新聞傳播媒介與輿情管理試題集

新聞傳播媒介與輿情管理試題集姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和地址名稱。2.請仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.下列哪個不是新聞傳播媒介的基本功能？

a.傳遞信息

b.指導(dǎo)輿論

c.監(jiān)督

d.娛樂大眾

2.輿情管理的核心目標(biāo)是？

a.維護社會穩(wěn)定

b.保護公民權(quán)益

c.優(yōu)化形象

d.以上都是

3.以下哪個不是輿情管理的常見方法？

a.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測

b.網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)

c.網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對

d.網(wǎng)絡(luò)輿情壓制

4.以下哪個不是新聞傳播媒介的傳播方式？

a.傳統(tǒng)媒體

b.新媒體

c.電視

d.宣傳

5.輿情危機爆發(fā)時，以下哪種做法最恰當(dāng)？

a.封閉信息，不回應(yīng)

b.及時回應(yīng)，公開透明

c.誤導(dǎo)輿論，轉(zhuǎn)移注意力

d.以上都不是

6.以下哪個不是新聞傳播媒介的傳播特點？

a.實時性

b.互動性

c.分散性

d.隱私性

7.以下哪個不是輿情管理的原則？

a.及時性

b.主動性

c.科學(xué)性

d.權(quán)力性

8.以下哪個不是新聞傳播媒介的發(fā)展趨勢？

a.數(shù)字化

b.個性化

c.綜合化

d.轉(zhuǎn)型化

答案及解題思路：

1.答案：d

解題思路：新聞傳播媒介的基本功能包括傳遞信息、指導(dǎo)輿論、監(jiān)督，而娛樂大眾不屬于其基本功能，盡管娛樂功能在現(xiàn)代媒體中也非常重要。

2.答案：d

解題思路：輿情管理的核心目標(biāo)通常是多方面的，包括維護社會穩(wěn)定、保護公民權(quán)益和優(yōu)化形象，因此選項d“以上都是”是正確的。

3.答案：d

解題思路：網(wǎng)絡(luò)輿情壓制不是輿情管理的常見方法，相反，通常鼓勵開放的討論和信息的流通，以促進(jìn)積極的社會互動。

4.答案：d

解題思路：傳統(tǒng)媒體、新媒體和電視都是新聞傳播媒介的傳播方式，而“宣傳”通常是一個更廣泛的傳播目的或活動，不是一種具體的傳播方式。

5.答案：b

解題思路：在輿情危機爆發(fā)時，及時回應(yīng)和公開透明是處理危機的最恰當(dāng)做法，有助于建立信任和減輕負(fù)面影響。

6.答案：d

解題思路：新聞傳播媒介的傳播特點通常包括實時性、互動性和分散性，隱私性不是其特點，因為新聞傳播媒介往往追求公開性和透明度。

7.答案：d

解題思路：輿情管理的原則包括及時性、主動性和科學(xué)性，權(quán)力性不是原則之一，因為輿情管理更側(cè)重于溝通和策略而非權(quán)力運用。

8.答案：d

解題思路：新聞傳播媒介的發(fā)展趨勢包括數(shù)字化、個性化和綜合化，轉(zhuǎn)型化雖然也是一個趨勢，但不是與數(shù)字化、個性化和綜合化并列的獨立趨勢。二、填空題1.新聞傳播媒介的主要功能包括________、________、________等。

答案：信息傳播、輿論引導(dǎo)、社會監(jiān)督

解題思路：新聞傳播媒介的基本功能包括傳遞信息、引導(dǎo)輿論和監(jiān)督社會，這些功能是新聞傳播媒介存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.輿情管理的主要內(nèi)容包括________、________、________等。

答案：輿情監(jiān)測、輿情分析、輿情應(yīng)對

解題思路：輿情管理是一個系統(tǒng)的過程，包括對輿情進(jìn)行監(jiān)測、分析以及根據(jù)分析結(jié)果采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

3.輿情監(jiān)測的方法有________、________、________等。

答案：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、媒體監(jiān)測、社交媒體監(jiān)測

解題思路：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，輿情監(jiān)測的方法也日益多樣化，包括對網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)媒體和社交媒體的監(jiān)測。

4.輿情引導(dǎo)的策略有________、________、________等。

答案：正面引導(dǎo)、負(fù)面引導(dǎo)、中立引導(dǎo)

解題思路：輿情引導(dǎo)旨在通過不同的策略來影響公眾輿論，正面引導(dǎo)旨在傳播積極信息，負(fù)面引導(dǎo)旨在糾正錯誤信息，中立引導(dǎo)旨在保持中立立場。

5.輿情應(yīng)對的步驟有________、________、________等。

答案：快速響應(yīng)、準(zhǔn)確判斷、有效溝通

解題思路：輿情應(yīng)對需要迅速反應(yīng)，準(zhǔn)確評估情況，并通過有效溝通來解決問題。

6.新聞傳播媒介的傳播方式包括________、________、________等。

答案：文字傳播、圖像傳播、聲音傳播

解題思路：新聞傳播媒介的傳播方式多樣，包括文字、圖像和聲音等多種形式，以滿足不同受眾的需求。

7.輿情管理的原則有________、________、________等。

答案：及時性、真實性、公正性

解題思路：輿情管理應(yīng)遵循的基本原則包括及時處理輿情、保證信息的真實性以及保持處理的公正性。

8.新聞傳播媒介的發(fā)展趨勢有________、________、________等。

答案：數(shù)字化、移動化、國際化

解題思路：科技的進(jìn)步，新聞傳播媒介正朝著數(shù)字化、移動化和國際化的方向發(fā)展，這是媒體行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。三、判斷題1.新聞傳播媒介的傳播速度越快，其影響力越大。（）

答案：√

解題思路：新聞傳播媒介的傳播速度直接影響信息到達(dá)受眾的速度，速度越快，受眾獲取信息的及時性越高，從而增加媒介的影響力。在當(dāng)今信息爆炸的時代，快速傳播的信息更容易引起公眾關(guān)注，形成輿論熱點。

2.輿情管理可以完全消除負(fù)面輿情。（）

答案：×

解題思路：輿情管理旨在引導(dǎo)和緩解負(fù)面輿情，但無法完全消除。負(fù)面輿情產(chǎn)生的原因復(fù)雜多樣，涉及社會、經(jīng)濟、政治等多個方面，因此，輿情管理只能在一定程度上控制和緩解負(fù)面輿情，而不能完全消除。

3.輿情監(jiān)測的主要目的是為了了解公眾對某一事件的看法。（）

答案：√

解題思路：輿情監(jiān)測的核心任務(wù)是收集和分析公眾對某一事件的看法和態(tài)度，以便及時了解公眾情緒，為輿情應(yīng)對提供依據(jù)。通過輿情監(jiān)測，可以掌握公眾輿論動態(tài)，為企業(yè)等決策提供參考。

4.輿情引導(dǎo)可以通過虛假信息來達(dá)到目的。（）

答案：×

解題思路：虛假信息會誤導(dǎo)公眾，加劇社會矛盾，不利于輿情引導(dǎo)。輿情引導(dǎo)應(yīng)基于事實，以理服人，通過發(fā)布真實、客觀、全面的信息，引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識問題，形成理性、健康的輿論環(huán)境。

5.輿情應(yīng)對的目的是為了盡快恢復(fù)社會秩序。（）

答案：√

解題思路：輿情應(yīng)對旨在迅速應(yīng)對突發(fā)事件，緩解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定。通過及時、有效的輿情應(yīng)對，可以降低事件對社會秩序的影響，盡快恢復(fù)社會穩(wěn)定。

6.新聞傳播媒介的傳播方式傳統(tǒng)媒體和新媒體兩種。（）

答案：×

解題思路：新聞傳播媒介的傳播方式包括傳統(tǒng)媒體和新媒體兩大類，但兩者并非相互獨立?？萍嫉陌l(fā)展，傳統(tǒng)媒體與新媒體逐漸融合，形成多元化的傳播方式。

7.輿情管理的原則可以完全遵循法律法規(guī)。（）

答案：√

解題思路：輿情管理應(yīng)遵循法律法規(guī)，保證輿論引導(dǎo)和應(yīng)對活動合法合規(guī)。法律法規(guī)為輿情管理提供了明確的行為準(zhǔn)則，有助于規(guī)范輿情管理工作。

8.新聞傳播媒介的發(fā)展趨勢只會向數(shù)字化和個性化方向發(fā)展。（）

答案：×

解題思路：新聞傳播媒介的發(fā)展趨勢是多方面的，除了數(shù)字化和個性化，還包括智能化、互動化等。科技的進(jìn)步，新聞傳播媒介將不斷創(chuàng)新發(fā)展，以滿足公眾日益增長的信息需求。四、簡答題1.簡述新聞傳播媒介的主要功能。

答案：

新聞傳播媒介的主要功能包括信息傳播、輿論引導(dǎo)、社會監(jiān)督、文化傳承和娛樂休閑。

解題思路：

新聞傳播媒介作為社會信息流通的重要渠道，其功能可以從以下幾個方面來闡述：

信息傳播：新聞傳播媒介負(fù)責(zé)收集、整理、編輯、發(fā)布信息，使信息能夠在短時間內(nèi)迅速傳播；

輿論引導(dǎo)：通過報道和評論，新聞傳播媒介影響公眾的觀點和態(tài)度，引導(dǎo)輿論；

社會監(jiān)督：新聞傳播媒介對企業(yè)、社會組織等進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)其依法行政、公平競爭；

文化傳承：新聞傳播媒介傳播文化價值觀念，傳承文化遺產(chǎn)；

娛樂休閑：提供娛樂內(nèi)容，豐富人們的精神文化生活。

2.簡述輿情管理的主要內(nèi)容。

答案：

輿情管理的主要內(nèi)容包括輿情監(jiān)測、輿情分析、輿情引導(dǎo)和輿情應(yīng)對。

解題思路：

輿情管理是針對公眾輿論進(jìn)行的一系列有目的、有計劃的行動，其內(nèi)容包括：

輿情監(jiān)測：對公眾輿論進(jìn)行實時監(jiān)測，及時發(fā)覺和掌握輿情動態(tài)；

輿情分析：對監(jiān)測到的輿情進(jìn)行深入分析，了解輿情產(chǎn)生的原因、傳播路徑和影響范圍；

輿情引導(dǎo)：針對輿情動態(tài)，制定相應(yīng)的引導(dǎo)策略，引導(dǎo)輿論走向；

輿情應(yīng)對：在突發(fā)事件或負(fù)面輿情出現(xiàn)時，采取有效措施進(jìn)行應(yīng)對，減輕負(fù)面影響。

3.簡述輿情監(jiān)測的方法。

答案：

輿情監(jiān)測的方法包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、媒體監(jiān)測、現(xiàn)場監(jiān)測和問卷調(diào)查等。

解題思路：

輿情監(jiān)測是輿情管理的基礎(chǔ)，主要方法有：

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測：利用搜索引擎、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺，對相關(guān)話題進(jìn)行實時監(jiān)測；

媒體監(jiān)測：對傳統(tǒng)媒體和新媒體進(jìn)行監(jiān)測，掌握輿情傳播的渠道和趨勢；

現(xiàn)場監(jiān)測：對事件現(xiàn)場進(jìn)行實地觀察，了解輿情發(fā)展情況；

問卷調(diào)查：通過問卷調(diào)查，了解公眾對特定事件或話題的看法和態(tài)度。

4.簡述輿情引導(dǎo)的策略。

答案：

輿情引導(dǎo)的策略包括正面引導(dǎo)、負(fù)面引導(dǎo)、中立引導(dǎo)和聯(lián)合引導(dǎo)等。

解題思路：

輿情引導(dǎo)是針對輿情動態(tài)采取的有針對性的行動，主要策略有：

正面引導(dǎo)：傳播正能量，引導(dǎo)輿論向積極方向發(fā)展；

負(fù)面引導(dǎo)：針對負(fù)面輿情，進(jìn)行澄清、辟謠或轉(zhuǎn)移注意力；

中立引導(dǎo)：保持中立立場，客觀報道事件，引導(dǎo)輿論理性看待；

聯(lián)合引導(dǎo)：與其他部門或機構(gòu)合作，共同引導(dǎo)輿論。

5.簡述輿情應(yīng)對的步驟。

答案：

輿情應(yīng)對的步驟包括輿情識別、輿情分析、制定應(yīng)對策略、實施應(yīng)對措施和效果評估。

解題思路：

輿情應(yīng)對是對突發(fā)事件或負(fù)面輿情采取的應(yīng)急措施，主要步驟有：

輿情識別：及時發(fā)覺和識別輿情，明確輿情性質(zhì)和影響范圍；

輿情分析：對輿情進(jìn)行深入分析，了解輿情產(chǎn)生的原因和傳播途徑；

制定應(yīng)對策略：根據(jù)輿情分析結(jié)果，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略；

實施應(yīng)對措施：采取具體行動，如發(fā)布聲明、澄清事實、回應(yīng)關(guān)切等；

效果評估：對應(yīng)對措施的效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

6.簡述新聞傳播媒介的傳播方式。

答案：

新聞傳播媒介的傳播方式包括報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)和社交媒體等。

解題思路：

新聞傳播媒介的傳播方式可以根據(jù)傳播渠道和載體進(jìn)行分類，主要方式有：

報紙：以紙質(zhì)媒體為載體，通過郵寄、銷售等方式傳播；

電視：通過電磁波傳播，覆蓋面廣，受眾群體大；

廣播：通過無線電波傳播，便于收聽，受眾群體廣泛；

網(wǎng)絡(luò)：通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，速度快，覆蓋面廣；

社交媒體：以社交媒體平臺為載體，傳播速度快，互動性強。

7.簡述輿情管理的原則。

答案：

輿情管理的原則包括及時性、準(zhǔn)確性、客觀性、公正性和有效性。

解題思路：

輿情管理應(yīng)遵循以下原則：

及時性：及時發(fā)覺和應(yīng)對輿情，避免輿情擴大化；

準(zhǔn)確性：準(zhǔn)確了解輿情，避免誤判；

客觀性：客觀報道事件，避免偏頗；

公正性：公正處理輿情，避免歧視；

有效性：采取有效措施，減輕或消除負(fù)面影響。

8.簡述新聞傳播媒介的發(fā)展趨勢。

答案：

新聞傳播媒介的發(fā)展趨勢包括數(shù)字化、移動化、社交化和多元化。

解題思路：

科技的發(fā)展和人們生活方式的改變，新聞傳播媒介呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢：

數(shù)字化：傳統(tǒng)媒體向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段提高傳播效率；

移動化：新聞傳播媒介向移動終端延伸，滿足人們隨時隨地獲取信息的需求；

社交化：新聞傳播媒介與社交媒體結(jié)合，實現(xiàn)信息共享和互動交流；

多元化：新聞傳播媒介內(nèi)容多樣化，滿足不同受眾的需求。五、論述題1.論述新聞傳播媒介在輿情管理中的作用。

答案：

新聞傳播媒介在輿情管理中發(fā)揮著的作用。新聞傳播媒介是輿情信息的主要來源，通過其廣泛的社會影響力，可以迅速、準(zhǔn)確地傳播輿情信息，為輿情管理提供數(shù)據(jù)支撐。新聞傳播媒介能夠引導(dǎo)公眾輿論，對輿情進(jìn)行正面引導(dǎo)，降低負(fù)面輿情的影響。新聞傳播媒介可以發(fā)揮監(jiān)督作用，促使部門和企業(yè)對輿情事件進(jìn)行及時有效的處理。

解題思路：

首先闡述新聞傳播媒介在輿情管理中的角色和地位，然后從信息來源、輿論引導(dǎo)和監(jiān)督作用三個方面論述其具體作用，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。

2.論述輿情監(jiān)測在輿情管理中的重要性。

答案：

輿情監(jiān)測在輿情管理中具有極其重要的地位。輿情監(jiān)測可以幫助和企業(yè)及時了解公眾輿論，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警。通過輿情監(jiān)測，可以評估輿情事件對組織形象的影響，采取針對性的應(yīng)對措施。輿情監(jiān)測有助于提高輿情管理工作的科學(xué)性和有效性。

解題思路：

首先強調(diào)輿情監(jiān)測在輿情管理中的重要性，然后從預(yù)警、評估和科學(xué)性三個方面進(jìn)行論述，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。

3.論述輿情引導(dǎo)在輿情管理中的必要性。

答案：

輿情引導(dǎo)在輿情管理中具有必要性。輿情引導(dǎo)有助于維護社會穩(wěn)定，防止負(fù)面輿情蔓延。輿情引導(dǎo)可以提高公眾對和企業(yè)決策的認(rèn)同度，增強其社會公信力。輿情引導(dǎo)有助于塑造良好的組織形象，提升品牌價值。

解題思路：

首先闡述輿情引導(dǎo)在輿情管理中的必要性，然后從維護社會穩(wěn)定、提高認(rèn)同度和塑造形象三個方面進(jìn)行論述，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。

4.論述輿情應(yīng)對在輿情管理中的緊迫性。

答案：

輿情應(yīng)對在輿情管理中具有緊迫性。輿情事件具有突發(fā)性和不確定性，需要迅速應(yīng)對。及時有效的輿情應(yīng)對可以降低負(fù)面輿情的影響，維護組織形象。輿情應(yīng)對有助于提高公眾對組織信任度，促進(jìn)社會和諧。

解題思路：

首先強調(diào)輿情應(yīng)對在輿情管理中的緊迫性，然后從突發(fā)性、影響降低和信任度提升三個方面進(jìn)行論述，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。

5.論述新聞傳播媒介的發(fā)展趨勢對輿情管理的影響。

答案：

新聞傳播媒介的發(fā)展趨勢對輿情管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。新媒體的興起使得輿情傳播速度更快、范圍更廣，對輿情管理提出更高要求。網(wǎng)絡(luò)輿論場更加多元，輿情管理需要更加注重引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。新聞傳播媒介的技術(shù)創(chuàng)新為輿情管理提供了更多手段和方法。

解題思路：

首先分析新聞傳播媒介的發(fā)展趨勢，然后從傳播速度、輿論場多元性和技術(shù)創(chuàng)新三個方面論