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業(yè)務(wù)拓展渠道統(tǒng)計(jì)與分析表序號(hào)渠道名稱客戶數(shù)量成交金額成交占比客戶滿意度渠道推廣費(fèi)用成本利潤(rùn)率1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)2線下展會(huì)3合作伙伴4客戶推薦5其他表格說(shuō)明1.客戶數(shù)量:指通過(guò)該渠道獲取的客戶總數(shù)。2.成交金額:指通過(guò)該渠道實(shí)現(xiàn)的成交金額。3.成交占比:指通過(guò)該渠道實(shí)現(xiàn)的成交金額占總成交金額的比例。4.客戶滿意度:指客戶對(duì)通過(guò)該渠道獲取的服務(wù)的滿意度評(píng)分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)自行制定。5.渠道推廣費(fèi)用:指為拓展該渠道所花費(fèi)的費(fèi)用。6.成本利潤(rùn)率:指渠道推廣費(fèi)用與通過(guò)該渠道實(shí)現(xiàn)的成交金額的比率。7.表格內(nèi)留白部分,供相關(guān)人員填寫具體數(shù)據(jù)。渠道編號(hào)渠道名稱年度新增客戶數(shù)年度成交額(萬(wàn)元)成交額占比客戶滿意度(評(píng)分)投入成本(萬(wàn)元)投資回報(bào)率(ROI)01線上廣告02線下活動(dòng)03網(wǎng)絡(luò)媒體04合作伙伴05口碑推薦06其他渠道說(shuō)明1.渠道編號(hào):為各個(gè)業(yè)務(wù)拓展渠道的唯一標(biāo)識(shí)。2.渠道名稱:列明具體的業(yè)務(wù)拓展渠道名稱。3.年度新增客戶數(shù):統(tǒng)計(jì)該渠道在年度內(nèi)新增的客戶數(shù)量。4.年度成交額(萬(wàn)元):記錄該渠道在年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)的成交額,單位為萬(wàn)元。5.成交額占比:該渠道成交額占總成交額的百分比。6.客戶滿意度(評(píng)分):根據(jù)客戶對(duì)渠道服務(wù)的評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)分,分?jǐn)?shù)由具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定。7.投入成本(萬(wàn)元):該渠道在年度內(nèi)投入的成本,單位為萬(wàn)元。8.投資回報(bào)率(ROI):計(jì)算該渠道的成本利潤(rùn)率,即(年度成交額投入成本)/投入成本。9.表格中空白區(qū)域供相關(guān)人員填寫詳細(xì)數(shù)據(jù)。渠道代碼渠道名稱客戶獲取量成交額(萬(wàn)元)成交率客戶留存率營(yíng)銷成本(萬(wàn)元)成本效益比001網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷002線下活動(dòng)003合作伙伴004品牌廣告005口碑傳播006其他說(shuō)明1.渠道代碼:為每個(gè)業(yè)務(wù)拓展渠道分配的唯一識(shí)別碼。2.渠道名稱:具體列出用于業(yè)務(wù)拓展的不同渠道名稱。3.客戶獲取量:統(tǒng)計(jì)通過(guò)該渠道獲取的新客戶數(shù)量。4.成交額(萬(wàn)元):通過(guò)該渠道實(shí)現(xiàn)的銷售額,單位為萬(wàn)元。5.成交率:該渠道成交額占總銷售額的比例。6.客戶留存率:通過(guò)該渠道獲取的客戶在一定時(shí)間內(nèi)的留存比例。7.營(yíng)銷成本(萬(wàn)元):為該渠道投入的營(yíng)銷費(fèi)用,單位為萬(wàn)元。8.成本效益比:衡量營(yíng)銷成本
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