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文檔簡介
電商平臺入駐協(xié)議具體第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議訂立1.1.1本協(xié)議由甲方(電商平臺)與乙方(入駐商家)共同訂立,旨在規(guī)范乙方在甲方平臺上的經(jīng)營活動。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2協(xié)議范圍1.2.1本協(xié)議適用于乙方在甲方平臺上的商品銷售、廣告推廣、客戶服務(wù)、售后服務(wù)等一切商業(yè)活動。1.2.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及本協(xié)議的約定。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議的有效期為自簽訂之日起至終止日期止。1.3.2本協(xié)議期滿前一個月,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。1.4協(xié)議變更1.4.1在協(xié)議有效期內(nèi),如因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或履行存在重大困難,雙方可協(xié)商變更本協(xié)議。1.4.2本協(xié)議的變更須以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二章入駐資格與條件2.1入駐資格2.1.1乙方應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證照。2.1.2乙方應(yīng)具備良好的商業(yè)信譽和經(jīng)營業(yè)績。2.2入駐條件2.2.1乙方須按照甲方要求提交完整的入駐資料。2.2.2乙方須保證所提供資料的合法性、真實性和完整性。2.3入駐審核2.3.1甲方將對乙方提交的入駐資料進行審核。2.3.2甲方有權(quán)根據(jù)審核結(jié)果決定是否批準(zhǔn)乙方的入駐申請。第三章平臺規(guī)則與運營3.1平臺規(guī)則3.1.1乙方應(yīng)遵守甲方平臺規(guī)則,包括但不限于商品發(fā)布、價格管理、交易保障、售后服務(wù)等。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和經(jīng)營需要,對平臺規(guī)則進行修改和調(diào)整。3.2運營管理3.2.1乙方應(yīng)按時完成商品上架、價格調(diào)整、庫存更新等運營工作。3.2.2甲方將提供必要的運營指導(dǎo)和技術(shù)支持。第四章商品管理4.1商品質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量,符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2乙方應(yīng)如實描述商品信息,不得有虛假宣傳。4.2商品價格4.2.1乙方應(yīng)在商品頁面明確標(biāo)示商品價格,價格應(yīng)包含所有稅費。4.2.2乙方不得有惡意降價、虛假促銷等不正當(dāng)競爭行為。4.3商品庫存4.3.1乙方應(yīng)保證商品庫存信息的準(zhǔn)確性。4.3.2乙方應(yīng)及時處理訂單,保證按時發(fā)貨。第五章售后服務(wù)5.1售后服務(wù)承諾5.1.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修等服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則處理消費者投訴。5.2售后服務(wù)責(zé)任5.2.1乙方應(yīng)對所售商品的售后服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。5.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方處理消費者售后問題。合同編號:【空白】甲方(電商平臺):名稱:【空白】地址:【空白】乙方(入駐商家):名稱:【空白】地址:【空白】第六章廣告宣傳與推廣6.1廣告內(nèi)容規(guī)范6.1.1乙方在平臺上的廣告宣傳內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則。6.1.2乙方廣告內(nèi)容不得含有虛假、夸大或誤導(dǎo)消費者的信息。6.2廣告發(fā)布與管理6.2.1乙方需在平臺規(guī)定的廣告位進行廣告發(fā)布。6.2.2甲方對乙方的廣告發(fā)布有最終審核權(quán),有權(quán)要求乙方修改或刪除不符合規(guī)定的廣告內(nèi)容。6.3推廣活動6.3.1乙方可在平臺上開展各類推廣活動,但需提前向甲方提交活動方案。6.3.2甲方有權(quán)對乙方的推廣活動進行監(jiān)督,保證活動合法合規(guī)。6.4廣告費用結(jié)算6.4.1廣告費用按乙方實際投放的廣告量和甲方規(guī)定的計費標(biāo)準(zhǔn)進行結(jié)算。6.4.2結(jié)算周期及方式由雙方協(xié)商確定。第七章交易結(jié)算7.1交易結(jié)算方式7.1.1甲方提供多種交易結(jié)算方式,包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。7.1.2乙方應(yīng)根據(jù)自身需求選擇合適的結(jié)算方式。7.2結(jié)算周期7.2.1交易完成后,甲方將在約定的結(jié)算周期內(nèi)將款項支付給乙方。7.2.2結(jié)算周期為【空白】工作日。7.3退款政策7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則制定退款政策。7.3.2乙方應(yīng)保證消費者在符合退款條件的情況下,能夠及時、便捷地辦理退款。7.4交易數(shù)據(jù)查詢7.4.1乙方有權(quán)查詢自己的交易數(shù)據(jù),包括但不限于訂單數(shù)量、銷售額等。7.4.2甲方應(yīng)定期向乙方提供交易數(shù)據(jù)報表。第八章數(shù)據(jù)與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方負責(zé)保障平臺數(shù)據(jù)的完整性、安全性。8.1.2乙方在平臺上的經(jīng)營數(shù)據(jù),未經(jīng)乙方同意,甲方不得對外泄露。8.2隱私保護8.2.1乙方應(yīng)尊重并保護消費者的隱私權(quán)。8.2.2乙方在收集、使用消費者個人信息時,必須遵守相關(guān)法律法規(guī)。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.3.1甲方應(yīng)定期對平臺數(shù)據(jù)進行備份,保證數(shù)據(jù)不會因意外而丟失。8.3.2在數(shù)據(jù)丟失的情況下,甲方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù),減少乙方損失。第九章法律法規(guī)與政策變動9.1法律法規(guī)遵守9.1.1雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。9.1.2任何一方在法律法規(guī)發(fā)生變化時,應(yīng)立即調(diào)整自己的經(jīng)營活動。9.2政策變動通知9.2.1甲方在平臺政策發(fā)生變化時,應(yīng)及時通知乙方。9.2.2乙方應(yīng)在收到通知后,根據(jù)新的政策調(diào)整自己的經(jīng)營活動。第十章合作終止與后續(xù)事宜10.1合作終止條件10.1.1如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議條款,另一方有權(quán)終止合作。10.1.2合作期滿或雙方協(xié)商一致,合作可以終止。10.2合作終止流程10.2.1合作終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商。10.2.2合作終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余的未盡事宜,包括但不限于財務(wù)結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等。10.3終止后的責(zé)任承擔(dān)10.3.1合作終止后,雙方仍需承擔(dān)各自在本協(xié)議項下的未履行完畢的責(zé)任。10.3.2乙方在合作終止后,應(yīng)保證其提供的商品和服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第十一章合作支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持11.1.1甲方為乙方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于平臺操作培訓(xùn)、技術(shù)問題解答等。11.1.2甲方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的及時性和有效性。11.2市場營銷支持11.2.1甲方可提供市場推廣資源,如廣告位、營銷活動等,以協(xié)助乙方提升品牌知名度和銷售業(yè)績。11.2.2乙方應(yīng)積極參與甲方組織的市場營銷活動,并按照約定承擔(dān)相應(yīng)費用。11.3培訓(xùn)與交流11.3.1甲方定期組織各類培訓(xùn),包括但不限于產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等。11.3.2乙方應(yīng)派代表參加甲方組織的培訓(xùn)活動,并積極學(xué)習(xí)。第十二章合同管理與變更12.1合同管理12.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.1.2如發(fā)覺合同內(nèi)容存在不一致或漏洞,雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.2合同變更12.2.1本協(xié)議的任何變更均應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字確認(rèn)。12.2.2合同變更不影響已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。第十三章保密條款13.1保密信息13.1.1在本協(xié)議履行過程中,雙方可能接觸到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。13.1.2保密信息包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)狀況、客戶信息等。13.2保密義務(wù)13.2.1雙方對本協(xié)議約定的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。13.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍持續(xù)有效。合同編號:【空白】甲
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