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文檔簡介
洗浴行業(yè)員工管理規(guī)章制度洗浴行業(yè)員工管理規(guī)章制度「篇一」浴場員工均須有安全意識,為正常經營和賓客的安全盡職盡責,遇到火警,須采取以下措施:1、保持鎮(zhèn)定,呼喚同事協(xié)助,撥打火警119,并講明著火地點及火情,洗浴員工規(guī)章制度。2、火警消除后,保護現(xiàn)場以被調查。3、如有不慎,意外致傷,應立即派人送往醫(yī)院。4、如發(fā)現(xiàn)不安全的設備,足以引起意外發(fā)生的,應立即向領導匯報5、對易發(fā)生危險的地方,應加設危險標志或警告客人不要接近。6、員工不得將包帶進營業(yè)區(qū)內。帶包出酒店大門要主動打開包接受門衛(wèi)檢查。洗浴行業(yè)員工管理規(guī)章制度「篇二」第一條總部員工在新華分公司洗浴時間為:每周星期三的非工作時間(不含午休時間),即早6時-9時,晚18時-0時,其中晚21時-23時的時間段內,為避免給客人造成影響,總部職員不能搓澡。每周星期日的早6時--晚18時。第二條每位總部職員每月有兩次搓澡待遇,以加蓋總部印章的搓澡卡結算。請遵守營業(yè)區(qū)規(guī)章,規(guī)范行為舉止,浴后主動及時到前臺結賬。第三條總部人員在分公司洗浴每次不要超過90分鐘,洗浴后盡快離開公司洗浴場所,不要逗留,減少等人、休息時間,不能在前廳逗留。第四條總部員工在分公司洗浴時,保持平和謙虛的心態(tài),在無特殊情況時,盡量自理,不要要求分公司同事提供服務,尤其是客人較多的情況。第五條為維護新華分公司的正常營業(yè)秩序,有檢查任務職員可進入新華分公司二樓以上營業(yè)區(qū)進行業(yè)務檢查,其他職員在新華分公司洗浴后不要進入二樓以上的營業(yè)區(qū),不能隨意進入武昌、萬松園分公司營業(yè)區(qū)洗浴。第六條總部職員與新分公司員工同等待遇就餐,1元/餐,每月20日集體充值。職員用餐時間為:中餐:12:00-13:00,晚餐18:00-19:00,用餐期間需遵守規(guī)范,不浪費、不喧嘩,不大聲說笑、不接受特殊待遇。洗浴行業(yè)員工管理規(guī)章制度「篇三」1、例會2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。3、備品清點:酒水、小吃、香煙等物品的準備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數(shù)量。4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數(shù)量。5、按規(guī)定迎接客人:(1)主動問好;(2)引客至休閑椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、介紹按摩等服務;(3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。6、下班:(1)清掃衛(wèi)生核試驗對物品備品數(shù)量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;(2)檢查有無危險隱患,關閉電源。上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規(guī)范,望部門員工嚴格遵守。洗浴行業(yè)員工管理規(guī)章制度「篇四」1、夜班服務員每晚2:00留宿客人的手牌號登記在冊,以便詢問客人;2、更衣服務員在為單獨的某位客人開鎖時必須主動詢問“客人幾位”并與登記在冊的手牌號核對,如正確方可開鎖,不正確應繼續(xù)詢問其隨身衣物特征,如衣物與其說說相符,方可允許其更換衣物,否則及時沒收手牌,并通知值班經理;3、更衣服務員在更衣值班時必須保證2人以上,嚴禁更衣室內1人或無人值班。4、男更衣服務員,固定在2個入口處站位,嚴禁在更衣后排站位或逗留;5、男更衣碰鎖:在客人鎖好后幫助客人檢查是否鎖好,主動幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標識是否對齊,提醒客人鎖好更衣柜,如發(fā)現(xiàn)有未鎖好的更衣柜應及時通知領班找到客人鎖好更衣柜。6、嚴禁服務員私自用客用手牌開啟賓客更衣柜。7、男更衣、二次更衣服務員在本崗位拾到的物品,如:香煙、手表、手機、手包等物品,應主動上交吧臺,嚴禁私自保存。8、垃圾每天必須固定由組長和一名服務員傾倒,嚴禁由2名以上服務員傾倒。9、嚴禁將個人衣物裝如紙袋、塑料袋內帶入公司,大件衣物可存在指定位置,只允許穿著工裝進入營業(yè)區(qū)。10、嚴禁顧客帶包上樓休息。11、各組組應做好對班后服務員攜帶物品的檢查,并自查后集體下班,管理制度《洗浴員工規(guī)章制度》。洗浴行業(yè)員工管理規(guī)章制度「篇五」1、前臺值班員如發(fā)現(xiàn)進店客人有形跡可疑的舉動,應及時通知各班主管和值班經理,加以預防;2、前臺現(xiàn)金必須專人負責,專人管理,完善主收款制度;3、每日營業(yè)款及時上交財務,中班營業(yè)由前臺收銀員領班與營業(yè)部經理核實無誤后存入保險柜內;4、存放客人包裹時,必須與客人當面點清包裹內的物品數(shù)量,并封存。如客人存放現(xiàn)金,應將現(xiàn)金裝入檔案袋內封存,在封存處蓋前臺章、客人簽字、封存人員簽字,妥善保管;顧客也可在密碼柜中存放貴重物
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