對配送服務(wù)的投訴和反饋，提升客戶滿意度。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.合同期滿后，如甲乙雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。

三、服務(wù)費用及支付

1.丙方應(yīng)向甲方收取運輸、配送和倉儲服務(wù)費用，具體金額及支付方式如下：

（1）運輸費用：每件產(chǎn)品人民幣____元。

（2）配送費用：每件產(chǎn)品人民幣____元。

（3）倉儲費用：每月每平方米人民幣____元。

2.甲方應(yīng)按月向丙方支付服務(wù)費用，具體支付日期為每月____日前。

四、乙方的權(quán)益與責(zé)任

1.乙方有權(quán)要求丙方提供符合甲方要求的物流服務(wù)，包括但不限于運輸工具、配送人員和倉儲設(shè)施。

2.乙方有權(quán)監(jiān)督丙方的服務(wù)質(zhì)量，對不符合要求的服務(wù)提出整改意見。

3.乙方有權(quán)獲得甲方支付的物流服務(wù)費用。

五、丙方的責(zé)任與權(quán)利

1.丙方應(yīng)確保運輸、配送和倉儲服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足甲方和客戶的需求。

2.丙方有權(quán)要求乙方提供必要的物流服務(wù)相關(guān)資料和指導(dǎo)。

3.丙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案，但需提前通知甲方和乙方。

六、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求丙方提供詳細(xì)的物流服務(wù)報告，包括但不限于運輸、配送和倉儲數(shù)據(jù)。

2.甲方有權(quán)對丙方的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并提出改進意見。

3.甲方應(yīng)按合同約定支付丙方的服務(wù)費用。

七、違約責(zé)任

1.丙方未能履行物流服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違反監(jiān)督責(zé)任，導(dǎo)致丙方服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本合同一式